C06
Toshiba — Shorai / Haori

Code erreur Toshiba C06 — Configuration

Gravité 1/5 — Bénin — reset suffit
Gravité
1/5

Informations rapides

Difficulté
Facile
Coût estimé
110€ – 650€
Spécialité
Climatisation
Saison
Été
01 86 76 00 00

Le code C06 sur une Toshiba Shorai ou Haori correspond à une incohérence de configuration de capacité. La machine détecte que la taille logique attendue de l'unité intérieure, de l'unité extérieure ou du couple installé ne correspond pas aux paramètres lus au démarrage. Le défaut apparaît surtout après une installation, un remplacement de carte électronique, une permutation d'unités ou une coupure secteur mal gérée. Ce n'est pas, à la base, un défaut de circulation de fluide ou de ventilateur, mais un blocage de protection lié à la configuration.

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Configuration

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Configuration

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Symptômes associés

  • • Affichage du code C06 sur l'unité intérieure ou la commande peu après la mise sous tension
  • • Ventilation ou tentative de démarrage très brève puis arrêt complet
  • • Absence de production de froid ou de chaud malgré une commande normale
  • • Défaut apparu juste après un remplacement de carte, de groupe extérieur ou d'unité intérieure
  • • Sur multisplit, une seule unité ou tout le système refuse de démarrer après appairage
💡

Le saviez-vous ?

Un code de configuration peut apparaître sur une machine neuve ou mécaniquement saine. Sur une Toshiba Shorai ou Haori, C06 parle surtout de cohérence logique entre références et paramètres, pas d'usure des filtres ou de manque de fluide à lui seul. Après un remplacement de carte, une pièce très proche mais non strictement identique peut suffire à déclencher ce défaut. C'est l'un des codes où la bonne puissance apparente peut être présente, mais déclarée de façon incompatible par l'électronique.

Aussi connu sous : C06C-06C 06Code C06Erreur C06Défaut C06Alarme C06

Numéros d'urgence

ViteMaClim — Dépannage climatisation 01 86 76 00 00 Urgence européenne 112

Quand appeler un professionnel

Un professionnel doit intervenir si C06 revient immédiatement après une remise hors tension complète, si les références indoor/outdoor ne sont pas clairement cohérentes, ou si une carte a été remplacée récemment. La validation du diagnostic demande souvent de contrôler la configuration réelle de la carte, la communication et parfois les références de pièces montées. En multisplit, appeler dès qu'une seule unité bloque l'ensemble ou si le défaut se déplace selon l'unité démarrée. Ne pas multiplier les redémarrages si le code revient à chaque mise sous tension.

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Modèles concernés

Toshiba Shorai EdgeToshiba Shorai Edge BlackToshiba Shorai Edge WhiteToshiba HaoriConfigurations monosplit basées sur unités murales Shorai/HaoriConfigurations multisplit compatibles avec unités murales Shorai/Haori

Causes possibles

32%
Incohérence de capacité entre l'unité intérieure et l'unité extérieure Très fréquent

Le cas le plus classique est un couple indoor/outdoor qui ne correspond pas à la même capacité nominale. Sur les Shorai et Haori, la carte vérifie au démarrage que la taille logique déclarée par chaque élément est cohérente avec le binôme installé. Un split 2,5 kW associé à un groupe 3,5 kW non prévu pour lui, un échange d'unité après panne, ou une référence voisine montée à la place de la bonne suffit à provoquer C06. Sur un multisplit, le problème peut aussi venir d'une combinaison de puissances qui sort de la plage autorisée par le groupe. Le défaut apparaît souvent juste après une installation, un remplacement d'appareil ou un remontage après chantier.

24%
Carte électronique remplacée avec une référence ou un paramétrage non conforme Fréquent

Après une réparation, le code C06 peut indiquer qu'une carte intérieure ou extérieure a bien été changée, mais avec une version de pièce prévue pour une autre taille d'appareil ou une autre génération. Sur cette famille Toshiba, la capacité utile n'est pas seulement mécanique, elle est aussi lue dans la logique de commande. Une carte générique, une pièce d'occasion, une carte neuve non initialisée ou une référence très proche mais non identique peut démarrer, dialoguer, puis refuser le fonctionnement dès le contrôle de cohérence. Le symptôme est particulièrement crédible si la machine marchait avant réparation et que C06 est apparu immédiatement après l'intervention.

18%
Mémoire de configuration perturbée après coupures secteur ou initialisation incomplète Modéré

Une alimentation coupée puis remise trop vite, des microcoupures répétées ou une longue immobilisation peuvent laisser une machine dans un état de configuration incohérent. Ce scénario est plus plausible quand aucune pièce n'a été changée, que le code est apparu après un incident électrique ou après plusieurs redémarrages successifs au disjoncteur. La carte lit alors une information de capacité absente, partielle ou invalide et se met en défaut C06 avant de lancer le cycle normal. Sur ce type de panne, la clim peut sembler saine mécaniquement, sans bruit anormal ni odeur, mais refuser toute mise en route stable. La confirmation définitive demande souvent un contrôle de carte par un professionnel.

14%
Liaison de commande ou connecteur de codage mal enfiché Modéré

Sur une Shorai ou une Haori, certaines informations de configuration passent par des connecteurs basse tension entre cartes, afficheur, interface de commande et logique principale. Après nettoyage, remise en façade, vibration ou intervention précédente, un connecteur partiellement engagé peut suffire à fausser la lecture de capacité ou d'options. La machine ne voit alors pas une panne frigorifique, mais une identité logique incomplète, ce qui cadre avec un C06. Ce scénario est plus probable si le défaut apparaît à froid, immédiatement au démarrage, sans autre symptôme de fonctionnement, et si l'appareil a récemment été manipulé. La localisation précise du faux contact demande souvent une ouverture des capots électriques, à ne pas faire en DIY.

12%
Adressage ou affectation de branche incohérente sur installation multisplit Rare

Quand une Shorai ou une Haori est raccordée à un groupe multisplit, C06 peut venir d'une affectation incohérente entre l'unité intérieure, le port extérieur et la combinaison de capacités déclarée. Le défaut apparaît après permutation de liaisons, ajout ou retrait d'une unité, inversion de câbles repérés trop vite, ou remplacement d'une seule unité sur un ensemble ancien. Une seule unité peut afficher le code alors que les autres semblent normales, ou bien tout le système peut se bloquer selon la topologie. Cette cause est rare sur un monosplit simple, mais devient crédible si le défaut concerne un ensemble à plusieurs unités intérieures. La vérification fiable impose souvent de contrôler le schéma réel de raccordement et la logique de la carte extérieure.

Guide de résolution pas à pas

1
Comparer les références exactes des unités intérieure et extérieure Facile
Relever soigneusement la référence complète sur les plaques signalétiques de l'unité intérieure et du groupe extérieur, puis vérifier si les deux appartiennent bien au même couple de capacité. Il faut noter toute la référence, pas seulement la puissance annoncée, car deux modèles proches peuvent avoir des cartes différentes. Photographier les étiquettes avant toute autre action. Si une unité a été changée récemment, comparer aussi avec l'ancienne facture ou l'étiquette de l'appareil déposé si elle existe encore. S'arrêter dès qu'une incohérence apparaît ou si les plaques sont illisibles: cette étape suffit déjà à orienter un diagnostic professionnel.
2
Faire une remise hors tension complète et propre Facile
Couper l'alimentation de la climatisation au disjoncteur dédié, puis attendre au moins dix minutes avant de remettre sous tension. L'objectif est d'éviter un redémarrage trop rapide qui laisse la logique de commande dans un état instable. Après remise du courant, ne pas enchaîner plusieurs ordres de marche, attendre simplement l'initialisation puis lancer un seul essai avec la télécommande d'origine. Observer si C06 revient immédiatement, après quelques secondes ou seulement au moment du démarrage du groupe. Arrêter les essais après une ou deux tentatives: si le code revient de la même façon, multiplier les resets n'apporte généralement rien.
3
Isoler le comportement d'une installation multisplit
Si plusieurs unités intérieures sont raccordées au même groupe, tester une mise en route une par une après la remise sous tension complète. Commencer par laisser toutes les autres unités arrêtées, puis lancer un seul split et noter si C06 apparaît sur celui-ci ou sur l'ensemble. Répéter ensuite avec les autres unités sans modifier le câblage ni ouvrir les capots. Ce test aide à repérer si le défaut est lié à une branche précise, à une unité remplacée récemment ou à une combinaison de démarrage. S'arrêter si le système disjoncte, si plusieurs codes différents apparaissent ou si l'unité affiche un comportement inhabituel autre que C06.
4
Supprimer les cycles d'alimentation automatiques
Vérifier si la clim est pilotée par une prise connectée, une box domotique, un contacteur horaire ou une coupure automatique qui retire totalement le courant. Une machine inverter comme une Shorai ou une Haori supporte mal les mises hors tension répétées comme mode de pilotage, surtout si elles surviennent plusieurs fois dans la journée. Pendant le diagnostic, utiliser uniquement le disjoncteur dédié et la télécommande normale, sans scénario externe. Observer ensuite si le code revient après une alimentation stable de plusieurs heures. S'arrêter si l'installation électrique n'est pas clairement identifiée ou si l'accès au tableau impose une intervention en sécurité hors de portée.
5
Vérifier les indices visibles d'une réparation ou d'un remplacement récent Facile
Examiner sans démontage les autocollants de service, les cartons de pièces conservés, les étiquettes de réparateur et les traces visibles d'intervention récente sur l'unité intérieure ou extérieure. Un C06 apparu juste après un changement de carte, de groupe ou d'unité intérieure oriente fortement vers une incohérence de référence ou de paramétrage. Noter la date de l'intervention, la pièce annoncée et le moment exact où le défaut a commencé. Si le défaut est né immédiatement après cette opération, inutile de chercher un encrassement de filtre ou un manque de gaz: il faut surtout documenter l'historique et s'arrêter là pour éviter de brouiller le diagnostic.

Prévention & entretien

Photographier toutes les plaques signalétiques avant une intervention

Avant tout remplacement de carte, de groupe ou d'unité intérieure, conserver des photos nettes des références complètes. En cas de C06 plus tard, cette simple archive permet de vérifier rapidement si la bonne capacité et la bonne génération de matériel ont été remontées.

Éviter le pilotage par coupure secteur répétée

Une clim inverter ne doit pas être gérée comme un appareil qu'on coupe et qu'on alimente sans cesse au tableau ou via une prise connectée. Garder une alimentation stable limite les réinitialisations incomplètes et les incohérences de configuration après microcoupures.

Vérifier la référence exacte des cartes remplacées

Après une réparation, il faut contrôler que la référence de la carte montée correspond bien au modèle et à la capacité de l'appareil. Une carte visuellement proche peut communiquer correctement tout en déclarant une capacité logique non compatible, ce qui finit en C06.

Repérer clairement les liaisons d'un multisplit

Sur une installation à plusieurs unités, conserver un repérage clair des unités intérieures, des ports du groupe extérieur et des câbles associés. Cela évite les permutations discrètes qui n'empêchent pas le raccordement physique mais créent une incohérence de configuration au démarrage.

Limiter les manipulations de façade et de connectique

Lors du nettoyage ou d'un habillage, éviter les tractions sur la façade, l'afficheur ou les parties proches des liaisons de commande. Un connecteur basse tension partiellement déplacé peut suffire à perturber la lecture d'identité de la machine sans provoquer d'autre symptôme visible.

Calendrier d'entretien

Mar

Remise en route avant la saison chaude

Avant les premiers usages intensifs, remettre la machine sous tension de façon stable et faire un essai unique. C'est le bon moment pour vérifier que les références des unités sont bien documentées et qu'aucun défaut de configuration n'est apparu pendant l'hiver.

Jui

Contrôle après les premiers jours de fonctionnement

Après quelques cycles réels en froid, noter tout défaut intermittent au démarrage. Si C06 apparaît à ce moment-là, il faut regarder en priorité l'historique électrique et les éventuelles interventions récentes plutôt que supposer un problème d'encrassement.

Sep

Bilan de fin d'été

Faire un point sur les coupures secteur, les arrêts anormaux et les opérations réalisées pendant l'été. Sur un multisplit, noter aussi si une unité a semblé plus sensible qu'une autre, car une incohérence de branche peut rester discrète avant de devenir permanente.

Nov

Préparation au mode chauffage

Avant de basculer vers un usage chauffage, éviter les redémarrages successifs et vérifier que l'appareil repart normalement après une longue période d'arrêt. Un défaut C06 à cette étape évoque souvent une configuration ou une mémoire de carte plus qu'un défaut saisonnier.

Jan

Contrôle après épisodes de coupures électriques

Après orages, travaux réseau ou coupures prolongées, observer le premier redémarrage sans multiplier les essais. Si un code C06 apparaît juste après un événement électrique, le noter précisément avec la date aide beaucoup à distinguer une perte de configuration d'une panne matérielle.

Pièces détachées concernées

Carte électronique unité intérieure

180€ – 420€

Carte électronique unité extérieure

240€ – 580€

Faisceau de liaison ou connecteur de communication

25€ – 90€

Module afficheur ou interface de commande

60€ – 190€

Prix indicatifs pièces seules, hors main d'œuvre. Vérifiez la référence exacte avec un technicien.

Coût de réparation estimé

Pièces + main d'œuvre, hors déplacement. France métropolitaine.

110€ – 650€

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Questions fréquentes

Le code C06 est-il dangereux pour la machine ou le logement ? +
Le niveau de gravité reste faible parce que la machine se met justement en blocage avant de fonctionner avec une configuration incohérente. Ce code n'évoque pas en premier lieu un échauffement anormal, une fuite de fluide ou un risque immédiat pour le logement. En revanche, il ne faut pas forcer le fonctionnement en coupant puis remettant le courant en boucle. Si C06 revient toujours dans les mêmes conditions, la bonne approche est de figer les essais, relever les références et faire vérifier la cohérence de configuration plutôt que chercher à contourner l'arrêt.
Une simple coupure de courant peut-elle suffire à déclencher C06 ? +
Oui, c'est plausible, surtout après plusieurs coupures rapprochées ou une remise sous tension trop rapide. Sur ces Toshiba, la logique de commande doit relire des informations de capacité et d'options au démarrage. Si l'alimentation a été instable, la machine peut rester avec une lecture incomplète ou incohérente et afficher C06 dès l'initialisation. Cela dit, une vraie incompatibilité de matériel ou une carte remplacée avec une mauvaise référence produit souvent le même symptôme. Si le code disparaît après une remise hors tension longue puis revient plus tard, il faut suspecter l'alimentation ou la mémoire. S'il revient immédiatement à chaque essai, la piste configuration matérielle devient plus forte.
C06 signifie-t-il qu'il manque du fluide frigorigène ? +
Pas en première lecture. C06 pointe une incohérence de configuration de capacité, donc un problème d'identité logique entre éléments de la machine, pas un défaut de charge frigorifique. Un manque de fluide provoque plutôt des symptômes de performance, de pression ou de température, parfois avec d'autres codes selon la machine. Il ne faut donc pas conclure trop vite à une recharge, d'autant qu'une recharge sans diagnostic est à éviter. En pratique, si C06 est apparu après remplacement de carte, échange d'unité ou coupure secteur, la piste configuration est nettement plus crédible. Un professionnel pourra confirmer s'il existe un second défaut, mais C06 seul n'oriente pas d'abord vers le gaz.
Pourquoi le défaut apparaît-il souvent après un remplacement de carte ? +
Parce qu'une carte électronique ne se résume pas à faire tourner un ventilateur ou dialoguer avec une télécommande. Elle porte aussi une logique de capacité, de génération de machine et parfois d'options qui doivent correspondre exactement au modèle installé. Une carte très proche visuellement, compatible en fixation ou même vendue comme équivalente peut suffire à créer un C06 si la capacité déclarée n'est pas celle attendue par l'autre partie du système. C'est encore plus vrai quand une seule carte est changée sur un ensemble ancien. Si le défaut est apparu juste après réparation, la priorité n'est pas de nettoyer davantage la machine, mais de faire vérifier la référence exacte de la pièce montée.
En multisplit, pourquoi une seule unité peut-elle afficher C06 ? +
Sur un multisplit, chaque unité intérieure n'est pas seulement raccordée physiquement: elle doit aussi être cohérente avec le port, la combinaison de capacités et la logique de la carte extérieure. Si une seule unité a été remplacée, déplacée d'un port à un autre, ou si ses liaisons ont été inversées lors d'une intervention, C06 peut n'apparaître que sur cette branche. L'autre cas typique est une combinaison globale de puissances acceptable en apparence, mais non conforme à la table de configuration du groupe. Tester les unités une par une sans toucher au câblage aide à isoler la branche en cause. La confirmation finale, elle, demande souvent un contrôle professionnel du schéma réel et des références.
Puis-je continuer à utiliser la clim si le code disparaît après une remise à zéro ? +
Si le code disparaît après une seule remise hors tension propre et que la machine fonctionne ensuite normalement plusieurs jours, le défaut a pu être transitoire. Il faut tout de même rester prudent et surveiller le prochain redémarrage à froid, surtout après une coupure secteur ou si une intervention récente a eu lieu. Si C06 revient au moindre arrêt prolongé, après chaque remise sous tension ou sur une unité précise d'un multisplit, il ne faut pas banaliser le problème. Dans ce cas, continuer à utiliser la machine sans comprendre la cause risque surtout de faire perdre du temps au diagnostic. Le plus utile est de noter exactement quand le défaut revient.
Que vérifier avant de faire intervenir un technicien ? +
Trois éléments font gagner du temps: les références complètes indoor/outdoor, l'historique exact des dernières interventions, et le scénario précis d'apparition du code. Il faut pouvoir dire si C06 est apparu après une panne électrique, après un changement de carte, après un remplacement de groupe, ou seulement sur une configuration multisplit donnée. Des photos nettes des plaques signalétiques, de l'affichage du code et, si possible, des étiquettes de pièces remplacées sont bien plus utiles qu'une série de redémarrages au hasard. Si une seule unité est concernée en multisplit, le préciser dès le départ aide aussi à orienter le diagnostic vers une incohérence de branche plutôt que vers une panne générale.

Poursuivre le diagnostic

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Autres codes de la gamme Shorai / Haori

6 liens
E10 Shorai / Haori

Communication

Sur les climatisations Toshiba, le code E10 correspond généralement à une perte de communication entre le microcontrôleur principal et un microcontrôleur interne de l'unité intérieure. Des condensateurs fatigués, une EEPROM perturbée ou des soudures sèches sur le PCB peuvent altérer les trames logiques échangées entre cartes. Le défaut apparaît souvent au démarrage, lors d'un changement de vitesse de ventilation ou pendant une bascule chaud/froid. Un contrôle de la carte, des tensions basses et des traces de chauffe permet souvent de confirmer cette origine.

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E11 Shorai / Haori

Communication

Le code E11 sur une Toshiba Shorai ou Haori signale une rupture ou une forte dégradation de la communication entre les cartes de commande liées au fonctionnement inverter. L'unité intérieure peut rester alimentée, mais l'échange d'informations avec le module concerné ne se fait plus correctement au démarrage ou en cours de cycle. Sur cette famille de splits muraux, le défaut pointe surtout vers la liaison électrique de commande, l'alimentation des cartes ou une carte mal configurée ou défaillante.

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E12 Shorai / Haori

Communication

Sur Toshiba Shorai / Haori, le code E12 indique une anomalie sur la chaîne qui mesure ou transmet l'intensité absorbée par le compresseur vers la carte de commande de l'unité extérieure. La machine coupe le démarrage ou s'arrête rapidement car elle ne reçoit pas un retour d'information cohérent sur le courant compresseur. Le défaut peut venir du capteur de courant, de son faisceau, de la carte inverter ou d'un compresseur qui tire une intensité anormale. La distinction entre mesure erronée et surintensité réelle demande souvent une mesure professionnelle sous tension.

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E13 Shorai / Haori

Communication

Le code E13 sur une Toshiba Shorai ou Haori pointe vers une anomalie sur le circuit de signal lié au compresseur, généralement côté groupe extérieur. La carte de commande n'obtient pas le retour électrique attendu du compresseur au démarrage ou en cours de fonctionnement. Sur cette famille de splits inverter, le défaut peut venir du faisceau, de la carte extérieure, de l'alimentation ou du compresseur lui-même. La confirmation demande souvent des mesures électriques réalisées par un professionnel, hors tension puis sous contrôle.

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E14 Shorai / Haori

Communication

Le code E14 sur une Toshiba Shorai ou Haori indique qu'un courant attendu n'est pas détecté pendant une phase de fonctionnement commandée, le plus souvent côté groupe extérieur ou sur la chaîne de puissance qui lui est associée. Sur cette famille inverter, le défaut peut apparaître alors que l'unité intérieure semble s'allumer normalement mais que l'extérieur ne démarre pas ou s'arrête presque aussitôt. Comme le composant affecté est la communication, le défaut peut aussi traduire une information de courant absente ou incohérente transmise entre cartes électroniques. Une mesure électrique est souvent nécessaire pour distinguer un simple défaut d'alimentation d'un défaut de carte ou de module de puissance.

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E15 Shorai / Haori

Communication

Le code E15 sur une Toshiba Shorai ou Haori indique une perte de communication entre la carte électronique principale de l'unité intérieure et le module lié au ventilateur. La machine peut se bloquer très tôt au démarrage parce que la carte ne reçoit pas le retour attendu du moteur ou de son driver. Le défaut peut venir d'une connectique, d'une alimentation basse tension instable, du moteur de soufflage lui-même ou de la carte. Un simple reset peut effacer un incident transitoire, mais une réapparition rapide oriente vers une panne électrique ou électronique réelle.

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Même composant chez Toshiba

4 liens
L02 Shorai / Haori

Configuration

Le code L02 Toshiba signale en priorité une incompatibilité de configuration entre l'unité intérieure et l'unité extérieure. Au démarrage, les cartes de commande comparent la famille produit, le type de système mono ou multi et la taille frigorifique déclarée. Si la référence extérieure ne correspond pas au couple prévu pour la Shorai ou la Haori, l'autodiagnostic bloque immédiatement la mise en route. Ce scénario apparaît souvent après un remplacement de groupe, une erreur de commande ou une reprise d'installation ancienne.

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L04 Shorai / Haori

Configuration

Chez Toshiba, le code L04 correspond le plus souvent à un doublon d'adresse de ligne extérieure. Sur une installation multisplit Shorai ou Haori, deux lignes logiques peuvent se retrouver avec la même identité après une mise en service, un remplacement de carte ou une reconfiguration incomplète. L'électronique de contrôle considère alors que l'architecture du système est incohérente et bloque le fonctionnement. La panne relève donc d'un défaut de configuration plus que d'un défaut frigorifique.

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L06 Shorai / Haori

Configuration

Sur une installation Toshiba multi-split avec Shorai ou Haori, une seule unité intérieure doit piloter la priorité de sélection du mode. Si deux unités sont vues comme prioritaires en même temps, la logique de régulation bloque et le code L06 apparaît sur l'unité non prioritaire. Ce conflit survient souvent après une réinitialisation, un appairage Wi-Fi ou une remise sous tension. Ce défaut reste principalement un problème de configuration et non un défaut frigorifique.

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L17 Shorai / Haori

Configuration

Sur Toshiba Shorai et Haori, le code L17 correspond plausiblement à un défaut de fonctionnement ou d'initialisation de la carte auxiliaire liée aux fonctions de configuration de l'unité intérieure. La carte principale ne reçoit pas une réponse cohérente d'une carte annexe, d'un faisceau ou d'un module d'option pendant la phase de démarrage. Le défaut peut apparaître juste après une microcoupure, un nettoyage humide, un remplacement électronique partiel ou l'ajout d'une commande annexe. Ce n'est pas, en première lecture, un défaut de circuit frigorifique.

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Même niveau de gravité (1/5)

2 liens
C05 Shorai / Haori

Configuration

Sur Toshiba Shorai et Haori, le code C05 orienté "configuration capacité" correspond à une incohérence entre la taille déclarée de l'unité intérieure, la reconnaissance de l'unité extérieure et la mémoire de configuration au démarrage. Le défaut apparaît surtout après une installation, un remplacement de carte, une permutation d'unités ou une remise sous tension perturbée. Il ne pointe pas d'abord vers un manque de fluide frigorigène. La machine bloque souvent le démarrage du compresseur pour éviter un fonctionnement avec une combinaison non cohérente.

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C12 Shorai / Haori

Configuration

Le code C12 sur une Toshiba Shorai ou Haori correspond généralement à une incohérence de configuration de capacité entre l’unité intérieure, l’unité extérieure ou la carte qui mémorise ce paramétrage. Le défaut apparaît souvent très tôt au démarrage, parfois immédiatement après la mise sous tension ou juste après une intervention. Il s’agit d’abord d’un problème d’identification électronique du couple de machines, pas d’un défaut frigorifique pur.

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