02-17
Toshiba — Shorai / Haori

Code erreur Toshiba 02-17 — Diagnostic avancé

Gravité 3/5 — Moyen — pièce simple
Gravité
3/5

Informations rapides

Difficulté
Modérée
Coût estimé
110€ – 680€
Spécialité
Climatisation
Saison
Été
01 86 76 00 00

Sur Toshiba Shorai / Haori, le code hexadécimal avancé 02-17 évoque surtout une incohérence de diagnostic entre mesures internes, circulation d'air et état de fonctionnement, plus qu'une panne utilisateur simple. Ce type de code apparaît souvent pendant le démarrage, la stabilisation inverter ou juste après une variation de charge. Il faut surtout vérifier si le code revient après remise hors tension, nettoyage des filtres et essai dans un mode stable. Si une mesure électrique ou de résistance de sonde est nécessaire, cela relève d'un professionnel.

Symptômes associés

  • Arrêt de l'unité quelques minutes après le démarrage
  • Soufflage irrégulier ou écart inhabituel entre consigne et température réelle
  • Clignotement de voyant ou apparition du code dans le menu de diagnostic avancé
  • Unité extérieure qui démarre puis coupe sans cycle normal prolongé
  • Ventilation intérieure faible ou instable malgré une consigne correcte
  • Retour du défaut surtout au premier lancement de la journée ou après une coupure secteur
💡

Le saviez-vous ?

Sur Toshiba, un code hexadécimal avancé peut rester mémorisé même si la clim repart après une coupure de courant. Sur Shorai / Haori, un défaut limite de sonde ou de cohérence peut n'apparaître qu'au démarrage, en faible vitesse de ventilation ou lors d'une transition de charge. Un code isolé n'annonce donc pas automatiquement une panne lourde, mais sa répétition dans les mêmes conditions a une vraie valeur de diagnostic.

Aussi connu sous : 02-17021702 172-172 17code 02-17hex 02-17

Numéros d'urgence

Quand appeler un professionnel

Il faut faire intervenir un professionnel si le code 02-17 revient après remise hors tension et nettoyage des filtres, ou si l'appareil perd franchement en chauffage ou en refroidissement. Une intervention est aussi nécessaire si l'unité extérieure démarre puis coupe, si la ventilation reste anormale ou si un autre symptôme électrique apparaît. Le contrôle utile passe alors par des mesures de sondes, de vitesses ventilateur, de stabilité d'alimentation et de communication entre cartes, ce qu'un particulier ne peut pas vérifier de façon fiable.

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Modèles concernés

Toshiba ShoraiToshiba Shorai EdgeToshiba HaoriToshiba Haori mural inverter

Causes possibles

28%
Sonde de batterie intérieure légèrement dérivante Fréquent

Sur les Shorai / Haori, la régulation compare très tôt la température d'échangeur avec la demande de puissance, la vitesse de ventilation et la progression attendue du cycle. Une sonde NTC de batterie intérieure qui reste encore lisible mais dérive légèrement peut envoyer une valeur plausible à froid puis incohérente dès que l'échangeur monte ou descend rapidement en température. Le défaut ne ressemble alors pas toujours à une panne franche: la machine peut démarrer, souffler quelques minutes, puis mémoriser 02-17 dans le diagnostic avancé. Le phénomène est souvent plus visible en mi-saison ou lorsque la consigne demande un rattrapage rapide. La confirmation demande une mesure de résistance à différentes températures et une comparaison avec les valeurs attendues.

22%
Connectique de sonde ou faisceau intérieur intermittent Fréquent

Une mauvaise tenue d'un connecteur de sonde, d'un faisceau de façade ou d'une liaison basse tension côté unité intérieure peut produire des coupures très brèves difficiles à voir à l'œil nu. Sur Haori, les manipulations autour de la façade textile et sur Shorai les vibrations répétées du fonctionnement silencieux peuvent finir par provoquer un faux contact discret plutôt qu'une rupture nette. La carte reçoit alors une mesure qui saute, revient normale, puis redevient instable pendant une phase sensible du démarrage. Dans ce cas, le code 02-17 peut apparaître sans code de communication principal plus explicite. Le défaut revient souvent après nettoyage, après transport, ou après plusieurs saisons de chauffe et de refroidissement.

20%
Airflow insuffisant sur l'unité intérieure créant une courbe thermique incohérente Très fréquent

Les Shorai / Haori modulent bas pour rester silencieux, ce qui les rend sensibles à une baisse de débit d'air même modérée. Des filtres chargés, une reprise d'air partiellement obstruée, un échangeur intérieur poussiéreux ou un soufflage bloqué par un meuble peuvent faire évoluer la température d'échangeur plus vite ou plus lentement que prévu par l'algorithme. La machine ne détecte pas forcément un simple manque d'entretien, mais un écart entre état mesuré et état attendu, d'où un code de diagnostic avancé plutôt qu'un code d'alarme immédiat classique. Ce scénario est particulièrement crédible si la ventilation paraît plus faible qu'avant, si l'appareil devient moins régulier, ou si le défaut disparaît temporairement après nettoyage.

16%
Communication instable entre unité intérieure et extérieure pendant la montée en puissance Modéré

Sur les gammes inverter Toshiba, une communication momentanément perturbée entre cartes intérieure et extérieure peut générer un code avancé secondaire lorsqu'un échange de données arrive au mauvais moment. Ce n'est pas forcément une perte totale de communication: un démarrage compresseur, une sortie de dégivrage, une micro-chute de tension ou une humidité sur une liaison peut suffire à rendre une information momentanément incohérente. La machine peut alors lancer la ventilation, tenter de stabiliser le cycle, puis se mettre en défaut ou mémoriser 02-17. Ce cas devient plus crédible si l'unité extérieure démarre puis s'arrête rapidement, si le défaut apparaît après une coupure réseau, ou si plusieurs redémarrages courts se succèdent. Le contrôle impose des mesures pro sur alimentation, liaison et stabilité du bus de commande.

8%
Retour de vitesse ventilateur anormal sur moteur intérieur ou extérieur Modéré

Le code 02-17 peut aussi correspondre à une incohérence entre la variation de température attendue et la vitesse réellement atteinte par un ventilateur. Sur une machine silencieuse comme Shorai / Haori, un moteur de ventilation qui tourne mais n'atteint pas sa vitesse cible, un ventilateur freiné par encrassement, ou un retour tachymétrique instable peut suffire à perturber le diagnostic avancé. Le particulier observe alors parfois un soufflage présent mais plus faible, des variations de bruit, ou une unité extérieure dont le ventilateur hésite avant de prendre son régime. Ce n'est pas le même problème qu'un filtre sale: ici la carte croit commander correctement la vitesse mais ne retrouve pas toujours le retour attendu. La confirmation demande une lecture de vitesse et des contrôles électriques.

6%
Carte électronique intérieure en dérive ou mémoire de défaut instable Rare

Quand le code revient malgré des filtres propres, une bonne reprise d'air et un redémarrage propre, il faut envisager un problème de carte. Avec l'âge, une voie de mesure analogique, une alimentation basse tension fatiguée ou une mémoire qui conserve mal certaines valeurs peut créer un défaut de cohérence interne sans panne spectaculaire immédiate. Sur Shorai / Haori, cela peut se traduire par un comportement normal au début puis par une remontée 02-17 dans les mêmes conditions de démarrage. Ce cas reste moins fréquent qu'un problème de sonde ou de connectique, mais il devient crédible si plusieurs capteurs paraissent corrects au technicien et que le défaut persiste après recontrôle. Le diagnostic impose alors des mesures pro et parfois un essai par substitution de carte.

Guide de résolution pas à pas

1
Faire une remise hors tension complète puis un redémarrage simple Facile
Couper l'alimentation de la climatisation au disjoncteur dédié pendant environ 10 minutes, puis remettre sous tension. Relancer ensuite l'appareil dans un seul mode stable, avec une consigne modérée et sans demander un écart énorme par rapport à la température ambiante. L'objectif est de voir si 02-17 revient immédiatement ou seulement après quelques minutes de fonctionnement. Si le disjoncteur saute, si une odeur anormale apparaît ou si l'unité tente plusieurs démarrages courts de suite, il faut arrêter l'essai et ne pas insister.
2
Nettoyer les filtres et vérifier que rien ne gêne la reprise d'air Facile
Ouvrir la façade de l'unité intérieure, retirer les filtres, les aspirer doucement ou les laver puis les laisser sécher complètement avant remise en place. Vérifier aussi que le haut de l'unité, la reprise d'air et le soufflage ne sont pas obstrués par poussière, rideau, meuble ou textile. Sur Haori, il faut aussi s'assurer que l'habillage visible ne limite pas le passage d'air par accumulation de poussières autour des zones d'entrée. Si le débit d'air reste très faible après remontage ou si l'appareil givrait déjà, il faut arrêter là et faire contrôler la machine.
3
Observer l'unité extérieure sans l'ouvrir pendant les 15 premières minutes
Pendant un essai, regarder si l'unité extérieure démarre franchement, si le ventilateur prend une vitesse normale et si le fonctionnement reste régulier. Il faut surtout noter les démarrages puis arrêts rapides, les hésitations de ventilateur, les cliquetis répétés ou l'absence de ventilation alors que l'unité intérieure demande clairement du chauffage ou du froid. Cette observation aide à distinguer un simple souci d'air intérieur d'un défaut plus large de communication ou de commande. Il ne faut ni démonter le capot, ni toucher aux câbles, ni intervenir sur le groupe extérieur pendant l'essai.
4
Faire un essai en charge modérée et, si l'installation est multi-split, avec une seule unité
Choisir une consigne proche de la température réelle, par exemple avec un écart de 2 à 3 degrés, et laisser fonctionner la machine 20 à 30 minutes sans changer de mode. Si l'installation pilote plusieurs unités intérieures, n'en faire fonctionner qu'une seule pour voir si le code revient déjà dans une situation simple. Si 02-17 disparaît en faible charge mais revient dès qu'une forte demande est faite ou dès qu'une deuxième unité démarre, cela oriente davantage vers un défaut de mesure, de débit d'air ou de stabilité de commande. Il faut arrêter si la machine multiplie les mises en sécurité.
5
Noter précisément les conditions de retour du code Facile
Relever le moment exact d'apparition du code: premier démarrage du matin, après une coupure secteur, en mode chaud, après nettoyage, avec bruit inhabituel, ou seulement après plusieurs minutes. Photographier le code affiché, le clignotement éventuel des voyants et noter la température ambiante mesurée au moment du défaut. Ces informations sont souvent plus utiles qu'une série de redémarrages répétés, car elles permettent au technicien de cibler la bonne famille de causes. Un seul cycle d'observation propre suffit; si le défaut revient, il ne faut pas forcer l'appareil à repartir en boucle.

Prévention & entretien

Nettoyer les filtres avant qu'ils ne se chargent

Sur ces unités silencieuses, une baisse de débit d'air même modérée perturbe plus vite les courbes thermiques internes. Un nettoyage régulier des filtres évite qu'une dérive de fonctionnement soit interprétée comme une incohérence de diagnostic avancé.

Laisser un passage d'air libre autour de l'unité intérieure

Rideaux, meubles hauts, objets posés trop près de la reprise ou du soufflage modifient le comportement réel de la machine. Sur Shorai / Haori, cela peut fausser la montée ou la descente de température attendue par la régulation.

Surveiller le comportement après coupure secteur ou orage

Si un code revient systématiquement après une microcoupure, il faut le noter rapidement plutôt que multiplier les redémarrages. Cette répétition oriente souvent vers une alimentation ou une communication instable entre cartes.

Garder l'unité extérieure propre et bien ventilée

Feuilles, poussières et obstacles autour du groupe extérieur peuvent altérer le débit d'air et le régime ventilateur. Un fonctionnement moins stable du groupe peut ensuite remonter un code avancé côté diagnostic au lieu d'un simple défaut d'entretien.

Faire contrôler les sondes si le code a déjà été vu une fois

Un capteur en dérive ne tombe pas toujours en panne nette. Sur un code comme 02-17, un contrôle préventif des valeurs de sondes et des connectiques peut éviter une panne plus gênante lors d'une forte période de chauffe ou de froid.

Calendrier d'entretien

Mar

Filtres et reprise d'air

Avant la saison de refroidissement, nettoyer les filtres et vérifier que la reprise d'air n'est pas masquée. C'est le moment le plus utile pour éviter qu'une baisse de débit d'air se transforme en code avancé lors des premiers démarrages soutenus.

Jui

Observation d'un cycle complet en froid

Faire fonctionner la machine dans un mode stable et observer le démarrage, le débit d'air et la tenue du groupe extérieur. Si un code comme 02-17 réapparaît à ce moment, la panne est souvent plus facile à reproduire pour un technicien.

Sep

Dépoussiérage léger de fin d'été

Après plusieurs semaines d'usage, aspirer les filtres et contrôler la propreté visuelle de l'unité intérieure. Cette étape limite les écarts de ventilation qui deviennent plus visibles sur les modèles à fonctionnement silencieux.

Nov

Contrôle avant la chauffe

Avant les premiers froids, lancer un essai en chauffage et vérifier que l'unité extérieure tient son cycle sans arrêts anormaux. C'est une période où les défauts de sonde, de communication ou de ventilation ressortent souvent plus franchement.

Jan

Vérification des retours de défaut en conditions froides

Si 02-17 a déjà été vu, noter s'il revient au premier démarrage du matin ou après dégivrage. Un retour hivernal répété est une information utile pour distinguer un capteur dérivant d'un simple problème d'encrassement.

Pièces détachées concernées

Sonde NTC d'échangeur intérieur

18€ – 45€

Faisceau ou connecteur de sonde intérieure

20€ – 65€

Moteur de ventilation unité intérieure

110€ – 260€

Carte électronique unité intérieure

180€ – 420€

Carte de commande ou communication unité extérieure

240€ – 520€

Prix indicatifs pièces seules, hors main d'œuvre. Vérifiez la référence exacte avec un technicien.

Coût de réparation estimé

Pièces + main d'œuvre, hors déplacement. France métropolitaine.

110€ – 680€

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Questions fréquentes

Le code 02-17 signifie-t-il forcément une grosse panne sur une Toshiba Shorai ou Haori ? +
Non. Un code de diagnostic avancé comme 02-17 ne désigne pas automatiquement une carte HS ou un compresseur en panne. Sur Shorai / Haori, il peut simplement révéler qu'une mesure interne, un débit d'air ou une information de commande ne suit pas la trajectoire attendue par la régulation. C'est pour cela qu'un défaut de sonde légèrement dérivante, un faux contact ou un manque de débit d'air peuvent suffire à le faire apparaître. En revanche, si le code revient dans les mêmes conditions malgré un redémarrage propre et des filtres nettoyés, il faut passer à un vrai diagnostic technique.
Peut-on continuer à utiliser la clim si le code 02-17 n'apparaît qu'une seule fois ? +
Si le code est apparu une seule fois, sans arrêt répété ni perte nette de performance, un essai prudent après remise hors tension et contrôle des filtres peut se justifier. Il faut ensuite surveiller si le défaut revient au même moment: premier démarrage, mode chauffage, variation rapide de consigne ou après coupure secteur. En revanche, continuer à insister si la machine se coupe, souffle mal ou tente plusieurs démarrages successifs n'apporte rien et peut compliquer le diagnostic. Un code avancé isolé se surveille; un code récurrent s'investigue.
Des filtres sales peuvent-ils vraiment faire remonter un code aussi précis ? +
Oui, surtout sur cette famille de machines. Le code n'indique pas nécessairement "filtres sales" de manière directe, mais une incohérence entre ce que la carte attend et ce qu'elle mesure réellement. Si le débit d'air chute, la température d'échangeur n'évolue plus comme prévu, ce qui peut être interprété comme un défaut de capteur ou de cohérence interne. C'est particulièrement vrai sur les unités très silencieuses qui tournent souvent à faible vitesse. Le nettoyage des filtres ne prouve donc pas la cause, mais c'est une étape utile pour éliminer un scénario fréquent et non dangereux.
Une coupure de courant ou une microcoupure peut-elle déclencher 02-17 ? +
Oui, c'est plausible. Après une microcoupure, certaines cartes reprennent avec un démarrage où toutes les informations ne se stabilisent pas exactement au même moment. Sur une Toshiba inverter, cela peut suffire à créer une incohérence passagère entre mesure, commande et retour d'état, surtout pendant la montée en puissance du groupe extérieur. Si le code apparaît surtout après un incident secteur, il faut le signaler au technicien, car cela oriente davantage vers un sujet d'alimentation, de communication ou de carte que vers un simple entretien insuffisant. Un particulier ne peut pas confirmer ce point sans mesures.
Comment un technicien va-t-il différencier une sonde défaillante d'un problème de carte ? +
Le technicien va d'abord chercher si la panne est reproductible dans des conditions précises, puis il contrôlera les valeurs de sondes à froid et en fonctionnement, l'état des connectiques, la stabilité des alimentations basses tensions et parfois les retours ventilateur. Si une sonde dérive, on observe souvent une valeur incohérente ou une évolution illogique par rapport au comportement réel de l'échangeur. Si les sondes et faisceaux sont cohérents mais que le code persiste, la piste carte devient plus crédible. Cette distinction ne se fait pas à l'oreille ou à la seule lecture du code.
Le code 02-17 peut-il venir de l'unité extérieure même si rien n'est affiché dehors ? +
Oui. Le code peut être mémorisé côté diagnostic parce que l'unité intérieure détecte une incohérence globale, alors que l'origine réelle se situe au niveau du groupe extérieur. Une communication instable, un ventilateur extérieur qui hésite, une alimentation qui chute au démarrage ou une carte extérieure qui répond mal peuvent remonter comme un défaut avancé vu de l'ensemble du système. C'est pour cela qu'il est utile d'observer si le groupe démarre normalement, s'il ventile sans à-coups et s'il tient son cycle plusieurs minutes. L'absence d'affichage extérieur visible ne suffit pas à l'écarter.
Est-ce un code compatible avec un simple nettoyage, ou faut-il prévoir directement une réparation coûteuse ? +
Les deux scénarios existent, mais il ne faut pas sauter trop vite à la réparation lourde. Si le code est lié à une baisse de débit d'air, à un encrassement ou à un faux contact léger, le coût peut rester limité après contrôle et remise en état. En revanche, si le défaut persiste avec filtres propres, fonctionnement simple et symptômes répétés, la réparation peut monter vers une sonde, un moteur de ventilation ou une carte. Le bon réflexe est donc d'éliminer d'abord les causes sûres et accessibles, puis de faire diagnostiquer avant de commander une pièce.

Poursuivre le diagnostic

Voir tous les codes Toshiba

Autres codes de la gamme Shorai / Haori

6 liens
E10 Shorai / Haori

Communication

Sur les climatisations Toshiba, le code E10 correspond généralement à une perte de communication entre le microcontrôleur principal et un microcontrôleur interne de l'unité intérieure. Des condensateurs fatigués, une EEPROM perturbée ou des soudures sèches sur le PCB peuvent altérer les trames logiques échangées entre cartes. Le défaut apparaît souvent au démarrage, lors d'un changement de vitesse de ventilation ou pendant une bascule chaud/froid. Un contrôle de la carte, des tensions basses et des traces de chauffe permet souvent de confirmer cette origine.

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E11 Shorai / Haori

Communication

Le code E11 sur une Toshiba Shorai ou Haori signale une rupture ou une forte dégradation de la communication entre les cartes de commande liées au fonctionnement inverter. L'unité intérieure peut rester alimentée, mais l'échange d'informations avec le module concerné ne se fait plus correctement au démarrage ou en cours de cycle. Sur cette famille de splits muraux, le défaut pointe surtout vers la liaison électrique de commande, l'alimentation des cartes ou une carte mal configurée ou défaillante.

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E12 Shorai / Haori

Communication

Sur Toshiba Shorai / Haori, le code E12 indique une anomalie sur la chaîne qui mesure ou transmet l'intensité absorbée par le compresseur vers la carte de commande de l'unité extérieure. La machine coupe le démarrage ou s'arrête rapidement car elle ne reçoit pas un retour d'information cohérent sur le courant compresseur. Le défaut peut venir du capteur de courant, de son faisceau, de la carte inverter ou d'un compresseur qui tire une intensité anormale. La distinction entre mesure erronée et surintensité réelle demande souvent une mesure professionnelle sous tension.

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E13 Shorai / Haori

Communication

Le code E13 sur une Toshiba Shorai ou Haori pointe vers une anomalie sur le circuit de signal lié au compresseur, généralement côté groupe extérieur. La carte de commande n'obtient pas le retour électrique attendu du compresseur au démarrage ou en cours de fonctionnement. Sur cette famille de splits inverter, le défaut peut venir du faisceau, de la carte extérieure, de l'alimentation ou du compresseur lui-même. La confirmation demande souvent des mesures électriques réalisées par un professionnel, hors tension puis sous contrôle.

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E14 Shorai / Haori

Communication

Le code E14 sur une Toshiba Shorai ou Haori indique qu'un courant attendu n'est pas détecté pendant une phase de fonctionnement commandée, le plus souvent côté groupe extérieur ou sur la chaîne de puissance qui lui est associée. Sur cette famille inverter, le défaut peut apparaître alors que l'unité intérieure semble s'allumer normalement mais que l'extérieur ne démarre pas ou s'arrête presque aussitôt. Comme le composant affecté est la communication, le défaut peut aussi traduire une information de courant absente ou incohérente transmise entre cartes électroniques. Une mesure électrique est souvent nécessaire pour distinguer un simple défaut d'alimentation d'un défaut de carte ou de module de puissance.

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E15 Shorai / Haori

Communication

Le code E15 sur une Toshiba Shorai ou Haori indique une perte de communication entre la carte électronique principale de l'unité intérieure et le module lié au ventilateur. La machine peut se bloquer très tôt au démarrage parce que la carte ne reçoit pas le retour attendu du moteur ou de son driver. Le défaut peut venir d'une connectique, d'une alimentation basse tension instable, du moteur de soufflage lui-même ou de la carte. Un simple reset peut effacer un incident transitoire, mais une réapparition rapide oriente vers une panne électrique ou électronique réelle.

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Même composant chez Toshiba

4 liens
00-0C Shorai / Haori

Diagnostic avancé

Sur Toshiba Shorai et Haori, le code avancé 00-0C renvoie de façon plausible à une anomalie de mesure de la température d'air ambiant côté unité intérieure, généralement autour de la sonde TA ou de son traitement par la carte électronique. La machine utilise cette information pour réguler la ventilation, la consigne et les relances compresseur. Si la valeur est absente, instable ou hors plage, le diagnostic bloque ou perturbe le fonctionnement pour éviter une régulation incohérente.

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00-0d Shorai / Haori

Diagnostic avancé

Sur Toshiba Shorai / Haori, le code hexadécimal 00-0d correspond plus probablement à une incohérence détectée pendant le diagnostic interne qu'à une panne immédiatement visible sur un seul organe. Il apparaît surtout dans les premières minutes, quand l'électronique compare les sondes de température, la vitesse de ventilation et l'évolution thermique de l'échangeur. La gravité est intermédiaire : l'appareil peut parfois repartir, mais le défaut mérite un contrôle avant un usage intensif.

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00-0F Shorai / Haori

Diagnostic avancé

Sur les Toshiba Shorai et Haori, la plage hexadécimale 00-0F correspond généralement à un diagnostic avancé détecté très tôt par l’électronique de commande, souvent avant qu’un défaut plus lisible n’apparaisse. Elle oriente surtout vers une incohérence d’initialisation, une lecture de sonde non crédible au démarrage, une communication instable entre unité intérieure et extérieure, ou une configuration de carte qui ne se valide pas. Ce code ne prouve pas à lui seul un manque de fluide frigorigène. L’isolement précis demande souvent une lecture de valeurs de service et des mesures électriques réalisées par un professionnel.

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00-11 Shorai / Haori

Diagnostic avancé

Sur les splits muraux Toshiba de la famille Shorai et Haori, le code 00-11 renvoie généralement à une anomalie de ventilation sur l'unité intérieure, le plus souvent autour du moteur DC, de sa turbine ou de la carte qui pilote et surveille sa rotation. La machine peut lancer un essai de démarrage du ventilateur puis s'arrêter si le retour de vitesse, le courant ou la rotation attendue ne sont pas cohérents. Ce défaut perturbe l'échange thermique et la gestion des sécurités, sans désigner à lui seul une fuite de fluide frigorigène.

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Même niveau de gravité (3/5)

4 liens
00-12 Shorai / Haori

Diagnostic avancé

Sur les Toshiba Shorai et Haori, le code erreur 00-12 correspond le plus souvent à une anomalie de lecture ou d'écriture de la mémoire EEPROM embarquée sur la carte électronique intérieure. Au démarrage, le microcontrôleur relit les paramètres machine, l'adressage et certaines données d'auto-diagnostic. Si une microcoupure, un orage ou une surtension perturbe cette séquence, la mémoire peut renvoyer une valeur incohérente. L'unité intérieure bloque alors son fonctionnement pour éviter un pilotage erratique.

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0C Shorai / Haori

Diagnostic avancé

Sur les Toshiba Shorai et Haori, le code hexadécimal extérieur 0C renvoie généralement à une anomalie de sonde TA intérieure, c'est-à-dire la sonde qui lit l'air repris de la pièce. La machine perd alors une information de base pour estimer la température ambiante et piloter correctement la régulation. Le défaut peut venir de la sonde elle-même, de son câblage ou de l'entrée de mesure de la carte électronique intérieure.

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0d Shorai / Haori

Diagnostic avancé

Sur Toshiba Shorai / Haori, le code 0d correspond généralement à une anomalie de sonde TC, la sonde de température de l'échangeur intérieur. La carte de l'unité intérieure détecte le plus souvent un circuit ouvert, un court-circuit ou une valeur incohérente sur cette mesure. Cette sonde sert à suivre la température réelle de la batterie intérieure pour piloter le compresseur, prévenir le givrage et valider les phases de fonctionnement.

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1C Shorai / Haori

Diagnostic avancé

Sur Toshiba Shorai / Haori, le code hexadécimal extérieur 1C signale qu'une anomalie a été détectée par la carte du groupe extérieur dans sa chaîne de contrôle avancé. Ce type d'alarme apparaît souvent pendant le démarrage ou la stabilisation, quand la machine recoupe tension, intensité, vitesse ventilateur et valeurs de sondes. Sans table service ni mesures électriques et thermiques, 1C doit être lu comme un défaut côté unité extérieure à isoler par étapes.

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