Hi

Climatisation Hitachi

Japon |
4/5
| 22 codes erreur

À propos de Hitachi

Hitachi est un groupe industriel japonais fonde en 1910, dont la division Hitachi Cooling & Heating (anciennement Johnson Controls-Hitachi) est un acteur majeur de la climatisation en Europe. La France est le premier marche europeen de Hitachi, representant pres de 50 % du chiffre d'affaires europeen de la division, avec 8,5 % de parts de marche en climatisation residentielle et une croissance de 13 % en 2021 quand le marche ne progressait que de 3 %.

La gamme residentielle Hitachi s'articule autour de la serie airHome, declinee en 4 niveaux : airHome 200 (entree de gamme), airHome 400 (milieu de gamme), airHome 600 (performance) et airHome 800 (premium). Toutes utilisent le refrigerant R-32, la technologie DC Inverter et sont compatibles avec l'application Hi-Kumo pour le pilotage a distance. Le modele phare Mokai (RAK-25RPE) affiche un SCOP de 4.90 en classe A+++, ce qui le place parmi les meilleurs du marche a son prix.

Hitachi se distingue par sa technologie FrostWash, un systeme de nettoyage automatique de l'echangeur qui gele puis fait fondre l'humidite pour evacuer 91 % des moisissures et bacteries. C'est un argument hygienique fort, unique sur le marche. Le reseau francais compte 70 comptoirs avec un objectif de 100 a court terme, et 9 agences tertiaires. Hitachi est 15 a 25 % moins cher que Daikin, avec une fiabilite reconnue par les professionnels et un SAV reactif via son reseau d'installateurs agrees.

Gammes et modèles Hitachi

Mokai (RAK-25RPE)

Split mural performance

1400–2400 €
SCOP
4.90
Particularité
A+++, FrostWash, DC Inverter, Wi-Fi, meilleur rapport qualite-prix

airHome 600 (RAK-DJ35PHAE)

Split mural premium

1800–2800 €
SCOP
4.5-5.0
Particularité
Haut de gamme, silence 20 dB, FrostWash, purification

airHome 400 (RAK-DJ25PHAE)

Split mural

1200–2200 €
SCOP
4.2-4.6
Particularité
Milieu de gamme, bon compromis performance-prix

airHome 200 (RAK-DJ25NHAE)

Split mural entree

900–1600 €
SCOP
3.8-4.2
Particularité
Entree de gamme, R-32, DC Inverter

Multi (RAM-53NP2E)

Multisplit

4000–9500 €
SCOP
4.0-4.5
Particularité
Jusqu'a 4 unites interieures, FrostWash sur chaque unite

Triple C (RAK-35RPE)

Split reversible + ECS

2500–4000 €
SCOP
4.2-4.8
Particularité
Climatisation + chauffage + eau chaude sanitaire, R-32

Avantages et inconvénients Hitachi

Avantages

  • FrostWash : nettoyage automatique de l'echangeur, elimine 91 % des moisissures
  • Mokai A+++ : SCOP 4.90, parmi les meilleurs rapports performance-prix du marche
  • France = 1er marche europeen Hitachi -- reseau de 70+ comptoirs et 9 agences
  • Prix 15-25 % inferieur a Daikin a performances equivalentes
  • Garantie 5 ans standard pieces et compresseur, fiabilite reconnue
  • Application Hi-Kumo pour pilotage a distance et suivi de consommation

Inconvénients

  • Notoriete grand public inferieure a Daikin et Mitsubishi en France
  • Design des unites interieures moins travaille que les gammes Daikin Stylish ou LG Artcool
  • Application Hi-Kumo moins intuitive que les apps concurrentes (ThinQ, SmartThings)
  • Gammes airHome 200 peu differenciees de la concurrence en entree de gamme

Hitachi vs concurrents

Hitachi

1 500 €
SCOP max
4.9
Garantie compresseur
5 ans
SAV France
4

Daikin

1 800 €
SCOP max
5.2
Garantie compresseur
5 ans
SAV France
5

Mitsubishi Electric

1 700 €
SCOP max
5.0
Garantie compresseur
5 ans
SAV France
4

Atlantic

1 500 €
SCOP max
4.8
Garantie compresseur
3 ans
SAV France
4

Avis clients Hitachi

5/5

"Mokai installe dans notre maison a Grenoble. Le rapport qualite-prix est exceptionnel : 1 800 euros pose comprise pour une clim A+++ qui chauffe aussi. Le FrostWash fonctionne vraiment, apres 3 mois l'echangeur est toujours propre. Mon installateur m'a dit que Hitachi etait sa marque preferee apres Daikin."

Philippe L. — Grenoble Mokai RAK-25RPE
5/5

"airHome 600 pour notre chambre parentale a Toulon. Le silence est impressionnant, on ne l'entend pas la nuit. L'appli Hi-Kumo est un peu basique mais fait le job. Installation soignee par un technicien agree Hitachi. Tres satisfaite du confort en ete comme en hiver."

Sandrine C. — Toulon airHome 600 RAK-DJ35PHAE
4/5

"Multisplit Hitachi pour 3 chambres dans notre villa a Cannes. L'installateur a mis une journee complete. Chaque piece a sa temperature independante. Le FrostWash sur chaque unite est un vrai plus pour l'hygiene. Budget de 7 500 euros, c'est 2 000 euros de moins que le devis Daikin."

Antoine B. — Cannes Multi RAM-53NP2E
4/5

"airHome 400 dans mon appartement a Rennes. Bon produit pour le prix, la clim est efficace et assez silencieuse. Par contre, le design est un peu basique compare a un Daikin Stylish ou un LG Artcool. Pour un couloir ou une piece technique, c'est parfait."

Yannick M. — Rennes airHome 400 RAK-DJ25PHAE

Codes erreur Hitachi

Les climatiseurs Hitachi affichent des codes erreur sur la télécommande ou l'unité intérieure en cas de dysfonctionnement. Voici les plus fréquents.

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Garantie et SAV Hitachi

Garantie standard 5 ans pieces et compresseur. Installation et mise en service par un professionnel certifie obligatoires pour activer la garantie. Reseau de 70+ comptoirs en France pour l'acces aux pieces detachees et le SAV. Entretien annuel recommande.

Téléphone SAV : 04 74 00 30 00
Horaires : Lun-Ven 8h30-17h30

Questions fréquentes sur Hitachi

Hitachi est-elle une bonne marque de climatisation ? +

Hitachi est une marque tres appreciee des professionnels du froid en France, regulierement citee comme la meilleure alternative a Daikin en termes de rapport qualite-prix. Avec 8,5 % de parts de marche en residentiel et une croissance de 13 % quand le marche ne progresse que de 3 %, Hitachi est en pleine dynamique sur le territoire francais qui represente son premier marche europeen. Le Mokai A+++ avec un SCOP de 4.90 est regulierement classe parmi les meilleurs climatiseurs par les comparatifs independants comme Que Choisir. La technologie FrostWash est un avantage hygienique unique qui elimine 91 % des moisissures directement sur l'echangeur thermique. Le reseau de plus de 70 comptoirs en France, avec un objectif de 100 a court terme, assure un SAV reactif et un acces rapide aux pieces detachees. La garantie de 5 ans pieces et compresseur est dans la norme du marche. Le seul point faible est la notoriete aupres du grand public, inferieure a Daikin et Mitsubishi Electric, mais cela ne retire rien a la qualite du produit. Les installateurs RGE qui connaissent la marque la recommandent volontiers.

Qu'est-ce que la technologie FrostWash Hitachi ? +

FrostWash est une technologie de nettoyage automatique de l'echangeur thermique developpee exclusivement par Hitachi et brevetee. Le principe est astucieux : a chaque arret du climatiseur, l'unite gele l'humidite presente sur les ailettes de l'echangeur, ce qui piege les poussieres, moisissures, bacteries et autres polluants dans une couche de glace. Puis le systeme fait fondre cette glace progressivement et evacue l'eau souillee par le drain de condensats, emportant avec elle tous les contaminants pieges. Le resultat est spectaculaire : 91 % des moisissures et bacteries sont eliminees automatiquement, sans aucune intervention manuelle de l'utilisateur. Ce cycle de nettoyage se declenche automatiquement et ne necessite aucun produit chimique ni filtre supplementaire. C'est un argument hygienique majeur, particulierement apprecie des personnes allergiques, asthmatiques ou des parents de jeunes enfants. La difference avec les systemes concurrents est fondamentale : le Flash Streamer de Daikin agit sur l'air qui traverse le filtre, tandis que FrostWash nettoie directement l'echangeur thermique, la ou les bacteries proliferent le plus. L'UVnano de LG traite le ventilateur, pas l'echangeur. Hitachi est donc le seul a nettoyer le composant le plus critique en termes d'hygiene.

Combien coute une climatisation Hitachi installee ? +

Un monosplit Hitachi installe coute entre 900 euros pour un airHome 200 (entree de gamme, piece de 20 m2) et 2 800 euros pour un airHome 600 (premium, piece de 35 m2). Le Mokai, best-seller inconteste de la gamme grace a son SCOP de 4.90 en classe A+++, se situe entre 1 400 et 2 400 euros pose comprise selon la puissance et la region. L'airHome 400, excellent compromis milieu de gamme, coute entre 1 200 et 2 200 euros. Un multisplit Hitachi pour 3 pieces coute entre 6 000 et 9 500 euros, FrostWash inclus sur chaque unite interieure. Le modele Triple C (climatisation + chauffage + eau chaude sanitaire) est une solution originale a 2 500-4 000 euros qui represente 10 % des ventes Hitachi en France. Ces prix incluent la fourniture du materiel, la pose par un installateur certifie RGE, le tirage au vide reglementaire, la mise en service complete et la TVA. Hitachi est en moyenne 15 a 25 % moins cher que Daikin, ce qui represente une economie concrete de 300 a 700 euros sur un monosplit et jusqu'a 2 000 euros sur un multisplit 3 pieces.

Hitachi ou Daikin, que choisir ? +

Hitachi et Daikin sont tous deux des fabricants japonais historiques reputes pour leur fiabilite et leur technologie de pointe. Le choix entre les deux depend de vos priorites. Daikin domine le marche francais avec environ 25 % de parts de marche, le SCOP le plus eleve du marche (5.2 sur la Perfera), le reseau SAV le plus dense de France avec plus de 5 000 installateurs agrees et une reputation de fiabilite sur 15-20 ans. Hitachi offre un rapport qualite-prix nettement superieur (15-25 % moins cher a performances comparables), la technologie FrostWash unique pour l'hygiene de l'echangeur thermique, et un SCOP de 4.9 sur le Mokai qui reste excellent et suffisant pour la majorite des usages. Si votre budget est un critere important et que l'hygiene de l'air est une priorite pour votre famille, Hitachi est le choix intelligent que recommandent de nombreux installateurs experimentes. Si vous voulez la performance energetique absolue, la tranquillite d'un SAV omnipresent dans chaque ville et la marque la plus systematiquement recommandee par les professionnels, Daikin reste la reference incontestee. Les deux marques utilisent le refrigerant R-32 ecologique et proposent des gammes completes du monosplit au multisplit.

La garantie Hitachi est-elle bonne ? +

Hitachi offre une garantie standard de 5 ans sur les pieces et le compresseur, ce qui est dans la norme haute du marche de la climatisation (equivalent a Daikin qui propose 5 ans extensible a 7 ans, et nettement superieur aux 2 ans de Samsung). Cette garantie de 5 ans est valable des l'installation, sans enregistrement en ligne supplementaire requis, ce qui simplifie les demarches. La condition principale est une installation et mise en service par un professionnel certifie RGE, conforme aux normes en vigueur pour la manipulation des fluides frigorigenes. L'entretien annuel par un professionnel est recommande pour maintenir la garantie et optimiser les performances de l'appareil sur le long terme. En cas de panne, le reseau Hitachi de plus de 70 comptoirs repartis sur tout le territoire francais assure un acces rapide aux pieces detachees et un depannage reactif sous 48 a 72 heures dans la plupart des regions. La fiabilite des equipements Hitachi est reconnue par les professionnels du froid, avec un taux de retour en garantie parmi les plus bas du marche. Le modele Triple C beneficie d'une garantie specifique etendue incluant le module de production d'eau chaude sanitaire integre.

Les climatiseurs Hitachi sont-ils silencieux ? +

Les climatiseurs Hitachi comptent parmi les plus silencieux du marche de la climatisation residentielle grace a leur technologie DC Inverter optimisee. L'airHome 600, modele premium de la gamme, descend a 20 dB en mode nuit, ce qui est quasiment inaudible et correspond au bruit ambiant d'une piece vide fermee. Le Mokai, best-seller de la marque, affiche 21 dB en mode silencieux et l'airHome 400 reste a 23 dB, un niveau tres acceptable pour une chambre. L'unite exterieure est egalement particulierement bien insonorisee grace a la technologie DC Inverter qui adapte la vitesse du compresseur en continu et de facon progressive, au lieu de fonctionner en cycles tout-ou-rien qui generent des a-coups sonores. C'est un point critique en copropriete ou les nuisances sonores de l'unite exterieure sont reglementees par l'arrete du 5 decembre 2006. A titre de comparaison directe, la Daikin Perfera est a 19 dB et la Mitsubishi MSZ-EF a 21 dB. La difference entre 19 et 21 dB est de l'ordre de 1,2 sones, quasiment imperceptible a l'oreille humaine dans des conditions reelles d'utilisation. Hitachi est donc un excellent choix pour les chambres, les bureaux et toutes les pieces ou le silence contribue au confort de vie.

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