E142
Samsung — Wind-Free / DVM

Code erreur Samsung E142 — Capteur / Sonde

Gravité 3/5 — Moyen — pièce simple 22% résolus sans pro
Gravité
3/5

Informations rapides

Difficulté
Modérée
Coût estimé
€ – €
Disponibilité
24h/7j
Délai moyen
< 45 min
Spécialité
Climatisation
Saison
Été
01 86 76 00 00

Sur les séries Samsung concernées, le code E142 est généralement lié à une valeur anormale de la sonde d'humidité ou du capteur combiné température-hygrométrie. Avec le temps, l'élément sensible peut dériver et envoyer une tension hors plage à la carte électronique. La régulation considère alors la mesure comme incohérente et déclenche l'alarme pour éviter un fonctionnement instable.

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Communication

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codes diagnostiqués
22%
résolus sans pro
24h/7j
disponibilité
< 45 min
délai moyen
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Le saviez-vous ?

Sur les gammes Samsung qui utilisent des codes E1xx, les défauts concernent très souvent la chaîne de capteurs de l'unité intérieure. Le code E142 est donc plus souvent lié à la mesure d'humidité ou à son câblage qu'à une panne lourde du compresseur. C'est aussi pour cela que la gravité reste moyenne, mais que le diagnostic doit être méthodique.

Aussi connu sous : E142E-142E 142E.142E/142Erreur E142 SamsungCode défaut E142Alarme E142 clim Samsung

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Causes possibles

5%
Capteur d'humidité intérieure hors tolérance Très fréquent

Sur les séries Samsung concernées, le code E142 est généralement lié à une valeur anormale de la sonde d'humidité ou du capteur combiné température-hygrométrie. Avec le temps, l'élément sensible peut dériver et envoyer une tension hors plage à la carte électronique. La régulation considère alors la mesure comme incohérente et déclenche l'alarme pour éviter un fonctionnement instable.

4%
Connecteur ou faisceau de sonde oxydé Fréquent

Un faux contact sur le faisceau de la sonde provoque très souvent un circuit ouvert ou un court-circuit fugitif. L'oxydation apparaît après condensation, nettoyage humide ou vieillissement de la connectique. Le défaut peut d'abord être intermittent puis devenir permanent jusqu'à affichage fixe du code E142.

4%
Condensation excessive dans l'unité intérieure Fréquent

Quand l'unité intérieure travaille dans un environnement très humide, l'eau peut migrer vers la zone capteur ou le connecteur. Cette humidité parasite modifie la lecture électrique et perturbe la mesure hygrométrique. Sur certaines installations, le problème réapparaît surtout après fortes chaleurs, mode déshumidification intensif ou évacuation des condensats partiellement encrassée.

3%
Défaut d'entrée capteur sur la carte PCB intérieure Modéré

Si la sonde et son faisceau sont corrects, la panne peut venir de l'entrée analogique de la carte électronique. Un composant de conditionnement ou l'alimentation basse tension du circuit capteur peut alors envoyer une lecture aberrante. Dans ce cas, le code E142 revient immédiatement après remise sous tension et nécessite souvent le remplacement de la carte.

2%
Sonde déplacée, pincée ou mal repositionnée Modéré

Après un nettoyage, un démontage de façade ou une intervention précédente, la sonde peut être mal remise dans son logement. Une sonde pincée contre le plastique, trop proche d'un flux d'air ou d'une zone humide, mesure de façon erratique. La climatisation Samsung interprète alors cette incohérence comme un défaut E142.

1%
Perturbation électrique ou surtension Rare

Une microcoupure, une surtension secteur ou un défaut d'alimentation peut perturber la référence de mesure du capteur. Ce scénario est moins fréquent, mais il existe après orage, installation électrique fatiguée ou absence de protection adaptée. Le reset peut parfois effacer l'alarme temporairement, mais la panne revient si le composant a été endommagé.

Guide de résolution pas à pas

1
Mettre l’appareil au repos avant contrôle Facile
Coupez l'alimentation de la climatisation Samsung pendant 5 à 10 minutes, puis remettez sous tension une seule fois. Le but est de vérifier si le code E142 provient d'un événement ponctuel ou d'un défaut persistant.
2
Relever précisément le contexte de panne Facile
Notez le mode utilisé, la température extérieure, le bruit entendu, les voyants actifs et prenez une photo de l'erreur E142. Ces informations accélèrent fortement le diagnostic et évitent les remplacements au hasard.
3
Observer la machine et ses conditions de fonctionnement
Notez si l'erreur E142 apparaît à froid, à chaud ou au démarrage compresseur. Un défaut de sonde ou de capteur est souvent aggravé par un encrassement, une mauvaise ventilation ou une variation thermique brutale autour du capteur / sonde.
4
Effectuer un essai unique et arrêter les redémarrages en boucle Facile
Après les contrôles simples, relancez une seule fois l'appareil. Si le code E142 revient immédiatement ou après quelques minutes, laissez la machine à l'arrêt pour ne pas aggraver la panne.
5
Transmettre les bonnes informations au professionnel
Communiquez au technicien la référence exacte Samsung, la gamme Wind-Free / DVM, le code E142, les symptômes observés et les photos prises. Cela permet de cibler plus vite le diagnostic et de préparer la bonne pièce.

Prévention & entretien

Nettoyer les filtres régulièrement

Un filtre chargé augmente l'humidité retenue dans l'unité intérieure et perturbe les conditions de mesure. En saison, un nettoyage toutes les 2 à 4 semaines réduit le risque de défaut E142.

Faire contrôler l'évacuation des condensats

Une évacuation lente ou partiellement bouchée favorise la condensation dans le carter et autour des connecteurs. C'est une cause indirecte mais classique des défauts capteur sur clim Samsung.

Éviter les nettoyages trop humides sur la façade

Un excès d'eau projeté vers l'électronique ou la zone sonde peut créer une lecture fausse ou oxyder les connecteurs. Mieux vaut utiliser un chiffon légèrement humide puis sécher immédiatement.

Protéger l'alimentation électrique

Les microcoupures et surtensions fatiguent les cartes et les circuits de mesure basse tension. Une protection adaptée et une ligne électrique saine limitent les défauts intermittents.

Programmer un entretien annuel professionnel

Le frigoriste contrôle les valeurs capteurs, l'état du câblage et l'absence d'humidité parasite dans l'unité intérieure. Cet entretien permet souvent de détecter une dérive avant apparition du code E142.

Surveiller les signes faibles avant panne

Coupures brèves, soufflage irrégulier, mode sec inefficace ou défaut qui disparaît après reset sont des alertes utiles. Intervenir tôt évite qu'une simple sonde ne finisse par imposer un remplacement de carte.

Calendrier d'entretien

Mar

Remise en service et contrôle des sondes

Avant la saison chaude, nettoyer les filtres, vérifier l'absence de code défaut mémorisé et contrôler visuellement la zone capteur de l'unité intérieure. Une remise en route précoce permet de repérer un E142 avant les fortes chaleurs.

Mai

Nettoyage approfondi et évacuation des condensats

Dépoussiérer l'échangeur accessible, nettoyer le bac à condensats et s'assurer que l'évacuation n'est pas partiellement obstruée. Une humidité stagnante autour de la connectique favorise les défauts de lecture capteur.

Jui

Surveillance hygrométrie et fonctionnement continu

Pendant les pics de chaleur, vérifier que l'unité intérieure souffle régulièrement, ne perle pas anormalement et ne présente pas de coupures répétées. C'est la période où un capteur d'humidité fatigué révèle le plus souvent un E142.

Oct

Contrôle intersaison chauffage et déshumidification

Tester les différents modes, notamment auto, sec et chauffage, pour s'assurer que les mesures de température et d'humidité restent cohérentes. Un dysfonctionnement discret en été devient souvent plus visible à l'intersaison.

Déc

Inspection électrique et protection hivernale

Vérifier l'alimentation, le serrage apparent des connexions accessibles et la protection contre les microcoupures. En hiver, une alimentation instable peut préparer le terrain à des défauts capteur lors du redémarrage au printemps.

Informations constructeur

SA

Samsung

Constructeur certifié

Horaires SAV
Lun-Sam 9h-20h
Garantie
2 ans (24 mois)
Adresse
Samsung Electronics France, 6 rue Fructidor, CS 2003, 93484 Saint-Ouen Cedex, France
Site SAV
www.samsung.com/fr/support/

Pièces détachées concernées

Capteur d'humidité unité intérieure Samsung

35€ – 95€

Sonde combinée température / hygrométrie unité intérieure Samsung

49€ – 119€

Faisceau capteur hygrométrie vers carte PCB unité intérieure

18€ – 46€

Carte électronique principale PCB unité intérieure Samsung

169€ – 389€

Connecteur de sonde et bornier basse tension unité intérieure

12€ – 28€

Prix indicatifs pièces seules, hors main d'œuvre. Vérifiez la référence exacte avec un technicien.

Coût de réparation estimé

Pièces + main d'œuvre, hors déplacement. France métropolitaine.

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Ce que disent nos clients

"Le code E142 est apparu sur notre clim Samsung en plein épisode humide à Lyon. L'unité intérieure soufflait quelques minutes puis se coupait sans stabiliser la température. Le technicien a trouvé le connecteur de la sonde hygrométrique légèrement oxydé et a remplacé la pièce. Depuis, plus aucune alarme et le mode déshumidification refonctionne normalement."

C

Claire B.

Lyon

"À Rennes, j'avais d'abord cru à un simple besoin de nettoyage de filtres, mais le défaut E142 revenait après chaque redémarrage. La panne s'est révélée être la sonde intérieure hors tolérance après plusieurs années d'usage. L'intervention a été rapide et la pièce n'était pas la plus chère. Le plus long a surtout été le diagnostic précis du bon capteur sur la référence de l'appareil."

N

Nicolas T.

Rennes

"Sur notre multi-split Samsung à Toulouse, le code E142 ne touchait qu'une seule unité murale. Le froid partait puis l'afficheur revenait en défaut quelques minutes plus tard. Le frigoriste a contrôlé le faisceau, séché la zone de connectique et remplacé la sonde combinée. Le problème a disparu dès la remise en service."

S

Sonia L.

Toulouse

Questions fréquentes

Que signifie le code erreur E142 sur une climatisation Samsung ? +
Le code erreur E142 sur une climatisation Samsung correspond généralement à un défaut de lecture du capteur d'humidité intérieure, ou de la chaîne de mesure associée selon la série concernée. En pratique, la carte électronique reçoit une information incohérente, comme une valeur hors plage, un circuit ouvert ou un court-circuit sur la ligne du capteur. C'est pour cela que l'appareil peut démarrer brièvement, souffler quelques minutes, puis se mettre en sécurité. Sur certains modèles résidentiels ou systèmes mixtes, l'intitulé exact peut varier, mais l'idée reste la même : la régulation interne ne fait plus confiance à la mesure hygrométrique. Le code E142 Samsung n'indique pas forcément une panne lourde du groupe extérieur, ce qui rassure, mais il ne doit pas être ignoré car il peut dégrader la gestion du confort, de la déshumidification et parfois du drainage. Pour vérifier les contacts officiels et la prise en charge constructeur, les références utiles sont https://www.samsung.com/fr/support/ et https://www.samsung.com/fr/support/warranty/. Un diagnostic propre consiste ensuite à contrôler la sonde, le faisceau, la présence de condensation et la carte de l'unité intérieure.
Peut-on réinitialiser une clim Samsung après un code E142 ? +
Oui, une tentative de réinitialisation est possible, mais elle ne règle pas la cause profonde lorsque le code erreur E142 sur climatisation Samsung provient réellement du capteur ou de la carte. La bonne méthode consiste à couper l'alimentation au disjoncteur pendant cinq à dix minutes, puis à remettre sous tension et relancer l'appareil dans un mode simple comme froid ou ventilation. Si le code disparaît puis revient rapidement, cela oriente déjà le diagnostic vers une panne matérielle et non vers un simple bug de fonctionnement. Avant d'appeler un professionnel, vous pouvez aussi nettoyer les filtres, vérifier qu'il n'y a pas de ruissellement visible autour de l'unité intérieure et vous assurer que l'appareil n'est pas dans une pièce excessivement humide avec fenêtres ouvertes. En revanche, il ne faut pas démonter le capot électronique sans compétence, ni toucher au circuit frigorifique. Le reset peut parfois effacer une anomalie transitoire causée par une microcoupure, mais sur un E142 Samsung persistant, il sert surtout à confirmer que le défaut revient à chaud ou dès la reprise. Cela aide beaucoup le technicien à cibler un capteur hygrométrique, un faisceau ou une entrée carte PCB.
Le code E142 Samsung vient-il plutôt du capteur ou de la carte électronique ? +
Dans la majorité des dépannages, le code E142 Samsung vient d'abord de la chaîne capteur, c'est-à-dire de la sonde d'humidité intérieure elle-même, de son connecteur ou de son faisceau. C'est logique, car un capteur vieillit, peut dériver, s'oxyder ou être perturbé par la condensation avant que la carte électronique ne soit réellement défaillante. Le technicien commence donc normalement par relever les symptômes, couper l'alimentation, contrôler visuellement le capteur, inspecter la connectique et mesurer les valeurs de la sonde hors tension. Si ces valeurs sont cohérentes, il poursuit vers le contrôle de la tension de référence et de l'entrée analogique de la carte PCB. Une carte électronique peut être responsable, notamment après surtension, humidité prolongée dans le carter ou composant de mesure fatigué, mais elle vient souvent après le capteur dans l'ordre des probabilités. La difficulté du code erreur E142 climatisation Samsung, c'est qu'un faux contact intermittent imite parfaitement une carte défectueuse. C'est pour cette raison qu'un bon dépanneur évite de remplacer le PCB trop vite et sécurise d'abord la sonde, le faisceau et les connecteurs. Cette méthode limite les coûts et réduit les erreurs de diagnostic.
Peut-on continuer à utiliser une climatisation Samsung qui affiche E142 ? +
Il n'est pas recommandé de continuer à utiliser une climatisation Samsung qui affiche un code E142 de manière répétée. Même si la gravité reste moyenne et que la panne ne signifie pas automatiquement un compresseur hors service, l'appareil fonctionne alors sans une information capteur jugée fiable par son électronique. Cela peut entraîner des arrêts intempestifs, une mauvaise gestion de l'humidité, un confort irrégulier, une surproduction de condensats ou des cycles qui s'enchaînent inutilement. Dans certains cas, la machine se bloque d'elle-même précisément pour éviter un fonctionnement incohérent. Si le défaut n'est apparu qu'une seule fois après une microcoupure, vous pouvez tenter un redémarrage propre et surveiller le comportement de l'unité intérieure. Mais si le code erreur E142 Samsung revient dès la remise sous tension ou après quelques minutes de fonctionnement, mieux vaut arrêter l'appareil et planifier un diagnostic. Continuer malgré tout peut aggraver l'oxydation d'un connecteur humide ou fatiguer une carte qui reçoit déjà des mesures erronées. Le bon réflexe est donc de limiter l'usage, noter le contexte d'apparition du défaut, puis faire contrôler rapidement la sonde d'humidité, le drainage et le PCB intérieur.
Combien coûte la réparation d'un code E142 sur une climatisation Samsung en France ? +
Le coût de réparation d'un code erreur E142 sur une climatisation Samsung en France dépend surtout de la pièce réellement en cause et du temps de diagnostic. Si le problème vient du capteur d'humidité ou d'une sonde combinée, l'intervention complète reste souvent dans une fourchette raisonnable, avec un total qui peut se situer autour de 120 à 220 euros déplacement et main-d'oeuvre compris selon la région. Quand le faisceau ou la connectique sont en cause, la pièce coûte peu cher mais le temps de démontage et de recherche de faux contact peut faire varier la facture. Si le diagnostic conclut à une carte électronique d'unité intérieure, le budget monte davantage et peut facilement atteindre 280 à 550 euros selon la référence Samsung, la disponibilité des pièces et la complexité d'accès. Sur un multi-split ou un système plus technique, le temps passé à isoler l'unité fautive pèse aussi dans le devis. C'est pour cela qu'un bon diagnostic en amont est essentiel. Remplacer un capteur coûte beaucoup moins cher qu'un PCB, et un professionnel sérieux cherchera toujours à confirmer la sonde et la connectique avant de proposer la carte. Pour la prise en charge officielle, le contact constructeur utile reste le 01 48 63 00 00.
Quelles vérifications faire avant d'appeler un frigoriste pour un E142 Samsung ? +
Avant d'appeler un frigoriste pour un code E142 Samsung, il faut surtout préparer un maximum d'informations fiables sans toucher aux éléments sensibles. Commencez par noter la référence exacte de la climatisation, le type d'installation, mono-split, multi-split ou système mixte, et la pièce touchée si plusieurs unités intérieures sont présentes. Relevez ensuite si le défaut apparaît au démarrage, après quelques minutes, uniquement en mode froid, en mode sec ou quel que soit le réglage. Vérifiez les filtres, l'absence de ruissellement visible, le bruit du ventilateur intérieur, l'odeur éventuelle d'humidité et la présence d'une pièce particulièrement chargée en vapeur d'eau. Faites un reset électrique simple au disjoncteur et voyez si l'affichage E142 revient immédiatement. Prenez aussi une photo de l'écran de commande et de la plaque signalétique. En revanche, n'ouvrez pas le compartiment électronique, ne forcez pas sur les connecteurs et n'intervenez jamais sur le fluide frigorigène. Ce pré-diagnostic fait gagner du temps au technicien et permet souvent de distinguer un capteur d'humidité, un problème de drainage ou une carte intérieure. Plus votre description est précise, plus le dépannage du code erreur E142 climatisation Samsung sera rapide.
Le code E142 sur une clim Samsung multi-split ou DRV est-il grave ? +
Sur une clim Samsung multi-split ou DRV, le code E142 n'est généralement pas classé parmi les pannes les plus lourdes, mais il ne doit pas être banalisé. On parle d'une gravité moyenne, car la cause la plus fréquente reste un défaut de mesure interne, souvent localisé sur l'unité intérieure concernée, et non une casse immédiate du compresseur ou du circuit frigorifique complet. En revanche, sur une installation multi-postes, une mauvaise mesure d'humidité ou un faux contact peut perturber le fonctionnement de la pièce concernée, générer des cycles anormaux et compliquer le confort global si l'utilisateur tente de compenser en modifiant les consignes. Sur des systèmes plus techniques, l'intitulé du défaut E142 Samsung peut aussi s'inscrire dans une famille de capteurs intérieurs plus large. Le vrai enjeu est donc d'isoler rapidement quelle unité remonte l'alarme, si la panne est constante ou intermittente, et si la condensation joue un rôle. Une intervention précoce évite qu'un simple problème de capteur ou de faisceau ne finisse par toucher la carte électronique. En résumé, ce n'est pas la panne la plus catastrophique, mais sur un réseau multi-split ou DRV, elle mérite une vérification rapide et structurée.
Comment éviter que le code erreur E142 Samsung revienne après réparation ? +
Pour éviter qu'un code erreur E142 Samsung revienne après réparation, il faut traiter la cause initiale mais aussi corriger l'environnement qui l'a favorisée. D'abord, l'entretien régulier est essentiel : filtres propres, échangeur non colmaté, bac à condensats propre et évacuation fonctionnelle limitent fortement l'humidité parasite dans l'unité intérieure. Ensuite, il faut éviter les nettoyages agressifs à grande eau qui mouillent la connectique ou déplacent la sonde. Sur les logements très humides, l'usage cohérent du mode déshumidification et une ventilation correcte de la pièce aident aussi à stabiliser les mesures. Après une réparation, demandez au professionnel s'il a simplement remplacé la pièce ou également sécurisé le faisceau, les connecteurs et le positionnement du capteur. C'est souvent ce point qui fait la différence entre une vraie réparation durable et une récidive quelques semaines plus tard. Une protection contre les surtensions peut aussi être pertinente si la carte a déjà souffert. Pour vérifier les coordonnées officielles de contact et de service, vous pouvez consulter https://www.samsung.com/fr/support/contact/, https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/, https://www.samsung.com/fr/info/mentions_legales/ et https://samsung-climatesolutions.com/fr/contact-us.html. Ces références complètent utilement un entretien annuel sérieux.

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Autres codes de la gamme Wind-Free / DVM

5 liens
E101 Wind-Free / DVM

Communication intérieure

Perte de communication entre les unités intérieures dans un système VRF Samsung DVM. Câblage de bus défectueux ou carte de communication en panne.

Gravité 4/5 Ouvrir →
E441 Wind-Free / DVM

Communication

Le code E441 Samsung correspond très souvent à une interdiction de fonctionnement en refroidissement lorsque la température extérieure est sous le seuil prévu par la régulation. Selon les gammes et les cartes de commande, ce seuil se situe généralement autour de -5 à -10 °C. La machine coupe alors préventivement le compresseur pour protéger le circuit frigorifique, l'huile et la stabilité des pressions. Dans ce cas, il ne s'agit pas toujours d'une panne matérielle mais d'une protection de fonctionnement.

Gravité 3/5 Ouvrir →
E461 Wind-Free / DVM

Communication

Sur les climatisations Samsung, le code E461 correspond le plus souvent à une anomalie de fonctionnement du compresseur inverter dans l'unité extérieure. Le compresseur tente de lancer son cycle, mais la carte de puissance détecte une montée d'intensité, une rotation irrégulière ou une absence de retour cohérent. Un enroulement affaibli, un grippage mécanique interne ou un défaut d'isolement à la masse peuvent provoquer cette sécurité. Quand le défaut revient dès le redémarrage, le remplacement du compresseur devient une hypothèse forte.

Gravité 3/5 Ouvrir →
E550 Wind-Free / DVM

Mixte

Sur les Samsung Wind-Free comme sur les installations DVM, E550 apparaît très souvent quand la masse de fluide frigorigène baisse lentement à cause d'une microfuite. Les points classiques sont les raccords flare, les obus de valve de service et certains raccords extérieurs soumis aux vibrations et aux cycles chaud-froid. La machine peut encore produire un peu de froid ou de chaud, mais les températures de ligne deviennent incohérentes pour l'algorithme de contrôle. On observe souvent une baisse de rendement, des cycles plus longs et parfois une légère trace huileuse autour d'un raccord.

Gravité 3/5 Ouvrir →
ER10 Wind-Free / DVM

Capteur / Sonde

Sur les climatisations Samsung, le code ER10 est généralement lié à une perte d'échange entre l'unité intérieure et l'unité extérieure. Un serrage insuffisant sur les bornes F1/F2, une inversion de conducteurs ou un câble inter-unité pincé suffit à interrompre les trames de commande. Le défaut apparaît souvent après une coupure secteur, un redémarrage ou un fonctionnement prolongé avec vibrations. Quand l'erreur disparaît après remise hors tension puis revient, cette piste est prioritaire.

Gravité 3/5 Ouvrir →

Même niveau de gravité (3/5)

4 liens
E1/22 Wind-Free / Luzon

Capteur échangeur de chaleur

Capteur de température de l'échangeur de chaleur intérieur défectueux. Le système ne régule plus correctement le cycle frigorifique.

Gravité 3/5 Ouvrir →
E5 Wind-Free / Luzon

Capteur échangeur unité intérieure

La sonde NTC fixée sur l'échangeur de l'unité intérieure ne renvoie plus une valeur ohmique cohérente à la carte électronique. Sur une Samsung Wind-Free ou Luzon, cela correspond typiquement à un circuit ouvert, un court-circuit interne ou une dérive thermique hors plage. La régulation considère alors que la température d'évaporateur est illisible et remonte immédiatement le code E5. Le blocage protège l'appareil contre le givrage, les cycles erratiques et les surconsommations.

Gravité 3/5 Ouvrir →
E6 Wind-Free / Luzon

Capteur échangeur unité extérieure

Le code E6 Samsung correspond d'abord à une valeur électrique incohérente remontée par la sonde de température fixée sur l'échangeur de l'unité extérieure. Sur les gammes Wind-Free et Luzon, la carte mesure en permanence la résistance de cette thermistance pour piloter le compresseur, la ventilation et les phases de dégivrage. Si la résistance sort brutalement de la plage attendue, l'automate interprète un circuit ouvert ou un court-circuit. Le défaut apparaît alors immédiatement au démarrage ou après quelques minutes de fonctionnement.

Gravité 3/5 Ouvrir →
E121 Wind-Free / Luzon

Capteur température ambiante

Capteur de température ambiante défectueux ou déconnecté. Le système ne peut plus mesurer la température de la pièce correctement.

Gravité 3/5 Ouvrir →
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