E27
Toshiba — Shorai / Haori

Code erreur Toshiba E27 — Mixte

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Spécialité
Climatisation
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Sur les Toshiba Shorai et Haori récents, la famille de défauts E27 est généralement rattachée à la surveillance du circuit R32 et à la chaîne de détection associée. Une microfuite sur un flare mal serré, un raccord qui a travaillé avec les vibrations ou une liaison légèrement poreuse peut faire chuter la charge sans provoquer une panne instantanée. Le système commence alors à dériver en pression, en surchauffe et en sous-refroidissement, ce qui perturbe les températures de référence suivies par la carte. L’algorithme peut finir par bloquer l’appareil en prévention, surtout si le défaut revient après redémarrage.

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Le saviez-vous ?

Sur les Toshiba R32 récents, une alarme de type E27 n’indique pas toujours une grosse fuite visible. Le constructeur surveille à la fois des valeurs de capteurs, l’état du détecteur gaz et la cohérence du cycle frigorifique, ce qui explique qu’un simple connecteur instable ou un capteur vieillissant puisse déclencher une sécurité sévère.

Aussi connu sous : E27E 27E-27E.27erreur E27code E27 Toshibaalarme E27 Haoridéfaut E27 Shorai

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Causes possibles

5%
Microfuite de fluide frigorigène R32 sur un raccord flare ou une liaison frigorifique Très fréquent

Sur les Toshiba Shorai et Haori récents, la famille de défauts E27 est généralement rattachée à la surveillance du circuit R32 et à la chaîne de détection associée. Une microfuite sur un flare mal serré, un raccord qui a travaillé avec les vibrations ou une liaison légèrement poreuse peut faire chuter la charge sans provoquer une panne instantanée. Le système commence alors à dériver en pression, en surchauffe et en sous-refroidissement, ce qui perturbe les températures de référence suivies par la carte. L’algorithme peut finir par bloquer l’appareil en prévention, surtout si le défaut revient après redémarrage.

4%
Capteur de détection gaz R32 décalibré, encrassé ou en fin de vie Fréquent

Le code E27 peut aussi apparaître quand le détecteur gaz ne lit plus une valeur cohérente ou se rapproche de sa limite de durée de vie. Sur une machine qui tourne beaucoup, le vieillissement du capteur, l’humidité ambiante, les poussières grasses ou une dérive électronique peuvent fausser la mesure. La carte reçoit alors un signal jugé hors tolérance, même en l’absence de fuite massive. C’est une cause classique sur des unités qui ont plusieurs saisons de fonctionnement sans maintenance poussée.

4%
Faisceau, connecteur ou alimentation basse tension du capteur gaz défectueux Fréquent

Un simple faux contact entre le capteur, le faisceau et la carte intérieure peut suffire à générer un E27. La panne est souvent intermittente : l’appareil redémarre, fonctionne quelques minutes, puis repasse en défaut quand la vibration ou la condensation modifie la continuité du signal. Une oxydation légère sur un connecteur, un pincement du câble ou une tension 5 V instable perturbe la lecture analogique du détecteur. Le composant concerné est alors mixte, car la panne touche à la fois la détection, l’électronique et la logique de sécurité.

3%
Carte électronique de l’unité intérieure qui interprète mal le signal de sécurité Modéré

La carte P.C. de l’unité intérieure pilote la surveillance des sondes, du ventilateur et, sur les versions R32 concernées, de la chaîne de détection gaz. Un défaut de composant, une piste fatiguée, une alimentation filtrée de façon imparfaite ou un convertisseur analogique-numérique instable peut transformer une mesure normale en alarme. Dans ce cas, le code E27 revient même après nettoyage et après contrôle visuel des raccords. La panne se confirme souvent quand le technicien ne trouve ni fuite évidente ni capteur mécaniquement détérioré.

2%
Débit d’air insuffisant sur l’unité intérieure provoquant une lecture thermique incohérente Modéré

Des filtres saturés, un échangeur encrassé ou une turbine qui brasse moins d’air modifient la température réelle de l’évaporateur et la circulation d’air autour du capteur. Sur certaines séquences de diagnostic, la machine peut interpréter cette dérive comme une incohérence de circuit ou une suspicion de défaut de sécurité. Le problème n’est pas la cause principale la plus fréquente, mais il aggrave clairement la sensibilité au E27. On le rencontre surtout en été après une longue période sans entretien ou dans les logements poussiéreux.

1%
Charge frigorifique non conforme après pose, appoint ou ancienne réparation Rare

Après une intervention précédente, un sous-chargement, un appoint mal documenté ou un tirage au vide imparfait peut laisser le circuit dans un état limite. La machine fonctionne encore, mais les valeurs de pression, de température de refoulement et d’échange deviennent anormales à certaines charges. Cela favorise les alarmes de famille E27, surtout en mode chaud quand la machine est très sollicitée. C’est moins courant qu’une microfuite réelle, mais c’est une cause à vérifier si la panne est apparue peu après une maintenance.

Guide de résolution pas à pas

1
Coupez l’appareil, aérez la pièce et laissez le système au repos Facile
Arrêtez la clim par la télécommande, ouvrez les fenêtres 10 à 15 minutes, puis laissez l’unité totalement au repos. Si vous avez accès au disjoncteur dédié et que vous êtes certain qu’il correspond à la climatisation, coupez-le 10 minutes avant de remettre sous tension. Cette étape est sûre, permet de purger un défaut fugitif et évite de faire forcer la machine pendant une alarme de sécurité.
2
Nettoyez les filtres et libérez les entrées d’air Facile
Retirez uniquement les filtres accessibles en façade, aspirez-les doucement ou rincez-les à l’eau tiède, puis laissez-les sécher complètement avant remontage. Vérifiez qu’aucun rideau, meuble ou linge ne gêne l’aspiration et le soufflage. Un débit d’air insuffisant peut accentuer les incohérences de mesure et faire réapparaître l’E27.
3
Faites un contrôle visuel sans démontage Facile
Observez les liaisons visibles, le bas de l’unité intérieure et les raccords extérieurs accessibles sans retirer de capot. Recherchez des traces grasses, du givre anormal, des auréoles d’huile ou une condensation inhabituelle. Ne touchez pas au circuit frigorifique et ne resserrez aucun raccord vous-même, mais notez ce que vous voyez pour le technicien.
4
Testez un redémarrage simple en mode ventilation seule
Après remise sous tension, lancez d’abord le mode ventilation seule pendant quelques minutes, puis essayez un mode froid ou chaud normal. Si l’E27 réapparaît immédiatement ou au bout de quelques minutes, arrêtez les essais. Ce test permet de distinguer un défaut purement fugitif d’un défaut récurrent lié à la sécurité du circuit.
5
Préparez les informations utiles avant appel au SAV Facile
Photographiez l’afficheur, notez la date, le mode utilisé, la température demandée, la durée avant défaut et le modèle exact sur la plaque signalétique. Plus le dossier est précis, plus le technicien gagnera du temps pour vérifier le capteur gaz, la charge R32 et la carte. En cas de récidive rapide, n’insistez pas et programmez une intervention qualifiée.
⚠️ Cette étape nécessite une intervention professionnelle.

Prévention & entretien

Nettoyer les filtres tous les 30 à 60 jours en saison

Un débit d’air stable limite les écarts thermiques dans l’unité intérieure et évite les lectures aberrantes. Sur une machine sensible à la sécurité R32, un entretien négligé augmente le risque de défauts parasites.

Faire contrôler la charge uniquement par un frigoriste qualifié

Les appoints approximatifs sont une cause récurrente de dérive du cycle sur les splits Toshiba. Une charge au poids après tirage au vide correct reste la seule méthode fiable pour éviter les faux diagnostics et les récidives.

Surveiller les raccords après la première saison

Les cycles thermiques et les vibrations peuvent faire évoluer légèrement les contraintes sur les flares. Une visite de contrôle après la première année permet de détecter une microfuite avant qu’elle ne déclenche un E27.

Ne pas faire tourner la clim en ambiance très confinée si une alarme revient

Si le code apparaît plusieurs fois, mieux vaut aérer et arrêter les essais répétés. Cela évite de masquer une vraie anomalie liée à la surveillance de fuite ou au détecteur gaz.

Programmer un entretien annuel avant l’été ou avant l’hiver

Le contrôle annuel permet de lire l’historique, vérifier les sondes, le ventilateur et la cohérence des températures. C’est le moyen le plus simple de repérer une dérive avant la panne franche.

Documenter chaque défaut avec photo et conditions d’apparition

Noter le mode, la consigne, la température extérieure et le délai avant coupure aide énormément au diagnostic. Sur les pannes intermittentes comme l’E27, ces détails font souvent gagner une visite.

Calendrier d'entretien

Mar

Pré-saison froid

Nettoyer les filtres, vérifier le soufflage, écouter les bruits anormaux et lancer un essai de 20 minutes avant les fortes chaleurs. C’est le meilleur moment pour repérer une dérive de capteur ou une baisse de performance avant l’été.

Mai

Contrôle des liaisons et des condensats

Observer les liaisons visibles, l’écoulement des condensats et toute trace huileuse autour des raccords. Un contrôle visuel précoce aide à détecter une microfuite ou une humidité anormale avant qu’un E27 ne devienne récurrent.

Jui

Surveillance en pleine charge

Pendant les fortes températures, vérifier que la consigne est atteinte sans arrêt intempestif, sans givre et sans baisse de soufflage. Les défauts de charge et les capteurs fatigués se révèlent souvent quand la clim travaille à puissance élevée.

Oct

Bascule vers le chauffage

Faire un test en mode chaud, contrôler les temps de montée en température et écouter l’unité extérieure au démarrage. Un E27 qui n’apparaît qu’en chauffage oriente souvent vers un circuit limite ou une incohérence de lecture sous forte contrainte.

Déc

Entretien annuel professionnel

Faire réaliser un entretien complet avec contrôle des températures, de la ventilation, de la carte et, si nécessaire, recherche de fuite et lecture des codes mémorisés. C’est l’étape la plus utile pour éviter les défauts sécurité sur la saison suivante.

Informations constructeur

TO

Toshiba

Constructeur certifié

Horaires SAV
Formulaire web 24h/24 ; assistance technique selon service disponible
Garantie
jusqu'à 7 ans selon installateur, mise en service et conditions constructeur
Adresse
Carrier France, site de Montluel, 01120 Montluel, Ain, France
Site SAV
carrier.fr/contact ; toshiba-aircon.co.uk/en/contact-us/technical-support.html ; toshiba-aircon.co.uk/en/support/warranty.html

Pièces détachées concernées

Capteur de détection gaz R32 Toshiba

90€ – 180€

Carte électronique unité intérieure Toshiba Shorai / Haori

180€ – 390€

Sonde échangeur TC Toshiba

18€ – 45€

Moteur ventilateur unité intérieure cross-flow

120€ – 260€

Faisceau / connectique capteur gaz et sondes

15€ – 55€

Prix indicatifs pièces seules, hors main d'œuvre. Vérifiez la référence exacte avec un technicien.

Coût de réparation estimé

Pièces + main d'œuvre, hors déplacement. France métropolitaine.

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Ce que disent nos clients

"Le code E27 est apparu sur notre Toshiba Haori après plusieurs redémarrages en mode chauffage. Au début, j’ai cru à un simple bug parce que la machine repartait quelques minutes, puis se remettait en défaut. Le technicien a trouvé une microfuite sur un raccord flare extérieur et la charge était légèrement basse. Après reprise des raccords, tirage au vide et recharge au poids, plus aucun E27."

N

Nadia B.

Lyon

"Sur mon Shorai, l’erreur E27 revenait surtout le soir, quand la chambre était fermée et que la clim tournait plusieurs heures. J’ai nettoyé les filtres, mais cela n’a rien changé. L’intervenant a finalement remplacé le capteur gaz R32 qui dérivait à chaud. La réparation a été plus rapide que prévu et le défaut n’est jamais revenu."

J

Julien M.

Nantes

"J’avais un Toshiba Haori quasi neuf et l’E27 s’est affiché en pleine vague de chaleur. Comme il n’y avait aucun bruit suspect, je pensais à une fausse alerte. En réalité, le faisceau du capteur était mal enfiché et la carte recevait un signal instable. Une remise en état du connecteur a suffi."

C

Camille R.

Bordeaux

Questions fréquentes

Que signifie exactement le code erreur E27 sur une climatisation Toshiba Shorai ou Haori ? +
Sur une climatisation Toshiba Shorai ou Haori, le code erreur E27 doit être interprété comme un défaut de sécurité sérieux relevant en pratique de la chaîne de surveillance du circuit frigorifique R32 et de la détection associée. En clair, la machine considère qu’il existe soit une anomalie plausible de fuite, soit une incohérence de lecture sur le capteur gaz, soit un défaut électronique empêchant de valider correctement l’état de sécurité. C’est pour cette raison que l’on classe souvent ce code dans la catégorie “mixte” : il ne pointe pas uniquement vers une pièce mécanique ou uniquement vers une carte, mais vers un ensemble logique mêlant capteur, câblage, carte et état réel du circuit. Sur le terrain, les causes les plus fréquentes sont une microfuite, un détecteur R32 en dérive, un connecteur instable ou une carte intérieure qui lit mal le signal. Il ne faut donc pas réduire E27 à un simple manque de gaz. Le bon réflexe consiste à arrêter l’appareil, aérer la pièce, noter les conditions d’apparition, puis faire vérifier le capteur, l’historique des défauts et la charge frigorifique par un professionnel habitué aux Toshiba résidentiels.
Peut-on continuer à utiliser un Toshiba Haori ou Shorai quand le code E27 apparaît ? +
Il n’est pas conseillé de continuer à utiliser la climatisation Toshiba quand le code E27 apparaît, surtout si le défaut revient après un simple redémarrage. La logique de sécurité d’un split R32 n’est pas là pour le confort, mais pour empêcher un fonctionnement dans un état jugé incohérent ou potentiellement à risque. Dans certains cas, l’appareil peut redémarrer quelques minutes en ventilation seule, voire repartir brièvement en chaud ou en froid, mais cela ne signifie pas que le problème a disparu. Au contraire, les défauts intermittents sont souvent ceux qui compliquent le diagnostic, parce que la panne semble s’effacer avant de revenir sous contrainte. Si l’E27 a été observé une seule fois, vous pouvez faire un arrêt complet, aérer, nettoyer les filtres et tenter un essai court. Si le code revient immédiatement, si vous entendez des bips, si la machine coupe en charge ou si vous observez du givre ou des traces grasses, il faut cesser les essais. Continuer à solliciter l’installation peut aggraver un défaut de charge ou fatiguer davantage une carte déjà instable. Pour une démarche propre, conservez une photo du code, le modèle exact et contactez un professionnel avec ces éléments.
Le code E27 Toshiba indique-t-il forcément une fuite de gaz R32 ? +
Non, le code E27 sur un Toshiba Shorai ou Haori ne signifie pas forcément qu’il y a une fuite franche de gaz R32 déjà visible ou massive. C’est justement l’une des difficultés de ce défaut. En pratique, E27 appartient à une famille de sécurité où la machine recoupe plusieurs informations : comportement thermique du cycle, lecture du capteur gaz, cohérence des sondes et état de l’électronique qui supervise ces valeurs. Une vraie microfuite reste la première hypothèse à écarter, car elle est fréquente et peut suffire à dérégler tout le fonctionnement sans produire un symptôme spectaculaire. Mais un capteur en fin de vie, un câble mal enfiché, une dérive de la carte intérieure ou un encrassement important qui perturbe le débit d’air peuvent aussi conduire au même blocage. C’est pour cela qu’un diagnostic sérieux ne se limite pas à “remettre un peu de gaz”. Le frigoriste doit contrôler l’historique des codes, les températures, la pression, la stabilité du signal capteur et la présence éventuelle de traces d’huile aux raccords. Si aucune fuite n’est trouvée et que le défaut reste présent, le capteur et sa chaîne de lecture deviennent des suspects majeurs.
Quels contrôles sûrs peut-on faire soi-même avant d’appeler un technicien pour un E27 ? +
Avant d’appeler un technicien pour un code E27 Toshiba, vous pouvez réaliser quelques contrôles utiles sans ouvrir le circuit frigorifique ni démonter les cartes. Commencez par arrêter complètement la climatisation, aérer la pièce et laisser l’appareil au repos au moins dix minutes. Si vous connaissez le disjoncteur dédié de la clim, vous pouvez faire une coupure simple puis une remise sous tension, uniquement si cette manœuvre est claire et sans risque pour vous. Ensuite, nettoyez les filtres accessibles, car un débit d’air dégradé accentue les lectures anormales. Vérifiez aussi que les entrées d’air ne sont pas obstruées par des rideaux, un meuble ou du linge. Faites ensuite un contrôle visuel des parties visibles : traces grasses au niveau des liaisons, givre anormal, écoulement inhabituel, vibrations ou bruit nouveau. Photographiez le code affiché, la plaque signalétique et notez si le défaut arrive en froid, en chaud ou juste après le démarrage. En revanche, ne touchez pas aux raccords flare, n’ouvrez aucun capot électrique, n’utilisez pas de bombe savonneuse dans l’unité, et ne tentez jamais d’ajouter du fluide. Les quelques observations correctes faites en amont feront gagner du temps au SAV.
Combien coûte en France une réparation du code E27 sur un Toshiba Shorai ou Haori ? +
Le coût d’une réparation liée au code E27 sur une climatisation Toshiba Shorai ou Haori dépend fortement de la cause réelle, car on peut passer d’une intervention légère de diagnostic à une remise en état frigorifique plus complète. En France, une visite de diagnostic simple se situe souvent entre 120 et 220 euros selon la zone, l’urgence et le niveau d’expertise du prestataire. Si le défaut vient d’un capteur gaz R32 ou d’une sonde, le budget total avec main-d’œuvre reste souvent dans une fourchette de 220 à 450 euros. Si la carte électronique intérieure est en cause, on monte plus souvent entre 350 et 700 euros selon la disponibilité de la pièce. Une microfuite sur raccord avec reprise des liaisons, tirage au vide et recharge correcte au poids se place fréquemment entre 300 et 650 euros. En revanche, une fuite plus diffuse sur échangeur ou une succession de causes cumulées peut dépasser ce niveau. Le point crucial est d’éviter les réparations “à l’aveugle”, notamment les appoints de fluide sans recherche de cause. Demandez toujours un compte rendu clair : résultat du contrôle d’étanchéité, état du capteur, relevés de température et logique du remplacement proposé.
Comment un professionnel diagnostique-t-il correctement un E27 sur une clim Toshiba ? +
Un professionnel compétent ne traite pas un E27 Toshiba comme un simple code générique. Il procède par élimination structurée. D’abord, il relève le modèle exact, l’année, le contexte d’apparition et l’historique des défauts mémorisés. Ensuite, il contrôle la machine en fonctionnement pour observer à quel moment le code revient : immédiatement au démarrage, seulement en forte charge, uniquement en chaud, ou après plusieurs cycles. Sur les modèles Haori et Shorai concernés, il vérifie l’état du capteur gaz R32, la stabilité de son alimentation et la qualité de la connectique. Il contrôle aussi le débit d’air, l’état des filtres, de l’échangeur et la cohérence des sondes intérieures. Si le comportement oriente vers le frigorifique, il recherche une microfuite, inspecte les raccords, mesure les températures de ligne et valide la cohérence de la charge. Si rien n’explique la panne côté circuit, il remonte vers la carte électronique intérieure et ses entrées analogiques. Le bon diagnostic E27 est donc un enchaînement de mesures et de recoupements, pas une simple lecture d’afficheur. C’est précisément ce qui évite de remplacer des pièces coûteuses inutilement.
Un entretien annuel permet-il vraiment d’éviter l’erreur E27 sur une Toshiba Haori ou Shorai ? +
Oui, un entretien annuel bien fait réduit nettement le risque de voir apparaître un code E27 sur une Toshiba Haori ou Shorai, même s’il ne garantit jamais le zéro panne. Ce code est souvent favorisé par des dérives progressives : filtres sales, échangeur chargé, ventilation moins bonne, connectique vieillissante, sonde qui commence à dériver ou microfuite qui évolue lentement. Aucune de ces situations n’explose du jour au lendemain, ce qui signifie qu’un contrôle annuel a justement pour rôle de repérer ces signaux faibles avant que la machine ne bascule en sécurité. L’entretien ne doit pas se limiter à un rinçage de façade. Sur un dossier E27, ce qui est utile, c’est le contrôle du débit d’air, la vérification des températures, l’inspection visuelle des liaisons, la lecture des défauts mémorisés et la validation du comportement de l’unité en chaud et en froid. Pour les utilisateurs résidentiels, la meilleure période se situe juste avant l’été ou avant la saison de chauffe. Cela permet de corriger une dérive quand la machine n’est pas encore en forte contrainte. En résumé, l’entretien annuel n’est pas une formalité administrative : c’est une vraie mesure de prévention technique.
Quelle différence entre le code E27, un défaut capteur gaz et une vraie fuite frigorifique sur Toshiba ? +
La confusion est fréquente, car côté utilisateur, tout se résume souvent à un arrêt machine et à un code affiché. Pourtant, techniquement, il existe trois niveaux différents. D’abord, le défaut de capteur gaz correspond à un composant de détection qui lit mal, dérive, vieillit ou ne communique plus correctement avec la carte. Dans ce cas, la machine se met en sécurité parce qu’elle ne peut plus valider l’information de surveillance. Ensuite, la vraie fuite frigorifique est un problème physique du circuit R32 : un raccord flare, une brasure, un échangeur ou une liaison perd du fluide, ce qui finit par dégrader les performances puis déclencher les sécurités. Enfin, le code E27, tel qu’il est traité en pratique sur Haori et Shorai, est plutôt une porte d’entrée de diagnostic qu’un verdict unique. Il signale une famille d’anomalies dans laquelle la fuite réelle, le capteur gaz et l’électronique de lecture doivent être différenciés. C’est pour cela qu’un bon technicien vérifie à la fois les valeurs thermiques, le capteur, les connecteurs, la carte et l’étanchéité. Si vous avez besoin d’un contact officiel, les points d’entrée utiles restent carrier.fr/contact pour la France et toshiba-aircon.co.uk/en/contact-us/technical-support.html pour l’assistance technique Toshiba.

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Autres codes de la gamme Shorai / Haori

6 liens
E10 Shorai / Haori

Communication

Sur les climatisations Toshiba, le code E10 correspond généralement à une perte de communication entre le microcontrôleur principal et un microcontrôleur interne de l'unité intérieure. Des condensateurs fatigués, une EEPROM perturbée ou des soudures sèches sur le PCB peuvent altérer les trames logiques échangées entre cartes. Le défaut apparaît souvent au démarrage, lors d'un changement de vitesse de ventilation ou pendant une bascule chaud/froid. Un contrôle de la carte, des tensions basses et des traces de chauffe permet souvent de confirmer cette origine.

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E11 Shorai / Haori

Communication

Le code E11 sur une Toshiba Shorai ou Haori signale une rupture ou une forte dégradation de la communication entre les cartes de commande liées au fonctionnement inverter. L'unité intérieure peut rester alimentée, mais l'échange d'informations avec le module concerné ne se fait plus correctement au démarrage ou en cours de cycle. Sur cette famille de splits muraux, le défaut pointe surtout vers la liaison électrique de commande, l'alimentation des cartes ou une carte mal configurée ou défaillante.

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E12 Shorai / Haori

Communication

Sur Toshiba Shorai / Haori, le code E12 indique une anomalie sur la chaîne qui mesure ou transmet l'intensité absorbée par le compresseur vers la carte de commande de l'unité extérieure. La machine coupe le démarrage ou s'arrête rapidement car elle ne reçoit pas un retour d'information cohérent sur le courant compresseur. Le défaut peut venir du capteur de courant, de son faisceau, de la carte inverter ou d'un compresseur qui tire une intensité anormale. La distinction entre mesure erronée et surintensité réelle demande souvent une mesure professionnelle sous tension.

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E13 Shorai / Haori

Communication

Le code E13 sur une Toshiba Shorai ou Haori pointe vers une anomalie sur le circuit de signal lié au compresseur, généralement côté groupe extérieur. La carte de commande n'obtient pas le retour électrique attendu du compresseur au démarrage ou en cours de fonctionnement. Sur cette famille de splits inverter, le défaut peut venir du faisceau, de la carte extérieure, de l'alimentation ou du compresseur lui-même. La confirmation demande souvent des mesures électriques réalisées par un professionnel, hors tension puis sous contrôle.

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E14 Shorai / Haori

Communication

Le code E14 sur une Toshiba Shorai ou Haori indique qu'un courant attendu n'est pas détecté pendant une phase de fonctionnement commandée, le plus souvent côté groupe extérieur ou sur la chaîne de puissance qui lui est associée. Sur cette famille inverter, le défaut peut apparaître alors que l'unité intérieure semble s'allumer normalement mais que l'extérieur ne démarre pas ou s'arrête presque aussitôt. Comme le composant affecté est la communication, le défaut peut aussi traduire une information de courant absente ou incohérente transmise entre cartes électroniques. Une mesure électrique est souvent nécessaire pour distinguer un simple défaut d'alimentation d'un défaut de carte ou de module de puissance.

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E15 Shorai / Haori

Communication

Le code E15 sur une Toshiba Shorai ou Haori indique une perte de communication entre la carte électronique principale de l'unité intérieure et le module lié au ventilateur. La machine peut se bloquer très tôt au démarrage parce que la carte ne reçoit pas le retour attendu du moteur ou de son driver. Le défaut peut venir d'une connectique, d'une alimentation basse tension instable, du moteur de soufflage lui-même ou de la carte. Un simple reset peut effacer un incident transitoire, mais une réapparition rapide oriente vers une panne électrique ou électronique réelle.

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Même composant chez Toshiba

4 liens
F14 Shorai / Haori

Mixte

Le code F14 correspond ici à une incohérence de mesure de pression différentielle utilisée par la régulation pour vérifier qu'une circulation reste dans une plage attendue. Sur une Toshiba Shorai ou Haori, le défaut peut venir du capteur lui-même, de sa prise de mesure, ou d'un débit d'air réellement dégradé qui fausse la lecture. Le code ne permet pas, à lui seul, de conclure à un manque de fluide ou à une panne de carte. Si F14 revient après nettoyage et redémarrage, une mesure électrique et aéraulique par un professionnel devient nécessaire.

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F17 Shorai / Haori

Mixte

Sur Toshiba Shorai et Haori, le code F17 renvoie le plus souvent à la sonde TOA qui mesure la température d'air extérieur au niveau du groupe. Avec le temps, l'humidité, les cycles chaud-froid et les UV peuvent faire dériver sa résistance, au point que la carte lit une valeur incohérente. La machine interprète alors un circuit ouvert ou un court-circuit et bloque le fonctionnement pour protéger la régulation. C'est la cause la plus classique lorsque le défaut revient au redémarrage, surtout en chauffage.

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H10 Shorai / Haori

Mixte

Sur une Toshiba Shorai ou Haori, le code H10 apparaît souvent quand le groupe extérieur n'évacue plus correctement ses calories. Les ailettes du condenseur peuvent être chargées de poussière, de pollen ou de feuilles, ce qui fait monter la température autour du radiateur du module inverter. La carte détecte alors une surchauffe du radiateur module et coupe l'installation pour protéger l'électronique de puissance. Ce scénario est particulièrement fréquent en été, sur balcon fermé, cour étroite ou façade très exposée au soleil.

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P06 Shorai / Haori

Mixte

Le code P06 sur une Toshiba Shorai ou Haori indique une protection liée au retour d'huile vers le compresseur. La machine détecte que les conditions de circulation du fluide ne permettent plus un retour d'huile jugé correct, ou qu'un calcul de protection compresseur atteint sa limite. Ce défaut apparaît souvent après une période de fonctionnement instable, de débit d'air insuffisant ou de charge frigorifique anormale. Sur cette famille inverter, le code vise d'abord à éviter une usure rapide du compresseur plutôt qu'à signaler une panne purement électrique.

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Même niveau de gravité (4/5)

4 liens
01-04 Résidentiel Haori/Shorai

Communication UI/UE

Perte de communication entre l'unité intérieure et extérieure. Câblage de liaison défectueux, bornes desserrées ou carte de communication en panne.

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E03 Résidentiel Haori/Shorai

Compresseur — surchauffe

Surchauffe du compresseur détectée. Manque de réfrigérant, ventilation insuffisante de l'UE ou fonctionnement en conditions extrêmes.

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E04 Résidentiel Haori/Shorai

Communication UE vers UI

Perte de communication de l'unité extérieure vers l'intérieure. Similaire à 01-04 mais spécifiquement initiée côté UE.

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E16 Shorai / Haori

Communication

Sur Toshiba Shorai et Haori, le code E16 correspond généralement à une mise en sécurité de la carte inverter de l'unité extérieure quand le module de puissance IPM chauffe trop ou quand son retour thermique devient incohérent. Le déclenchement coupe la production pour éviter la destruction des transistors de puissance. La communication entre la carte de commande et le bloc puissance peut alors être perturbée, mais le point de départ est le plus souvent thermique ou électrique côté groupe extérieur. Si le code revient après un redémarrage complet et un nettoyage simple, la confirmation passe par des mesures professionnelles sur la carte, le ventilateur et le compresseur.

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