E25
Toshiba — Shorai / Haori

Code erreur Toshiba E25 — Communication

Gravité 4/5 — Élevé — pro requis
Gravité
4/5

Informations rapides

Difficulté
Pro requis
Coût estimé
180€ – 1600€
Spécialité
Climatisation
Saison
Été
01 86 76 00 00

Sur Toshiba Shorai et Haori, le code E25 correspond à une anomalie de détection des phases que la carte inverter envoie au compresseur de l'unité extérieure. Même si l'installation domestique française est en 230 V monophasé, la machine crée en interne un triphasé U-V-W pour piloter le compresseur. Le défaut apparaît quand le retour mesuré par la carte n'est pas cohérent au démarrage ou sous charge. Les causes les plus plausibles sont un circuit inverter perturbé, un faisceau compresseur dégradé, une alimentation instable ou un compresseur qui ne répond plus correctement.

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Communication

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Symptômes associés

  • • Affichage E25 après quelques secondes à quelques minutes de fonctionnement
  • • Unité intérieure qui souffle brièvement puis s'arrête sans produire de chaud ou de froid durable
  • • Ventilateur de l'unité extérieure qui démarre, hésite ou s'arrête rapidement
  • • Cliquetis de relais ou tentative de redémarrage côté groupe extérieur
  • • Code qui revient surtout au lancement du compresseur ou après une coupure secteur
💡

Le saviez-vous ?

Sur une Shorai ou une Haori, le mot phase dans E25 ne signifie pas que le logement doit être en triphasé. La carte de l'unité extérieure fabrique elle-même les phases du compresseur à partir du 230 V monophasé. Un E25 peut donc apparaître alors que l'installation domestique générale est normale, parce que la panne se situe dans la génération ou la lecture interne de ces phases. C'est pour cela que ce code pointe souvent vers la carte inverter, le faisceau compresseur ou le compresseur lui-même.

Aussi connu sous : E25E-25Code E25Erreur E25Défaut E25Alarme E25Toshiba E25

Numéros d'urgence

ViteMaClim — Dépannage climatisation 01 86 76 00 00 Urgence européenne 112

Quand appeler un professionnel

Faire intervenir un professionnel si E25 revient après une seule réinitialisation propre, ou si le groupe extérieur tente de démarrer puis se coupe immédiatement. L'appel est impératif si le disjoncteur déclenche, si une odeur de chaud apparaît, ou si le bruit de démarrage paraît anormalement lourd. La confirmation demande des mesures sur l'alimentation, les sorties inverter U-V-W et l'état électrique du compresseur. Ce code relève rarement d'un simple entretien courant.

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Modèles concernés

Toshiba ShoraiToshiba Shorai EdgeToshiba HaoriSplits muraux inverter Toshiba de la famille Shorai/Haori

Causes possibles

32%
Défaut du circuit inverter ou de détection de phase sur la carte extérieure Très fréquent

Sur cette famille Toshiba, E25 vise d'abord la chaîne de puissance qui pilote le compresseur. La carte extérieure génère trois phases électroniques et vérifie que le compresseur répond avec un signal cohérent. Si le module de puissance, le circuit de mesure de courant ou la logique de détection est dérivé, la machine coupe très tôt pour protéger le compresseur. Le scénario typique est un démarrage correct du ventilateur extérieur, puis une tentative de lancement compresseur suivie d'un arrêt rapide et de l'erreur. Ce défaut peut être intermittent au début, surtout après échauffement ou après plusieurs cycles rapprochés. La confirmation demande des mesures professionnelles sur la carte et sur les sorties U-V-W.

24%
Mauvais contact sur le faisceau compresseur ou connectique U-V-W Fréquent

Le code peut apparaître si une des liaisons entre la carte inverter et le compresseur présente un faux contact, une cosse chauffée ou une oxydation. Sur un split mural Toshiba utilisé été comme hiver, les vibrations, les cycles thermiques et l'humidité peuvent dégrader un connecteur sans provoquer de panne totale immédiate. La carte voit alors une phase absente, instable ou décalée au moment où elle contrôle le compresseur. Le comportement observable est souvent un redémarrage avorté, parfois accompagné d'une odeur légère de chaud ou d'une zone brunie près d'un connecteur. La vérification réelle exige l'ouverture électrique de l'unité extérieure et un contrôle visuel puis ohmique par un technicien habilité.

20%
Chute de tension ou alimentation instable au moment du démarrage compresseur Fréquent

Les Shorai et Haori sont sensibles à la qualité d'alimentation lors de la montée en régime du compresseur inverter. Une tension secteur trop basse, un serrage imparfait sur la ligne dédiée, un disjoncteur fatigué ou une chute de tension liée à d'autres appareils puissants peuvent perturber la détection de phase interne. Le défaut ne vient alors pas forcément du compresseur lui-même, mais de conditions électriques qui empêchent la carte de lire une réponse propre. Le code peut apparaître après un épisode orageux, une microcoupure ou à certaines heures de forte charge. La différence avec une panne purement électronique se fait par mesure de tension sous charge, contrôle de serrage et analyse du comportement au démarrage.

14%
Compresseur inverter fatigué, partiellement bloqué ou avec enroulement dégradé Modéré

Si le compresseur présente un enroulement déséquilibré, une isolation affaiblie ou un point dur mécanique, la carte peut interpréter la réponse électrique comme une anomalie de phase et remonter E25. Sur ce type de panne, l'unité tente de démarrer puis se protège presque immédiatement. Le défaut apparaît souvent plus nettement quand la demande est forte, par exemple en chauffage par temps froid ou en refroidissement après une longue période d'arrêt. Un compresseur en cause donne parfois des bruits plus sourds, un appel de courant anormal ou une température de refoulement inhabituelle, mais cela doit être vérifié avec des instruments professionnels. C'est une cause sérieuse, moins fréquente qu'un défaut de carte ou de connectique, mais plausible avec ce code.

10%
Humidité, condensation ou oxydation sur la zone puissance de l'unité extérieure Modéré

Sur une unité extérieure exposée au ruissellement, aux embruns ou à une condensation répétée, de l'oxydation peut perturber la lecture des signaux de phase ou la qualité des connexions de puissance. Sur un Toshiba mural résidentiel, cela peut produire un E25 intermittent, surtout après pluie, gel puis redoux, ou après une longue période sans fonctionnement. Le défaut est plus plausible si la panne varie selon la météo et si l'unité redémarre parfois correctement après assèchement complet. Cette cause reste secondaire, mais elle est cohérente quand aucune autre anomalie visible n'explique l'erreur. La confirmation impose l'ouverture du groupe extérieur et un contrôle ciblé de la carte, des connecteurs et des traces d'oxydation.

Guide de résolution pas à pas

1
Faire une réinitialisation électrique complète et unique Facile
Couper l'alimentation de la climatisation au disjoncteur dédié pendant 10 à 15 minutes, puis remettre sous tension et relancer une seule fois l'appareil. Cette coupure permet d'effacer un état de protection temporaire après microcoupure ou séquence de démarrage ratée. Observer si le code revient immédiatement ou seulement quand l'unité extérieure tente de lancer le compresseur. Si le disjoncteur saute, si une odeur de chaud apparaît ou si l'appareil se met à claquer de façon répétée, arrêter là et ne pas refaire d'essais. Deux ou trois relances successives n'apportent généralement rien sur un E25 et peuvent aggraver un défaut de puissance déjà présent.
2
Observer la séquence de démarrage de l'unité extérieure à distance Facile
Après remise sous tension, écouter et regarder le groupe extérieur sans ouvrir de capot. Noter l'ordre des événements: ventilateur extérieur qui démarre ou non, clic de relais, arrêt rapide, apparition du code, délai avant coupure. Si le ventilateur tourne mais que l'erreur arrive juste au moment où le compresseur devrait monter en régime, cela oriente davantage vers la chaîne inverter ou le compresseur que vers une simple commande intérieure. Si le groupe vibre anormalement, fait un bruit sourd inhabituel ou se coupe en moins d'une minute, stopper l'essai. Le but est d'identifier le moment exact de la panne, pas d'insister jusqu'à obtention d'un redémarrage.
3
Vérifier l'environnement électrique sans ouvrir l'installation
Contrôler uniquement ce qui est visible et accessible: présence d'un disjoncteur dédié, absence d'échauffement anormal au tableau, traces récentes de coupure secteur dans le logement, autres appareils puissants qui se lancent en même temps. Si la panne est apparue après une microcoupure, un orage, ou quand plusieurs appareils électriques fonctionnent simultanément, noter ce contexte. Sur ce code, une alimentation instable peut perturber la détection de phase interne du compresseur. En revanche, ne pas retirer de cache au tableau, ne pas resserrer de borne et ne pas faire de mesure sous tension si ce n'est pas le métier. Au moindre doute sur le tableau ou sur une odeur électrique, arrêter les essais.
4
Contrôler visuellement l'unité extérieure et le câblage visible Facile
Regarder si l'unité extérieure est encombrée par des feuilles, poussières compactes, sacs, givre anormal ou ruissellements directs venant d'une gouttière. Vérifier aussi l'état extérieur du câble visible: gaine abîmée, zone pincée, morsure, passage trop tendu. Ce contrôle ne répare pas directement un E25, mais il permet d'identifier un contexte cohérent avec un défaut de phase, par exemple humidité répétée ou contrainte mécanique sur la liaison. Si le diagnostic impose de déposer un capot, d'accéder à la carte ou aux bornes du compresseur, il faut s'arrêter. Aucun démontage électrique ou frigorifique n'est utile en sécurité pour un particulier sur ce type de code.
5
Faire un seul essai complémentaire dans l'autre mode et consigner le résultat Facile
Si l'appareil a été testé en chauffage, refaire un unique essai en froid après un temps de repos suffisant, ou l'inverse. Si E25 apparaît dans les deux modes au moment du lancement compresseur, la piste se resserre sur la carte extérieure, l'alimentation ou le compresseur, et beaucoup moins sur une simple demande de régulation. Noter aussi la température extérieure et le délai exact avant défaut. Si le code ne change pas et revient au même stade, arrêter les essais et préparer ces informations pour le technicien. Un diagnostic précis sur E25 dépend ensuite de mesures professionnelles, pas de redémarrages répétés.
⚠️ Cette étape nécessite une intervention professionnelle.

Prévention & entretien

Préserver une alimentation stable

Une ligne dédiée en bon état réduit les déclenchements liés à la montée en charge du compresseur. Lors de l'entretien annuel, demander un contrôle du serrage des bornes, de l'état du disjoncteur et de la tension réelle au démarrage si des coupures ou baisses de régime ont déjà été constatées.

Maintenir l'unité extérieure dégagée

Une unité extérieure encombrée chauffe davantage et fait travailler plus durement la carte de puissance et le compresseur. Laisser un bon passage d'air, retirer régulièrement feuilles et poussières en surface, et éviter les obstacles trop proches devant la batterie.

Surveiller les démarrages anormaux

Un compresseur qui hésite, un groupe extérieur qui claque ou un défaut qui n'apparaît qu'après plusieurs tentatives sont des signaux précoces. Sur cette famille Toshiba, traiter tôt ces signes peut éviter qu'un défaut intermittent de détection de phase devienne une panne franche.

Limiter les ruissellements et l'humidité directe

Des projections d'eau répétées sur la zone électrique du groupe extérieur favorisent l'oxydation et les défauts intermittents. Vérifier que l'unité n'est pas placée sous une fuite de gouttière, un arrosage automatique ou une zone où l'eau stagne longtemps.

Inclure la connectique de puissance dans l'entretien

Un entretien utile ne se limite pas aux filtres intérieurs. Sur un appareil inverter, il est pertinent qu'un professionnel vérifie l'état visuel des connecteurs de puissance, les traces d'échauffement et la propreté de la zone carte si l'accès est prévu en maintenance.

Calendrier d'entretien

Mar

Contrôle avant saison chaude

Avant les premiers besoins en froid, vérifier le bon dégagement de l'unité extérieure, nettoyer les filtres intérieurs et faire un essai bref. Si le groupe extérieur hésite déjà au démarrage, mieux vaut traiter le problème avant les fortes chaleurs.

Jui

Surveillance en pleine montée en charge

Au début des usages intensifs, surveiller les démarrages du compresseur et noter tout code intermittent. Un E25 qui n'apparaît qu'à chaud ou après plusieurs cycles est plus facile à diagnostiquer si le comportement exact est relevé tôt.

Sep

Nettoyage et contrôle après l'été

Retirer poussières, feuilles et dépôts autour du groupe extérieur. Cette étape limite les surchauffes de la carte de puissance et évite de confondre une contrainte thermique normale avec un vrai défaut électrique naissant.

Nov

Vérification avant saison chauffage

Faire un essai en chauffage avant les premiers froids soutenus. Si le compresseur démarre mal ou si le code revient surtout dans ce mode, un contrôle professionnel avant l'hiver évite une panne bloquante au moment le plus critique.

Jan

Contrôle ciblé en période froide

En plein hiver, surveiller les cycles de dégivrage, les arrêts rapides et les bruits inhabituels du groupe extérieur. Une panne E25 aggravée par le froid ou l'humidité est plus facile à repérer si la séquence de défaut est notée précisément.

Pièces détachées concernées

Carte inverter unité extérieure

220€ – 650€

Faisceau compresseur ou connectique de puissance

35€ – 160€

Carte principale de puissance unité extérieure

180€ – 450€

Compresseur inverter rotatif

380€ – 950€

Prix indicatifs pièces seules, hors main d'œuvre. Vérifiez la référence exacte avec un technicien.

Coût de réparation estimé

Pièces + main d'œuvre, hors déplacement. France métropolitaine.

180€ – 1600€

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Questions fréquentes

Le code E25 veut-il dire que l'installation électrique de la maison est en cause ? +
Pas automatiquement. Sur une Shorai ou une Haori, le logement fournit en général du 230 V monophasé classique, puis la carte extérieure crée elle-même les phases nécessaires au compresseur. E25 signifie surtout que cette chaîne interne de puissance ou de détection ne voit pas un comportement normal. Une alimentation instable peut y contribuer, mais le défaut peut tout autant venir de la carte inverter, du faisceau vers le compresseur ou du compresseur lui-même. La seule façon de trancher est de mesurer la tension au démarrage et de contrôler la réponse électrique du compresseur côté unité extérieure.
Peut-on continuer à utiliser la climatisation si E25 disparaît après un redémarrage ? +
Ce n'est pas conseillé. Un E25 intermittent sur cette famille Toshiba signifie souvent qu'un composant de puissance est à la limite, par exemple un connecteur qui chauffe, une carte inverter qui décroche à chaud ou un compresseur qui démarre mal. Le fait que la machine reparte une fois ne prouve pas que la panne est bénigne. Répéter les redémarrages peut augmenter l'échauffement d'une zone déjà fragilisée et transformer une panne partielle en panne plus coûteuse. Si le code revient après une réinitialisation propre, mieux vaut arrêter les essais et faire contrôler l'unité extérieure.
E25 signifie-t-il forcément que le compresseur est hors service ? +
Non. Sur ce code précis, le compresseur n'est qu'une des causes possibles, et ce n'est pas la plus fréquente. La carte inverter et la connectique de puissance sont souvent à vérifier en premier, car elles pilotent et surveillent directement les phases du compresseur. Un compresseur réellement en cause se confirme par des mesures d'enroulements, d'isolement et de comportement au démarrage. Sans ces mesures, remplacer le compresseur d'emblée serait prématuré. En pratique, beaucoup d'E25 se résolvent par un diagnostic ciblé sur la partie puissance extérieure avant d'envisager un remplacement lourd.
Pourquoi l'unité intérieure peut-elle encore souffler quelques instants avant l'arrêt ? +
L'unité intérieure peut démarrer sa ventilation alors que la vérification complète du groupe extérieur n'est pas encore terminée. Quand la carte extérieure tente ensuite de lancer le compresseur et détecte l'anomalie de phase, elle coupe la production de chaud ou de froid et l'ensemble se met en sécurité. Le soufflage bref ne signifie donc pas que la panne se situe côté unité intérieure. Au contraire, sur E25, ce comportement est cohérent avec un défaut qui apparaît précisément au moment où la puissance compresseur devrait prendre le relais. C'est une indication utile pour orienter le diagnostic vers l'unité extérieure.
Une microcoupure ou une baisse de tension peut-elle provoquer ce code ? +
Oui, c'est plausible, surtout si le défaut est apparu juste après un événement réseau ou à un moment de forte charge domestique. Les cartes inverter ont besoin d'une alimentation suffisamment stable pour lancer le compresseur et lire correctement sa réponse. Si la tension s'affaisse au mauvais moment, la détection interne peut juger qu'une phase manque ou se comporte anormalement et afficher E25. Cela ne veut pas dire que la machine est saine à coup sûr: une carte déjà fatiguée supporte moins bien les écarts secteur. Si le code se répète ensuite sans nouvel incident électrique, il faut chercher plus loin côté carte, câblage ou compresseur.
Un nettoyage des filtres ou de l'unité intérieure peut-il suffire à faire disparaître E25 ? +
Dans la plupart des cas, non. E25 vise une anomalie de détection de phase du compresseur, donc un problème bien plus proche de la carte de puissance ou du groupe extérieur que de la circulation d'air intérieure. Un appareil très encrassé peut travailler dans de mauvaises conditions thermiques et fatiguer davantage certains composants, mais cela n'explique pas à lui seul ce code. Nettoyer les filtres reste utile pour l'entretien général, mais il ne faut pas attendre d'un simple nettoyage qu'il corrige durablement un E25. Si le défaut revient au lancement compresseur, le cœur du diagnostic reste électrique et doit être fait par un professionnel.
Quelles vérifications permettent de confirmer l'origine exacte d'un E25 ? +
La confirmation passe par des mesures que seul un professionnel doit faire. Il faut d'abord contrôler la tension d'alimentation réelle au démarrage, puis inspecter les connecteurs et la carte de puissance de l'unité extérieure à la recherche d'échauffement ou d'oxydation. Ensuite viennent les mesures sur les sorties inverter et les contrôles du compresseur: équilibre des enroulements, isolement et réaction au lancement. Sur une Toshiba Shorai ou Haori, c'est cette combinaison qui permet de distinguer une carte de puissance défaillante, un faisceau compresseur détérioré et un compresseur réellement en défaut. Sans ces mesures, le diagnostic resterait trop approximatif.

Poursuivre le diagnostic

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Autres codes de la gamme Shorai / Haori

6 liens
E10 Shorai / Haori

Communication

Sur les climatisations Toshiba, le code E10 correspond généralement à une perte de communication entre le microcontrôleur principal et un microcontrôleur interne de l'unité intérieure. Des condensateurs fatigués, une EEPROM perturbée ou des soudures sèches sur le PCB peuvent altérer les trames logiques échangées entre cartes. Le défaut apparaît souvent au démarrage, lors d'un changement de vitesse de ventilation ou pendant une bascule chaud/froid. Un contrôle de la carte, des tensions basses et des traces de chauffe permet souvent de confirmer cette origine.

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E11 Shorai / Haori

Communication

Le code E11 sur une Toshiba Shorai ou Haori signale une rupture ou une forte dégradation de la communication entre les cartes de commande liées au fonctionnement inverter. L'unité intérieure peut rester alimentée, mais l'échange d'informations avec le module concerné ne se fait plus correctement au démarrage ou en cours de cycle. Sur cette famille de splits muraux, le défaut pointe surtout vers la liaison électrique de commande, l'alimentation des cartes ou une carte mal configurée ou défaillante.

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E12 Shorai / Haori

Communication

Sur Toshiba Shorai / Haori, le code E12 indique une anomalie sur la chaîne qui mesure ou transmet l'intensité absorbée par le compresseur vers la carte de commande de l'unité extérieure. La machine coupe le démarrage ou s'arrête rapidement car elle ne reçoit pas un retour d'information cohérent sur le courant compresseur. Le défaut peut venir du capteur de courant, de son faisceau, de la carte inverter ou d'un compresseur qui tire une intensité anormale. La distinction entre mesure erronée et surintensité réelle demande souvent une mesure professionnelle sous tension.

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E13 Shorai / Haori

Communication

Le code E13 sur une Toshiba Shorai ou Haori pointe vers une anomalie sur le circuit de signal lié au compresseur, généralement côté groupe extérieur. La carte de commande n'obtient pas le retour électrique attendu du compresseur au démarrage ou en cours de fonctionnement. Sur cette famille de splits inverter, le défaut peut venir du faisceau, de la carte extérieure, de l'alimentation ou du compresseur lui-même. La confirmation demande souvent des mesures électriques réalisées par un professionnel, hors tension puis sous contrôle.

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E14 Shorai / Haori

Communication

Le code E14 sur une Toshiba Shorai ou Haori indique qu'un courant attendu n'est pas détecté pendant une phase de fonctionnement commandée, le plus souvent côté groupe extérieur ou sur la chaîne de puissance qui lui est associée. Sur cette famille inverter, le défaut peut apparaître alors que l'unité intérieure semble s'allumer normalement mais que l'extérieur ne démarre pas ou s'arrête presque aussitôt. Comme le composant affecté est la communication, le défaut peut aussi traduire une information de courant absente ou incohérente transmise entre cartes électroniques. Une mesure électrique est souvent nécessaire pour distinguer un simple défaut d'alimentation d'un défaut de carte ou de module de puissance.

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E15 Shorai / Haori

Communication

Le code E15 sur une Toshiba Shorai ou Haori indique une perte de communication entre la carte électronique principale de l'unité intérieure et le module lié au ventilateur. La machine peut se bloquer très tôt au démarrage parce que la carte ne reçoit pas le retour attendu du moteur ou de son driver. Le défaut peut venir d'une connectique, d'une alimentation basse tension instable, du moteur de soufflage lui-même ou de la carte. Un simple reset peut effacer un incident transitoire, mais une réapparition rapide oriente vers une panne électrique ou électronique réelle.

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Même composant chez Toshiba

4 liens
E16 Shorai / Haori

Communication

Sur Toshiba Shorai et Haori, le code E16 correspond généralement à une mise en sécurité de la carte inverter de l'unité extérieure quand le module de puissance IPM chauffe trop ou quand son retour thermique devient incohérent. Le déclenchement coupe la production pour éviter la destruction des transistors de puissance. La communication entre la carte de commande et le bloc puissance peut alors être perturbée, mais le point de départ est le plus souvent thermique ou électrique côté groupe extérieur. Si le code revient après un redémarrage complet et un nettoyage simple, la confirmation passe par des mesures professionnelles sur la carte, le ventilateur et le compresseur.

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E17 Shorai / Haori

Communication

Le code E17 sur une Toshiba Shorai / Haori correspond à une surtension détectée sur le bus DC de la machine inverter. Sur cette famille, la protection coupe le compresseur et peut perturber le dialogue normal entre la carte intérieure et la carte extérieure. Le défaut apparaît souvent au démarrage, lors d'un changement rapide de régime ou après une perturbation électrique. Le diagnostic s'oriente d'abord vers l'alimentation, la carte extérieure et la stabilité des liaisons de commande.

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E18 Shorai / Haori

Communication

Sur une Toshiba Shorai ou Haori, le code E18 se lit comme un défaut grave détecté pendant la commande du compresseur, avec un courant jugé anormal au moment où l'unité extérieure tente de monter en régime. Le composant "Communication" suggère que la panne ne vient pas seulement d'un effort mécanique du compresseur, mais aussi d'un échange de consignes ou de retours de contrôle devenu incohérent entre cartes. La machine coupe alors le démarrage pour éviter une surintensité prolongée. Le diagnostic fiable demande souvent une mesure professionnelle de tension, d'intensité et de signaux de carte côté unité extérieure.

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E19 Shorai / Haori

Communication

Sur les Toshiba Shorai / Haori, E19 correspond à une détection de sous-tension sur le bus continu de la carte inverter, généralement côté unité extérieure. Quand cette tension DC chute sous le seuil de surveillance, la machine coupe la montée en régime du compresseur et la communication avec l'unité intérieure peut devenir incohérente ou s'interrompre. Le défaut apparaît souvent au démarrage, lors d'une demande forte en chaud ou en froid, ou après une microcoupure. Ce code n'accuse pas automatiquement le compresseur : la chute de tension peut aussi venir de l'alimentation, d'un bornier, d'une carte de puissance ou d'une charge anormale sur le groupe extérieur.

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Même niveau de gravité (4/5)

4 liens
01-04 Résidentiel Haori/Shorai

Communication UI/UE

Perte de communication entre l'unité intérieure et extérieure. Câblage de liaison défectueux, bornes desserrées ou carte de communication en panne.

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E03 Résidentiel Haori/Shorai

Compresseur — surchauffe

Surchauffe du compresseur détectée. Manque de réfrigérant, ventilation insuffisante de l'UE ou fonctionnement en conditions extrêmes.

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E04 Résidentiel Haori/Shorai

Communication UE vers UI

Perte de communication de l'unité extérieure vers l'intérieure. Similaire à 01-04 mais spécifiquement initiée côté UE.

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E20 Shorai / Haori

Communication

Sur une Toshiba Shorai ou Haori, le code E20 correspond à une tension anormale sur le bus continu de l'unité extérieure. Ce bus DC alimente l'étage inverter qui pilote le compresseur et stabilise une partie des références utilisées par la commande. Quand la tension monte, chute ou ondule hors plage, la machine interrompt le fonctionnement pour protéger la carte de puissance. L'effet visible peut ressembler à un défaut de communication, mais l'origine est généralement électrique ou électronique côté groupe extérieur.

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