L25
Toshiba — Shorai / Haori

Code erreur Toshiba L25 — Mixte

Gravité 3/5 — Moyen — pièce simple
Gravité
3/5

Informations rapides

Difficulté
Modérée
Coût estimé
90€ – 850€
Spécialité
Climatisation
Saison
Été
01 86 76 00 00

Le code L25 correspond généralement à une erreur d’intégrité des échanges de données entre cartes électroniques sur cette famille Toshiba, d’où la notion de checksum de communication. En pratique, la machine envoie bien des trames de commande ou de retour, mais une partie du message arrive altérée, incomplète ou incohérente. Sur Shorai et Haori, ce défaut peut être intermittent, surtout au démarrage du compresseur ou lors d’une variation rapide de charge. La distinction entre câble perturbé, alimentation instable et carte électronique défaillante demande souvent une mesure électrique professionnelle.

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Symptômes associés

  • • Affichage du code L25 sur la télécommande, l’application ou via la fonction de contrôle du split
  • • Démarrage apparent de l’unité intérieure puis arrêt sans production normale de froid ou de chaud
  • • Retour du défaut après une remise sous tension, parfois après quelques secondes ou quelques minutes
  • • Fonctionnement du ventilateur intérieur sans montée en régime normale de l’unité extérieure
  • • Sur installation multi-split, une seule unité intérieure peut déclencher le défaut ou perturber l’ensemble
💡

Le saviez-vous ?

Le mot checksum ne désigne pas une pièce précise, mais un contrôle d’intégrité des messages échangés entre électroniques. Sur une clim inverter, le défaut peut n’apparaître qu’au moment où l’unité extérieure accélère, car c’est là que le bruit électrique et les chutes de tension sont les plus sensibles. Un simple redémarrage peut faire disparaître temporairement le code sans supprimer la vraie cause. C’est pour cela que le moment exact d’apparition du L25 a une vraie valeur diagnostique.

Aussi connu sous : L25L-25L 25Code L25Erreur L25Alarme L25

Numéros d'urgence

ViteMaClim — Dépannage climatisation 01 86 76 00 00 Urgence européenne 112

Quand appeler un professionnel

Il faut appeler un professionnel si L25 revient après une remise hors tension complète, s’il apparaît dès que le compresseur démarre, ou si plusieurs unités intérieures sont touchées sur le même groupe extérieur. Un contrôle fiable entre câble, alimentation et carte nécessite des mesures de tension, de continuité et parfois une vérification des signaux de communication, ce qui ne se fait pas en sécurité sans matériel adapté. Un appel rapide est aussi justifié en cas de disjonction, d’odeur de chaud, de traces d’eau dans le cheminement électrique ou de bruit anormal côté unité extérieure.

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Modèles concernés

Haori multi-split R32Shorai mural inverter R32

Causes possibles

31%
connexion intermittente sur la liaison de communication indoor-outdoor Très fréquent

Sur un Toshiba inverter de type Shorai ou Haori, une connexion légèrement desserrée ou oxydée sur la liaison entre unité intérieure et unité extérieure peut suffire à corrompre certaines trames sans couper totalement l’alimentation. Le défaut apparaît souvent quand le compresseur démarre, car les vibrations et les appels de courant augmentent. Le système semble alors répondre, puis le contrôle détecte que le message reçu ne correspond pas au checksum attendu. C’est typiquement une panne intermittente: un redémarrage peut fonctionner une fois, puis le code revient. Cette cause est particulièrement plausible si l’appareil a déjà été manipulé, déplacé ou si les bornes ont travaillé avec les cycles thermiques.

24%
parasitage électrique ou chute de tension au démarrage de l’inverter Fréquent

Le code L25 peut être déclenché non par une rupture franche de communication, mais par des trames dégradées au moment où l’électronique de puissance monte en charge. Sur ces gammes Toshiba, le démarrage du compresseur et la commutation de l’inverter sont des phases sensibles. Si l’alimentation du logement est limite, si le circuit dédié présente une tension instable ou si un défaut de qualité de contact existe en amont, la logique de communication peut perdre l’intégrité des données. Le symptôme typique est un appareil qui accepte la consigne, lance la ventilation, puis tombe en défaut dès que l’unité extérieure doit réellement travailler. La confirmation impose une mesure de tension et parfois un contrôle sous charge par un professionnel.

19%
câble d’interconnexion abîmé, humidité dans le cheminement ou isolement dégradé Fréquent

Sur une installation murale, la liaison entre les unités peut être mécaniquement marquée par une goulotte écrasée, un passage en façade exposé, un point de frottement ou une entrée d’humidité près d’un presse-étoupe. Dans ce cas, la communication ne s’interrompt pas forcément de façon nette: elle devient bruitée, ce qui est cohérent avec une erreur de checksum. La panne peut s’aggraver après pluie, condensation abondante ou fortes variations de température. Sur un multi-split Haori, un seul départ concerné peut suffire à provoquer le défaut sur l’unité demandant la mise en route. Cette cause devient plus probable si le code apparaît après travaux, nettoyage agressif, infiltration ou vieillissement du cheminement extérieur.

14%
défaut du circuit de communication ou de mémoire sur la carte intérieure Modéré

La carte de l’unité intérieure gère la consigne, l’interface utilisateur et une partie des échanges série avec l’extérieur. Si son circuit de communication, sa mémoire ou son alimentation basse tension dérive, elle peut envoyer des trames valides de manière aléatoire puis produire des paquets incohérents. Le résultat vu par la régulation est un défaut checksum, même si le câble est sain. Cette hypothèse est plus crédible si le code L25 apparaît toujours avec la même unité intérieure sur un multi-split, ou si l’appareil réagit de façon anormale avant même que l’unité extérieure ne force vraiment. La confirmation demande un contrôle par substitution, mesures de tension et inspection de la carte, ce qui relève d’un professionnel.

12%
défaillance de la carte extérieure ou de son alimentation logique Modéré

L’unité extérieure peut aussi être à l’origine du défaut si sa carte de contrôle, son microcontrôleur ou sa petite alimentation électronique ne traite plus correctement les messages reçus. Sur les systèmes inverter, la partie puissance et la partie logique cohabitent dans un environnement électriquement exigeant. Une carte extérieure fatiguée peut démarrer normalement à froid, puis générer des erreurs d’intégrité dès que les composants chauffent ou que la charge augmente. Le code L25 remonte alors côté utilisateur alors que le problème réel se situe dehors. Cette piste devient plausible si plusieurs redémarrages ne changent rien, si le défaut apparaît surtout en forte demande de froid ou de chaud, ou si plusieurs unités sont touchées sur une même machine extérieure.

Guide de résolution pas à pas

1
faire une remise hors tension complète au disjoncteur Facile
Couper l’alimentation du climatiseur au disjoncteur dédié pendant 10 minutes, puis remettre sous tension sans appuyer immédiatement sur plusieurs commandes. Attendre 2 à 3 minutes, puis lancer un mode simple avec une seule consigne, par exemple froid ou chaud sans mode spécial. Observer si le code L25 revient instantanément ou seulement au moment où l’unité extérieure doit démarrer. Si le disjoncteur saute, si une odeur anormale apparaît ou si l’affichage se comporte de manière erratique, arrêter le test. Cette étape permet seulement d’écarter un blocage logique temporaire; si le code revient, la cause physique reste présente.
2
tester une seule unité intérieure à la fois sur un multi-split Facile
Si plusieurs unités intérieures sont raccordées à la même unité extérieure, éteindre toutes les pièces puis relancer une seule unité à la fois, toujours en mode simple et à température modérée. Noter précisément laquelle déclenche L25 et au bout de combien de temps. Sur ce type de défaut, une seule branche peut perturber la communication et faire croire à une panne globale. Si une unité fonctionne seule mais que le défaut apparaît dès qu’une autre démarre, l’information est très utile pour le technicien. Ne pas insister avec des cycles répétés pendant une heure: deux ou trois essais courts suffisent, puis il faut s’arrêter pour éviter d’ajouter des redémarrages inutiles.
3
inspecter uniquement les éléments visibles du cheminement électrique Facile
Sans ouvrir les capots électriques ni toucher aux bornes, vérifier visuellement les parties accessibles: gaine ou goulotte écrasée, câble apparent abîmé, traces d’eau, noircissement, gaine fendue, entrée de câble mal protégée, passage proche d’une source de chaleur ou d’un point de frottement. Regarder aussi si de l’eau a pu ruisseler vers l’unité ou la goulotte. Photographier les anomalies visibles. Si l’inspection impose de retirer un couvercle électrique, s’arrêter et laisser faire un professionnel. Cette étape n’apporte pas une preuve définitive, mais elle peut révéler un indice très cohérent avec une erreur checksum de communication.
4
remettre les conditions de fonctionnement au plus simple Facile
Retirer les programmations actives, couper temporairement les fonctions spéciales non indispensables et lancer un essai en mode standard avec vitesse de ventilation automatique. Le but n’est pas de réparer le défaut, mais de voir si L25 apparaît même dans le scénario le plus simple. Sur certaines installations, un défaut de communication se manifeste surtout quand la machine enchaîne des ordres rapides, par exemple reprise programmée, changement de mode ou demande forte. Si le code revient malgré ce test minimal, la piste d’une simple mauvaise consigne est faible. Si l’écran, l’application ou la télécommande affichent plusieurs anomalies à la fois, noter l’ordre exact d’apparition puis arrêter les essais.
5
nettoyer les filtres et dégager les échanges d’air avant un nouvel essai
Nettoyer les filtres de l’unité intérieure et vérifier que rien ne bloque l’aspiration ou le soufflage de l’unité extérieure. Cette action ne corrige pas directement un défaut checksum, mais elle évite d’ajouter une surcharge thermique ou des démarrages difficiles à une machine déjà instable. Après nettoyage, refaire un essai court avec une seule unité si possible. Observer si le défaut survient immédiatement ou seulement après montée en régime. Si l’unité extérieure est difficile d’accès, si les ailettes sont très encrassées ou si un nettoyage impose un démontage, s’arrêter. Le but ici est seulement de supprimer les causes aggravantes visibles, pas d’effectuer une intervention technique lourde.

Prévention & entretien

faire contrôler et resserrer les connexions lors de l’entretien annuel

Sur un système inverter, des bornes légèrement desserrées suffisent à créer des défauts intermittents de communication. Un contrôle annuel avec resserrage ciblé par un professionnel limite fortement les pannes qui apparaissent seulement au démarrage ou en forte demande.

maintenir une alimentation électrique stable et dédiée

Un circuit dédié, bien protégé et sans mauvais contact réduit les corruptions de trames au démarrage du compresseur. Si le logement est exposé aux microcoupures ou aux surtensions, un professionnel peut vérifier la qualité d’alimentation et l’intérêt d’une protection adaptée.

éviter l’humidité dans les passages de câble et goulottes

Une entrée d’eau ou de condensation près d’une liaison de communication ne provoque pas toujours une panne franche, mais peut dégrader l’isolement et rendre le défaut intermittent. Après fortes pluies, travaux de façade ou nettoyage, un contrôle visuel simple est utile.

garder des échanges d’air corrects sur les unités

Des filtres encrassés ou un groupe extérieur étouffé ne créent pas directement un checksum faux, mais ils augmentent les démarrages difficiles et les montées en charge. Une machine moins contrainte est souvent plus stable électriquement et diagnostique plus clairement.

faire tester chaque unité après remplacement d’une carte ou d’un accessoire

Après toute intervention sur une carte, une télécommande, un module de commande ou une unité intérieure, un essai complet pièce par pièce évite de laisser une anomalie de communication latente. Sur multi-split, un seul circuit mal validé peut perturber l’ensemble.

Calendrier d'entretien

Mar

contrôle avant saison de froid

Nettoyer les filtres, remettre sous tension si la machine a été coupée longtemps et faire un essai court en mode froid sur chaque unité. Noter immédiatement tout code, délai d’apparition ou comportement anormal avant les premières fortes chaleurs.

Jui

vérification des démarrages en charge

Au début de la période d’usage intensif, observer si l’unité extérieure démarre proprement et si les pièces montent toutes en régime sans défaut. C’est le bon moment pour repérer un L25 qui n’apparaît qu’au premier vrai effort de la saison.

Aoû

surveillance en période chaude

En pleine chaleur, vérifier que l’unité extérieure reste bien dégagée et que les filtres intérieurs ne sont pas saturés. Si un défaut n’apparaît qu’aux heures les plus chaudes, noter l’heure, le mode utilisé et les unités en service simultanément.

Oct

test avant saison de chauffage

Faire un essai en mode chaud sur chaque unité si l’installation est réversible. Un défaut de communication peut se révéler au changement de mode ou lors d’un démarrage après plusieurs semaines d’arrêt partiel. Deux essais courts suffisent pour détecter une anomalie récurrente.

Déc

inspection humidité et cheminements

Après les épisodes humides de l’automne, contrôler visuellement les goulottes, les traversées de mur et les abords des unités. Le but est de repérer tôt une infiltration ou un vieillissement du cheminement électrique avant qu’un L25 intermittent ne s’installe.

Pièces détachées concernées

câble ou faisceau d’interconnexion de communication

20€ – 80€

bornier, cosses ou connecteurs de liaison

8€ – 35€

carte électronique unité intérieure

140€ – 320€

carte électronique unité extérieure

220€ – 580€

Prix indicatifs pièces seules, hors main d'œuvre. Vérifiez la référence exacte avec un technicien.

Coût de réparation estimé

Pièces + main d'œuvre, hors déplacement. France métropolitaine.

90€ – 850€

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Questions fréquentes

Que signifie exactement une erreur checksum communication sur un Toshiba ? +
Cela signifie que l’appareil a détecté qu’un message échangé entre ses électroniques ne correspond pas exactement à ce qui était attendu. Le mot checksum désigne un contrôle d’intégrité des données, pas une pièce mécanique. En clair, la clim ne dit pas seulement communication absente, elle dit communication altérée. Cela oriente vers une liaison perturbée, une alimentation instable ou une carte qui encode ou lit mal les trames. Ce type de défaut est différent d’un simple capteur hors service ou d’un manque de gaz. Il faut donc raisonner autour du dialogue entre unité intérieure et unité extérieure, surtout au moment du démarrage.
Le code L25 indique-t-il un manque de gaz ou une fuite de fluide frigorigène ? +
Pas en première intention. Un code L25 avec description checksum communication pointe d’abord vers un problème d’échange de données ou d’intégrité de signal entre cartes, pas vers un défaut frigorifique pur. Une installation en manque de fluide provoque plutôt des symptômes de performance, de température ou de pression, avec d’autres codes selon les cas. En revanche, une machine très en contrainte peut rendre le diagnostic moins propre, d’où l’intérêt de ne pas tirer de conclusion trop vite. Si un professionnel intervient, il commencera normalement par confirmer l’état de la communication et de l’alimentation avant d’ouvrir une piste frigorifique.
Puis-je continuer à redémarrer la clim plusieurs fois pour voir si le code disparaît ? +
Deux ou trois essais courts après une vraie remise hors tension peuvent être utiles pour observer le comportement, mais il ne faut pas multiplier les redémarrages pendant longtemps. Si L25 revient systématiquement, le défaut de fond reste présent. Des relances répétées ajoutent des appels de courant, chauffent l’électronique et brouillent l’analyse du moment exact où la panne se produit. Si le code disparaît une fois puis revient, cela renforce même l’idée d’un défaut intermittent de communication ou d’alimentation. En présence d’une odeur anormale, d’un disjoncteur qui déclenche ou d’un bruit inhabituel côté groupe extérieur, il faut arrêter immédiatement les essais.
Comment savoir si la panne vient plutôt de l’unité intérieure ou de l’unité extérieure ? +
Sans mesure, il est rarement possible d’être certain. En revanche, quelques indices orientent. Si le défaut L25 n’apparaît qu’avec une seule unité intérieure sur un multi-split, la carte intérieure, son câblage ou son départ sont suspects. Si plusieurs unités déclenchent le même défaut sur la même machine extérieure, la carte extérieure, l’alimentation commune ou la liaison principale montent dans la liste des causes probables. Si le code apparaît juste quand le compresseur devrait démarrer, une instabilité électrique ou la carte extérieure deviennent plus crédibles. La confirmation impose des mesures de tension, de continuité et parfois un contrôle des signaux, donc un diagnostic professionnel.
Une microcoupure ou un orage peut-il suffire à déclencher L25 ? +
Oui, c’est plausible. Une microcoupure, une chute de tension brève ou une surtension peuvent désynchroniser momentanément les cartes ou dégrader des composants déjà fragiles. Dans certains cas, le défaut disparaît après une coupure propre du disjoncteur et un redémarrage calmé. Dans d’autres, l’événement électrique n’a fait que révéler une faiblesse existante sur une carte ou un bornier. Si L25 est apparu juste après un épisode réseau ou un orage, il faut le signaler au technicien. Ce détail change l’ordre des vérifications et peut faire gagner du temps sur le diagnostic.
Faut-il forcément remplacer une carte électronique quand le code L25 apparaît ? +
Non. Le remplacement d’une carte ne devrait venir qu’après exclusion des causes plus simples et plus fréquentes: connexion intermittente, câble abîmé, humidité, alimentation instable. Sur ce type de défaut, changer une carte trop tôt expose à une réparation coûteuse sans garantie si le vrai problème est dans la liaison ou l’environnement électrique. Une carte devient un suspect sérieux quand le défaut reste attaché à la même unité malgré les contrôles de base, ou quand des mesures montrent une anomalie de son alimentation logique ou de sa communication. Le bon ordre est donc diagnostic, mesures, puis remplacement si les indices convergent réellement.
Le Wi-Fi, l’application ou la télécommande peuvent-ils être responsables du L25 ? +
En général, pas comme cause principale. Le code checksum communication vise plutôt le dialogue interne entre cartes de l’installation qu’un simple problème de commande utilisateur. En revanche, pour le diagnostic, il est utile de revenir à un scénario simple: une seule unité, une seule commande, pas de programmation ni de mode spécial. Cela évite de superposer des ordres et permet de voir si le défaut apparaît même avec une demande élémentaire. Si l’application affiche le code en même temps que la télécommande ou l’unité, cela confirme surtout que l’erreur vient bien de la machine et non de l’interface utilisateur.

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Autres codes de la gamme Shorai / Haori

6 liens
E10 Shorai / Haori

Communication

Sur les climatisations Toshiba, le code E10 correspond généralement à une perte de communication entre le microcontrôleur principal et un microcontrôleur interne de l'unité intérieure. Des condensateurs fatigués, une EEPROM perturbée ou des soudures sèches sur le PCB peuvent altérer les trames logiques échangées entre cartes. Le défaut apparaît souvent au démarrage, lors d'un changement de vitesse de ventilation ou pendant une bascule chaud/froid. Un contrôle de la carte, des tensions basses et des traces de chauffe permet souvent de confirmer cette origine.

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E11 Shorai / Haori

Communication

Le code E11 sur une Toshiba Shorai ou Haori signale une rupture ou une forte dégradation de la communication entre les cartes de commande liées au fonctionnement inverter. L'unité intérieure peut rester alimentée, mais l'échange d'informations avec le module concerné ne se fait plus correctement au démarrage ou en cours de cycle. Sur cette famille de splits muraux, le défaut pointe surtout vers la liaison électrique de commande, l'alimentation des cartes ou une carte mal configurée ou défaillante.

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E12 Shorai / Haori

Communication

Sur Toshiba Shorai / Haori, le code E12 indique une anomalie sur la chaîne qui mesure ou transmet l'intensité absorbée par le compresseur vers la carte de commande de l'unité extérieure. La machine coupe le démarrage ou s'arrête rapidement car elle ne reçoit pas un retour d'information cohérent sur le courant compresseur. Le défaut peut venir du capteur de courant, de son faisceau, de la carte inverter ou d'un compresseur qui tire une intensité anormale. La distinction entre mesure erronée et surintensité réelle demande souvent une mesure professionnelle sous tension.

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E13 Shorai / Haori

Communication

Le code E13 sur une Toshiba Shorai ou Haori pointe vers une anomalie sur le circuit de signal lié au compresseur, généralement côté groupe extérieur. La carte de commande n'obtient pas le retour électrique attendu du compresseur au démarrage ou en cours de fonctionnement. Sur cette famille de splits inverter, le défaut peut venir du faisceau, de la carte extérieure, de l'alimentation ou du compresseur lui-même. La confirmation demande souvent des mesures électriques réalisées par un professionnel, hors tension puis sous contrôle.

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E14 Shorai / Haori

Communication

Le code E14 sur une Toshiba Shorai ou Haori indique qu'un courant attendu n'est pas détecté pendant une phase de fonctionnement commandée, le plus souvent côté groupe extérieur ou sur la chaîne de puissance qui lui est associée. Sur cette famille inverter, le défaut peut apparaître alors que l'unité intérieure semble s'allumer normalement mais que l'extérieur ne démarre pas ou s'arrête presque aussitôt. Comme le composant affecté est la communication, le défaut peut aussi traduire une information de courant absente ou incohérente transmise entre cartes électroniques. Une mesure électrique est souvent nécessaire pour distinguer un simple défaut d'alimentation d'un défaut de carte ou de module de puissance.

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E15 Shorai / Haori

Communication

Le code E15 sur une Toshiba Shorai ou Haori indique une perte de communication entre la carte électronique principale de l'unité intérieure et le module lié au ventilateur. La machine peut se bloquer très tôt au démarrage parce que la carte ne reçoit pas le retour attendu du moteur ou de son driver. Le défaut peut venir d'une connectique, d'une alimentation basse tension instable, du moteur de soufflage lui-même ou de la carte. Un simple reset peut effacer un incident transitoire, mais une réapparition rapide oriente vers une panne électrique ou électronique réelle.

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Même composant chez Toshiba

4 liens
E27 Shorai / Haori

Mixte

Sur les Toshiba Shorai et Haori récents, la famille de défauts E27 est généralement rattachée à la surveillance du circuit R32 et à la chaîne de détection associée. Une microfuite sur un flare mal serré, un raccord qui a travaillé avec les vibrations ou une liaison légèrement poreuse peut faire chuter la charge sans provoquer une panne instantanée. Le système commence alors à dériver en pression, en surchauffe et en sous-refroidissement, ce qui perturbe les températures de référence suivies par la carte. L’algorithme peut finir par bloquer l’appareil en prévention, surtout si le défaut revient après redémarrage.

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F14 Shorai / Haori

Mixte

Le code F14 correspond ici à une incohérence de mesure de pression différentielle utilisée par la régulation pour vérifier qu'une circulation reste dans une plage attendue. Sur une Toshiba Shorai ou Haori, le défaut peut venir du capteur lui-même, de sa prise de mesure, ou d'un débit d'air réellement dégradé qui fausse la lecture. Le code ne permet pas, à lui seul, de conclure à un manque de fluide ou à une panne de carte. Si F14 revient après nettoyage et redémarrage, une mesure électrique et aéraulique par un professionnel devient nécessaire.

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F17 Shorai / Haori

Mixte

Sur Toshiba Shorai et Haori, le code F17 renvoie le plus souvent à la sonde TOA qui mesure la température d'air extérieur au niveau du groupe. Avec le temps, l'humidité, les cycles chaud-froid et les UV peuvent faire dériver sa résistance, au point que la carte lit une valeur incohérente. La machine interprète alors un circuit ouvert ou un court-circuit et bloque le fonctionnement pour protéger la régulation. C'est la cause la plus classique lorsque le défaut revient au redémarrage, surtout en chauffage.

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H10 Shorai / Haori

Mixte

Sur une Toshiba Shorai ou Haori, le code H10 apparaît souvent quand le groupe extérieur n'évacue plus correctement ses calories. Les ailettes du condenseur peuvent être chargées de poussière, de pollen ou de feuilles, ce qui fait monter la température autour du radiateur du module inverter. La carte détecte alors une surchauffe du radiateur module et coupe l'installation pour protéger l'électronique de puissance. Ce scénario est particulièrement fréquent en été, sur balcon fermé, cour étroite ou façade très exposée au soleil.

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Même niveau de gravité (3/5)

4 liens
00-0C Shorai / Haori

Diagnostic avancé

Sur Toshiba Shorai et Haori, le code avancé 00-0C renvoie de façon plausible à une anomalie de mesure de la température d'air ambiant côté unité intérieure, généralement autour de la sonde TA ou de son traitement par la carte électronique. La machine utilise cette information pour réguler la ventilation, la consigne et les relances compresseur. Si la valeur est absente, instable ou hors plage, le diagnostic bloque ou perturbe le fonctionnement pour éviter une régulation incohérente.

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00-0d Shorai / Haori

Diagnostic avancé

Sur Toshiba Shorai / Haori, le code hexadécimal 00-0d correspond plus probablement à une incohérence détectée pendant le diagnostic interne qu'à une panne immédiatement visible sur un seul organe. Il apparaît surtout dans les premières minutes, quand l'électronique compare les sondes de température, la vitesse de ventilation et l'évolution thermique de l'échangeur. La gravité est intermédiaire : l'appareil peut parfois repartir, mais le défaut mérite un contrôle avant un usage intensif.

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00-0F Shorai / Haori

Diagnostic avancé

Sur les Toshiba Shorai et Haori, la plage hexadécimale 00-0F correspond généralement à un diagnostic avancé détecté très tôt par l’électronique de commande, souvent avant qu’un défaut plus lisible n’apparaisse. Elle oriente surtout vers une incohérence d’initialisation, une lecture de sonde non crédible au démarrage, une communication instable entre unité intérieure et extérieure, ou une configuration de carte qui ne se valide pas. Ce code ne prouve pas à lui seul un manque de fluide frigorigène. L’isolement précis demande souvent une lecture de valeurs de service et des mesures électriques réalisées par un professionnel.

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00-11 Shorai / Haori

Diagnostic avancé

Sur les splits muraux Toshiba de la famille Shorai et Haori, le code 00-11 renvoie généralement à une anomalie de ventilation sur l'unité intérieure, le plus souvent autour du moteur DC, de sa turbine ou de la carte qui pilote et surveille sa rotation. La machine peut lancer un essai de démarrage du ventilateur puis s'arrêter si le retour de vitesse, le courant ou la rotation attendue ne sont pas cohérents. Ce défaut perturbe l'échange thermique et la gestion des sécurités, sans désigner à lui seul une fuite de fluide frigorigène.

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