E1/22
Samsung — Wind-Free / Luzon

Code erreur Samsung E1/22 — Capteur échangeur de chaleur

Gravité 3/5 — Moyen — pièce simple 18% résolus sans pro
Gravité
3/5

Informations rapides

Difficulté
Modérée
Coût estimé
100€ – 250€
Disponibilité
24h/7j
Délai moyen
< 15 min
Spécialité
Climatisation
Saison
Été
01 86 76 00 00

Capteur de température de l'échangeur de chaleur intérieur défectueux. Le système ne régule plus correctement le cycle frigorifique.

Symptômes associés

  • Refroidissement irrégulier
  • Formation de givre sur l'échangeur
  • Arrêts fréquents du compresseur
8
codes diagnostiqués
18%
résolus sans pro
24h/7j
disponibilité
< 15 min
délai moyen
💡

Le saviez-vous ?

Sur de nombreux climatiseurs Samsung, le défaut de sonde d'échangeur peut s'afficher soit en E1/22, soit sous une forme C1/22 selon l'année et l'électronique du modèle. La cause de fond reste la même : la carte ne lit plus une valeur cohérente de thermistance sur l'échangeur intérieur et passe l'appareil en sécurité pour éviter un pilotage thermique erroné.

Aussi connu sous : E1/22E1-22E1 22E122E1,22C1/22C1 22C122

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Modèles concernés

AR09TXFCAWKNEUAR12TXFCAWKNEUAR18TXFCAWKNEU

Causes possibles

5%
Thermistance d'échangeur intérieur hors tolérance Très fréquent

Sur une climatisation Samsung Wind-Free ou Luzon, le code E1/22 pointe d'abord vers la sonde NTC fixée sur la batterie intérieure. Cette thermistance mesure la température de l'échangeur afin que la carte pilote correctement la ventilation, le dégivrage et les sécurités. Si sa résistance dérive, se coupe ou devient incohérente entre l'état froid et l'état chaud, la carte interprète une valeur impossible et bloque le démarrage. C'est la cause la plus classique lorsque le code revient immédiatement après la mise sous tension.

4%
Connecteur de sonde mal enfiché ou oxydé sur la carte UI Très fréquent

Le faisceau de la sonde d'échangeur arrive sur la carte électronique de l'unité intérieure via un petit connecteur basse tension. Un faux contact, une légère oxydation ou un verrouillage imparfait suffit à créer une résistance parasite ou une coupure intermittente. Le défaut apparaît souvent après un nettoyage, une vibration, un transport ou une intervention précédente. Dans ce cas, le capteur n'est pas forcément HS, mais la carte reçoit une lecture instable et déclenche E1/22.

4%
Sonde déplacée, décollée ou mal plaquée contre l'échangeur Fréquent

La sonde doit rester fermement en appui sur le tube ou l'ailette prévus par Samsung pour mesurer la bonne température de batterie. Si le clip s'est desserré, si l'isolant s'est déplacé ou si la sonde pend dans le flux d'air, la mesure n'est plus représentative. La carte compare alors une température trop lente ou trop brutale par rapport au fonctionnement attendu du split. Sur les gammes Wind-Free, ce défaut provoque des arrêts précoces et des retours récurrents du code E1/22.

3%
Câblage de sonde abîmé, pincé ou coupé partiellement Modéré

Le câble de la thermistance peut être fragilisé par un carter mal remis, un passage trop serré, des vibrations ou une humidité répétée dans le bac à condensats. Une coupure partielle donne parfois une panne intermittente, surtout lorsque le cuivre se dilate après quelques minutes de fonctionnement. Le multimètre montre alors une valeur correcte à l'arrêt puis instable dès que l'on manipule le faisceau. C'est une cause typique quand le code n'apparaît pas à chaque démarrage mais revient sans logique apparente.

2%
Défaut de lecture sur la carte électronique de l'unité intérieure Modéré

Même avec une sonde correcte, l'entrée analogique de la carte UI peut mal interpréter la thermistance si une piste, une soudure ou un composant de mesure est dégradé. Le symptôme ressemble alors à une panne de capteur, mais le remplacement de la sonde ne suffit pas. On rencontre ce scénario après surtension, condensation sur la carte ou vieillissement électronique. Le diagnostic se confirme quand la résistance de la sonde est cohérente et que le défaut persiste avec un faisceau sain.

1%
Humidité, encrassement important ou condensation sur la zone capteur Rare

Une batterie très encrassée, un écoulement de condensats anormal ou de la poussière humide autour de la sonde peuvent perturber la mesure thermique. La thermistance ne voit plus la température réelle de l'échangeur et peut réagir avec retard ou donner une valeur aberrante. Sur certaines installations, le code E1/22 apparaît surtout en mode froid après une longue période sans entretien. Ce n'est pas la cause la plus fréquente, mais elle revient sur les unités peu entretenues ou installées dans un environnement gras et humide.

Guide de résolution pas à pas

1
Nettoyer l'échangeur intérieur
Nettoyez les ailettes de l'échangeur accessibles après retrait des filtres.
2
Vérifier l'absence de givre Facile
Si du givre est visible sur l'échangeur, éteignez la clim et laissez dégivrer naturellement.
3
Redémarrer après dégivrage Facile
Une fois le givre fondu, redémarrez le système normalement.

Prévention & entretien

Nettoyer les filtres et la batterie intérieure régulièrement

Un échangeur sale retient l'humidité et fausse la lecture de la sonde. Sur une Samsung Wind-Free ou Luzon, un nettoyage léger mais fréquent limite les dérives de mesure et les sécurités intempestives.

Ne jamais tirer sur les faisceaux lors du nettoyage

Le capteur E1/22 est raccordé par un câble fin et un petit connecteur basse tension. Une traction même faible peut déplacer la sonde, casser un conducteur ou créer un faux contact intermittent.

Faire contrôler les connecteurs à chaque entretien annuel

Un passage de nettoyant contact et une vérification visuelle de l'oxydation évitent beaucoup de pannes parasites. Cette étape est particulièrement utile dans les logements humides, près d'une cuisine ou en bord de mer.

Vérifier l'évacuation des condensats

Un bac ou un tuyau partiellement bouché augmente l'humidité autour de l'échangeur et des capteurs. À terme, cela peut perturber la thermistance et attaquer les connexions de la carte intérieure.

Planifier une mesure ohmique préventive de la sonde

Lors d'un entretien sérieux, la résistance de la thermistance doit être comparée à la température réelle de l'échangeur. Cela permet de détecter une dérive avant l'apparition du code erreur E1/22 Samsung.

Protéger l'installation des microcoupures et surtensions

Une alimentation instable ne détruit pas toujours la sonde, mais peut endommager l'étage de lecture de la carte électronique. Une protection adaptée et un câblage propre réduisent le risque de faux défaut capteur.

Calendrier d'entretien

Mar

Contrôle de reprise avant saison froide ou mixte

Nettoyer les filtres, vérifier l'absence de poussière sur la batterie intérieure et inspecter le positionnement de la sonde d'échangeur. C'est le bon moment pour relever les codes mémorisés, contrôler les connecteurs et lancer un essai en froid puis en chaud.

Mai

Nettoyage approfondi de l'unité intérieure

Dépoussiérer la turbine, la batterie et la zone des thermistances sans tirer sur les faisceaux. Vérifier que la sonde de l'échangeur reste bien plaquée sur son tube et que le bac à condensats s'évacue correctement.

Jui

Surveillance en pleine charge estivale

En période de forte sollicitation, surveiller les écarts de température soufflage/air repris et l'absence d'arrêts intempestifs. Un code E1/22 qui apparaît en été mérite un contrôle rapide de la sonde, du câblage et des condensats avant aggravation.

Oct

Préparation du mode chauffage

Avant les premiers besoins de chauffage, vérifier le maintien des sondes, l'état des isolants et la propreté de l'échangeur intérieur. Un contrôle préventif limite les erreurs de lecture thermique lors des premières phases de dégivrage et de montée en température.

Déc

Contrôle humidité et condensations

En hiver, inspecter les traces d'humidité dans le compartiment électrique et près de la batterie intérieure. Une condensation persistante peut oxyder les connecteurs de sonde et provoquer des défauts intermittents du type E1/22.

Informations constructeur

SA

Samsung

Constructeur certifié

Horaires SAV
Lun-Ven 9h-20h, Sam 9h-18h
Garantie
2 ans
Adresse
Samsung Electronics France, 6 rue Fructidor, CS 2003, 93484 Saint-Ouen Cedex, France

Pièces détachées concernées

Thermistance d'origine DB95-05163A

31.9€ – 50.8€

Thermistance d'origine DB95-04637C

31.9€ – 35.9€

Sonde de température d'origine DB95-04570B

18.9€ – 23.9€

Carte électronique d'origine DB93-11293A

72.9€ – 110€

Prix indicatifs pièces seules, hors main d'œuvre. Vérifiez la référence exacte avec un technicien.

Coût de réparation estimé

Pièces + main d'œuvre, hors déplacement. France métropolitaine.

100€ – 250€

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Ce que disent nos clients

"Sur ma Samsung Wind-Free du salon, le code E1 puis 22 revenait deux minutes après chaque remise en route. Je pensais à tort à un manque de gaz, mais le technicien a trouvé la thermistance d'échangeur intérieure coupée au contrôle ohmique. Il a remplacé la sonde et refixé correctement le faisceau sur la batterie. Depuis, plus aucune alarme et la climatisation Samsung fonctionne normalement."

N

Nadia R.

Lyon

"Chez nous, la clim Samsung Luzon affichait E1/22 uniquement quand il faisait très chaud dehors. Le problème venait en réalité d'un connecteur légèrement oxydé sur la carte de l'unité intérieure, probablement après plusieurs saisons sans entretien sérieux. Un nettoyage contact et une reprise du branchement ont suffi. La panne n'est jamais revenue depuis l'intervention."

J

Julien T.

Nantes

"Le défaut E1/22 s'affichait sur mon split Samsung après un nettoyage un peu trop énergique des filtres et du carter. La sonde avait été déplacée et ne touchait plus correctement l'échangeur de chaleur. Le frigoriste l'a reclipée avec son isolant et a vérifié la valeur de résistance à froid. Réparation simple mais impossible à deviner sans ouvrir l'unité intérieure."

S

Sophie L.

Toulouse

Questions fréquentes

Que signifie exactement le code erreur E1/22 sur une climatisation Samsung Wind-Free ou Luzon ? +
Le code erreur E1/22 sur une climatisation Samsung Wind-Free ou Luzon indique que l'unité intérieure détecte un défaut sur le capteur de température de l'échangeur de chaleur, aussi appelé thermistance d'échangeur intérieur. Concrètement, la carte électronique ne reçoit plus une valeur cohérente de résistance pour savoir si la batterie intérieure est froide, tiède ou chaude. Cette information est pourtant essentielle pour piloter la ventilation, empêcher le soufflage d'air inadapté, gérer certaines protections et sécuriser les phases de fonctionnement en froid comme en chauffage. Quand cette mesure devient impossible, hors plage ou instable, la machine se met en sécurité et affiche E1/22. Sur certains modèles Samsung récents, le même problème peut apparaître sous la forme C1/22 ou sous un affichage séquentiel où l'on voit d'abord E1 puis 22. En pratique, cela ne veut pas forcément dire que toute la climatisation Samsung est en panne grave. Le défaut peut provenir de la sonde elle-même, de son connecteur, de son câblage ou de la carte de lecture de l'unité intérieure. C'est donc un code très ciblé, orienté vers la chaîne de mesure thermique de l'échangeur intérieur plutôt qu'un problème de compresseur ou de fluide frigorifique.
Peut-on continuer à utiliser la clim Samsung avec un code E1/22 affiché ? +
Dans la majorité des cas, il ne faut pas insister si le code erreur E1/22 reste affiché sur une climatisation Samsung Wind-Free ou Luzon. La machine se met précisément en sécurité parce qu'elle ne sait plus lire correctement la température de l'échangeur intérieur. Continuer à forcer les redémarrages peut provoquer des démarrages avortés, des cycles très courts, un soufflage incohérent ou des arrêts répétés qui fatiguent inutilement les composants électriques. Le risque n'est pas seulement une absence de confort. Si la carte ne peut plus interpréter la température réelle de la batterie, elle pilote moins bien la ventilation, le dégivrage ou certaines protections internes. Vous pouvez faire un seul essai simple et propre: couper l'alimentation au disjoncteur pendant quelques minutes, remettre sous tension puis relancer le système. Si E1/22 revient immédiatement ou après quelques minutes, l'usage normal doit être arrêté jusqu'au contrôle du capteur et du faisceau. En revanche, un particulier peut encore réaliser des vérifications sans danger visuel, comme regarder si les filtres sont encrassés, si le carter a été mal remonté ou si un entretien récent a déplacé quelque chose. Pour le reste, surtout si l'ouverture de l'unité intérieure est nécessaire, il vaut mieux passer par un professionnel ou le SAV Samsung.
Comment vérifier soi-même la sonde d'échangeur liée au code E1/22 Samsung ? +
Pour vérifier soi-même le défaut E1/22 Samsung, il faut rester sur des contrôles prudents et méthodiques. La première étape consiste à couper totalement l'alimentation électrique de l'unité intérieure. Ensuite, il faut déposer le carter selon la notice du modèle afin d'accéder à la batterie intérieure, à la sonde fixée sur l'échangeur et au connecteur correspondant sur la carte. La vérification la plus simple est visuelle: sonde bien plaquée, clip non cassé, isolant non déplacé, câble non pincé, traces d'oxydation ou d'humidité absentes. Si vous disposez d'un multimètre, vous pouvez débrancher le connecteur du capteur et mesurer la résistance de la thermistance, puis la comparer à une table constructeur ou, à défaut, vérifier qu'elle varie de façon progressive lorsque la température change légèrement. Une valeur infinie, nulle ou instable pendant que l'on bouge le faisceau oriente fortement vers la panne. En revanche, si la résistance semble cohérente mais que le code erreur E1/22 sur la climatisation Samsung revient quand même, le problème peut venir du câblage ou de la carte électronique. Cette vérification est utile, mais elle ne remplace pas un diagnostic complet si vous n'avez pas les références exactes du capteur ni la courbe de mesure de votre modèle Wind-Free ou Luzon.
Quelle différence entre les codes Samsung E1/21, E1/22 et E1/23 ? +
Ces trois codes Samsung sont proches parce qu'ils concernent tous la chaîne de mesure des températures, mais ils ne pointent pas le même capteur. E1/21 renvoie en général au capteur de température ambiante de l'unité intérieure, c'est-à-dire la sonde qui mesure l'air repris dans la pièce. E1/22 correspond au capteur de température de l'échangeur de chaleur intérieur, celui qui surveille directement la batterie de l'unité intérieure. E1/23 vise plutôt le capteur de l'échangeur de l'unité extérieure selon les familles de produits et les générations électroniques. La différence est importante pour le diagnostic, car une sonde ambiante défectueuse perturbe surtout la régulation de consigne, tandis qu'une sonde d'échangeur, comme dans le cas du code erreur E1/22 Samsung, impacte davantage les sécurités thermiques et la gestion des cycles. Pour un utilisateur, les symptômes peuvent paraître similaires, car la climatisation Samsung peut refuser de démarrer ou se mettre en sécurité dans les trois cas. En atelier, en revanche, le technicien ne contrôlera pas les mêmes emplacements ni les mêmes faisceaux. C'est pour cela qu'il faut relever le code exactement, sans le simplifier en disant seulement qu'il s'agit d'un défaut de sonde.
Combien coûte en France la réparation d'un code erreur E1/22 sur une clim Samsung ? +
Le coût d'une réparation liée au code erreur E1/22 sur une climatisation Samsung dépend surtout de la vraie cause trouvée au diagnostic. Si la panne vient d'une simple thermistance d'échangeur intérieur, la pièce seule se situe souvent autour de 20 à 50 euros selon la référence et le distributeur. Avec déplacement, diagnostic, démontage du carter, contrôle ohmique, remontage et essai, une facture globale en France tourne fréquemment autour de 120 à 220 euros pour une intervention simple sur unité intérieure facilement accessible. Si le technicien doit reprendre le faisceau, nettoyer la zone, refaire une fixation de sonde et contrôler plusieurs capteurs, le total peut monter un peu sans que la pièce soit chère. En revanche, si le code erreur E1/22 Samsung provient finalement de la carte électronique de l'unité intérieure, la note peut passer plutôt dans une plage de 220 à 450 euros, voire davantage selon la référence exacte et la disponibilité. Le bon réflexe est donc d'éviter les devis trop rapides qui annoncent directement une carte sans mesure de la sonde. Sur Wind-Free et Luzon, un diagnostic sérieux commence par le capteur, son connecteur et le câblage avant d'incriminer l'électronique principale.
Pourquoi le code E1/22 revient-il après un redémarrage électrique ou après nettoyage ? +
Quand le code erreur E1/22 Samsung disparaît après une coupure de courant puis revient au bout de quelques minutes, cela signifie généralement que le défaut n'était pas logiciel mais bien physique. Le redémarrage réinitialise simplement la carte. Dès que la machine recommence à mesurer la température de l'échangeur intérieur et retrouve une valeur incohérente, la sécurité se redéclenche. Le même phénomène est fréquent après un nettoyage, notamment si le carter a été remonté en pinçant un câble, si la sonde a été déplacée sans s'en rendre compte, ou si de l'humidité s'est infiltrée près du connecteur. Sur une climatisation Samsung Wind-Free, la zone des sondes et de la batterie intérieure est sensible aux petits défauts de positionnement. Il suffit parfois que le capteur ne soit plus parfaitement plaqué pour que la lecture ne colle plus au comportement thermique attendu. Le code E1/22 peut aussi revenir uniquement en mode froid ou uniquement à forte charge, car certaines dérives de thermistance apparaissent surtout lorsque la température évolue rapidement. C'est précisément pour cela qu'un simple reset n'est presque jamais une solution durable pour ce défaut spécifique. Il faut contrôler la sonde, sa fixation, son faisceau et la lecture carte en conditions réelles.
Le code erreur E1/22 sur clim Samsung est-il lié à un manque de gaz frigorifique ? +
Le code erreur E1/22 Samsung n'est pas, à l'origine, un code de manque de gaz frigorifique. Il désigne d'abord un problème de lecture du capteur de température de l'échangeur intérieur. C'est un point important, car beaucoup d'utilisateurs confondent une panne de sonde avec une panne de circuit frigorifique dès que la climatisation Samsung ne refroidit plus correctement. En pratique, un manque de fluide frigorigène peut créer des températures anormales sur la batterie et provoquer d'autres symptômes, mais il n'explique pas à lui seul qu'une carte considère la thermistance comme absente, incohérente ou hors plage. Autrement dit, si la sonde et sa chaîne de lecture sont bonnes, un simple manque de gaz ne devrait pas faire apparaître exactement E1/22 comme code principal. En revanche, un technicien sérieux regardera quand même l'état général de la machine, car une unité très encrassée, mal entretenue ou présentant un fonctionnement frigorifique dégradé peut compliquer le diagnostic. Pour une clim Samsung Wind-Free ou Luzon, il faut donc éviter de demander une recharge de gaz sans contrôle électrique préalable. Le bon ordre de dépannage reste: lecture du code, inspection de la sonde, mesure de la thermistance, contrôle du faisceau, puis seulement recherche d'autres anomalies si nécessaire.
Quand faut-il appeler le SAV Samsung ou un frigoriste pour un code E1/22 ? +
Il faut appeler rapidement le SAV Samsung ou un frigoriste qualifié dès que le code erreur E1/22 revient après une remise sous tension propre, ou si vous ne pouvez pas accéder sans risque à l'unité intérieure. L'intervention devient aussi nécessaire si l'appareil est encore sous garantie, car un démontage non encadré peut compliquer une prise en charge ultérieure. Dans un contexte domestique, vous pouvez vous limiter à des actions simples: couper l'alimentation, nettoyer les filtres, vérifier qu'aucun cache n'a été mal repositionné et relever précisément le code affiché. Au-delà, le dépannage demande souvent une ouverture du split, un contrôle de la thermistance en ohms, parfois une comparaison de valeurs à température connue et un examen de la carte électronique. Ce type de mesure est rapide pour un professionnel habitué aux climatisations Samsung Wind-Free et Luzon. Il faut également contacter un technicien sans attendre si le défaut est intermittent mais de plus en plus fréquent, si l'unité s'arrête en pleine vague de chaleur ou si plusieurs codes apparaissent successivement. Plus le code E1/22 est traité tôt, plus on évite un remplacement inutile de pièces coûteuses et plus on limite le temps d'immobilisation de la climatisation Samsung.

Poursuivre le diagnostic

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Autres codes de la gamme Wind-Free / Luzon

6 liens
E154 Wind-Free / Luzon

Ventilateur et condensateur

Défaillance du ventilateur intérieur ou du condensateur de démarrage. Le moteur ne démarre plus ou tourne de manière irrégulière.

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E163 Wind-Free / Luzon

Carte EEPROM

Erreur de mémoire EEPROM sur la carte électronique. Les paramètres de configuration sont corrompus ou la puce mémoire est défaillante.

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E201 Wind-Free / Luzon

Ventilateur et communication extérieure

Défaillance du ventilateur extérieur ou perte de communication avec les composants de l'unité extérieure.

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E5 Wind-Free / Luzon

Capteur échangeur unité intérieure

La sonde NTC fixée sur l'échangeur de l'unité intérieure ne renvoie plus une valeur ohmique cohérente à la carte électronique. Sur une Samsung Wind-Free ou Luzon, cela correspond typiquement à un circuit ouvert, un court-circuit interne ou une dérive thermique hors plage. La régulation considère alors que la température d'évaporateur est illisible et remonte immédiatement le code E5. Le blocage protège l'appareil contre le givrage, les cycles erratiques et les surconsommations.

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E6 Wind-Free / Luzon

Capteur échangeur unité extérieure

Le code E6 Samsung correspond d'abord à une valeur électrique incohérente remontée par la sonde de température fixée sur l'échangeur de l'unité extérieure. Sur les gammes Wind-Free et Luzon, la carte mesure en permanence la résistance de cette thermistance pour piloter le compresseur, la ventilation et les phases de dégivrage. Si la résistance sort brutalement de la plage attendue, l'automate interprète un circuit ouvert ou un court-circuit. Le défaut apparaît alors immédiatement au démarrage ou après quelques minutes de fonctionnement.

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E121 Wind-Free / Luzon

Capteur température ambiante

Capteur de température ambiante défectueux ou déconnecté. Le système ne peut plus mesurer la température de la pièce correctement.

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Même niveau de gravité (3/5)

4 liens
E142 Wind-Free / DVM

Capteur / Sonde

Sur les séries Samsung concernées, le code E142 est généralement lié à une valeur anormale de la sonde d'humidité ou du capteur combiné température-hygrométrie. Avec le temps, l'élément sensible peut dériver et envoyer une tension hors plage à la carte électronique. La régulation considère alors la mesure comme incohérente et déclenche l'alarme pour éviter un fonctionnement instable.

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E441 Wind-Free / DVM

Communication

Le code E441 Samsung correspond très souvent à une interdiction de fonctionnement en refroidissement lorsque la température extérieure est sous le seuil prévu par la régulation. Selon les gammes et les cartes de commande, ce seuil se situe généralement autour de -5 à -10 °C. La machine coupe alors préventivement le compresseur pour protéger le circuit frigorifique, l'huile et la stabilité des pressions. Dans ce cas, il ne s'agit pas toujours d'une panne matérielle mais d'une protection de fonctionnement.

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E461 Wind-Free / DVM

Communication

Sur les climatisations Samsung, le code E461 correspond le plus souvent à une anomalie de fonctionnement du compresseur inverter dans l'unité extérieure. Le compresseur tente de lancer son cycle, mais la carte de puissance détecte une montée d'intensité, une rotation irrégulière ou une absence de retour cohérent. Un enroulement affaibli, un grippage mécanique interne ou un défaut d'isolement à la masse peuvent provoquer cette sécurité. Quand le défaut revient dès le redémarrage, le remplacement du compresseur devient une hypothèse forte.

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E550 Wind-Free / DVM

Mixte

Sur les Samsung Wind-Free comme sur les installations DVM, E550 apparaît très souvent quand la masse de fluide frigorigène baisse lentement à cause d'une microfuite. Les points classiques sont les raccords flare, les obus de valve de service et certains raccords extérieurs soumis aux vibrations et aux cycles chaud-froid. La machine peut encore produire un peu de froid ou de chaud, mais les températures de ligne deviennent incohérentes pour l'algorithme de contrôle. On observe souvent une baisse de rendement, des cycles plus longs et parfois une légère trace huileuse autour d'un raccord.

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