P22
Toshiba — Shorai / Haori

Code erreur Toshiba P22 — Protection

Gravité 4/5 — Élevé — pro requis 18% résolus sans pro
Gravité
4/5

Informations rapides

Difficulté
Pro requis
Coût estimé
€ – €
Disponibilité
24h/7j
Délai moyen
< 45 min
Spécialité
Climatisation
Saison
Été
01 86 76 00 00

Sur Toshiba, le code P22 remonte très souvent quand le moteur brushless du ventilateur extérieur n'arrive plus à démarrer, à tenir sa vitesse ou à renvoyer une information cohérente à la carte. Un point dur mécanique, un roulement fatigué, une pale déformée ou un axe freiné par des saletés peut suffire à déclencher la protection. L'électronique détecte alors un surcourant, un verrouillage rotor ou une anomalie de synchronisation. Le défaut apparaît souvent après plusieurs tentatives de démarrage, avec ventilateur qui saccade, grogne ou reste immobile.

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Le saviez-vous ?

Chez Toshiba, le code P22 ne vise pas d'abord le compresseur mais le ventilateur de l'unité extérieure et surtout son électronique de pilotage. La marque mentionne aussi, selon les gammes, l'impact possible d'un vent violent ou d'une carte de service mal configurée après remplacement. C'est pour cela qu'un simple reset ne règle durablement le problème que dans très peu de cas.

Aussi connu sous : P22P 22P-22p22P22 03P22-03code P22 Toshibadéfaut P22

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Causes possibles

5%
Moteur de ventilateur de l'unité extérieure bloqué ou grippé Très fréquent

Sur Toshiba, le code P22 remonte très souvent quand le moteur brushless du ventilateur extérieur n'arrive plus à démarrer, à tenir sa vitesse ou à renvoyer une information cohérente à la carte. Un point dur mécanique, un roulement fatigué, une pale déformée ou un axe freiné par des saletés peut suffire à déclencher la protection. L'électronique détecte alors un surcourant, un verrouillage rotor ou une anomalie de synchronisation. Le défaut apparaît souvent après plusieurs tentatives de démarrage, avec ventilateur qui saccade, grogne ou reste immobile.

4%
Carte électronique FAN-IPDU ou inverter ventilateur défaillante Fréquent

Le P22 Toshiba peut aussi provenir de la carte de puissance qui pilote le ventilateur extérieur, appelée selon les gammes FAN-IPDU ou carte inverter ventilateur. Un composant de commutation fatigué, une mesure de courant erronée, une surchauffe locale ou une carte de remplacement mal configurée peut faire remonter le défaut en protection. Dans ce cas, le moteur peut être sain mais ne reçoit pas une commande stable. Le symptôme typique est un ventilateur qui démarre une à deux secondes puis s'arrête immédiatement avant affichage du code.

4%
Connecteurs, faisceau moteur ou retour de position en défaut Fréquent

Les manuels Toshiba associent aussi le P22 à des erreurs de détection de position, de capteur de courant d'entrée ou de synchronisation du ventilateur. Une cosse oxydée, un connecteur mal enfiché, un câble blessé par vibrations ou humidité, ou un mauvais retour Hall/tachymétrique perturbe la régulation. La carte interprète alors la vitesse comme incohérente et coupe le circuit par sécurité. Ce scénario est fréquent sur des groupes extérieurs exposés aux intempéries, à l'air salin ou aux vibrations prolongées.

3%
Exposition à des vents violents ou mauvais écoulement d'air autour du groupe Modéré

Toshiba mentionne explicitement qu'une exposition à des vents violents peut participer au déclenchement du P22 sur certains groupes extérieurs. Des rafales face à l'hélice, un groupe placé dans un angle trop confiné ou derrière un obstacle perturbent la vitesse réelle du ventilateur et la lecture de la carte. L'ensemble peut entrer dans une zone de fonctionnement instable, surtout en dégivrage ou par forte charge thermique. On observe alors un défaut intermittent, plus présent lors d'épisodes météo marqués que lors d'un fonctionnement normal.

2%
Sonde thermique du circuit ventilateur ou protection IPDU hors tolérance Modéré

Sur certaines documentations Toshiba, les sous-codes P22 renvoient aussi à une absence de sonde TH, à une sonde en court-circuit ou à une température de module anormale. Si la sonde lit une valeur incohérente, la carte estime que le module de puissance du ventilateur travaille hors plage et verrouille la machine. Le défaut peut donc apparaître sans ventilateur mécaniquement bloqué. Cette cause est moins courante mais doit être contrôlée quand moteur, hélice et connectique semblent corrects.

1%
Alimentation instable, surtension ou défaut récurrent après remplacement de carte Rare

Une tension secteur instable, un bornier mal serré, une terre dégradée ou un remplacement de carte sans paramétrage conforme peuvent entretenir un P22 récurrent. Sur Toshiba, une carte de service mal configurée peut rester interprétée comme non adaptée au groupe extérieur. L'inverter ventilateur reçoit alors des ordres incohérents ou se place en sécurité dès la montée en charge. Cette cause reste plus rare mais elle explique bien les cas où le défaut revient juste après réparation.

Guide de résolution pas à pas

1
Interrompre l’appareil et sécuriser l’installation Facile
Coupez l'alimentation de la climatisation Toshiba pendant 5 à 10 minutes, puis remettez sous tension une seule fois. Le but est de vérifier si le code P22 provient d'un événement ponctuel ou d'un défaut persistant.
2
Relever précisément le contexte de panne Facile
Notez le mode utilisé, la température extérieure, le bruit entendu, les voyants actifs et prenez une photo de l'erreur P22. Ces informations accélèrent fortement le diagnostic et évitent les remplacements au hasard.
3
Vérifier l’état visible de l’installation
Contrôlez les filtres, les grilles, les traces de chauffe, les bruits inhabituels et toute odeur anormale. Pour un défaut P22, ces indices orientent rapidement vers un problème de protection.
4
Effectuer un essai unique et arrêter les redémarrages en boucle Facile
Après les contrôles simples, relancez une seule fois l'appareil. Si le code P22 revient immédiatement ou après quelques minutes, laissez la machine à l'arrêt pour ne pas aggraver la panne.
5
Transmettre les bonnes informations au professionnel
Communiquez au technicien la référence exacte Toshiba, la gamme Shorai / Haori, le code P22, les symptômes observés et les photos prises. Cela permet de cibler plus vite le diagnostic et de préparer la bonne pièce.
⚠️ Cette étape nécessite une intervention professionnelle.

Prévention & entretien

Nettoyer le groupe extérieur avant l'été

Le code erreur P22 Toshiba apparaît plus facilement quand l'unité extérieure manque d'air ou que l'hélice travaille dans un condenseur encrassé. Un nettoyage saisonnier limite l'effort moteur, réduit l'échauffement de la carte ventilateur et stabilise la rotation.

Surveiller les premiers signes mécaniques

Un bruit sourd, une vibration inhabituelle ou un ventilateur qui met du temps à lancer sont souvent les premiers symptômes avant P22. Intervenir tôt évite qu'un simple frottement finisse en verrouillage moteur ou en casse de carte FAN-IPDU.

Protéger l'unité des vents dominants

Toshiba signale qu'une exposition au vent violent peut favoriser ce défaut sur certains groupes extérieurs. Un positionnement plus abrité ou un brise-vent correctement dimensionné réduit les perturbations de vitesse et les défauts intermittents.

Faire contrôler les connexions électriques chaque année

Les faux contacts, l'oxydation et les borniers desserrés perturbent les mesures de courant et le retour de position du ventilateur. Un contrôle annuel par un pro évite beaucoup de P22 aléatoires, surtout sur installations âgées ou en bord de mer.

Maintenir une alimentation secteur stable

Une tension instable ou une protection électrique inadaptée peut déclencher les sécurités de l'inverter ventilateur. Sur les sites sensibles, un contrôle de la ligne, de la terre et des serrages améliore nettement la fiabilité de la climatisation Toshiba.

Respecter l'entretien exigé pour la garantie

Toshiba conditionne l'application de sa garantie à un entretien réalisé dans le cadre d'un contrat de maintenance professionnel. Au-delà de l'aspect contractuel, cet entretien permet de détecter tôt un moteur fatigué, une sonde hors tolérance ou une carte mal refroidie.

Calendrier d'entretien

Mar

Pré-saison froid et contrôle visuel

Avant les premières fortes chaleurs, vérifier l'état du groupe extérieur Toshiba, l'absence d'obstacle devant l'hélice et la propreté générale des échangeurs. C'est le bon moment pour écouter les bruits de démarrage du ventilateur et repérer un point dur avant qu'un P22 n'apparaisse.

Mai

Nettoyage du condenseur et dégagement des flux d'air

Nettoyer les ailettes du groupe extérieur, retirer feuilles, pollens et poussières, et contrôler les distances de dégagement autour de l'unité. Un échangeur encrassé ou un flux d'air perturbé augmente l'effort demandé au ventilateur extérieur et favorise les défauts P22.

Jui

Surveillance de l'intensité ventilateur en pleine charge

En période chaude, contrôler l'intensité absorbée par le ventilateur, sa stabilité de rotation et la température de la carte de commande. Un ventilateur qui chauffe, saccade ou peine à monter en vitesse doit être traité rapidement avant casse moteur ou carte FAN-IPDU.

Oct

Contrôle électrique et resserrage préventif

Faire vérifier les borniers, connecteurs, faisceaux et l'état des cartes électroniques avant l'hiver. L'humidité de fin de saison et les cycles répétés peuvent accentuer l'oxydation et provoquer des défauts intermittents de retour moteur ou de mesure de courant.

Déc

Protection contre le vent et les intempéries

Contrôler l'exposition du groupe extérieur aux rafales, aux projections d'eau et aux dépôts. Sur les sites très ventilés, une protection adaptée ou un brise-vent bien positionné limite les perturbations de rotation signalées par Toshiba comme facteur possible du code P22.

Informations constructeur

TO

Toshiba

Constructeur certifié

Horaires SAV
Lun-Ven 8h30-12h / 14h-17h30
Garantie
3 ans pièces, 5 ans compresseur
Adresse
Rue Aimé Cotton, Parc Technoland, 2 allée Toscane, 69800 Saint-Priest, France
Site SAV
garantie.toshiba-confort.fr

Pièces détachées concernées

Moteur de ventilateur d'unité extérieure Toshiba

60€ – 220€

Carte électronique FAN-IPDU unité extérieure Toshiba

250€ – 1300€

Hélice de ventilateur unité extérieure Toshiba

40€ – 120€

Faisceau moteur ventilateur / connecteurs Toshiba

15€ – 80€

Sonde thermique TH de carte IPDU Toshiba

25€ – 90€

Prix indicatifs pièces seules, hors main d'œuvre. Vérifiez la référence exacte avec un technicien.

Coût de réparation estimé

Pièces + main d'œuvre, hors déplacement. France métropolitaine.

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Ce que disent nos clients

"Notre climatiseur Toshiba s'arrêtait au bout de cinq minutes avec le code P22 dès que la chaleur montait l'après-midi. J'entendais le groupe extérieur tenter de démarrer puis plus rien, comme si le ventilateur forçait. Le dépanneur a trouvé un moteur de ventilateur très fatigué et un axe qui accrochait. Après remplacement, plus aucun défaut."

L

Laurent I.

Lyon

"Chez nous, le code erreur P22 Toshiba apparaissait surtout les jours de mistral. L'unité extérieure était installée dans un angle de terrasse où le vent revenait en rafales sur l'hélice. Le technicien a posé une protection de flux et nettoyé le condenseur. Depuis, la machine fonctionne normalement même en mode froid intensif."

S

Sabrina I.

Marseille

"Je pensais à une panne de compresseur, mais le professionnel m'a expliqué que le P22 ciblait plutôt le ventilateur extérieur et sa carte. La panne venait finalement d'un connecteur oxydé dans le groupe, avec faux contact au démarrage. Le diagnostic a été rapide car le défaut revenait à chaud. La réparation est restée raisonnable."

M

Mickaël I.

Nantes

Questions fréquentes

Que signifie exactement le code erreur P22 sur une climatisation Toshiba ? +
Le code erreur P22 sur une climatisation Toshiba correspond à un défaut lié au ventilateur de l'unité extérieure et à son électronique de commande. Sur les documentations constructeur, on retrouve selon les gammes les mentions de défaut moteur de ventilateur extérieur, défaut inverter ventilateur ou erreur IPDU ventilateur extérieur. En pratique, cela signifie que la machine détecte que le ventilateur ne démarre pas correctement, ne tient pas sa vitesse, consomme anormalement ou renvoie une information incohérente à la carte. C'est un code de protection important, car sans ventilation correcte de l'unité extérieure, la pression et les températures du circuit frigorifique peuvent sortir de leur zone normale. Quand le code P22 Toshiba apparaît, le problème peut donc venir du moteur lui-même, de l'hélice, d'un point dur mécanique, d'une carte FAN-IPDU, d'une sonde associée ou d'un défaut de connectique. Sur certaines versions, des sous-codes aident à distinguer verrouillage moteur, erreur de courant, défaut de détection de position ou anomalie de sonde. Pour un dépannage sérieux, il faut donc raisonner sur l'ensemble ventilateur extérieur plus carte de pilotage, pas seulement sur un simple message d'erreur à effacer.
Peut-on continuer à utiliser une climatisation Toshiba qui affiche le code P22 ? +
Dans la majorité des cas, il ne faut pas continuer à forcer une climatisation Toshiba qui affiche un code erreur P22. Ce défaut indique que la machine s'est placée en protection parce que le ventilateur extérieur ou son pilotage électronique ne travaillent plus correctement. Si vous insistez avec plusieurs remises en route, vous augmentez le risque d'échauffement du moteur, de détérioration de la carte FAN-IPDU ou de montée anormale en pression dans le groupe extérieur. Le vrai danger n'est pas seulement la panne immédiate, mais surtout l'aggravation d'une pièce encore réparable vers une panne plus coûteuse. Un reset ponctuel peut parfois faire repartir la machine quelques minutes, mais si le P22 revient, cela confirme généralement une cause matérielle ou environnementale. Vous pouvez couper l'alimentation, attendre quelques minutes et refaire un seul essai pour confirmer le symptôme, pas davantage. Ensuite, il faut inspecter visuellement l'unité extérieure, vérifier qu'aucun objet ne bloque l'hélice et qu'il n'y a pas d'encrassement massif. En revanche, ouvrir le coffret électrique, tester la carte sous tension ou intervenir sur le circuit frigorifique sans compétence est à proscrire. Sur un Toshiba, le P22 mérite un diagnostic rapide pour éviter la casse en cascade.
Quelles vérifications peut-on faire soi-même avant d'appeler un technicien pour un P22 Toshiba ? +
Avant d'appeler un technicien pour un code erreur P22 Toshiba, quelques vérifications simples et sûres peuvent faire gagner du temps au diagnostic. Commencez par couper l'alimentation de la climatisation au disjoncteur, puis observez l'unité extérieure à l'arrêt complet. Vérifiez que rien ne bloque l'hélice du ventilateur: feuille, sac plastique, branche, grille déformée ou accumulation de saletés. Regardez aussi si l'espace autour du groupe est suffisant, car une installation trop confinée ou un obstacle très proche peut perturber fortement le flux d'air. Ensuite, contrôlez l'état de propreté des ailettes du condenseur. Un échangeur colmaté par poussières, pollen ou graisse fait forcer le ventilateur et peut favoriser le code P22 Toshiba, surtout en période chaude. Si le groupe est exposé à des vents violents, notez si le défaut apparaît davantage pendant les rafales. Une fois ces points vérifiés, vous pouvez remettre sous tension et faire un seul essai en restant à distance du groupe. Si le ventilateur saccade, bourdonne, démarre puis s'arrête, ou si le code revient rapidement, il faut arrêter là. Le technicien pourra ensuite contrôler intensité moteur, continuité du faisceau, retour de position et carte FAN-IPDU dans de bonnes conditions.
Combien coûte la réparation d'un code P22 Toshiba en France ? +
Le coût d'une réparation liée au code erreur P22 Toshiba dépend d'abord de la vraie cause, car ce défaut peut aller d'un simple nettoyage avec remise en état de l'hélice à un remplacement de carte FAN-IPDU. En France, pour un premier diagnostic sur climatisation Toshiba, il faut souvent compter un forfait déplacement et recherche de panne. Si la cause est légère, par exemple un encrassement important, un obstacle sur le ventilateur ou un connecteur repris et sécurisé, la facture reste généralement modérée. Dès qu'il faut remplacer le moteur de ventilateur de l'unité extérieure, la pièce et la main-d'oeuvre font monter le budget, surtout sur multi-split ou DRV. Quand la carte FAN-IPDU est touchée, le coût peut devenir nettement plus élevé, car la pièce électronique varie beaucoup selon la référence Toshiba, la disponibilité en France et le type de machine. Il faut aussi ajouter parfois le temps de paramétrage ou de contrôle après remplacement. Si votre équipement est encore dans la période de garantie Toshiba, la prise en charge dépendra du respect des conditions d'entretien et du canal SAV. En clair, le code P22 Toshiba peut coûter peu s'il est traité tôt, mais il devient vite une panne chère lorsqu'on laisse un moteur forcer jusqu'à endommager la carte de pilotage.
Pourquoi le code P22 Toshiba revient-il après un reset ou après quelques heures de fonctionnement ? +
Quand le code erreur P22 Toshiba revient après un reset, cela signifie presque toujours que la cause profonde n'a pas disparu. Le reset efface simplement l'état de protection pendant un temps, mais il ne corrige ni un moteur extérieur qui accroche, ni une carte FAN-IPDU instable, ni un défaut de retour de position. C'est d'ailleurs un scénario très fréquent: la machine redémarre à froid, semble fonctionner normalement quelques minutes, puis le ventilateur extérieur chauffe, perd sa synchronisation, augmente son courant ou décroche en vitesse, et le P22 réapparaît. Le phénomène est encore plus visible en été, quand la charge thermique est forte, ou sur des installations exposées au vent. Sur certains Toshiba, une carte de service remplacée sans configuration adaptée peut aussi provoquer un retour quasi immédiat du défaut. Un reset qui tient quelques heures ne doit donc pas rassurer à tort. Au contraire, ce comportement intermittent est typique d'une panne naissante qui s'aggrave avec la température, les vibrations ou la durée de fonctionnement. Pour éliminer durablement un P22 Toshiba récurrent, il faut mesurer l'intensité ventilateur, contrôler la rotation réelle, vérifier le faisceau et confirmer l'état de la carte de commande plutôt que multiplier les remises à zéro.
Le code P22 Toshiba vient-il du ventilateur, de la carte électronique ou du compresseur ? +
Le code erreur P22 Toshiba oriente d'abord le diagnostic vers le ventilateur de l'unité extérieure et son électronique de pilotage, pas vers le compresseur comme on le croit souvent. C'est une nuance importante pour éviter les mauvais diagnostics. Le compresseur peut s'arrêter parce que la machine se protège, mais il n'est généralement pas la cause primaire du P22. Le technicien doit raisonner en chaîne fonctionnelle: hélice, moteur brushless, connectique, capteurs ou retour de position, mesure de courant et carte FAN-IPDU. Si le ventilateur est bloqué mécaniquement, la carte détecte une intensité anormale ou un verrouillage rotor. Si le moteur est sain mais mal alimenté, la cause penche plutôt vers la carte. Si la rotation est correcte mais que le signal de retour est incohérent, on suspecte davantage le faisceau, le capteur ou la logique de détection. Certains sous-codes Toshiba détaillent même des familles de défauts comme erreur de position, erreur de courant, problème de synchronisation ou défaut de sonde thermique. C'est pourquoi une vraie recherche de panne P22 Toshiba ne se limite pas à changer une pièce au hasard. On part toujours du ventilateur extérieur et de son pilotage, puis on élimine méthodiquement le reste avec mesures électriques et contrôle mécanique.
Le vent fort, la canicule ou l'environnement extérieur peuvent-ils provoquer un code P22 sur Toshiba ? +
Oui, l'environnement extérieur peut clairement favoriser un code erreur P22 Toshiba, et c'est même un point explicitement signalé par la marque sur certaines documentations. Un groupe extérieur installé face aux vents dominants, dans un angle où l'air revient en turbulence, ou derrière un obstacle mal placé peut voir son ventilateur travailler dans de mauvaises conditions. La vitesse réelle de rotation est perturbée, le couple demandé varie brutalement et la carte peut interpréter cela comme une anomalie moteur. En période de canicule, le phénomène s'aggrave parce que le ventilateur doit déjà dissiper davantage de chaleur sur le condenseur. Si on ajoute des ailettes encrassées, des feuilles, du pollen ou de la poussière, la marge de fonctionnement se réduit encore. En bord de mer ou en zone très humide, l'oxydation des connecteurs et la corrosion légère peuvent aussi perturber le retour d'information du moteur. Cela ne veut pas dire que l'environnement est toujours la cause unique du P22 Toshiba, mais il peut être le déclencheur d'un défaut latent sur un moteur déjà fatigué ou une carte déjà affaiblie. Lors d'un dépannage sérieux, il faut donc regarder autant l'implantation du groupe que les composants eux-mêmes.
Comment prévenir durablement une erreur P22 sur une climatisation Toshiba ? +
Pour prévenir durablement un code erreur P22 Toshiba, il faut agir sur trois axes: mécanique, aéraulique et électrique. Côté mécanique, l'objectif est de maintenir le ventilateur extérieur dans de bonnes conditions de rotation. Cela passe par un nettoyage régulier du groupe, la suppression des obstacles autour de l'hélice et la détection précoce des bruits anormaux ou vibrations. Côté aéraulique, il faut préserver un bon échange sur le condenseur, car un ventilateur qui force en permanence chauffe davantage et use plus vite son moteur comme sa carte FAN-IPDU. L'environnement compte aussi: si l'unité extérieure prend le vent en façade ou se trouve dans une niche mal ventilée, un repositionnement ou une protection adaptée peut faire la différence. Côté électrique enfin, un contrôle annuel des borniers, connecteurs, serrages et de la qualité d'alimentation réduit les défauts intermittents qui finissent en P22 Toshiba. Le plus efficace reste un entretien professionnel régulier, surtout avant l'été, avec contrôle du ventilateur en charge. C'est également cohérent avec les conditions de garantie Toshiba, qui valorisent un contrat de maintenance. Une erreur P22 se prévient surtout par anticipation, pas par des resets successifs.

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Autres codes de la gamme Shorai / Haori

6 liens
E10 Shorai / Haori

Communication

Sur les climatisations Toshiba, le code E10 correspond généralement à une perte de communication entre le microcontrôleur principal et un microcontrôleur interne de l'unité intérieure. Des condensateurs fatigués, une EEPROM perturbée ou des soudures sèches sur le PCB peuvent altérer les trames logiques échangées entre cartes. Le défaut apparaît souvent au démarrage, lors d'un changement de vitesse de ventilation ou pendant une bascule chaud/froid. Un contrôle de la carte, des tensions basses et des traces de chauffe permet souvent de confirmer cette origine.

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E11 Shorai / Haori

Communication

Le code E11 sur une Toshiba Shorai ou Haori signale une rupture ou une forte dégradation de la communication entre les cartes de commande liées au fonctionnement inverter. L'unité intérieure peut rester alimentée, mais l'échange d'informations avec le module concerné ne se fait plus correctement au démarrage ou en cours de cycle. Sur cette famille de splits muraux, le défaut pointe surtout vers la liaison électrique de commande, l'alimentation des cartes ou une carte mal configurée ou défaillante.

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E12 Shorai / Haori

Communication

Sur Toshiba Shorai / Haori, le code E12 indique une anomalie sur la chaîne qui mesure ou transmet l'intensité absorbée par le compresseur vers la carte de commande de l'unité extérieure. La machine coupe le démarrage ou s'arrête rapidement car elle ne reçoit pas un retour d'information cohérent sur le courant compresseur. Le défaut peut venir du capteur de courant, de son faisceau, de la carte inverter ou d'un compresseur qui tire une intensité anormale. La distinction entre mesure erronée et surintensité réelle demande souvent une mesure professionnelle sous tension.

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E13 Shorai / Haori

Communication

Le code E13 sur une Toshiba Shorai ou Haori pointe vers une anomalie sur le circuit de signal lié au compresseur, généralement côté groupe extérieur. La carte de commande n'obtient pas le retour électrique attendu du compresseur au démarrage ou en cours de fonctionnement. Sur cette famille de splits inverter, le défaut peut venir du faisceau, de la carte extérieure, de l'alimentation ou du compresseur lui-même. La confirmation demande souvent des mesures électriques réalisées par un professionnel, hors tension puis sous contrôle.

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E14 Shorai / Haori

Communication

Le code E14 sur une Toshiba Shorai ou Haori indique qu'un courant attendu n'est pas détecté pendant une phase de fonctionnement commandée, le plus souvent côté groupe extérieur ou sur la chaîne de puissance qui lui est associée. Sur cette famille inverter, le défaut peut apparaître alors que l'unité intérieure semble s'allumer normalement mais que l'extérieur ne démarre pas ou s'arrête presque aussitôt. Comme le composant affecté est la communication, le défaut peut aussi traduire une information de courant absente ou incohérente transmise entre cartes électroniques. Une mesure électrique est souvent nécessaire pour distinguer un simple défaut d'alimentation d'un défaut de carte ou de module de puissance.

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E15 Shorai / Haori

Communication

Le code E15 sur une Toshiba Shorai ou Haori indique une perte de communication entre la carte électronique principale de l'unité intérieure et le module lié au ventilateur. La machine peut se bloquer très tôt au démarrage parce que la carte ne reçoit pas le retour attendu du moteur ou de son driver. Le défaut peut venir d'une connectique, d'une alimentation basse tension instable, du moteur de soufflage lui-même ou de la carte. Un simple reset peut effacer un incident transitoire, mais une réapparition rapide oriente vers une panne électrique ou électronique réelle.

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Même composant chez Toshiba

4 liens
P01 Shorai / Haori

Protection

Ce défaut correspond à une mise en sécurité liée à une pression de condensation trop élevée, ou à une valeur de pression haute jugée incohérente par l’électronique de l’unité extérieure. Sur une Toshiba Shorai ou Haori, le déclenchement survient surtout quand l’évacuation de chaleur se fait mal, quand le circuit frigorifique est anormalement chargé ou freiné, ou quand la chaîne de mesure de pression dérive. La distinction entre surpression réelle et défaut de capteur demande des mesures professionnelles de pression et de température.

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P03 Shorai / Haori

Protection

Le code P03 signale que la machine détecte une alimentation électrique incohérente pour sa carte de puissance ou son groupe extérieur: phase manquante, ordre des phases incorrect, ou tension absente sur une partie du circuit d'alimentation. Sur une Toshiba Shorai / Haori, ce défaut bloque généralement le démarrage du compresseur pour protéger l'électronique de puissance. Le problème est souvent en amont de la production de froid ou de chaud, pas dans le circuit frigorifique lui-même. Si une mesure électrique est nécessaire au bornier ou sur la carte, elle doit être faite par un professionnel habilité.

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P05 Shorai / Haori

Protection

Le code P05 sur une Toshiba Shorai ou Haori correspond à une protection anti-givre de l'échangeur. La carte limite ou coupe le fonctionnement quand la batterie descend trop bas en température, ou quand la mesure de cette température devient incohérente. Sur cette famille murale, le scénario le plus plausible concerne la batterie intérieure en mode froid ou déshumidification, avec débit d'air insuffisant, sonde d'échangeur défaillante, ou circuit frigorifique hors plage.

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P07 Shorai / Haori

Protection

Sur Toshiba Shorai et Haori, le code P07 signale une protection de surintensité générale détectée par l'électronique de puissance, le plus souvent côté unité extérieure. La machine se met en sécurité lorsque le courant absorbé dépasse la plage prévue pour protéger la carte inverter et le compresseur. Le défaut peut apparaître au démarrage du compresseur, après quelques minutes de fonctionnement stabilisé, ou lors d'une phase de dégivrage en chauffage.

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Même niveau de gravité (4/5)

4 liens
01-04 Résidentiel Haori/Shorai

Communication UI/UE

Perte de communication entre l'unité intérieure et extérieure. Câblage de liaison défectueux, bornes desserrées ou carte de communication en panne.

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E03 Résidentiel Haori/Shorai

Compresseur — surchauffe

Surchauffe du compresseur détectée. Manque de réfrigérant, ventilation insuffisante de l'UE ou fonctionnement en conditions extrêmes.

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E04 Résidentiel Haori/Shorai

Communication UE vers UI

Perte de communication de l'unité extérieure vers l'intérieure. Similaire à 01-04 mais spécifiquement initiée côté UE.

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E16 Shorai / Haori

Communication

Sur Toshiba Shorai et Haori, le code E16 correspond généralement à une mise en sécurité de la carte inverter de l'unité extérieure quand le module de puissance IPM chauffe trop ou quand son retour thermique devient incohérent. Le déclenchement coupe la production pour éviter la destruction des transistors de puissance. La communication entre la carte de commande et le bloc puissance peut alors être perturbée, mais le point de départ est le plus souvent thermique ou électrique côté groupe extérieur. Si le code revient après un redémarrage complet et un nettoyage simple, la confirmation passe par des mesures professionnelles sur la carte, le ventilateur et le compresseur.

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