L22
Toshiba — Shorai / Haori

Code erreur Toshiba L22 — Mixte

Gravité 3/5 — Moyen — pièce simple
Gravité
3/5

Informations rapides

Difficulté
Modérée
Coût estimé
120€ – 780€
Spécialité
Climatisation
Saison
Été
01 86 76 00 00

Sur un ensemble Toshiba Shorai / Haori, L22 renvoie à une incohérence de configuration lue par le groupe extérieur au démarrage. Le défaut concerne généralement l'identification du couple intérieur/extérieur, le paramétrage de la carte de commande extérieure ou la lecture de ses informations de modèle. La machine peut se bloquer avant un cycle normal de froid ou de chaud, même si certains organes semblent s'initialiser brièvement.

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Configuration

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Symptômes associés

  • • Le code L22 apparaît rapidement après la mise sous tension ou quelques secondes après une demande de froid ou de chaud.
  • • L'unité intérieure ventile brièvement puis s'arrête sans production stable d'air froid ou chaud.
  • • Le groupe extérieur tente de démarrer, puis coupe avant un fonctionnement normal du compresseur.
  • • Le défaut peut apparaître après une coupure secteur, un orage ou une intervention récente sur une carte électronique.
  • • Le redémarrage au disjoncteur peut effacer le code un court moment, puis L22 revient au cycle suivant.
💡

Le saviez-vous ?

L22 oriente davantage vers une incohérence lue par l'électronique du groupe extérieur que vers un simple manque de gaz ou un filtre encrassé. Sur une clim inverter, ce type de défaut peut bloquer la machine très tôt, avant même qu'un cycle thermique normal commence. Il peut aussi apparaître après une réparation partielle si la carte montée n'est pas parfaitement adaptée à l'ensemble.

Aussi connu sous : L22L-22L 22Code L22Défaut L22Alarme L22Erreur L22

Numéros d'urgence

ViteMaClim — Dépannage climatisation 01 86 76 00 00 Urgence européenne 112

Quand appeler un professionnel

Faire intervenir un professionnel si L22 revient après un redémarrage propre au disjoncteur, ou si le code est apparu après un orage, une coupure secteur ou une intervention sur une carte. Un diagnostic fiable demande souvent des mesures de tension, un contrôle de la communication et une vérification de la cohérence de configuration du groupe extérieur. L'appel est prioritaire si le disjoncteur déclenche, si une odeur de brûlé est perceptible ou si une référence intérieure/extérieure semble incohérente.

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Modèles concernés

Toshiba ShoraiToshiba Shorai EdgeToshiba Shorai PremiumToshiba Haori

Causes possibles

30%
Paramétrage de la carte extérieure devenu incohérent après perturbation électrique Très fréquent

Sur cette famille Toshiba, le groupe extérieur doit relire au démarrage des informations de configuration qui lui permettent d'identifier le couple machine, sa taille et certains paramètres de fonctionnement. Après une micro-coupure, une surtension ou une remise sous tension instable, cette lecture peut devenir incohérente sans qu'il y ait forcément de panne mécanique visible. Le symptôme typique est un défaut qui apparaît très tôt, parfois avant même que le compresseur ne prenne sa vitesse normale. Si le code est apparu juste après un incident secteur, cette piste est particulièrement crédible. Une vérification sérieuse demande ensuite un contrôle professionnel de l'alimentation de carte et, selon le cas, une relecture ou un remplacement de la carte.

24%
Carte électronique du groupe extérieur remplacée sans reconfiguration adaptée Fréquent

Un groupe extérieur Toshiba peut redémarrer avec une carte neuve physiquement compatible, tout en refusant ensuite le cycle si le paramétrage ne correspond pas exactement à la combinaison Shorai / Haori installée. Le défaut L22 devient alors un indicateur de mauvaise adéquation entre la carte montée et la configuration réellement attendue par la machine. Cette situation est plausible après une réparation récente, un dépannage d'urgence ou l'installation d'une carte d'occasion. Le particulier ne peut généralement pas corriger ce point seul, car il faut vérifier la référence exacte de la carte, la version de la machine et la cohérence avec l'unité intérieure. C'est une cause très concrète quand le défaut commence juste après intervention.

18%
Association incohérente entre l'unité intérieure et le groupe extérieur Fréquent

L22 peut aussi apparaître si le groupe extérieur lit une combinaison qui ne correspond pas au modèle intérieur réellement raccordé. Sur des ensembles résidentiels Toshiba, cela peut venir d'un remplacement partiel de machine, d'une erreur de référence au moment d'une réparation ou d'un panachage de tailles proches mais non prévues pour fonctionner ensemble. Le comportement est souvent trompeur, car la liaison semble présente et l'unité intérieure peut encore s'allumer normalement. En revanche, au moment de valider la configuration, le groupe extérieur refuse de lancer le fonctionnement. Cette cause est à envisager en priorité si les plaques signalétiques ne racontent pas une histoire cohérente ou si l'une des deux unités n'est manifestement pas d'origine.

16%
Connecteur ou faisceau de lecture de configuration mal engagé, oxydé ou perturbé Modéré

Le code n'implique pas toujours une carte totalement hors service. Sur une machine exposée au vent, à l'humidité ou à une intervention précédente, un connecteur interne peut être mal verrouillé, légèrement oxydé ou soumis à une traction sur le faisceau. La carte extérieure lit alors des informations incomplètes ou instables et interprète cela comme une erreur de configuration. Cette cause reste plausible si le défaut est intermittent, revient davantage par temps humide ou après vibration du groupe extérieur. Elle demande une inspection hors tension, côté électronique, que le particulier ne doit pas improviser sur des zones électriques. En pratique, le professionnel contrôle les connecteurs, la continuité et l'état des broches avant de condamner la carte.

12%
Défaut matériel de la carte extérieure ou de sa mémoire de configuration Modéré

Si L22 revient immédiatement malgré une alimentation propre et sans historique de remplacement incohérent, la carte extérieure elle-même peut être en cause. La partie la plus suspecte est alors la zone qui stocke ou relit les informations de modèle, ainsi que la petite alimentation basse tension qui permet au microcontrôleur de démarrer correctement. Le défaut peut être fixe, sans autre symptôme mécanique clair, ce qui le distingue d'une panne de ventilateur ou d'un problème de fluide frigorigène. Cette hypothèse devient plus probable sur une machine qui a déjà subi des surtensions, des traces d'humidité ou un vieillissement électronique marqué. La confirmation passe par des mesures professionnelles de tension et par la vérification des références de carte.

Guide de résolution pas à pas

1
Effectuer un arrêt électrique complet et un redémarrage propre Facile
Couper la climatisation au disjoncteur dédié, pas seulement avec la télécommande. Attendre au moins 5 minutes pour laisser les cartes se décharger, puis remettre le courant et lancer une demande simple, sans minuterie ni programmation particulière. Observer si L22 apparaît immédiatement, après quelques secondes ou seulement quand le groupe extérieur tente de démarrer. Si le code revient à l'identique dès le premier essai, ne pas répéter les cycles de coupure plus de deux fois. Arrêter là si le disjoncteur déclenche, si une odeur anormale apparaît ou si le groupe extérieur émet un bruit inhabituel.
2
Photographier les plaques signalétiques intérieure et extérieure Facile
Relever les références exactes de l'unité intérieure et du groupe extérieur sur leurs plaques signalétiques, puis prendre des photos nettes. Le but est de vérifier qu'il s'agit bien d'un couple cohérent et de préparer un diagnostic précis si un technicien doit intervenir. Noter aussi si l'une des deux unités a été remplacée, déplacée ou réparée récemment. Cette étape est utile car L22 correspond souvent à une incohérence de configuration plutôt qu'à un défaut de filtration ou de gaz. S'arrêter à l'observation externe: il n'est pas utile d'ouvrir les capots électriques pour cette vérification.
3
Observer la séquence exacte de démarrage Facile
Lancer un seul mode clair, par exemple froid en été ou chauffage en hiver, avec une consigne nette. Regarder ce qui se passe dans l'ordre: l'unité intérieure souffle-t-elle tout de suite, le groupe extérieur démarre-t-il, le ventilateur extérieur tourne-t-il, puis le code apparaît-il avant ou après cette tentative. Ce détail permet de distinguer un défaut de configuration lu au boot d'un défaut qui survient plus tard sous charge. Noter également le délai en secondes entre la demande et l'apparition de L22. Arrêter l'observation si des cliquetis répétés, des coupures électriques ou des odeurs de chaud apparaissent.
4
Contrôler visuellement l'environnement du groupe extérieur sans démontage
Avec le courant coupé, regarder l'état extérieur du groupe: passage de câbles intact, absence de gaine arrachée, traces d'eau anormales vers le coffret, grillage ou entrée d'air non obstrués, absence de trace évidente de rongeur ou de plastique noirci. Cette vérification ne corrige pas L22 à elle seule, mais elle aide à repérer un indice concret de perturbation électrique ou de faisceau endommagé. Ne pas retirer les capots techniques et ne pas toucher aux borniers. Si un câble paraît blessé, si de l'oxydation est visible autour d'un passage ou si une odeur de brûlé est présente, arrêter et faire intervenir un professionnel.
5
Vérifier la ligne d'alimentation côté utilisateur
S'assurer que la climatisation est bien sur sa ligne habituelle, avec son disjoncteur dédié en position stable, sans coupure intermittente et sans programmateur ou contacteur ajouté récemment. Si une autre anomalie électrique domestique est apparue en même temps que L22, noter ce contexte, car il oriente vers un démarrage de carte perturbé. Il est aussi utile de demander si le défaut est apparu après des travaux électriques dans le logement. En revanche, ne pas ouvrir le tableau pour faire des mesures si cela n'est pas déjà maîtrisé. Toute mesure de tension, surtout au groupe extérieur, relève d'un professionnel.

Prévention & entretien

Conserver la correspondance exacte des références

Photographier et archiver les plaques signalétiques des unités intérieure et extérieure dès l'installation. En cas de panne future, cela évite les remplacements approximatifs et aide à vérifier immédiatement si le couple Shorai / Haori est cohérent, ce qui est central pour un code lié à la configuration.

Éviter les remises sous tension répétées après incident secteur

Après un orage ou une coupure importante, faire une remise sous tension propre et limitée, puis observer. Les redémarrages répétés à la chaîne fatiguent l'électronique et brouillent le diagnostic. Si un code revient tout de suite, mieux vaut documenter le comportement que forcer plusieurs essais.

Faire noter précisément toute intervention sur la carte extérieure

Si une carte, un faisceau ou un groupe extérieur a été remplacé, conserver la facture avec les références montées. Pour un défaut comme L22, l'historique technique est presque aussi important que le symptôme lui-même, car une incompatibilité de configuration peut venir d'une réparation précédente.

Protéger la machine des agressions électriques et de l'humidité

Une alimentation instable et une infiltration d'eau près du coffret extérieur favorisent les défauts de lecture électronique. Vérifier régulièrement que le passage des câbles, les capots et l'environnement immédiat du groupe restent propres et secs, surtout après intempéries ou travaux extérieurs.

Planifier un contrôle annuel orienté électricité et connectique

Lors de l'entretien annuel, demander un regard sur l'état des liaisons, des connecteurs et de l'alimentation de carte, pas seulement sur le nettoyage. Pour un code de configuration, la qualité des connexions et la stabilité de démarrage de l'électronique sont des points de prévention concrets.

Calendrier d'entretien

Mar

Redémarrage avant saison chaude

Faire un essai propre avant les premières fortes chaleurs, avec observation du démarrage du groupe extérieur. C'est le bon moment pour repérer un défaut de configuration réapparu après l'hiver, avant que la machine soit sollicitée quotidiennement.

Jui

Contrôle après les premiers gros appels de froid

Après quelques jours d'utilisation réelle, vérifier qu'aucun code n'apparaît au démarrage et noter tout comportement anormal. Les défauts de lecture de configuration se révèlent souvent lors des premières remises en service soutenues.

Sep

Inspection visuelle après l'été et les orages

Observer l'environnement du groupe extérieur, le passage des câbles et toute trace d'humidité ou de détérioration. Après les orages estivaux, cette vérification aide à repérer un contexte compatible avec un défaut électronique comme L22.

Nov

Essai court en mode chauffage

Tester la machine en chauffage avant le froid durable, même si elle a bien fonctionné en été. Un défaut de configuration ou de carte peut rester discret puis réapparaître lors d'un redémarrage dans une autre saison.

Jan

Bilan des incidents électriques du logement

Si des micro-coupures, déclenchements ou travaux électriques ont eu lieu depuis l'automne, les consigner. Cette information est utile pour prévenir ou expliquer un code L22, qui peut suivre une perturbation d'alimentation plutôt qu'une panne mécanique.

Pièces détachées concernées

Carte électronique de commande unité extérieure

220€ – 520€

Faisceau de communication intérieur / extérieur

25€ – 90€

Module d'alimentation basse tension de carte

60€ – 180€

Connecteurs ou câblage de liaison interne

15€ – 60€

Prix indicatifs pièces seules, hors main d'œuvre. Vérifiez la référence exacte avec un technicien.

Coût de réparation estimé

Pièces + main d'œuvre, hors déplacement. France métropolitaine.

120€ – 780€

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Questions fréquentes

Le code L22 veut-il dire que le groupe extérieur est définitivement hors service ? +
Non. L22 oriente d'abord vers un problème de cohérence de configuration ou de lecture électronique au niveau du groupe extérieur, pas vers une condamnation automatique de toute la machine. Dans plusieurs cas, le groupe est mécaniquement sain mais la carte ne valide plus correctement les informations de modèle ou d'association avec l'unité intérieure. La panne peut donc aller d'un simple défaut de démarrage après perturbation secteur à une carte réellement défaillante. Ce qui compte est le contexte: apparition après coupure, après réparation ou sans antécédent. Seules des vérifications de références et, si nécessaire, des mesures professionnelles permettent de trancher.
Un reset au disjoncteur peut-il suffire pour faire disparaître L22 ? +
Oui, mais seulement dans certains cas. Si le défaut vient d'un démarrage perturbé après micro-coupure, une coupure propre de quelques minutes suivie d'une remise sous tension stable peut parfois réinitialiser la lecture de configuration. En revanche, si L22 revient au premier cycle normal, le reset n'aura servi qu'à confirmer que le problème est persistant. Il ne faut pas multiplier les remises sous tension en boucle, car cela n'apporte plus d'information utile et peut fatiguer davantage l'électronique. Deux essais propres maximum suffisent en pratique pour savoir si le défaut est transitoire ou non.
L22 est-il lié à un manque de gaz ou à un simple nettoyage à faire ? +
Ce n'est pas le sens le plus plausible de ce code. Un manque de fluide frigorigène, un encrassement ou un problème d'échange thermique déclenchent habituellement d'autres symptômes et d'autres familles de défauts, souvent après un début de fonctionnement. L22, tel qu'interprété ici, pointe plus tôt dans la séquence et davantage vers une validation électronique de configuration du groupe extérieur. Nettoyer les filtres reste utile pour l'entretien général, mais ce geste seul a peu de chances de faire disparaître durablement ce code. Si la machine bloque presque immédiatement, il faut penser d'abord références, carte et cohérence de démarrage.
Que faut-il préparer avant l'intervention d'un technicien ? +
Préparer quatre éléments fait gagner du temps. D'abord, les photos nettes des plaques signalétiques de l'unité intérieure et du groupe extérieur. Ensuite, le contexte d'apparition du code: après orage, après coupure secteur, après travaux électriques ou après remplacement d'une pièce. Il faut aussi noter la séquence exacte: délai d'apparition de L22, démarrage ou non du ventilateur extérieur, fonctionnement ou non de l'unité intérieure. Enfin, indiquer si la panne est fixe ou intermittente. Avec ces informations, le technicien peut cibler plus vite une incohérence de configuration, un problème de carte ou une association de modèles à vérifier.
Pourquoi L22 peut-il apparaître après un orage ou une coupure de courant ? +
Parce que l'électronique du groupe extérieur doit démarrer proprement et relire des informations internes de configuration. Une surtension, une sous-tension brève ou une remise sous tension instable peut perturber ce processus, même si aucune pièce visible n'a brûlé. Le particulier a alors l'impression que la climatisation est tombée en panne sans raison mécanique apparente. C'est cohérent avec un code de type configuration plutôt qu'avec un défaut de ventilateur ou de capteur classique. Si le défaut suit immédiatement un incident électrique, il faut le signaler clairement: cette chronologie est un indice fort pour l'intervenant.
Peut-on continuer à utiliser la climatisation si L22 n'apparaît pas à chaque fois ? +
Mieux vaut éviter de s'en remettre à un fonctionnement aléatoire. Un code de configuration intermittent signifie souvent qu'une lecture électronique, un connecteur ou une alimentation de carte n'est pas stable. La machine peut repartir une fois, puis se rebloquer au cycle suivant, ce qui complique le diagnostic et augmente le risque d'immobilisation au mauvais moment. Il est raisonnable de faire un essai court et documenté, mais pas de forcer un usage quotidien tant que le défaut n'est pas compris. Si L22 revient de manière irrégulière, le caractère intermittent est justement une information précieuse à transmettre au professionnel.
Faut-il forcément remplacer la carte extérieure quand L22 apparaît ? +
Pas forcément. La carte extérieure est une cause plausible, mais elle n'est pas la seule. Un mauvais appariement de références, une carte remplacée avec une mauvaise version, un faisceau mal engagé ou une alimentation de carte perturbée peuvent produire un résultat proche. Remplacer d'emblée la carte sans vérifier le reste expose à une réparation coûteuse qui ne traite pas la vraie cause. La bonne méthode consiste à confirmer la cohérence du couple intérieur/extérieur, le contexte d'apparition et, si nécessaire, les tensions et la connectique. Le remplacement de carte devient logique seulement une fois ces vérifications faites.

Poursuivre le diagnostic

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Autres codes de la gamme Shorai / Haori

6 liens
E10 Shorai / Haori

Communication

Sur les climatisations Toshiba, le code E10 correspond généralement à une perte de communication entre le microcontrôleur principal et un microcontrôleur interne de l'unité intérieure. Des condensateurs fatigués, une EEPROM perturbée ou des soudures sèches sur le PCB peuvent altérer les trames logiques échangées entre cartes. Le défaut apparaît souvent au démarrage, lors d'un changement de vitesse de ventilation ou pendant une bascule chaud/froid. Un contrôle de la carte, des tensions basses et des traces de chauffe permet souvent de confirmer cette origine.

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E11 Shorai / Haori

Communication

Le code E11 sur une Toshiba Shorai ou Haori signale une rupture ou une forte dégradation de la communication entre les cartes de commande liées au fonctionnement inverter. L'unité intérieure peut rester alimentée, mais l'échange d'informations avec le module concerné ne se fait plus correctement au démarrage ou en cours de cycle. Sur cette famille de splits muraux, le défaut pointe surtout vers la liaison électrique de commande, l'alimentation des cartes ou une carte mal configurée ou défaillante.

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E12 Shorai / Haori

Communication

Sur Toshiba Shorai / Haori, le code E12 indique une anomalie sur la chaîne qui mesure ou transmet l'intensité absorbée par le compresseur vers la carte de commande de l'unité extérieure. La machine coupe le démarrage ou s'arrête rapidement car elle ne reçoit pas un retour d'information cohérent sur le courant compresseur. Le défaut peut venir du capteur de courant, de son faisceau, de la carte inverter ou d'un compresseur qui tire une intensité anormale. La distinction entre mesure erronée et surintensité réelle demande souvent une mesure professionnelle sous tension.

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E13 Shorai / Haori

Communication

Le code E13 sur une Toshiba Shorai ou Haori pointe vers une anomalie sur le circuit de signal lié au compresseur, généralement côté groupe extérieur. La carte de commande n'obtient pas le retour électrique attendu du compresseur au démarrage ou en cours de fonctionnement. Sur cette famille de splits inverter, le défaut peut venir du faisceau, de la carte extérieure, de l'alimentation ou du compresseur lui-même. La confirmation demande souvent des mesures électriques réalisées par un professionnel, hors tension puis sous contrôle.

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E14 Shorai / Haori

Communication

Le code E14 sur une Toshiba Shorai ou Haori indique qu'un courant attendu n'est pas détecté pendant une phase de fonctionnement commandée, le plus souvent côté groupe extérieur ou sur la chaîne de puissance qui lui est associée. Sur cette famille inverter, le défaut peut apparaître alors que l'unité intérieure semble s'allumer normalement mais que l'extérieur ne démarre pas ou s'arrête presque aussitôt. Comme le composant affecté est la communication, le défaut peut aussi traduire une information de courant absente ou incohérente transmise entre cartes électroniques. Une mesure électrique est souvent nécessaire pour distinguer un simple défaut d'alimentation d'un défaut de carte ou de module de puissance.

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E15 Shorai / Haori

Communication

Le code E15 sur une Toshiba Shorai ou Haori indique une perte de communication entre la carte électronique principale de l'unité intérieure et le module lié au ventilateur. La machine peut se bloquer très tôt au démarrage parce que la carte ne reçoit pas le retour attendu du moteur ou de son driver. Le défaut peut venir d'une connectique, d'une alimentation basse tension instable, du moteur de soufflage lui-même ou de la carte. Un simple reset peut effacer un incident transitoire, mais une réapparition rapide oriente vers une panne électrique ou électronique réelle.

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Même composant chez Toshiba

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E27 Shorai / Haori

Mixte

Sur les Toshiba Shorai et Haori récents, la famille de défauts E27 est généralement rattachée à la surveillance du circuit R32 et à la chaîne de détection associée. Une microfuite sur un flare mal serré, un raccord qui a travaillé avec les vibrations ou une liaison légèrement poreuse peut faire chuter la charge sans provoquer une panne instantanée. Le système commence alors à dériver en pression, en surchauffe et en sous-refroidissement, ce qui perturbe les températures de référence suivies par la carte. L’algorithme peut finir par bloquer l’appareil en prévention, surtout si le défaut revient après redémarrage.

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F14 Shorai / Haori

Mixte

Le code F14 correspond ici à une incohérence de mesure de pression différentielle utilisée par la régulation pour vérifier qu'une circulation reste dans une plage attendue. Sur une Toshiba Shorai ou Haori, le défaut peut venir du capteur lui-même, de sa prise de mesure, ou d'un débit d'air réellement dégradé qui fausse la lecture. Le code ne permet pas, à lui seul, de conclure à un manque de fluide ou à une panne de carte. Si F14 revient après nettoyage et redémarrage, une mesure électrique et aéraulique par un professionnel devient nécessaire.

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F17 Shorai / Haori

Mixte

Sur Toshiba Shorai et Haori, le code F17 renvoie le plus souvent à la sonde TOA qui mesure la température d'air extérieur au niveau du groupe. Avec le temps, l'humidité, les cycles chaud-froid et les UV peuvent faire dériver sa résistance, au point que la carte lit une valeur incohérente. La machine interprète alors un circuit ouvert ou un court-circuit et bloque le fonctionnement pour protéger la régulation. C'est la cause la plus classique lorsque le défaut revient au redémarrage, surtout en chauffage.

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H10 Shorai / Haori

Mixte

Sur une Toshiba Shorai ou Haori, le code H10 apparaît souvent quand le groupe extérieur n'évacue plus correctement ses calories. Les ailettes du condenseur peuvent être chargées de poussière, de pollen ou de feuilles, ce qui fait monter la température autour du radiateur du module inverter. La carte détecte alors une surchauffe du radiateur module et coupe l'installation pour protéger l'électronique de puissance. Ce scénario est particulièrement fréquent en été, sur balcon fermé, cour étroite ou façade très exposée au soleil.

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Même niveau de gravité (3/5)

4 liens
00-0C Shorai / Haori

Diagnostic avancé

Sur Toshiba Shorai et Haori, le code avancé 00-0C renvoie de façon plausible à une anomalie de mesure de la température d'air ambiant côté unité intérieure, généralement autour de la sonde TA ou de son traitement par la carte électronique. La machine utilise cette information pour réguler la ventilation, la consigne et les relances compresseur. Si la valeur est absente, instable ou hors plage, le diagnostic bloque ou perturbe le fonctionnement pour éviter une régulation incohérente.

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00-0d Shorai / Haori

Diagnostic avancé

Sur Toshiba Shorai / Haori, le code hexadécimal 00-0d correspond plus probablement à une incohérence détectée pendant le diagnostic interne qu'à une panne immédiatement visible sur un seul organe. Il apparaît surtout dans les premières minutes, quand l'électronique compare les sondes de température, la vitesse de ventilation et l'évolution thermique de l'échangeur. La gravité est intermédiaire : l'appareil peut parfois repartir, mais le défaut mérite un contrôle avant un usage intensif.

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00-0F Shorai / Haori

Diagnostic avancé

Sur les Toshiba Shorai et Haori, la plage hexadécimale 00-0F correspond généralement à un diagnostic avancé détecté très tôt par l’électronique de commande, souvent avant qu’un défaut plus lisible n’apparaisse. Elle oriente surtout vers une incohérence d’initialisation, une lecture de sonde non crédible au démarrage, une communication instable entre unité intérieure et extérieure, ou une configuration de carte qui ne se valide pas. Ce code ne prouve pas à lui seul un manque de fluide frigorigène. L’isolement précis demande souvent une lecture de valeurs de service et des mesures électriques réalisées par un professionnel.

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00-11 Shorai / Haori

Diagnostic avancé

Sur les splits muraux Toshiba de la famille Shorai et Haori, le code 00-11 renvoie généralement à une anomalie de ventilation sur l'unité intérieure, le plus souvent autour du moteur DC, de sa turbine ou de la carte qui pilote et surveille sa rotation. La machine peut lancer un essai de démarrage du ventilateur puis s'arrêter si le retour de vitesse, le courant ou la rotation attendue ne sont pas cohérents. Ce défaut perturbe l'échange thermique et la gestion des sécurités, sans désigner à lui seul une fuite de fluide frigorigène.

Gravité 3/5 Ouvrir →
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