00-0C
Toshiba — Shorai / Haori

Code erreur Toshiba 00-0C — Diagnostic avancé

Gravité 3/5 — Moyen — pièce simple
Gravité
3/5

Informations rapides

Difficulté
Modérée
Coût estimé
110€ – 480€
Spécialité
Climatisation
Saison
Été
01 86 76 00 00

Sur Toshiba Shorai et Haori, le code avancé 00-0C renvoie de façon plausible à une anomalie de mesure de la température d'air ambiant côté unité intérieure, généralement autour de la sonde TA ou de son traitement par la carte électronique. La machine utilise cette information pour réguler la ventilation, la consigne et les relances compresseur. Si la valeur est absente, instable ou hors plage, le diagnostic bloque ou perturbe le fonctionnement pour éviter une régulation incohérente.

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Code suivant

00-0d

Diagnostic avancé

→

Symptômes associés

  • • Le code apparaît dès la mise sous tension ou dans les premières minutes de fonctionnement.
  • • La clim démarre puis s'arrête sans stabiliser la température de la pièce.
  • • La température affichée dans l'application ou perçue par la machine semble décalée par rapport à la réalité.
  • • Le soufflage reste trop court, trop froid ou trop chaud par rapport à la consigne.
  • • Le défaut revient après un simple redémarrage même sans bruit anormal du groupe extérieur.
💡

Le saviez-vous ?

Sur Toshiba, un code de la famille 00-xx oriente souvent vers un diagnostic avancé côté lecture de capteurs et carte intérieure plutôt qu'un défaut frigorifique pur. Le 00-0C est particulièrement cohérent avec une mesure d'air ambiant devenue non fiable. Une sonde TA qui dérive peut faire croire à la machine que la pièce a déjà atteint sa consigne, ou au contraire qu'elle en est très loin, ce qui fausse tout le comportement avant même qu'une autre panne soit visible.

Aussi connu sous : 00-0C00 0C000C0C00-0ccode 0CToshiba 00-0Cdiag 00-0C

Numéros d'urgence

ViteMaClim — Dépannage climatisation 01 86 76 00 00 Urgence européenne 112

Quand appeler un professionnel

Il faut appeler un professionnel si le code 00-0C revient après une coupure électrique complète et un contrôle simple des filtres et de la reprise d'air. Il faut aussi le faire si la température lue par la machine semble incohérente, si le défaut apparaît après fermeture de façade ou si des traces d'humidité sont visibles à l'intérieur. La confirmation sérieuse passe par une mesure ohmique de la sonde TA, une vérification de continuité du faisceau et, si nécessaire, un contrôle de l'entrée capteur sur la carte intérieure. Ces mesures dépendent d'un outillage et d'une méthode de dépannage réservés à un professionnel.

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Modèles concernés

Toshiba Shorai mural monosplitToshiba Shorai Edge muralToshiba Haori muralMultisplit Toshiba avec unité intérieure ShoraiMultisplit Toshiba avec unité intérieure Haori

Causes possibles

34%
Connecteur de sonde d'ambiance TA mal enfiché ou oxydé Très fréquent

Sur cette famille de muraux Toshiba, la sonde d'ambiance est lue par la carte de l'unité intérieure via un petit connecteur basse tension. Si ce connecteur est légèrement desserré, oxydé ou soumis à un faux contact, la carte reçoit une résistance intermittente et remonte un défaut 00-0C. Le scénario est crédible après un nettoyage de filtres, une manipulation de façade, un remontage imparfait de capot ou des vibrations répétées. Le code peut apparaître immédiatement après le démarrage ou seulement quand le ventilateur passe d'un régime à l'autre. La confirmation sérieuse demande une mesure hors tension de continuité et une vérification de la tenue du connecteur, intervention à confier à un professionnel.

28%
Thermistance TA dérivée, coupée ou en court-circuit Très fréquent

Le défaut peut venir de la sonde d'ambiance elle-même, dont la valeur ohmique n'est plus cohérente avec la température réelle. Sur les Toshiba de cette génération, la logique de contrôle attend une courbe stable de thermistance d'air ambiant ; si la valeur devient ouverte, quasi nulle ou fortement dérivée, le code 00-0C est logique. Le comportement typique est une lecture de pièce aberrante, une machine qui relance mal ou qui coupe trop tôt. Ce type de panne reste distinct d'un défaut frigorifique, car la régulation est déjà faussée avant même que l'échange thermique soit correctement évalué. La mesure ohmique de la sonde à température connue est une vérification professionnelle simple et décisive.

18%
Faisceau de la sonde pincé dans la façade ou la zone de reprise d'air Fréquent

Sur Shorai et plus encore sur Haori avec sa façade textile et ses opérations de remise en place, le petit faisceau reliant la sonde à la carte peut être pincé, frotté ou mis en tension au niveau du capot avant. Le défaut n'est pas toujours permanent : il peut n'apparaître qu'une fois le panneau refermé, quand le plastique se met en contrainte ou quand la température interne change. Ce cas explique bien un 00-0C qui survient après entretien domestique ou après plusieurs semaines de fonctionnement normal. Le particulier peut seulement suspecter ce scénario par la chronologie. La confirmation impose une inspection interne plus poussée, hors tension, sans forcer sur les plastiques ni démonter le circuit frigorifique.

12%
Humidité ou condensation sur la zone capteur ou l'entrée analogique de la carte Modéré

Une humidité résiduelle après nettoyage, une condensation inhabituelle dans la zone d'aspiration ou une micro-corrosion sur l'entrée de carte peuvent perturber la lecture de la sonde d'ambiance. Le code 00-0C devient plausible quand la valeur mesurée dérive surtout à froid, le matin, ou juste après un cycle de refroidissement prolongé. Ce n'est pas le scénario le plus fréquent, mais il correspond bien à un défaut de diagnostic avancé qui vise la fiabilité de la mesure plus que la performance frigorifique. Si le problème suit un lavage de filtres encore humides, une reprise d'air très encrassée ou une trace d'eau dans l'habillage, cette piste mérite d'être priorisée. La recherche de corrosion et de fuite d'eau interne demande un contrôle professionnel.

8%
Défaut de carte électronique intérieure sur la chaîne de lecture du capteur Modéré

Si la sonde TA et son faisceau sont corrects, le 00-0C peut venir de l'électronique intérieure elle-même : résistance de référence dérivée, entrée analogique instable, soudure fissurée ou piste endommagée. Le défaut est plus probable si la machine a subi une surtension, une coupure secteur brutale ou si d'autres comportements incohérents apparaissent en même temps, comme un affichage erratique, des redémarrages anormaux ou une régulation très instable sans autre code moteur ou compresseur. Cette hypothèse reste plus rare qu'une sonde ou un connecteur, mais elle colle bien au périmètre du code. Elle ne peut pas être confirmée sérieusement sans mesures électriques comparatives, donc avec outillage et procédure de professionnel.

Guide de résolution pas à pas

1
Noter précisément quand le code apparaît Facile
Avant toute manipulation, relever le mode utilisé, la consigne, la température réelle de la pièce et le délai entre la mise en route et l'apparition du code. Noter aussi si le ventilateur intérieur démarre, si les volets bougent normalement et si le défaut revient immédiatement ou après quelques minutes. Cette chronologie aide à distinguer un défaut permanent de sonde d'un faux contact intermittent. Prendre une photo de l'affichage ou de l'application pour garder le code exact. Arrêter l'observation si une odeur de chaud, un bruit électrique sec ou une coupure du disjoncteur apparaît.
2
Faire un arrêt électrique complet au disjoncteur Facile
Couper l'alimentation de la climatisation au disjoncteur dédié pendant cinq minutes réelles, pas seulement avec la télécommande. Cette coupure vide les états de diagnostic et élimine un défaut logiciel temporaire. Remettre ensuite sous tension, attendre la fin de l'initialisation, puis lancer un mode simple, sans programmation ni mode automatique. Si le code 00-0C revient aussitôt, la piste d'une mesure ambiante réellement défaillante devient plus forte. Si le disjoncteur retombe, si l'unité ne redémarre pas proprement ou si le défaut change de nature, arrêter là et ne pas multiplier les remises sous tension.
3
Nettoyer et sécher complètement la zone de reprise d'air Facile
Ouvrir uniquement la façade d'entretien prévue pour l'accès aux filtres, retirer les filtres, dépoussiérer à sec ou avec un léger nettoyage puis les remettre seulement lorsqu'ils sont parfaitement secs. Vérifier que rien ne bouche la reprise d'air haute et que, sur Haori, la façade textile ou son habillage repose correctement sans déformation. Une zone de reprise très encrassée ou humide peut perturber localement la lecture d'air ambiant et aggraver un capteur déjà limite. Ne pas forcer sur les clips, ne pas démonter de cache vissé et ne pas pulvériser d'eau vers l'électronique. S'arrêter si de l'eau est visible à l'intérieur ou si de la glace apparaît.
4
Comparer la température réelle avec le comportement de la machine Facile
Placer un thermomètre d'ambiance à proximité de l'unité intérieure, mais hors du flux de soufflage direct, puis comparer cette valeur au comportement de la clim. Si la pièce est à 23 ou 24 degrés et que la machine se comporte comme si elle lisait une température beaucoup plus basse ou beaucoup plus haute, la chaîne de mesure TA devient suspecte. Si l'application ou l'interface affiche une température ambiante, relever aussi l'écart. Un décalage répété de plusieurs degrés ne prouve pas seul la panne, mais il oriente nettement le diagnostic. Arrêter ce test si le code se répète rapidement pour éviter une suite de cycles inutiles.
5
Tester un fonctionnement simple sans automatismes
Relancer la machine dans un seul mode stable, par exemple refroidissement ou chauffage, avec une consigne fixe et une ventilation normale, sans mode auto, éco, minuterie ni scénario connecté. L'objectif est de voir si le défaut survient dès la lecture initiale de température ou seulement après quelques minutes de régulation. Un code qui revient toujours dans les mêmes conditions renforce l'hypothèse d'un capteur ou d'un faisceau intermittents. Ce test reste sûr tant qu'il ne dure que quelques minutes et que la machine ne présente pas d'odeur anormale. Si la clim coupe en boucle ou si l'affichage devient incohérent, il faut s'arrêter et passer à un contrôle professionnel.

Prévention & entretien

Nettoyer les filtres sans humidifier l'électronique

Le nettoyage régulier des filtres aide la machine à aspirer un air représentatif de la pièce. Les filtres doivent être remis en place seulement lorsqu'ils sont secs, car une humidité persistante près de la reprise d'air peut perturber la zone de mesure d'ambiance et accélérer l'oxydation des connecteurs.

Remonter la façade et les éléments décoratifs sans contrainte

Après entretien, vérifier que la façade, les filtres et, sur Haori, l'habillage textile reposent correctement. Une contrainte mécanique sur la face avant peut mettre en tension le petit faisceau du capteur d'ambiance et créer un faux contact intermittent, typique des défauts qui reviennent juste après fermeture.

Laisser la reprise d'air supérieure dégagée

Éviter les objets, rideaux épais ou meubles trop proches de la zone d'aspiration de l'unité intérieure. Une reprise d'air perturbée ne crée pas à elle seule un capteur coupé, mais elle peut échauffer localement la zone de lecture et masquer une dérive de sonde jusqu'au moment où la machine bascule en défaut.

Surveiller toute trace d'eau interne ou de condensation anormale

Après une longue période de froid ou de rafraîchissement soutenu, un écoulement inhabituel dans l'habillage intérieur doit être pris au sérieux. Une humidité répétée près de la carte ou de la tête de sonde favorise corrosion, dérive de mesure et défauts intermittents difficiles à reproduire.

Limiter les chocs électriques et les coupures brutales

Une alimentation instable fatigue les cartes et les circuits de lecture capteur. Si le logement subit des microcoupures fréquentes, la clim gagne à être protégée par une installation électrique saine et un serrage correct des protections, afin d'éviter qu'un simple défaut de mesure ne se transforme en panne de carte.

Calendrier d'entretien

Mar

Pré-saison froid

Nettoyer les filtres, vérifier la propreté de la reprise d'air et observer si la température perçue par la machine semble cohérente lors d'un essai court. C'est le bon moment pour repérer un capteur TA déjà dérivant avant les premiers besoins de refroidissement.

Jui

Contrôle en charge légère

Faire fonctionner la clim sur une consigne stable pendant quelques minutes et noter si la régulation coupe trop tôt ou tarde à réagir. Un défaut 00-0C naissant apparaît souvent à cette période quand les écarts entre température réelle et température lue deviennent visibles.

Sep

Nettoyage de reprise d'air

Après l'été, retirer poussières et pollens accumulés autour des filtres et de la façade d'aspiration. Cette opération réduit les lectures d'air parasitées et permet de repérer une humidité résiduelle ou un montage de façade qui aurait mis le faisceau du capteur sous contrainte.

Nov

Bascule chauffage

Tester le passage en chauffage avec une consigne simple et vérifier si l'unité intérieure se comporte de façon logique par rapport à la température ambiante réelle. Un capteur d'ambiance défaillant perturbe souvent cette bascule, car la machine s'appuie fortement sur la température de pièce pour piloter ses relances.

Jan

Vérification d'humidité et de stabilité

Inspecter visuellement la zone accessible des filtres et de l'habillage intérieur pour repérer condensation, traces d'eau ou odeur inhabituelle. En hiver, ces signes aident à détecter une perturbation de la sonde ou de la carte avant qu'un 00-0C intermittent ne devienne permanent.

Pièces détachées concernées

Sonde d'ambiance TA

15€ – 45€

Faisceau ou connecteur de sonde TA

20€ – 60€

Carte électronique unité intérieure

140€ – 320€

Kit de connectique et reprise d'isolant basse tension

5€ – 25€

Prix indicatifs pièces seules, hors main d'œuvre. Vérifiez la référence exacte avec un technicien.

Coût de réparation estimé

Pièces + main d'œuvre, hors déplacement. France métropolitaine.

110€ – 480€

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Questions fréquentes

Que signifie concrètement le code 00-0C sur une Toshiba Shorai ou Haori ? +
Ce code oriente surtout vers un problème de lecture de la température d'air ambiant côté unité intérieure. En pratique, la machine considère que l'information issue de la sonde TA, de son faisceau ou de la carte qui la lit n'est plus fiable. Ce n'est pas le même registre qu'un défaut compresseur, ventilateur extérieur ou vanne. La conséquence est une régulation faussée : la clim peut démarrer, souffler quelques instants, puis s'arrêter ou refuser de tenir la consigne. Le diagnostic exact demande ensuite de départager sonde, connectique et carte.
Peut-on continuer à utiliser la clim si le code 00-0C apparaît puis disparaît ? +
Il vaut mieux éviter un usage normal tant que le code revient, même de façon intermittente. Une lecture d'ambiance instable peut provoquer des cycles incohérents, des coupures répétées et une régulation de confort médiocre. Si le code disparaît après une coupure électrique mais revient plus tard, la panne n'est probablement pas réglée ; elle devient seulement moins visible pendant un temps. Un court test de quelques minutes pour confirmer le comportement reste raisonnable. En revanche, en cas de répétition du défaut, il faut arrêter l'usage prolongé et faire contrôler la chaîne de mesure.
Le 00-0C peut-il être causé par un manque de gaz ou une fuite frigorifique ? +
Ce n'est pas la piste principale. Un manque de fluide frigorigène provoque plutôt des symptômes de performance, de givre, de températures de tubes anormales ou d'autres codes liés au circuit frigorifique. Le 00-0C est beaucoup plus cohérent avec un défaut de mesure d'air ambiant intérieur, donc avec la sonde TA, son câblage ou la carte intérieure. Une fuite importante peut indirectement perturber le comportement général de la machine, mais elle n'est pas l'explication logique de ce code précis. Il ne faut donc pas partir d'emblée sur une recharge gaz ou un diagnostic frigorifique lourd.
Pourquoi le défaut apparaît-il parfois juste après un nettoyage des filtres ? +
Parce que le nettoyage modifie exactement la zone où la machine aspire l'air de la pièce et où se trouve souvent la mesure d'ambiance. Si les filtres sont remontés encore humides, si la façade est refermée de travers ou si un élément décoratif exerce une contrainte, un faux contact ou une lecture incohérente peut apparaître. Sur Haori, la présence d'un habillage textile ajoute une étape de remontage qui doit rester parfaitement libre. Le nettoyage n'endommage pas forcément le capteur, mais il peut révéler un connecteur déjà limite ou un faisceau fragilisé.
Quelle différence entre le code 00-0C et un code voisin comme 00-0D ? +
Le 00-0C vise plus logiquement la mesure de température d'air de la pièce côté unité intérieure, alors qu'un code voisin comme 00-0D est généralement associé à une autre chaîne de mesure ou à une autre partie de la carte. La différence est importante, car le dépannage ne cible pas le même capteur ni la même zone. Avec 00-0C, la priorité va à la sonde TA, à son faisceau et à l'entrée correspondante sur la carte intérieure. Confondre les deux codes fait perdre du temps et peut conduire à remplacer la mauvaise pièce.
Comment distinguer une sonde TA défectueuse d'une carte électronique en cause ? +
Le particulier ne peut pas le confirmer à l'œil seul. La méthode propre consiste à mesurer hors tension la valeur ohmique de la sonde à une température connue, à vérifier la continuité du faisceau, puis à contrôler si la carte reçoit et interprète correctement ce signal. Si la sonde est stable et cohérente mais que la carte remonte toujours 00-0C, la carte intérieure devient plus suspecte. Si la valeur de sonde est ouverte, en court-circuit ou très décalée, la sonde ou sa connectique passent en priorité. Ces mesures demandent un professionnel, car elles impliquent accès interne et méthode de contrôle rigoureuse.
Quelles vérifications un professionnel doit-il faire pour confirmer la panne ? +
Le contrôle utile commence par la lecture du défaut, la vérification des conditions d'apparition et l'inspection de la zone de reprise d'air. Ensuite viennent la mesure ohmique de la sonde d'ambiance, la vérification de continuité du faisceau, l'état du connecteur, la recherche d'humidité ou de corrosion et, si besoin, le contrôle de l'entrée capteur sur la carte. Si la panne est intermittente, un technicien cherchera aussi un câble pincé ou un défaut qui apparaît quand la façade est refermée. C'est ce séquencement qui évite de remplacer une carte alors qu'un simple capteur ou un connecteur suffit.
Si le code ne revient pas après remise sous tension, faut-il considérer la panne comme résolue ? +
Non, pas automatiquement. Une remise sous tension peut seulement effacer un état de diagnostic temporaire et repousser le moment où le signal redevient incohérent. Si le code 00-0C était dû à un faux contact, à une humidité résiduelle ou à une sonde en dérive lente, il peut disparaître pendant quelques heures ou quelques jours avant de revenir. Il faut donc regarder la stabilité de la régulation, l'écart entre température réelle et comportement de la machine, et la répétition du défaut dans des conditions similaires. L'absence de code immédiat n'exclut pas une panne naissante.

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Autres codes de la gamme Shorai / Haori

6 liens
E10 Shorai / Haori

Communication

Sur les climatisations Toshiba, le code E10 correspond généralement à une perte de communication entre le microcontrôleur principal et un microcontrôleur interne de l'unité intérieure. Des condensateurs fatigués, une EEPROM perturbée ou des soudures sèches sur le PCB peuvent altérer les trames logiques échangées entre cartes. Le défaut apparaît souvent au démarrage, lors d'un changement de vitesse de ventilation ou pendant une bascule chaud/froid. Un contrôle de la carte, des tensions basses et des traces de chauffe permet souvent de confirmer cette origine.

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E11 Shorai / Haori

Communication

Le code E11 sur une Toshiba Shorai ou Haori signale une rupture ou une forte dégradation de la communication entre les cartes de commande liées au fonctionnement inverter. L'unité intérieure peut rester alimentée, mais l'échange d'informations avec le module concerné ne se fait plus correctement au démarrage ou en cours de cycle. Sur cette famille de splits muraux, le défaut pointe surtout vers la liaison électrique de commande, l'alimentation des cartes ou une carte mal configurée ou défaillante.

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E12 Shorai / Haori

Communication

Sur Toshiba Shorai / Haori, le code E12 indique une anomalie sur la chaîne qui mesure ou transmet l'intensité absorbée par le compresseur vers la carte de commande de l'unité extérieure. La machine coupe le démarrage ou s'arrête rapidement car elle ne reçoit pas un retour d'information cohérent sur le courant compresseur. Le défaut peut venir du capteur de courant, de son faisceau, de la carte inverter ou d'un compresseur qui tire une intensité anormale. La distinction entre mesure erronée et surintensité réelle demande souvent une mesure professionnelle sous tension.

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E13 Shorai / Haori

Communication

Le code E13 sur une Toshiba Shorai ou Haori pointe vers une anomalie sur le circuit de signal lié au compresseur, généralement côté groupe extérieur. La carte de commande n'obtient pas le retour électrique attendu du compresseur au démarrage ou en cours de fonctionnement. Sur cette famille de splits inverter, le défaut peut venir du faisceau, de la carte extérieure, de l'alimentation ou du compresseur lui-même. La confirmation demande souvent des mesures électriques réalisées par un professionnel, hors tension puis sous contrôle.

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E14 Shorai / Haori

Communication

Le code E14 sur une Toshiba Shorai ou Haori indique qu'un courant attendu n'est pas détecté pendant une phase de fonctionnement commandée, le plus souvent côté groupe extérieur ou sur la chaîne de puissance qui lui est associée. Sur cette famille inverter, le défaut peut apparaître alors que l'unité intérieure semble s'allumer normalement mais que l'extérieur ne démarre pas ou s'arrête presque aussitôt. Comme le composant affecté est la communication, le défaut peut aussi traduire une information de courant absente ou incohérente transmise entre cartes électroniques. Une mesure électrique est souvent nécessaire pour distinguer un simple défaut d'alimentation d'un défaut de carte ou de module de puissance.

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E15 Shorai / Haori

Communication

Le code E15 sur une Toshiba Shorai ou Haori indique une perte de communication entre la carte électronique principale de l'unité intérieure et le module lié au ventilateur. La machine peut se bloquer très tôt au démarrage parce que la carte ne reçoit pas le retour attendu du moteur ou de son driver. Le défaut peut venir d'une connectique, d'une alimentation basse tension instable, du moteur de soufflage lui-même ou de la carte. Un simple reset peut effacer un incident transitoire, mais une réapparition rapide oriente vers une panne électrique ou électronique réelle.

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Même composant chez Toshiba

4 liens
00-0d Shorai / Haori

Diagnostic avancé

Sur Toshiba Shorai / Haori, le code hexadécimal 00-0d correspond plus probablement à une incohérence détectée pendant le diagnostic interne qu'à une panne immédiatement visible sur un seul organe. Il apparaît surtout dans les premières minutes, quand l'électronique compare les sondes de température, la vitesse de ventilation et l'évolution thermique de l'échangeur. La gravité est intermédiaire : l'appareil peut parfois repartir, mais le défaut mérite un contrôle avant un usage intensif.

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00-0F Shorai / Haori

Diagnostic avancé

Sur les Toshiba Shorai et Haori, la plage hexadécimale 00-0F correspond généralement à un diagnostic avancé détecté très tôt par l’électronique de commande, souvent avant qu’un défaut plus lisible n’apparaisse. Elle oriente surtout vers une incohérence d’initialisation, une lecture de sonde non crédible au démarrage, une communication instable entre unité intérieure et extérieure, ou une configuration de carte qui ne se valide pas. Ce code ne prouve pas à lui seul un manque de fluide frigorigène. L’isolement précis demande souvent une lecture de valeurs de service et des mesures électriques réalisées par un professionnel.

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00-11 Shorai / Haori

Diagnostic avancé

Sur les splits muraux Toshiba de la famille Shorai et Haori, le code 00-11 renvoie généralement à une anomalie de ventilation sur l'unité intérieure, le plus souvent autour du moteur DC, de sa turbine ou de la carte qui pilote et surveille sa rotation. La machine peut lancer un essai de démarrage du ventilateur puis s'arrêter si le retour de vitesse, le courant ou la rotation attendue ne sont pas cohérents. Ce défaut perturbe l'échange thermique et la gestion des sécurités, sans désigner à lui seul une fuite de fluide frigorigène.

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00-12 Shorai / Haori

Diagnostic avancé

Sur les Toshiba Shorai et Haori, le code erreur 00-12 correspond le plus souvent à une anomalie de lecture ou d'écriture de la mémoire EEPROM embarquée sur la carte électronique intérieure. Au démarrage, le microcontrôleur relit les paramètres machine, l'adressage et certaines données d'auto-diagnostic. Si une microcoupure, un orage ou une surtension perturbe cette séquence, la mémoire peut renvoyer une valeur incohérente. L'unité intérieure bloque alors son fonctionnement pour éviter un pilotage erratique.

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Même niveau de gravité (3/5)

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0C Shorai / Haori

Diagnostic avancé

Sur les Toshiba Shorai et Haori, le code hexadécimal extérieur 0C renvoie généralement à une anomalie de sonde TA intérieure, c'est-à-dire la sonde qui lit l'air repris de la pièce. La machine perd alors une information de base pour estimer la température ambiante et piloter correctement la régulation. Le défaut peut venir de la sonde elle-même, de son câblage ou de l'entrée de mesure de la carte électronique intérieure.

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0d Shorai / Haori

Diagnostic avancé

Sur Toshiba Shorai / Haori, le code 0d correspond généralement à une anomalie de sonde TC, la sonde de température de l'échangeur intérieur. La carte de l'unité intérieure détecte le plus souvent un circuit ouvert, un court-circuit ou une valeur incohérente sur cette mesure. Cette sonde sert à suivre la température réelle de la batterie intérieure pour piloter le compresseur, prévenir le givrage et valider les phases de fonctionnement.

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1C Shorai / Haori

Diagnostic avancé

Sur Toshiba Shorai / Haori, le code hexadécimal extérieur 1C signale qu'une anomalie a été détectée par la carte du groupe extérieur dans sa chaîne de contrôle avancé. Ce type d'alarme apparaît souvent pendant le démarrage ou la stabilisation, quand la machine recoupe tension, intensité, vitesse ventilateur et valeurs de sondes. Sans table service ni mesures électriques et thermiques, 1C doit être lu comme un défaut côté unité extérieure à isoler par étapes.

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1E Shorai / Haori

Diagnostic avancé

Sur Toshiba Shorai et Haori, le code hexadécimal extérieur 1E indique surtout qu'une anomalie a été détectée par l'électronique du groupe extérieur pendant un cycle de contrôle avancé. Sur cette famille inverter, le défaut remonte souvent quand les mesures thermiques, la ventilation extérieure et la commande de puissance ne restent pas cohérentes entre elles. Le code seul n'isole pas une pièce unique: il faut regarder si le ventilateur extérieur démarre normalement, si le compresseur tient la charge et si l'alimentation reste stable. Si 1E revient après remise hors tension, une mesure professionnelle est généralement nécessaire.

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