03-1F
Toshiba — Shorai / Haori

Code erreur Toshiba 03-1F — Diagnostic avancé

Gravité 3/5 — Moyen — pièce simple
Gravité
3/5

Informations rapides

Difficulté
Modérée
Coût estimé
110€ – 650€
Spécialité
Climatisation
Saison
Été
01 86 76 00 00

Sur Toshiba Shorai et Haori, le code secondaire 03-1F évoque plausiblement une incohérence détectée par la logique de diagnostic avancé plutôt qu'une panne unique immédiatement identifiable. Ce type de code apparaît souvent quand la machine compare plusieurs retours internes qui ne suivent pas l'évolution attendue pendant un cycle inverter. Les suspects prioritaires sont les sondes, leur connectique, le retour de ventilation, la communication entre unités ou une carte qui dérive à chaud. La confirmation d'une cause précise demande souvent des mesures professionnelles.

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03-1E

Diagnostic avancé

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Diagnostic avancé

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Symptômes associés

  • • L'unité démarre puis s'arrête après quelques minutes, parfois avant d'atteindre la consigne
  • • Le code 03-1F apparaît après un redémarrage, un changement de mode ou une phase de stabilisation
  • • La ventilation paraît irrégulière, faible ou en retard par rapport au fonctionnement habituel
  • • La température de soufflage devient incohérente par rapport à la consigne affichée
  • • Le défaut peut disparaître après une coupure électrique longue puis revenir plus tard
💡

Le saviez-vous ?

Chez Toshiba, un code hexadécimal avancé sert souvent à préciser le contexte d'un défaut plutôt qu'à nommer directement une pièce à changer. Sur Shorai et Haori, un 03-1F qui revient après 5 à 20 minutes est plus évocateur d'une incohérence détectée en charge qu'un défaut franc au tout début du démarrage. Lorsqu'il disparaît après une longue coupure puis réapparaît plus tard, les sondes, la connectique et la stabilité électronique deviennent des suspects plus crédibles qu'un simple bug d'affichage.

Aussi connu sous : 03-1F031F03 1F03/1F3-1F03-1f03 1f3 1F

Numéros d'urgence

ViteMaClim — Dépannage climatisation 01 86 76 00 00 Urgence européenne 112

Quand appeler un professionnel

Il faut faire intervenir un professionnel si 03-1F revient après une coupure électrique complète et un nettoyage des filtres, ou si l'unité s'arrête de façon répétée avant stabilisation. L'appel devient prioritaire si la ventilation est irrégulière, si le disjoncteur déclenche, si la communication entre les unités semble instable ou si une odeur anormale apparaît. Le diagnostic utile demandera souvent une mesure des sondes, du faisceau, des tensions de carte et éventuellement du retour de ventilation.

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Modèles concernés

Toshiba ShoraiToshiba Shorai EdgeToshiba Haori

Causes possibles

28%
Sonde de température dérivante sur l'unité intérieure Fréquent

Sur les muraux Toshiba Shorai et Haori, la régulation inverter compare en permanence plusieurs températures pour piloter le compresseur et la ventilation. Si une sonde NTC d'air repris ou d'échangeur dérive sans être totalement coupée, la machine peut continuer à lancer son cycle tout en détectant une cohérence thermique anormale. Le code 03-1F devient alors plausible comme trace d'un diagnostic secondaire plutôt qu'un défaut franc. Ce scénario est crédible si le code apparaît après quelques minutes, quand la mesure commence à s'écarter de l'évolution attendue. La confirmation nécessite une mesure ohmique et une comparaison des valeurs de sonde à température connue, ce qui relève d'une intervention professionnelle.

24%
Connectique de sonde ou faisceau instable Fréquent

Sur cette famille de splits, une sonde encore bonne peut produire un défaut si sa connectique est oxydée, mal serrée ou perturbée par l'humidité et les cycles thermiques. Un faux contact sur le faisceau entre la sonde et la carte intérieure crée des variations brusques qui ressemblent à une mesure incohérente. Le diagnostic avancé peut alors enregistrer 03-1F sans que la machine affiche immédiatement un code de coupure nette de capteur. Ce cas est particulièrement plausible si le défaut est intermittent, sensible aux redémarrages ou plus fréquent après une longue période d'arrêt. Le contrôle utile consiste à vérifier l'état du faisceau et la stabilité de lecture sous contrainte, opération à faire hors tension par un professionnel.

18%
Retour de ventilation incohérent sur une phase de régulation Modéré

Les Shorai et Haori ajustent finement débit d'air et puissance. Si le ventilateur intérieur ou extérieur démarre mal, change de vitesse de façon erratique ou ne renvoie pas un comportement cohérent avec l'ordre envoyé par la carte, la logique de diagnostic peut détecter une anomalie avancée avant d'afficher un défaut plus explicite. Le symptôme associé est souvent un souffle irrégulier, un démarrage lent ou un arrêt prématuré alors que la demande existe encore. L'encrassement sévère, un moteur fatigué ou un défaut de pilotage peuvent provoquer ce tableau. Pour trancher, il faut observer la séquence de démarrage et contrôler le retour de vitesse et l'alimentation moteur, ce qui demande des mesures professionnelles.

16%
Communication intermittente entre unité intérieure et extérieure Modéré

Sur un monosplit inverter, la carte intérieure et la carte extérieure échangent en continu des états, des demandes et des retours de fonctionnement. Si cette liaison devient instable, la machine peut continuer à lancer certains organes puis interrompre son cycle lorsque les informations échangées ne correspondent plus à ce qui est attendu. Un code avancé comme 03-1F est plausible dans ce contexte, surtout s'il apparaît pendant une phase de montée en charge ou lors d'un changement de mode. Les causes typiques sont un bornier relâché, un câble fatigué, une perturbation électrique locale ou une carte qui communique mal à chaud. La vérification impose de contrôler continuité, serrage, isolement et qualité du signal par un professionnel.

14%
Carte de commande ou alimentation basse tension instable Modéré

Une carte électronique vieillissante peut rester fonctionnelle à froid puis devenir incohérente une fois chauffée. Sur Shorai et Haori, cela peut se traduire par des lectures erratiques, un traitement incorrect des retours de capteurs ou une séquence de régulation interrompue, avec enregistrement d'un code secondaire comme 03-1F. Ce scénario devient plus plausible si le défaut survient toujours après plusieurs minutes de marche, sans cause visuelle évidente côté filtres ou circulation d'air. Une alimentation basse tension instable sur la carte peut produire le même tableau. Ce n'est pas une hypothèse à traiter en premier, mais elle doit être envisagée si les sondes, la connectique et la ventilation ne montrent rien. La confirmation exige des mesures de tension et parfois un échange standard de carte.

Guide de résolution pas à pas

1
Noter précisément le scénario d'apparition du code Facile
Avant tout essai, relever le mode utilisé, la consigne, la température ambiante, le délai avant apparition de 03-1F et le comportement des ventilateurs. Photographier l'affichage et noter si le défaut arrive à froid, après 5 à 20 minutes, après un changement de mode ou après une coupure secteur. Cette chronologie aide à distinguer une simple anomalie transitoire d'un défaut répétitif lié à une sonde, une communication ou une carte qui dérive à chaud. Arrêter les essais si le disjoncteur saute, si une odeur anormale apparaît ou si le ventilateur ne démarre pas correctement.
2
Faire une coupure électrique complète puis un redémarrage contrôlé Facile
Couper l'alimentation de la climatisation au disjoncteur dédié pendant 10 à 15 minutes pour laisser les cartes se réinitialiser complètement. Redémarrer ensuite dans un seul mode, avec une consigne modérée, sans enchaîner plusieurs ordres à la télécommande. Observer pendant au moins 15 minutes l'ouverture du volet, le démarrage de la ventilation et la stabilité du soufflage. Si 03-1F revient rapidement, si l'unité s'arrête seule ou si le comportement change brutalement, il ne faut pas multiplier les redémarrages. Une disparition provisoire du code ne prouve pas que la panne est réglée.
3
Nettoyer les filtres et libérer totalement les flux d'air Facile
Retirer les filtres accessibles de l'unité intérieure, les dépoussiérer ou les laver selon leur état, puis les remettre bien secs. Vérifier qu'aucun rideau, meuble ou objet ne gêne l'aspiration ni le soufflage. Côté extérieur, s'assurer que les grilles ne sont pas obstruées par des feuilles, poussières ou objets stockés trop près. Sur Shorai et Haori, un débit d'air très perturbé peut fausser la lecture thermique et favoriser un code avancé si la machine ne retrouve pas l'évolution attendue. Arrêter l'essai si du givre apparaît, si le souffle reste anormalement faible ou si la ventilation change de rythme sans raison visible.
4
Observer ventilation, température de soufflage et condensats
Après redémarrage, vérifier si le volet s'ouvre normalement, si le ventilateur intérieur prend sa vitesse sans hésitation et si le soufflage devient progressivement cohérent avec le mode choisi. Regarder aussi si l'unité extérieure se met bien en route après la temporisation habituelle. En froid, observer la présence d'un écoulement de condensats normal, sans débordement intérieur. En chauffage, vérifier qu'il n'y a pas d'arrêts anormalement rapprochés hors phases logiques de dégivrage. Si un bruit de frottement, une vibration marquée, un souffle irrégulier ou un arrêt prématuré apparaît, il faut arrêter là et prévoir un contrôle professionnel.
5
Contrôler l'environnement électrique et l'état visible des liaisons
Vérifier que la climatisation n'est pas alimentée via une multiprise, une rallonge ou un circuit partagé inadapté. Contrôler visuellement, sans ouvrir les capots techniques, que les câbles visibles près des unités ne sont ni écrasés, ni noircis, ni exposés à une humidité anormale. Si la panne est apparue après des travaux, un déplacement de meuble ou une intervention à proximité, noter ce contexte. Sur ce type de code, une alimentation instable ou une liaison perturbée peut suffire à déclencher un diagnostic secondaire. Ne pas démonter l'unité extérieure ni toucher aux borniers électriques. S'arrêter immédiatement en cas de trace de chauffe ou d'isolant abîmé.

Prévention & entretien

Nettoyer les filtres avant qu'ils ne freinent la régulation

Des filtres encrassés dégradent le débit d'air et perturbent la manière dont la machine lit l'évolution thermique. Sur une régulation fine comme Shorai ou Haori, cela peut favoriser des incohérences de diagnostic avant même qu'un défaut plus explicite apparaisse.

Laisser l'unité extérieure respirer en permanence

Garder un dégagement suffisant autour de l'unité extérieure limite les écarts de fonctionnement entre la demande envoyée par la carte et la réponse réelle de la machine. Un échangeur extérieur encombré augmente le risque de comportements thermiques incohérents.

Surveiller l'humidité et les condensats côté intérieur

Des traces d'humidité anormales, des gouttes répétées ou un écoulement perturbé peuvent finir par affecter la connectique ou l'environnement immédiat des sondes. Même sans panne immédiate, cela favorise les défauts intermittents et les lectures instables.

Éviter les redémarrages répétés après microcoupures

Après une coupure secteur ou un comportement anormal, il vaut mieux couper complètement puis relancer une seule fois proprement. Les redémarrages successifs brouillent l'observation et sollicitent inutilement l'électronique de commande.

Demander un contrôle annuel ciblé sondes et ventilation

Lors d'un entretien, un contrôle des valeurs de sondes, du serrage des connecteurs et de la qualité de ventilation détecte souvent les dérives avant qu'elles ne deviennent des défauts récurrents. C'est particulièrement utile sur une machine inverter qui module finement.

Calendrier d'entretien

Mar

Pré-saison froid

Nettoyer les filtres, dégager les abords de l'unité extérieure et lancer un essai court en mode froid. L'objectif est de vérifier un démarrage propre et un soufflage cohérent avant les fortes sollicitations.

Jui

Contrôle en charge

Pendant une vraie période de fonctionnement, observer si la ventilation reste stable et si la machine tient sa consigne sans arrêts anormaux. C'est le bon moment pour repérer un défaut qui n'apparaît qu'après échauffement.

Sep

Bilan après l'été

Après la saison chaude, contrôler l'état des filtres, la propreté apparente de l'unité intérieure et l'écoulement des condensats. Une dérive née en été peut se révéler au redémarrage suivant si rien n'est corrigé.

Nov

Passage en chauffage

Faire un essai en chauffage avec une consigne modérée et observer la montée en température, le comportement du volet et la stabilité du cycle. Cela permet de détecter un défaut lié à une autre plage de régulation.

Jan

Vérification mi-saison

Si l'appareil a beaucoup tourné, refaire un contrôle simple du soufflage, des bruits et des temps de marche. Un code avancé intermittent est souvent plus facile à repérer lorsqu'on compare le comportement au fonctionnement habituel.

Pièces détachées concernées

Sonde de température d'échangeur intérieur

15€ – 45€

Sonde de reprise d'air unité intérieure

12€ – 35€

Faisceau ou connecteur de liaison carte-sondes

20€ – 80€

Moteur de ventilateur unité intérieure

110€ – 260€

Carte électronique de commande unité intérieure

150€ – 360€

Prix indicatifs pièces seules, hors main d'œuvre. Vérifiez la référence exacte avec un technicien.

Coût de réparation estimé

Pièces + main d'œuvre, hors déplacement. France métropolitaine.

110€ – 650€

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Questions fréquentes

Que signifie 03-1F sur une Toshiba Shorai ou Haori ? +
03-1F ressemble à un code de diagnostic avancé, donc à une information secondaire utilisée par l'électronique pour préciser le contexte d'une anomalie. Sur une Shorai ou une Haori, cela évoque plutôt une incohérence détectée entre plusieurs retours internes qu'une pièce unique clairement désignée. En pratique, il faut penser en priorité aux sondes, à leur connectique, au comportement de ventilation, à la communication entre unités et à la stabilité des cartes. Sans mesure professionnelle, il est plus honnête de parler d'orientation de diagnostic que de panne certaine.
Peut-on continuer à utiliser la climatisation avec ce code ? +
Avec une gravité 3 sur 5, un essai court et surveillé peut être toléré une fois pour confirmer le comportement, mais pas une utilisation normale répétée. Si l'unité coupe après quelques minutes, souffle mal, fait un bruit inhabituel ou provoque un déclenchement électrique, il faut arrêter. Le risque principal n'est pas un danger immédiat systématique, mais une panne qui s'aggrave, une régulation incohérente et des essais qui brouillent le diagnostic. Si le code revient après une réinitialisation propre et un nettoyage des filtres, l'étape raisonnable est le contrôle professionnel.
Le code 03-1F indique-t-il forcément un manque de gaz ? +
Non. Un défaut de charge frigorifique ne doit pas être la première conclusion avec un code de diagnostic avancé comme 03-1F. Sur cette famille de machines, une dérive de sonde, un faux contact, une ventilation irrégulière ou une carte instable expliquent souvent mieux un défaut secondaire intermittent. Le manque de fluide ne peut être retenu sérieusement qu'après des mesures de température, de comportement d'échange et, si nécessaire, de pressions réalisées par un professionnel habilité. Une recharge sans diagnostic n'est ni sûre ni pertinente.
Pourquoi le code disparaît-il parfois après une coupure électrique ? +
Une coupure complète remet à zéro l'état logique des cartes et efface parfois une incohérence momentanée enregistrée pendant le cycle précédent. Cela ne signifie pas que la cause a disparu. Si une sonde dérive à chaud, si un connecteur bouge légèrement ou si une carte devient instable après échauffement, le défaut peut très bien revenir après quelques minutes ou quelques heures de fonctionnement. C'est justement ce comportement intermittent qui oriente vers un contrôle plus fin plutôt que vers une conclusion rapide. Il faut donc observer le délai de réapparition, pas seulement la disparition temporaire du code.
Quelles vérifications utiles faire avant d'appeler un technicien ? +
Les vérifications les plus utiles sont simples et sans danger : noter le mode utilisé, la consigne, le délai avant 03-1F, nettoyer les filtres, dégager les flux d'air et faire une seule remise sous tension propre. Il faut aussi observer la ventilation, la température de soufflage, l'écoulement des condensats et l'absence d'odeur ou de bruit anormal. Des photos de l'affichage et une chronologie précise font gagner du temps au diagnostic. En revanche, il ne faut pas ouvrir l'unité extérieure, toucher aux borniers, essayer une recharge ni forcer des redémarrages multiples.
Quelles mesures un professionnel devra-t-il réaliser ? +
Le contrôle pertinent commence souvent par une lecture du contexte de panne et des vérifications électriques de base. Ensuite viennent la mesure des sondes NTC à température connue, le contrôle de continuité du faisceau, la qualité des connecteurs, la stabilité des basses tensions de carte et l'observation du comportement des ventilateurs. Selon les symptômes relevés, le professionnel pourra aussi contrôler la communication entre unité intérieure et extérieure. Les mesures frigorifiques ne se justifient vraiment que si le comportement thermique les rend plausibles. Cette méthode évite de remplacer des pièces au hasard sur un code qui ne désigne pas directement un organe unique.

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Autres codes de la gamme Shorai / Haori

6 liens
E10 Shorai / Haori

Communication

Sur les climatisations Toshiba, le code E10 correspond généralement à une perte de communication entre le microcontrôleur principal et un microcontrôleur interne de l'unité intérieure. Des condensateurs fatigués, une EEPROM perturbée ou des soudures sèches sur le PCB peuvent altérer les trames logiques échangées entre cartes. Le défaut apparaît souvent au démarrage, lors d'un changement de vitesse de ventilation ou pendant une bascule chaud/froid. Un contrôle de la carte, des tensions basses et des traces de chauffe permet souvent de confirmer cette origine.

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E11 Shorai / Haori

Communication

Le code E11 sur une Toshiba Shorai ou Haori signale une rupture ou une forte dégradation de la communication entre les cartes de commande liées au fonctionnement inverter. L'unité intérieure peut rester alimentée, mais l'échange d'informations avec le module concerné ne se fait plus correctement au démarrage ou en cours de cycle. Sur cette famille de splits muraux, le défaut pointe surtout vers la liaison électrique de commande, l'alimentation des cartes ou une carte mal configurée ou défaillante.

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E12 Shorai / Haori

Communication

Sur Toshiba Shorai / Haori, le code E12 indique une anomalie sur la chaîne qui mesure ou transmet l'intensité absorbée par le compresseur vers la carte de commande de l'unité extérieure. La machine coupe le démarrage ou s'arrête rapidement car elle ne reçoit pas un retour d'information cohérent sur le courant compresseur. Le défaut peut venir du capteur de courant, de son faisceau, de la carte inverter ou d'un compresseur qui tire une intensité anormale. La distinction entre mesure erronée et surintensité réelle demande souvent une mesure professionnelle sous tension.

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E13 Shorai / Haori

Communication

Le code E13 sur une Toshiba Shorai ou Haori pointe vers une anomalie sur le circuit de signal lié au compresseur, généralement côté groupe extérieur. La carte de commande n'obtient pas le retour électrique attendu du compresseur au démarrage ou en cours de fonctionnement. Sur cette famille de splits inverter, le défaut peut venir du faisceau, de la carte extérieure, de l'alimentation ou du compresseur lui-même. La confirmation demande souvent des mesures électriques réalisées par un professionnel, hors tension puis sous contrôle.

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E14 Shorai / Haori

Communication

Le code E14 sur une Toshiba Shorai ou Haori indique qu'un courant attendu n'est pas détecté pendant une phase de fonctionnement commandée, le plus souvent côté groupe extérieur ou sur la chaîne de puissance qui lui est associée. Sur cette famille inverter, le défaut peut apparaître alors que l'unité intérieure semble s'allumer normalement mais que l'extérieur ne démarre pas ou s'arrête presque aussitôt. Comme le composant affecté est la communication, le défaut peut aussi traduire une information de courant absente ou incohérente transmise entre cartes électroniques. Une mesure électrique est souvent nécessaire pour distinguer un simple défaut d'alimentation d'un défaut de carte ou de module de puissance.

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E15 Shorai / Haori

Communication

Le code E15 sur une Toshiba Shorai ou Haori indique une perte de communication entre la carte électronique principale de l'unité intérieure et le module lié au ventilateur. La machine peut se bloquer très tôt au démarrage parce que la carte ne reçoit pas le retour attendu du moteur ou de son driver. Le défaut peut venir d'une connectique, d'une alimentation basse tension instable, du moteur de soufflage lui-même ou de la carte. Un simple reset peut effacer un incident transitoire, mais une réapparition rapide oriente vers une panne électrique ou électronique réelle.

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Même composant chez Toshiba

4 liens
00-0C Shorai / Haori

Diagnostic avancé

Sur Toshiba Shorai et Haori, le code avancé 00-0C renvoie de façon plausible à une anomalie de mesure de la température d'air ambiant côté unité intérieure, généralement autour de la sonde TA ou de son traitement par la carte électronique. La machine utilise cette information pour réguler la ventilation, la consigne et les relances compresseur. Si la valeur est absente, instable ou hors plage, le diagnostic bloque ou perturbe le fonctionnement pour éviter une régulation incohérente.

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00-0d Shorai / Haori

Diagnostic avancé

Sur Toshiba Shorai / Haori, le code hexadécimal 00-0d correspond plus probablement à une incohérence détectée pendant le diagnostic interne qu'à une panne immédiatement visible sur un seul organe. Il apparaît surtout dans les premières minutes, quand l'électronique compare les sondes de température, la vitesse de ventilation et l'évolution thermique de l'échangeur. La gravité est intermédiaire : l'appareil peut parfois repartir, mais le défaut mérite un contrôle avant un usage intensif.

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00-0F Shorai / Haori

Diagnostic avancé

Sur les Toshiba Shorai et Haori, la plage hexadécimale 00-0F correspond généralement à un diagnostic avancé détecté très tôt par l’électronique de commande, souvent avant qu’un défaut plus lisible n’apparaisse. Elle oriente surtout vers une incohérence d’initialisation, une lecture de sonde non crédible au démarrage, une communication instable entre unité intérieure et extérieure, ou une configuration de carte qui ne se valide pas. Ce code ne prouve pas à lui seul un manque de fluide frigorigène. L’isolement précis demande souvent une lecture de valeurs de service et des mesures électriques réalisées par un professionnel.

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00-11 Shorai / Haori

Diagnostic avancé

Sur les splits muraux Toshiba de la famille Shorai et Haori, le code 00-11 renvoie généralement à une anomalie de ventilation sur l'unité intérieure, le plus souvent autour du moteur DC, de sa turbine ou de la carte qui pilote et surveille sa rotation. La machine peut lancer un essai de démarrage du ventilateur puis s'arrêter si le retour de vitesse, le courant ou la rotation attendue ne sont pas cohérents. Ce défaut perturbe l'échange thermique et la gestion des sécurités, sans désigner à lui seul une fuite de fluide frigorigène.

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Même niveau de gravité (3/5)

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00-12 Shorai / Haori

Diagnostic avancé

Sur les Toshiba Shorai et Haori, le code erreur 00-12 correspond le plus souvent à une anomalie de lecture ou d'écriture de la mémoire EEPROM embarquée sur la carte électronique intérieure. Au démarrage, le microcontrôleur relit les paramètres machine, l'adressage et certaines données d'auto-diagnostic. Si une microcoupure, un orage ou une surtension perturbe cette séquence, la mémoire peut renvoyer une valeur incohérente. L'unité intérieure bloque alors son fonctionnement pour éviter un pilotage erratique.

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0C Shorai / Haori

Diagnostic avancé

Sur les Toshiba Shorai et Haori, le code hexadécimal extérieur 0C renvoie généralement à une anomalie de sonde TA intérieure, c'est-à-dire la sonde qui lit l'air repris de la pièce. La machine perd alors une information de base pour estimer la température ambiante et piloter correctement la régulation. Le défaut peut venir de la sonde elle-même, de son câblage ou de l'entrée de mesure de la carte électronique intérieure.

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0d Shorai / Haori

Diagnostic avancé

Sur Toshiba Shorai / Haori, le code 0d correspond généralement à une anomalie de sonde TC, la sonde de température de l'échangeur intérieur. La carte de l'unité intérieure détecte le plus souvent un circuit ouvert, un court-circuit ou une valeur incohérente sur cette mesure. Cette sonde sert à suivre la température réelle de la batterie intérieure pour piloter le compresseur, prévenir le givrage et valider les phases de fonctionnement.

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1C Shorai / Haori

Diagnostic avancé

Sur Toshiba Shorai / Haori, le code hexadécimal extérieur 1C signale qu'une anomalie a été détectée par la carte du groupe extérieur dans sa chaîne de contrôle avancé. Ce type d'alarme apparaît souvent pendant le démarrage ou la stabilisation, quand la machine recoupe tension, intensité, vitesse ventilateur et valeurs de sondes. Sans table service ni mesures électriques et thermiques, 1C doit être lu comme un défaut côté unité extérieure à isoler par étapes.

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