F25
Toshiba — Shorai / Haori

Code erreur Toshiba F25 — Mixte

Gravité 3/5 — Moyen — pièce simple 29% résolus sans pro
Gravité
3/5

Informations rapides

Difficulté
Modérée
Coût estimé
€ – €
Disponibilité
24h/7j
Délai moyen
< 30 min
Spécialité
Climatisation
Saison
Été
01 86 76 00 00

Sur les Toshiba Shorai et Haori, le code F25 pointe le plus souvent vers le circuit de mesure TA côté unité intérieure. La thermistance NTC peut dériver avec l'âge, l'humidité ou des cycles thermiques répétés, ce qui fausse la valeur lue par la carte. Quand sa résistance sort de la plage attendue, la machine interprète un défaut capteur et bloque le fonctionnement normal. Le symptôme est souvent intermittent au début, puis devient quasi systématique au démarrage.

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Le saviez-vous ?

Sur les climatisations Toshiba, une simple sonde NTC de quelques euros influence directement la logique de protection de l'unité intérieure. Quand sa résistance dérive de façon intermittente, la machine peut afficher F25 même si le ventilateur démarre encore et que le froid semble présent pendant quelques minutes.

Aussi connu sous : F25F-25F 25code F25 Toshibaerreur F25 Toshibadéfaut F25alarme F25code panne F25

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Causes possibles

5%
Thermistance TA de l'unité intérieure en dérive ou hors tolérance Très fréquent

Sur les Toshiba Shorai et Haori, le code F25 pointe le plus souvent vers le circuit de mesure TA côté unité intérieure. La thermistance NTC peut dériver avec l'âge, l'humidité ou des cycles thermiques répétés, ce qui fausse la valeur lue par la carte. Quand sa résistance sort de la plage attendue, la machine interprète un défaut capteur et bloque le fonctionnement normal. Le symptôme est souvent intermittent au début, puis devient quasi systématique au démarrage.

4%
Connecteur de sonde TA mal enfiché, oxydé ou faisceau abîmé Fréquent

Le faisceau reliant la sonde TA à la carte électronique peut se desserrer avec les vibrations, un entretien brusque ou un remontage imparfait de la façade. Une légère oxydation sur le connecteur suffit parfois à créer une résistance parasite et une lecture incohérente. Sur un mural Toshiba, ce défaut provoque souvent un F25 dès l'initialisation ou quelques minutes après le lancement. Le problème est encore plus probable si l'appareil a subi de la condensation ou un nettoyage humide récent.

4%
Sonde TA déplacée ou clip de maintien décrochée sur la batterie Fréquent

La sonde doit rester correctement plaquée contre la zone de mesure prévue par le constructeur. Si le clip saute, si la sonde glisse ou si elle n'est plus en bon contact thermique avec l'échangeur, la température relevée devient incohérente. La carte pense alors que la logique thermique de l'unité intérieure est anormale et génère F25. Ce cas apparaît souvent après démontage du capot, nettoyage en profondeur ou intervention sur les filtres.

3%
Batterie intérieure encrassée ou givrage local perturbant la lecture Modéré

Une batterie très chargée en poussières, graisses ou pollens modifie l'échange thermique et peut créer des écarts de température anormaux autour de la sonde. En mode froid, cela favorise parfois un début de givre localisé ; en mode chaud, la mesure peut devenir erratique lors des transitions. La sonde n'est pas forcément cassée, mais la valeur lue n'est plus cohérente avec le modèle attendu par la régulation. Sur un Toshiba Shorai ou Haori, cela peut suffire à déclencher F25 de manière intermittente.

2%
Humidité ou condensation sur la connectique de l'unité intérieure Modéré

Une atmosphère très humide, un mauvais séchage après nettoyage ou un écoulement de condensats mal géré peuvent atteindre la zone capteur et connecteurs. L'humidité crée des faux contacts et perturbe la lecture analogique de la NTC. Le défaut apparaît alors surtout au redémarrage, après une longue période d'arrêt ou lors d'un changement brutal de mode. Ce scénario est plus courant sur les appareils peu entretenus ou installés dans des pièces très humides.

1%
Défaut de carte électronique intérieure sur l'entrée capteur TA Rare

Quand la sonde et son faisceau sont corrects, la panne peut venir de la carte PCB de l'unité intérieure. L'étage de lecture du capteur, la piste imprimée ou le convertisseur analogique peuvent devenir instables. La machine interprète alors une valeur impossible alors que la thermistance est bonne. C'est une cause moins fréquente, mais elle doit être envisagée si F25 revient immédiatement après remplacement ou contrôle conforme de la sonde.

Guide de résolution pas à pas

1
Mettre l'appareil à l'arrêt et relever les symptômes Facile
Notez le code F25, le mode utilisé chaud ou froid, la température demandée, le temps écoulé avant l'arrêt et l'état des voyants. Prenez une photo de l'affichage ou de la télécommande si le code y apparaît. Ces éléments aideront à distinguer un défaut capteur franc d'un défaut intermittent lié à l'humidité ou à l'encrassement.
2
Effectuer un redémarrage propre au disjoncteur Facile
Coupez l'alimentation de la climatisation au disjoncteur pendant 10 minutes, puis remettez sous tension et attendez 3 à 5 minutes avant de relancer l'appareil. Ce redémarrage permet d'effacer un défaut transitoire dû à une lecture aberrante au démarrage. Si F25 revient immédiatement, évitez les redémarrages en boucle.
3
Nettoyer les filtres et dépoussiérer l'entrée d'air Facile
Ouvrez uniquement la façade d'accès utilisateur, retirez les filtres, aspirez-les délicatement puis rincez-les à l'eau tiède si nécessaire. Séchez-les complètement avant remontage. Profitez-en pour dépoussiérer la grille d'aspiration et les ailettes visibles sans toucher à la partie électrique.
4
Vérifier l'absence de givre, d'eau anormale ou d'obstacle au soufflage Facile
Contrôlez visuellement si l'unité intérieure présente du givre, une humidité excessive près de la batterie, ou un flux d'air fortement obstrué par des rideaux, meubles ou poussières. En cas d'humidité visible, laissez l'appareil hors tension puis relancez d'abord 15 à 20 minutes en mode ventilation simple. Cela permet parfois de stabiliser la zone de mesure de la sonde.
5
Faire une inspection visuelle non intrusive de la zone sonde
Si l'accès est immédiat depuis la façade filtre et sans démontage complexe, observez si un clip ou un petit faisceau semble pendu, pincé ou déplacé sur l'échangeur. Ne débranchez rien et ne démontez pas la carte. Si vous voyez un élément déplacé ou si F25 persiste après nettoyage et reset, stoppez les essais et préparez une intervention SAV.

Prévention & entretien

Nettoyer les filtres tous les 30 à 60 jours en saison

Un débit d'air correct stabilise la température autour de la sonde TA. Sur une Toshiba Shorai ou Haori, des filtres encrassés provoquent des écarts thermiques qui accélèrent les défauts intermittents.

Éviter les consignes extrêmes trop longtemps

Demander 17 °C en continu par forte chaleur ou pousser le chauffage au maximum augmente les contraintes thermiques sur l'échangeur intérieur. Une régulation plus progressive fatigue moins la sonde et la carte de mesure.

Faire sécher l'unité après nettoyage humide

Après entretien, laissez la façade et les filtres parfaitement secs avant remise en service. L'humidité résiduelle autour des connecteurs peut créer un faux F25 au redémarrage.

Ne pas obstruer l'aspiration ni le soufflage

Rideaux, meubles hauts, poussière ou textile trop proche perturbent la circulation d'air et faussent la lecture thermique. La sonde voit alors une température locale qui ne reflète plus l'état réel de l'échangeur.

Programmer un entretien annuel par un professionnel

Le technicien contrôle la propreté de la batterie, la tenue des connectiques, la valeur ohmique des sondes et l'état de la carte électronique. C'est le meilleur moyen d'anticiper un F25 avant panne totale.

Surveiller les défauts intermittents dès les premiers signes

Si F25 apparaît puis disparaît, n'attendez pas plusieurs mois. Une sonde en dérive se remplace facilement au début, alors qu'un défaut ignoré peut finir par endommager le connecteur ou conduire à un diagnostic plus long.

Calendrier d'entretien

Mar

Préparation avant saison chaude

Nettoyer les filtres, contrôler la qualité du soufflage, vérifier l'absence de poussière dense sur l'entrée d'air et lancer un essai de 20 minutes en froid. C'est le bon moment pour repérer un F25 intermittent avant les fortes chaleurs.

Mai

Contrôle de la batterie intérieure

Observer la batterie visible, rechercher humidité anormale, traces de givre ancien, odeurs ou débit d'air en baisse. Une batterie encrassée perturbe la mesure thermique autour de la sonde TA.

Jui

Surveillance en période de charge maximale

En plein été, vérifier que la consigne n'est pas trop basse et que rien ne bloque l'aspiration ou le soufflage. Un fonctionnement prolongé avec filtres sales augmente les écarts thermiques et favorise les défauts F25.

Oct

Bascule vers le chauffage

Avant la saison de chauffe, refaire un nettoyage des filtres, lancer un test en mode chaud et surveiller les premiers cycles. Les changements de régime thermique révèlent souvent une sonde TA fatiguée.

Déc

Entretien hivernal de stabilité

Contrôler les condensats, l'humidité autour de l'unité intérieure et la propreté générale. En hiver, la condensation et les redémarrages fréquents peuvent accentuer les faux contacts de connectique capteur.

Informations constructeur

TO

Toshiba

Constructeur certifié

Horaires SAV
Lun-Ven 08h30-12h00 / 14h00-17h30
Garantie
3 ans pièces, 5 ans compresseur
Adresse
Rue Aimé Cotton, Parc Technoland, 2 allée Toscane, 69800 Saint-Priest, France
Site SAV
toshiba-confort.fr

Pièces détachées concernées

Thermistance NTC TA unité intérieure Toshiba

18€ – 42€

Faisceau de sonde TA unité intérieure Toshiba

22€ – 55€

Clip de maintien de sonde sur batterie d'échangeur

5€ – 14€

Carte électronique principale unité intérieure Toshiba

145€ – 320€

Prix indicatifs pièces seules, hors main d'œuvre. Vérifiez la référence exacte avec un technicien.

Coût de réparation estimé

Pièces + main d'œuvre, hors déplacement. France métropolitaine.

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Ce que disent nos clients

"Sur notre Toshiba Shorai, le code F25 apparaissait surtout au premier démarrage du matin. J'ai commencé par nettoyer les filtres et laisser tourner la ventilation seule, ce qui a réduit la fréquence du défaut sans le supprimer. Le technicien a finalement trouvé une sonde TA qui dérivait à chaud. Après remplacement, plus aucun arrêt intempestif depuis plusieurs semaines."

L

Laurent M.

Nantes

"Nous avons une Haori dans le salon et le F25 s'est affiché après un nettoyage complet de printemps. En démontant seulement la façade filtre, j'ai vu qu'il y avait beaucoup d'humidité et un souffle assez faible à cause des filtres très chargés. Le reset au disjoncteur a permis un redémarrage, mais le code est revenu deux jours après. Le SAV a repris la sonde et son connecteur, depuis c'est stable."

C

Camille R.

Lyon

"Chez moi, le code erreur F25 Toshiba arrivait surtout en mode chauffage avec des températures extérieures basses. Je pensais à un problème de gaz, mais l'installateur a écarté cette piste assez vite. La vraie cause était un clip de sonde mal positionné sur la batterie intérieure. La réparation a été rapide et beaucoup moins coûteuse que ce que j'imaginais."

P

Patrick D.

Reims

Questions fréquentes

Que signifie exactement le code erreur F25 sur une climatisation Toshiba Shorai ou Haori ? +
Le code erreur F25 sur une climatisation Toshiba Shorai ou Haori correspond généralement à un défaut de lecture du circuit TA côté unité intérieure. Selon la documentation technique Toshiba consultée sur différentes familles murales et tableaux de codes, cette information est liée à une sonde de température intérieure associée à l'échangeur ou à la logique thermique d'entrée de l'unité. En pratique, cela veut dire que la carte électronique reçoit une valeur incohérente, absente ou hors plage, comme si la sonde était coupée, en court-circuit, mal connectée ou thermiquement mal positionnée. Ce n'est donc pas un code purement frigorifique dans la majorité des cas, même si le comportement de la machine peut faire penser à un souci de gaz ou de compresseur. Sur un Toshiba Shorai ou Haori, le code erreur F25 peut apparaître au démarrage, après quelques minutes de fonctionnement, en mode chauffage ou en mode froid, surtout lorsque la sonde dérive à chaud ou quand la connectique réagit mal à l'humidité. Le défaut touche principalement l'unité intérieure, son capteur, son faisceau ou son électronique de lecture. C'est pour cette raison qu'un nettoyage, un reset propre et une inspection visuelle simple peuvent parfois aider, mais qu'un contrôle ohmique par un professionnel reste souvent nécessaire si le code revient.
Le code F25 sur une Toshiba Shorai ou Haori est-il dangereux et peut-on continuer à utiliser la climatisation ? +
Le code F25 sur une Toshiba Shorai ou Haori n'est généralement pas considéré comme un danger immédiat de type incendie ou fuite toxique, mais il ne doit pas être ignoré. La machine se met en sécurité parce qu'elle n'est plus capable d'interpréter correctement une température utile à sa régulation. Si cette mesure est fausse, l'appareil peut mal gérer son échange thermique, déclencher des arrêts intempestifs, souffler de façon irrégulière ou fonctionner dans une fenêtre de protection dégradée. Continuer à forcer les redémarrages sans comprendre la cause n'est pas une bonne idée, car cela fatigue les composants de commande et complique souvent le diagnostic. Dans certains cas, le défaut est bénin et provient d'une humidité passagère, de filtres très encrassés ou d'un faux contact léger. Dans d'autres, il annonce une sonde TA en fin de vie ou une entrée de carte électronique instable. La bonne pratique est de couper l'appareil, relever le contexte de panne, faire un reset au disjoncteur, nettoyer les filtres et relancer une seule fois pour observer le comportement. Si le code erreur F25 Toshiba revient rapidement, il vaut mieux arrêter les essais et demander un contrôle. Vous éviterez ainsi d'aggraver un défaut simple, d'abîmer la connectique et de perdre du temps au plus fort de la saison chaude ou froide.
Quelles vérifications simples peut-on faire soi-même avant d'appeler un dépanneur pour un F25 Toshiba ? +
Avant d'appeler un dépanneur pour un code erreur F25 Toshiba Shorai ou Haori, il existe plusieurs vérifications simples, utiles et sûres à faire soi-même. D'abord, relevez précisément le moment où le défaut apparaît : au démarrage, après quelques minutes, en mode chauffage, en froid ou après un arrêt prolongé. Ensuite, coupez l'alimentation de la climatisation au disjoncteur pendant environ dix minutes, puis remettez-la sous tension et attendez quelques minutes avant de relancer. Ce reset propre permet parfois d'effacer un défaut de lecture ponctuel. La deuxième vérification essentielle consiste à nettoyer les filtres et à dépoussiérer la grille d'aspiration, car un débit d'air dégradé peut perturber la température locale autour de la sonde. Observez aussi l'état visible de l'unité intérieure : présence d'humidité inhabituelle, de givre, d'eau, d'odeur de renfermé ou de soufflage très faible. Si l'accès est simple via la façade filtre, regardez sans rien débrancher si un petit faisceau ou un clip paraît déplacé près de l'échangeur. Enfin, évitez absolument l'ouverture du circuit frigorifique, la mesure électrique sous tension ou le démontage de la carte. Si F25 revient malgré ces contrôles, un professionnel devra mesurer la valeur de la sonde TA et vérifier le faisceau ainsi que l'entrée analogique de la carte intérieure.
Pourquoi le code erreur F25 Toshiba apparaît-il parfois après un nettoyage, une période humide ou un changement de saison ? +
Le code erreur F25 Toshiba apparaît souvent dans des contextes qui semblent paradoxaux pour l'utilisateur : juste après un nettoyage, après plusieurs jours humides, ou au moment du passage du froid au chaud. Cela s'explique par la nature même du défaut. Le circuit TA repose sur une lecture très fine d'une thermistance NTC, et cette lecture peut être perturbée par l'humidité, une micro-oxydation du connecteur, un clip de sonde déplacé ou un contact thermique moins bon avec l'échangeur. Après un nettoyage, même si l'intention est bonne, un séchage incomplet des filtres ou de la façade peut laisser de la condensation dans la zone de mesure. Pendant les changements de saison, l'appareil travaille sur des régimes thermiques très différents, ce qui révèle plus facilement une sonde en dérive ou un faisceau fragilisé par les cycles de dilatation. Sur une Toshiba Haori, l'environnement proche de la façade textile et des flux d'air peut aussi rendre certains défauts plus intermittents si l'entretien a été approximatif. En hiver comme en été, la batterie intérieure subit des écarts de température importants. Si la valeur lue par la carte devient incohérente, même brièvement, la climatisation préfère se mettre en protection et afficher F25 plutôt que de réguler à l'aveugle. C'est pour cela qu'un défaut capteur peut donner l'impression d'être météo-dépendant alors qu'il s'agit en réalité d'un composant ou d'une connectique proche de sa limite.
Combien coûte en France la réparation d'un code F25 sur une climatisation Toshiba Shorai ou Haori ? +
Le coût d'une réparation liée au code erreur F25 sur une climatisation Toshiba Shorai ou Haori dépend surtout de la pièce réellement en cause et du temps de diagnostic. En France, lorsque la panne vient simplement d'une thermistance TA défectueuse, la pièce reste généralement abordable, souvent entre une vingtaine et une quarantaine d'euros, à laquelle il faut ajouter le déplacement et la main-d'œuvre. Sur une intervention résidentielle classique, la facture finale peut donc se situer autour de 120 à 220 euros selon la région, l'accessibilité de l'unité et le temps passé. Si le faisceau ou le connecteur est à reprendre, on reste souvent dans une enveloppe similaire. En revanche, si le diagnostic montre un problème de carte électronique intérieure, le coût grimpe nettement et peut atteindre 280 à 520 euros, parfois davantage si la référence est moins disponible. Ce point est important : beaucoup d'utilisateurs craignent une panne de compresseur ou un manque de fluide, alors que F25 est plus souvent une panne de mesure thermique côté unité intérieure. Avant d'accepter un devis, demandez si la valeur de la sonde a été mesurée, si le faisceau a été contrôlé et si la carte a été incriminée après exclusion des autres causes. Sur un appareil encore couvert, la garantie Toshiba sur les pièces peut réduire fortement le montant, à condition que l'entretien et la mise en œuvre de la garantie soient conformes au réseau installateur ou partenaire service.
Le code F25 vient-il plutôt de l'unité intérieure ou de l'unité extérieure sur les Toshiba Shorai et Haori ? +
Sur les climatisations Toshiba Shorai et Haori, le code erreur F25 vient dans la grande majorité des cas de l'unité intérieure, ou plus précisément d'un élément mesuré et interprété par l'électronique de l'unité intérieure. C'est un point capital pour éviter les diagnostics hasardeux. Quand un utilisateur voit un code de panne, il pense souvent immédiatement à l'unité extérieure, au compresseur ou au manque de gaz. Pourtant, pour F25, la piste la plus crédible est la sonde TA, son faisceau, son clip de maintien ou la carte électronique intérieure qui lit cette sonde. L'unité extérieure peut bien sûr subir les conséquences indirectes de l'arrêt, mais elle n'est pas en général la source première du défaut. Cela explique aussi pourquoi le code peut apparaître avec un simple problème de débit d'air, de condensation locale ou de connectique sous la façade. Le professionnel cherchera donc d'abord côté mural intérieur : contrôle visuel, mesure de résistance de la sonde à froid et à chaud, inspection du harnais, stabilité du connecteur et cohérence des valeurs lues par la carte. Ce n'est qu'après cette étape qu'il élargira le diagnostic. Pour un propriétaire, cette information est utile, car elle évite les interventions inutiles sur la partie frigorifique et oriente plus vite vers un dépannage précis, souvent moins lourd qu'on ne l'imagine.
Comment un professionnel diagnostique-t-il réellement un code F25 sur une Toshiba Shorai ou Haori ? +
Un professionnel sérieux ne se contente pas d'effacer le code erreur F25 Toshiba Shorai ou Haori et d'attendre qu'il revienne. Il suit un diagnostic structuré. La première étape consiste à confirmer le contexte de panne : saison, mode de fonctionnement, délai d'apparition, comportement du soufflage, présence éventuelle d'humidité ou de givre. Ensuite, il coupe l'alimentation, démonte l'accès nécessaire côté unité intérieure et repère la sonde TA ainsi que son faisceau. Il contrôle visuellement le clip de maintien, la position exacte de la sonde sur l'échangeur, l'état des connecteurs et des fils. La deuxième étape est la mesure de la thermistance à l'ohmmètre, à froid puis parfois après sollicitation thermique, afin de vérifier si sa valeur reste cohérente par rapport à la table attendue du constructeur. Si la sonde est correcte, il teste la continuité du faisceau et recherche une résistance parasite ou un faux contact intermittent. Si tout est conforme, il oriente l'analyse vers la carte électronique intérieure, notamment l'entrée de lecture du capteur. En parallèle, il regarde l'état de propreté de la batterie et le débit d'air, car un environnement de mesure anormal peut déclencher des incohérences. Ce protocole est important, car remplacer d'emblée la carte sans avoir exclu la sonde ou le faisceau coûte cher et ne résout pas toujours la panne.
Comment éviter que le code erreur F25 revienne chaque été ou chaque hiver sur une clim Toshiba ? +
Pour éviter que le code erreur F25 revienne sur une climatisation Toshiba Shorai ou Haori, il faut surtout stabiliser l'environnement de mesure de la sonde TA et limiter les causes de vieillissement prématuré. La première règle est un entretien régulier des filtres, idéalement tous les mois en période d'usage intensif. Des filtres chargés font chuter le débit d'air et créent des écarts thermiques anormaux autour de l'échangeur. La deuxième règle est d'éviter les nettoyages trop agressifs ou les remises en route immédiates quand l'unité n'est pas parfaitement sèche. L'humidité résiduelle peut provoquer un faux contact ou une lecture instable dès le démarrage. Troisième point, ne poussez pas l'appareil à des consignes extrêmes en permanence ; des transitions plus progressives entre les modes réduisent les contraintes sur la batterie et les capteurs. Il est aussi utile de surveiller les premiers signes faibles : soufflage moins stable, défaut très occasionnel, arrêt au bout de quelques minutes, comportement anormal lors des changements de saison. Un contrôle annuel par un professionnel, avec inspection de la sonde, du faisceau et de la batterie, permet souvent de corriger un début de dérive avant le vrai blocage F25. C'est particulièrement pertinent si votre Toshiba Haori ou Shorai a déjà affiché ce code au moins une fois.

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Autres codes de la gamme Shorai / Haori

6 liens
E10 Shorai / Haori

Communication

Sur les climatisations Toshiba, le code E10 correspond généralement à une perte de communication entre le microcontrôleur principal et un microcontrôleur interne de l'unité intérieure. Des condensateurs fatigués, une EEPROM perturbée ou des soudures sèches sur le PCB peuvent altérer les trames logiques échangées entre cartes. Le défaut apparaît souvent au démarrage, lors d'un changement de vitesse de ventilation ou pendant une bascule chaud/froid. Un contrôle de la carte, des tensions basses et des traces de chauffe permet souvent de confirmer cette origine.

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E11 Shorai / Haori

Communication

Le code E11 sur une Toshiba Shorai ou Haori signale une rupture ou une forte dégradation de la communication entre les cartes de commande liées au fonctionnement inverter. L'unité intérieure peut rester alimentée, mais l'échange d'informations avec le module concerné ne se fait plus correctement au démarrage ou en cours de cycle. Sur cette famille de splits muraux, le défaut pointe surtout vers la liaison électrique de commande, l'alimentation des cartes ou une carte mal configurée ou défaillante.

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E12 Shorai / Haori

Communication

Sur Toshiba Shorai / Haori, le code E12 indique une anomalie sur la chaîne qui mesure ou transmet l'intensité absorbée par le compresseur vers la carte de commande de l'unité extérieure. La machine coupe le démarrage ou s'arrête rapidement car elle ne reçoit pas un retour d'information cohérent sur le courant compresseur. Le défaut peut venir du capteur de courant, de son faisceau, de la carte inverter ou d'un compresseur qui tire une intensité anormale. La distinction entre mesure erronée et surintensité réelle demande souvent une mesure professionnelle sous tension.

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E13 Shorai / Haori

Communication

Le code E13 sur une Toshiba Shorai ou Haori pointe vers une anomalie sur le circuit de signal lié au compresseur, généralement côté groupe extérieur. La carte de commande n'obtient pas le retour électrique attendu du compresseur au démarrage ou en cours de fonctionnement. Sur cette famille de splits inverter, le défaut peut venir du faisceau, de la carte extérieure, de l'alimentation ou du compresseur lui-même. La confirmation demande souvent des mesures électriques réalisées par un professionnel, hors tension puis sous contrôle.

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E14 Shorai / Haori

Communication

Le code E14 sur une Toshiba Shorai ou Haori indique qu'un courant attendu n'est pas détecté pendant une phase de fonctionnement commandée, le plus souvent côté groupe extérieur ou sur la chaîne de puissance qui lui est associée. Sur cette famille inverter, le défaut peut apparaître alors que l'unité intérieure semble s'allumer normalement mais que l'extérieur ne démarre pas ou s'arrête presque aussitôt. Comme le composant affecté est la communication, le défaut peut aussi traduire une information de courant absente ou incohérente transmise entre cartes électroniques. Une mesure électrique est souvent nécessaire pour distinguer un simple défaut d'alimentation d'un défaut de carte ou de module de puissance.

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E15 Shorai / Haori

Communication

Le code E15 sur une Toshiba Shorai ou Haori indique une perte de communication entre la carte électronique principale de l'unité intérieure et le module lié au ventilateur. La machine peut se bloquer très tôt au démarrage parce que la carte ne reçoit pas le retour attendu du moteur ou de son driver. Le défaut peut venir d'une connectique, d'une alimentation basse tension instable, du moteur de soufflage lui-même ou de la carte. Un simple reset peut effacer un incident transitoire, mais une réapparition rapide oriente vers une panne électrique ou électronique réelle.

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Même composant chez Toshiba

4 liens
E27 Shorai / Haori

Mixte

Sur les Toshiba Shorai et Haori récents, la famille de défauts E27 est généralement rattachée à la surveillance du circuit R32 et à la chaîne de détection associée. Une microfuite sur un flare mal serré, un raccord qui a travaillé avec les vibrations ou une liaison légèrement poreuse peut faire chuter la charge sans provoquer une panne instantanée. Le système commence alors à dériver en pression, en surchauffe et en sous-refroidissement, ce qui perturbe les températures de référence suivies par la carte. L’algorithme peut finir par bloquer l’appareil en prévention, surtout si le défaut revient après redémarrage.

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F14 Shorai / Haori

Mixte

Le code F14 correspond ici à une incohérence de mesure de pression différentielle utilisée par la régulation pour vérifier qu'une circulation reste dans une plage attendue. Sur une Toshiba Shorai ou Haori, le défaut peut venir du capteur lui-même, de sa prise de mesure, ou d'un débit d'air réellement dégradé qui fausse la lecture. Le code ne permet pas, à lui seul, de conclure à un manque de fluide ou à une panne de carte. Si F14 revient après nettoyage et redémarrage, une mesure électrique et aéraulique par un professionnel devient nécessaire.

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F17 Shorai / Haori

Mixte

Sur Toshiba Shorai et Haori, le code F17 renvoie le plus souvent à la sonde TOA qui mesure la température d'air extérieur au niveau du groupe. Avec le temps, l'humidité, les cycles chaud-froid et les UV peuvent faire dériver sa résistance, au point que la carte lit une valeur incohérente. La machine interprète alors un circuit ouvert ou un court-circuit et bloque le fonctionnement pour protéger la régulation. C'est la cause la plus classique lorsque le défaut revient au redémarrage, surtout en chauffage.

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H10 Shorai / Haori

Mixte

Sur une Toshiba Shorai ou Haori, le code H10 apparaît souvent quand le groupe extérieur n'évacue plus correctement ses calories. Les ailettes du condenseur peuvent être chargées de poussière, de pollen ou de feuilles, ce qui fait monter la température autour du radiateur du module inverter. La carte détecte alors une surchauffe du radiateur module et coupe l'installation pour protéger l'électronique de puissance. Ce scénario est particulièrement fréquent en été, sur balcon fermé, cour étroite ou façade très exposée au soleil.

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Même niveau de gravité (3/5)

4 liens
00-0C Shorai / Haori

Diagnostic avancé

Sur Toshiba Shorai et Haori, le code avancé 00-0C renvoie de façon plausible à une anomalie de mesure de la température d'air ambiant côté unité intérieure, généralement autour de la sonde TA ou de son traitement par la carte électronique. La machine utilise cette information pour réguler la ventilation, la consigne et les relances compresseur. Si la valeur est absente, instable ou hors plage, le diagnostic bloque ou perturbe le fonctionnement pour éviter une régulation incohérente.

Gravité 3/5 Ouvrir →
00-0d Shorai / Haori

Diagnostic avancé

Sur Toshiba Shorai / Haori, le code hexadécimal 00-0d correspond plus probablement à une incohérence détectée pendant le diagnostic interne qu'à une panne immédiatement visible sur un seul organe. Il apparaît surtout dans les premières minutes, quand l'électronique compare les sondes de température, la vitesse de ventilation et l'évolution thermique de l'échangeur. La gravité est intermédiaire : l'appareil peut parfois repartir, mais le défaut mérite un contrôle avant un usage intensif.

Gravité 3/5 Ouvrir →
00-0F Shorai / Haori

Diagnostic avancé

Sur les Toshiba Shorai et Haori, la plage hexadécimale 00-0F correspond généralement à un diagnostic avancé détecté très tôt par l’électronique de commande, souvent avant qu’un défaut plus lisible n’apparaisse. Elle oriente surtout vers une incohérence d’initialisation, une lecture de sonde non crédible au démarrage, une communication instable entre unité intérieure et extérieure, ou une configuration de carte qui ne se valide pas. Ce code ne prouve pas à lui seul un manque de fluide frigorigène. L’isolement précis demande souvent une lecture de valeurs de service et des mesures électriques réalisées par un professionnel.

Gravité 3/5 Ouvrir →
00-11 Shorai / Haori

Diagnostic avancé

Sur les splits muraux Toshiba de la famille Shorai et Haori, le code 00-11 renvoie généralement à une anomalie de ventilation sur l'unité intérieure, le plus souvent autour du moteur DC, de sa turbine ou de la carte qui pilote et surveille sa rotation. La machine peut lancer un essai de démarrage du ventilateur puis s'arrêter si le retour de vitesse, le courant ou la rotation attendue ne sont pas cohérents. Ce défaut perturbe l'échange thermique et la gestion des sécurités, sans désigner à lui seul une fuite de fluide frigorigène.

Gravité 3/5 Ouvrir →
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