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Marque · Chine

Climatisation Hisense

3/5 38 codes erreur
Présentation

À propos de Hisense

Hisense est un geant chinois de l'electronique fonde en 1969 a Qingdao, devenu l'un des plus grands fabricants mondiaux de climatiseurs avec plus de 25 millions d'unites vendues par an. En France, Hisense distribue ses systemes de climatisation via Aldes (partenaire historique) et son reseau propre Hisense HVAC, couvrant progressivement le territoire avec des installateurs certifies.

Le positionnement de Hisense est clair : offrir des performances de classe A+++ (SCOP jusqu'a 5.6 sur la gamme Energy Pro) a des prix 20 a 30 % inferieurs aux leaders japonais (Daikin, Mitsubishi). La technologie 360 Full DC Inverter permet un fonctionnement extremement silencieux (16 dB sur Energy Pro, un record du marche) et des economies d'energie significatives. Le fluide R-32 est utilise sur l'ensemble de la gamme.

Les gammes phares incluent Energy Pro (performance maximale), Hi-Comfort (polyvalence et filtration avancee), Silentium Pro (silence et detection de presence Smart Eye) et New Comfort (multisplit flexible). La filtration est un point fort avec le systeme 4-en-1 (catechine, HEPA, ions argent, aromatique) sur les modeles premium.

Le principal defaut reste un SAV moins structure en France que chez Daikin ou Mitsubishi Electric. Hisense compense par une garantie 3 ans pieces + 5 ans compresseur et des prix tres competitifs. C'est un excellent choix pour les budgets maitrises qui ne veulent pas sacrifier la performance energetique.

Catalogue

Gammes et modèles Hisense

GammeTypePrix installéSCOPParticularité
Energy Pro PlusSplit mural1200–2200 €5.1–5.6Silence record 16 dB, A+++ froid/chaud, mode AI Smart
Energy Pro XSplit mural1300–2400 €5.0–5.4Hi-Nano purification, auto-nettoyage, WiFi integre
Hi-Comfort 2025Split mural1000–1900 €4.2–4.8Filtre 4-en-1 catechine/HEPA, design elegant, 19 dB
Silentium ProSplit mural1100–2100 €4.0–4.4Smart Eye detection presence, redemarrage anti-gel 8°C
New ComfortMultisplit2500–5500 €3.8–4.2Jusqu'a 5 unites interieures, revetement hydrophile anti-microbes
Hi-Comfort MultiMultisplit2800–6000 €4.0–4.5Bi/tri/quadri-split, R-32, plage tension 176-264V
Pour / Contre

Avantages et inconvénients Hisense

Avantages
  • Rapport qualite-prix imbattable — 20 a 30 % moins cher que Daikin a performances equivalentes
  • SCOP record jusqu'a 5.6 sur Energy Pro — classe A+++ en froid et chaud
  • Silence exceptionnel : 16 dB(A) sur Energy Pro, le plus bas du marche
  • Filtration avancee 4-en-1 (catechine, HEPA, ions argent) sur gammes premium
  • WiFi integre et controle vocal (Alexa/Google) sur toutes les gammes
  • Technologie 360 Full DC Inverter — economies d'energie jusqu'a 60 %
Inconvénients
  • SAV moins structure en France que Daikin ou Mitsubishi Electric — reseau en construction
  • Marque moins connue des installateurs RGE francais — moins de retours long terme
  • Garantie standard 3 ans pieces seulement (vs 5 ans chez Daikin)
  • Pieces detachees parfois plus longues a obtenir en France
Face aux concurrents

Hisense vs autres marques

MarquePrix moyen splitSCOP maxGarantie compresseurSAV France
Hisense1 200 €5.65 ans
Daikin1 800 €5.25 ans
Midea1 000 €5.15 ans
TCL1 100 €4.83 ans
LG1 300 €4.55 ans
Retours clients

Avis sur Hisense

5/5

« Energy Pro installee dans notre appartement a Montpellier. Le silence est incroyable, on ne l'entend vraiment pas en mode nuit. La conso electrique a baisse de 35 % par rapport a notre ancien climatiseur. Excellent rapport qualite-prix. »

Laurent P. — MontpellierEnergy Pro Plus 12000 BTU
4/5

« Hi-Comfort installee dans le salon a Toulouse. Le filtre HEPA fait une vraie difference pour les allergies de mon fils. L'installation a ete rapide. Seul bemol : l'application mobile est basique comparee a Daikin Onecta. »

Nathalie G. — ToulouseHi-Comfort 2025 9000 BTU
4/5

« Multisplit New Comfort pour 3 chambres dans notre maison a Perpignan. Le prix etait 30 % moins cher qu'un devis Daikin equivalent. Apres 6 mois d'utilisation, aucun souci. Le mode chauffage fonctionne bien jusqu'a 0°C. »

Mehdi A. — PerpignanNew Comfort Quadri-split 8.1 kW
5/5

« Silentium Pro dans ma chambre a coucher a Marseille. La detection de presence est vraiment pratique, la clim baisse automatiquement quand je quitte la piece. Le redemarrage anti-gel est rassurant pour notre maison secondaire. »

Christine V. — MarseilleSilentium Pro 9000 BTU
Diagnostic

Codes erreur Hisense

Les climatiseurs Hisense affichent des codes erreur sur la télécommande ou l'unité intérieure en cas de dysfonctionnement. Voici les plus fréquents.

SAV officiel

Garantie et SAV Hisense

Garantie standard 3 ans pieces + 5 ans compresseur. Activation en ligne obligatoire dans le mois suivant l'installation. La garantie necessite une installation par un professionnel certifie et un entretien regulier. Extension de garantie possible via certains installateurs agrees.

Téléphone SAV
01 41 86 10 11
Horaires
Lun-Ven 9h-18h
FAQ

Questions fréquentes sur Hisense

Hisense est-elle une bonne marque de climatisation ?

Hisense est devenu l'un des plus grands fabricants mondiaux de climatiseurs avec plus de 25 millions d'unites vendues par an. La marque se distingue par un rapport qualite-prix exceptionnel : des performances de classe A+++ (SCOP jusqu'a 5.6) a des prix 20 a 30 % inferieurs aux leaders japonais. La technologie 360 Full DC Inverter et le silence record de 16 dB(A) en font un choix pertinent pour les particuliers soucieux de leur budget sans compromettre la performance energetique. Le principal point faible reste un reseau SAV en cours de structuration en France, mais la fiabilite des equipements est reconnue par les professionnels du secteur.

Quelle est la difference entre Hisense Energy Pro et Hi-Comfort ?

L'Energy Pro est la gamme haute performance de Hisense, avec un SCOP record de 5.6 (le plus eleve du marche), un niveau sonore de 16 dB(A) et le mode AI Smart qui optimise automatiquement la consommation. Le Hi-Comfort est la gamme polyvalente, avec un excellent systeme de filtration 4-en-1 (catechine, HEPA, ions argent, aromatique) et un prix plus accessible. En resume, l'Energy Pro convient aux clients qui privilegient la performance energetique maximale, tandis que le Hi-Comfort est ideal pour ceux qui recherchent un bon equilibre confort-filtration-prix.

Combien coute une climatisation Hisense installee en France ?

Un split mural Hisense installe coute entre 1 000 euros (Hi-Comfort, entree de gamme) et 2 400 euros (Energy Pro X, premium) pour une seule piece. Un multisplit pour 3 a 4 pieces coute entre 2 500 et 6 000 euros selon la configuration. Ces prix incluent la fourniture, la pose par un installateur RGE, la mise en service et la TVA. Par rapport a Daikin, vous economisez en moyenne 500 a 800 euros sur une installation equivalente, tout en conservant des performances energetiques comparables voire superieures grace au SCOP eleve.

La garantie Hisense est-elle fiable en France ?

Hisense offre une garantie standard de 3 ans sur les pieces et 5 ans sur le compresseur. L'activation de la garantie doit etre effectuee en ligne dans le mois suivant l'installation. En France, le SAV est gere par Aldes (partenaire historique) et le reseau Hisense HVAC. La garantie couvre les defauts de fabrication mais necessite une installation par un professionnel certifie. Le delai de prise en charge est generalement de 48 a 72 heures, correct mais en retrait par rapport au SAV Daikin ou Mitsubishi Electric qui disposent de reseaux plus denses.

Hisense ou Daikin, quelle marque choisir ?

Daikin reste la reference du marche avec le SAV le plus dense de France et une fiabilite eprouvee sur 15-20 ans. Hisense offre des performances energetiques comparables voire superieures (SCOP 5.6 vs 5.2) a un prix 20-30 % inferieur. Si votre budget est limite et que vous privilegiez la performance energetique pure, Hisense est un excellent choix. Si vous recherchez la tranquillite d'esprit absolue avec un SAV reactif et un reseau d'installateurs dense, Daikin justifie son supplement de prix. Les deux marques utilisent le R-32 et proposent des equipements WiFi connectes.

Ou faire installer une climatisation Hisense en France ?

Hisense dispose d'un reseau croissant d'installateurs en France, principalement via le partenariat avec Aldes et le reseau Hisense HVAC. Sur ViteMaClim, tous nos artisans partenaires sont certifies RGE et formes a l'installation des gammes Hisense. Demandez un devis gratuit pour recevoir jusqu'a 3 propositions d'installateurs verifies dans votre ville. L'installation par un professionnel certifie est obligatoire pour activer la garantie constructeur et beneficier des aides financieres (CEE, TVA 5.5 %).

Couverture nationale

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