6500
Mitsubishi Electric — City Multi / Mr Slim

Code erreur Mitsubishi Electric 6500 — VMC

Gravité 3/5 — Moyen — pièce simple 22% résolus sans pro
Gravité
3/5

Informations rapides

Difficulté
Modérée
Coût estimé
€ – €
Disponibilité
24h/7j
Délai moyen
< 60 min
Spécialité
Climatisation
Saison
Été
01 86 76 00 00

Le code 6500 Mitsubishi Electric correspond d'abord à un défaut de dialogue interne entre la carte principale et la carte secondaire qui pilote la ventilation, le gainable ou un sous-ensemble associé. Quand les trames de communication ne sont plus acquittées, l'automate bloque la séquence pour éviter un fonctionnement incohérent du ventilateur et des sécurités. Sur le terrain, ce défaut apparaît souvent après une micro-coupure, un faux contact progressif ou une remise sous tension irrégulière. Si le dialogue ne revient pas rapidement, l'unité passe en arrêt défaut et peut redémarrer puis rechuter en boucle.

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codes diagnostiqués
22%
résolus sans pro
24h/7j
disponibilité
< 60 min
délai moyen
💡

Le saviez-vous ?

Chez Mitsubishi Electric, le code 6500 appartient à la famille des défauts de communication. Sur certains systèmes, si la perte de dialogue entre carte MAIN et carte SUB dure plusieurs minutes, l'unité se met en arrêt anormal pour protéger la ventilation et la régulation. C'est pour cela qu'un simple redémarrage peut masquer la panne sans la supprimer.

Aussi connu sous : 650006500code 6500erreur 6500défaut 6500alarme 6500fault 6500M-NET 6500

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Causes possibles

5%
Perte de communication entre carte MAIN et carte SUB Très fréquent

Le code 6500 Mitsubishi Electric correspond d'abord à un défaut de dialogue interne entre la carte principale et la carte secondaire qui pilote la ventilation, le gainable ou un sous-ensemble associé. Quand les trames de communication ne sont plus acquittées, l'automate bloque la séquence pour éviter un fonctionnement incohérent du ventilateur et des sécurités. Sur le terrain, ce défaut apparaît souvent après une micro-coupure, un faux contact progressif ou une remise sous tension irrégulière. Si le dialogue ne revient pas rapidement, l'unité passe en arrêt défaut et peut redémarrer puis rechuter en boucle.

4%
Faisceau ou connecteur de communication desserré, oxydé ou pincé Fréquent

Sur une climatisation gainable ou une VMC associée, le câblage de communication traverse souvent un faux plafond, une goulotte ou un plénum technique. Un connecteur mal enfiché, une cosse oxydée, un câble pincé par une trappe ou une vibration du groupe suffit à perturber la liaison basse tension. Le défaut peut être intermittent, surtout au démarrage ou quand la vitesse de ventilation change. C'est une cause très courante après des travaux de placo, de nettoyage ou de maintenance non documentée.

3%
Alimentation basse tension instable sur la carte de commande Fréquent

Une tension de service affaiblie sur la carte électronique, le bloc d'alimentation ou la carte de transmission peut empêcher la synchronisation correcte des cartes. La climatisation semble parfois démarrer normalement puis le code 6500 revient dès que la demande de ventilation ou de régulation augmente. Une alimentation fatiguée, un condensateur usé ou une chute de tension secteur sont des pistes classiques. Cette situation est fréquente après plusieurs années de service ou après un épisode de surtension.

2%
Parasites électriques sur la ligne de communication Modéré

Quand le câble de communication passe trop près des alimentations puissance, des moteurs ou d'un variateur, les parasites électromagnétiques peuvent brouiller les échanges entre cartes. Le phénomène est souvent plus visible en été, quand les intensités augmentent, ou après une modification du câblage. Le défaut 6500 peut alors apparaître sans pièce totalement cassée, simplement à cause d'un cheminement de câble défavorable. On retrouve aussi ce scénario après un orage ou une installation dépourvue de protection parafoudre.

1%
Carte électronique principale ou carte de communication défaillante Rare

Lorsque le câblage, l'alimentation et les connecteurs sont corrects, il faut envisager une panne franche de la carte MAIN, de la carte SUB ou de la carte de communication. Les composants vieillissent avec la chaleur, l'humidité, les vibrations et les cycles marche-arrêt répétés. Une carte partiellement défaillante peut encore répondre par moments, ce qui rend le diagnostic trompeur. Dans ce cas, le code 6500 revient malgré les réinitialisations et les resserrages de connectique.

Guide de résolution pas à pas

1
Mettre l’appareil au repos avant contrôle Facile
Coupez l'alimentation de la climatisation Mitsubishi Electric pendant 5 à 10 minutes, puis remettez sous tension une seule fois. Le but est de vérifier si le code 6500 provient d'un événement ponctuel ou d'un défaut persistant.
2
Relever précisément le contexte de panne Facile
Notez le mode utilisé, la température extérieure, le bruit entendu, les voyants actifs et prenez une photo de l'erreur 6500. Ces informations accélèrent fortement le diagnostic et évitent les remplacements au hasard.
3
Vérifier l’état visible de l’installation
Contrôlez les filtres, les grilles, les traces de chauffe, les bruits inhabituels et toute odeur anormale. Pour un défaut 6500, ces indices orientent rapidement vers un problème de vmc.
4
Effectuer un essai unique et arrêter les redémarrages en boucle Facile
Après les contrôles simples, relancez une seule fois l'appareil. Si le code 6500 revient immédiatement ou après quelques minutes, laissez la machine à l'arrêt pour ne pas aggraver la panne.
5
Transmettre les bonnes informations au professionnel
Communiquez au technicien la référence exacte Mitsubishi Electric, la gamme City Multi / Mr Slim, le code 6500, les symptômes observés et les photos prises. Cela permet de cibler plus vite le diagnostic et de préparer la bonne pièce.

Prévention & entretien

Faire resserrer les borniers une fois par an

Un bornier légèrement desserré suffit à dégrader la communication entre cartes. Un contrôle annuel au couple de serrage adapté évite beaucoup de défauts 6500 intermittents.

Séparer le câble de communication des alimentations puissance

Le bus basse tension ne doit pas cheminer collé aux câbles moteur ou aux lignes secteur. Cette séparation réduit les parasites électriques et stabilise les échanges entre carte MAIN et carte SUB.

Installer une protection contre les surtensions

Après orage ou micro-coupure, les cartes électroniques peuvent se désynchroniser ou s'endommager. Un parafoudre adapté sur le tableau protège mieux les modules de communication.

Nettoyer régulièrement la partie gainable ou VMC

La poussière et l'humidité augmentent les températures internes et favorisent l'oxydation des connecteurs. Un entretien régulier du plénum, des filtres et des condensats préserve la fiabilité électronique.

Éviter les réglages improvisés sur les cartes et micro-interrupteurs

Une modification non documentée d'un paramétrage peut compliquer le diagnostic et provoquer des incohérences de dialogue. Toute intervention doit être notée avec la référence exacte de la machine et la position des switchs.

Demander une lecture de l'historique des défauts à chaque visite

Même si la clim refonctionne, l'historique permet de repérer des pertes de communication avant la panne franche. C'est le meilleur moyen d'anticiper un remplacement de faisceau ou de carte avant immobilisation complète.

Calendrier d'entretien

Mar

Contrôle pré-saison du bus de communication

Avant les fortes sollicitations, vérifier les borniers, les connecteurs de cartes et l'état visuel du faisceau entre unité principale, sous-module de ventilation et commande. Un contrôle préventif en mars limite les défauts 6500 au redémarrage de printemps.

Mai

Nettoyage filtres, plénum et reprise d'air

Retirer les poussières sur les filtres, les grilles et la zone de reprise pour éviter les surchauffes locales et les vibrations anormales. Une ventilation encrassée fatigue les composants électroniques et favorise les faux contacts sur les cartes.

Jui

Mesure tension et stabilité en charge

En pleine saison chaude, mesurer la tension d'alimentation, contrôler l'intensité du moteur de ventilation et observer le comportement de la liaison de communication en régime élevé. C'est le moment idéal pour repérer un défaut 6500 intermittent.

Oct

Resserage borniers avant saison de chauffe

Avant l'hiver, resserrer les connexions électriques et inspecter les câbles passant dans le faux plafond, surtout si des travaux ont été réalisés. Une simple borne desserrée peut suffire à couper le dialogue entre cartes au changement de saison.

Déc

Surveillance humidité et condensats

Contrôler l'évacuation des condensats, les traces d'humidité et la corrosion autour du bloc ventilation et des cartes. En période froide, l'humidité stagnante peut oxyder la connectique et préparer un code 6500 pour la reprise suivante.

Informations constructeur

MI

Mitsubishi Electric

Constructeur certifié

Horaires SAV
Lun-Ven 8h30-17h30, assistant virtuel 24h/24 7j/7
Garantie
Base 3 ans pièces et 5 ans compresseur, extension possible jusqu'à 10 ans selon installateur partenaire
Adresse
2 rue de l'Union, 92565 Rueil-Malmaison Cedex, France

Pièces détachées concernées

Carte électronique principale unité intérieure Mitsubishi Electric

280€ – 650€

Interface M-NET PAC-SJ95MA-E

160€ – 180€

Faisceau électrique de communication SFH32178

210€ – 265€

Bloc d'alimentation carte électronique E12938433ZMP

130€ – 200€

Moteur ventilateur unité intérieure M211L3300

200€ – 240€

Prix indicatifs pièces seules, hors main d'œuvre. Vérifiez la référence exacte avec un technicien.

Coût de réparation estimé

Pièces + main d'œuvre, hors déplacement. France métropolitaine.

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Ce que disent nos clients

"Sur notre gainable Mitsubishi Electric, le code 6500 apparaissait surtout le matin au premier démarrage. Le technicien a trouvé un connecteur de carte SUB à moitié déboîté dans le faux plafond, probablement après des travaux. Après nettoyage des broches et remise en place du faisceau, la ventilation est repartie normalement. Depuis plusieurs mois, plus aucune alarme."

J

Julien I.

Lyon

"Après un orage, la clim réversible s'arrêtait avec erreur 6500 et plus rien ne répondait correctement côté soufflage. Le dépanneur a contrôlé l'alimentation basse tension puis remplacé une petite carte de communication qui ne tenait plus la synchro. L'intervention a été plus rapide que prévu car la pièce était disponible en France. Le système fonctionne de nouveau sans coupure."

N

Nadia B.

Toulouse

"Chez moi, le défaut 6500 revenait dès qu'on demandait plus de débit d'air sur la partie gainable. En ouvrant le faux plafond, le frigoriste a vu qu'un câble de liaison avait été pincé lors d'une reprise de placo. La panne n'était donc pas le compresseur mais bien la communication entre cartes. Une fois le faisceau remplacé, tout est revenu à la normale."

K

Karim L.

Lille

Questions fréquentes

Que signifie exactement le code erreur 6500 sur une climatisation Mitsubishi Electric ? +
Le code erreur 6500 sur une climatisation Mitsubishi Electric désigne avant tout un défaut de communication interne. En pratique, la carte principale de l'appareil ne dialogue plus correctement avec une carte secondaire, un module de ventilation, un sous-ensemble électronique ou une carte de transmission. Sur une installation gainable ou un système avec VMC associée, ce code 6500 apparaît souvent quand le bloc de ventilation ne renvoie plus ses informations de fonctionnement ou quand la liaison entre carte MAIN et carte SUB devient instable. Il ne s'agit donc pas, au départ, d'un simple manque de gaz ni d'un défaut compresseur pur. La panne est généralement classée en gravité moyenne, souvent 3 sur 5, car elle immobilise la climatisation mais n'implique pas automatiquement un danger immédiat si l'on coupe l'alimentation et que l'on évite d'insister. En revanche, le code erreur 6500 Mitsubishi Electric doit être pris au sérieux, car une communication erratique peut provoquer des arrêts répétés, un soufflage incohérent, une mauvaise régulation de température et une usure accélérée des cartes électroniques. Le bon diagnostic consiste à vérifier la connectique, le faisceau, l'alimentation basse tension et l'état des cartes avant de remplacer des pièces au hasard.
Peut-on réinitialiser soi-même le code erreur 6500 sur une clim Mitsubishi Electric ? +
Oui, on peut tenter une réinitialisation simple du code erreur 6500 Mitsubishi Electric, mais il faut bien comprendre que cette opération sert surtout de test et non de réparation définitive. La méthode correcte consiste à arrêter la climatisation par la commande, couper le disjoncteur dédié, attendre au moins cinq à dix minutes, puis remettre sous tension. Ce délai permet aux cartes de se décharger complètement et de redémarrer dans un ordre normal. Si le défaut 6500 a été déclenché par une micro-coupure ou une désynchronisation ponctuelle, la clim peut repartir normalement pendant plusieurs cycles. En revanche, si le code revient au démarrage, au changement de vitesse de ventilation ou après quelques minutes de fonctionnement, le problème est presque toujours matériel ou de câblage. Il ne faut alors ni multiplier les resets, ni démonter la carte sous tension, ni shunter un connecteur pour forcer le démarrage. Sur une climatisation Mitsubishi Electric gainable, cette mauvaise pratique peut aggraver une panne de communication et transformer un simple faux contact en carte réellement détruite. Si l'erreur 6500 revient deux fois de suite, mieux vaut passer à un contrôle technique sérieux plutôt que s'obstiner avec des remises à zéro.
Quelles vérifications faire avant d'appeler un dépanneur pour un code 6500 Mitsubishi Electric ? +
Avant d'appeler un professionnel pour un code erreur 6500 Mitsubishi Electric, il est utile de faire quelques vérifications simples, sans ouvrir les cartes ni intervenir sur les parties sous tension. D'abord, notez le moment précis où la panne apparaît : au redémarrage, après une coupure EDF, lors d'une forte demande de soufflage, ou de manière totalement aléatoire. Ensuite, contrôlez si le disjoncteur dédié à la climatisation est bien enclenché et si l'unité intérieure reçoit l'alimentation. Sur un gainable, vérifiez aussi l'état des filtres, de la reprise d'air et de la zone autour de la trappe technique, car des travaux récents ou un faux plafond déplacé peuvent avoir pincé un faisceau. Observez s'il y a une odeur de chaud, un bruit anormal de ventilateur, des gouttes d'eau ou des traces d'humidité près du bloc ventilation. Notez également si le défaut disparaît après coupure électrique ou s'il revient immédiatement. Toutes ces informations font gagner du temps au dépanneur et orientent le diagnostic vers un problème de communication, de connectique, d'alimentation basse tension ou de carte électronique. C'est particulièrement utile pour un code 6500 climatisation Mitsubishi Electric, car le symptôme peut être intermittent et trompeur.
Le code 6500 Mitsubishi Electric est-il dangereux pour la VMC, la clim ou la maison ? +
Le code 6500 Mitsubishi Electric n'est pas le défaut le plus dangereux de la gamme, mais il ne doit pas être négligé. En règle générale, il traduit une perte de communication entre organes électroniques, ce qui place la panne dans une zone de gravité moyenne. Le risque principal n'est pas l'explosion ou l'incendie spontané, mais l'arrêt imprévu de la climatisation, la perte de ventilation, un confort dégradé et parfois une mauvaise gestion des sécurités. Sur un gainable ou une installation couplée à une VMC technique, cela peut provoquer une insuffisance de soufflage, une température mal régulée, voire une humidité intérieure moins bien maîtrisée. Si le défaut est lié à une carte qui chauffe, à une alimentation instable ou à un connecteur noirci, le danger augmente et il faut couper l'alimentation rapidement. De même, si le code 6500 apparaît après un orage, avec odeur de brûlé, bruit anormal, fumée ou déclenchement répété du disjoncteur, la prudence impose de ne plus remettre en service. En résumé, le code 6500 sur une climatisation Mitsubishi Electric est rarement une urgence vitale, mais il mérite un diagnostic rapide pour éviter la panne totale et la détérioration d'autres composants.
Combien coûte la réparation d'un code erreur 6500 sur une climatisation Mitsubishi Electric ? +
Le coût de réparation d'un code erreur 6500 Mitsubishi Electric dépend surtout de la cause réelle de la perte de communication. Si le technicien trouve simplement un connecteur mal enfiché, une borne desserrée ou un nettoyage de contacts à faire, la facture reste souvent limitée au forfait diagnostic et à une petite main-d'œuvre, généralement entre 120 et 250 euros en France. Si le problème concerne un faisceau de communication endommagé dans le faux plafond, il faut plutôt viser une enveloppe d'environ 200 à 450 euros selon l'accessibilité. Lorsque la panne touche une interface de communication, une carte d'alimentation ou une carte principale, le budget monte nettement. On voit régulièrement des réparations entre 300 et 700 euros pour une carte secondaire ou une interface, et entre 500 et 900 euros pour une carte principale avec pose. Sur les systèmes gainables Mitsubishi Electric, la difficulté d'accès peut compter autant que le prix de la pièce. Il faut aussi vérifier la garantie, car certaines installations récentes bénéficient encore d'une couverture pièces. Pour un code 6500, le mauvais réflexe serait de commander directement une carte sans diagnostic, car un simple défaut de câblage peut imiter une panne électronique et faire dépenser plusieurs centaines d'euros inutilement.
Pourquoi le code 6500 revient-il après une coupure de courant, un orage ou une micro-coupure ? +
Quand le code erreur 6500 Mitsubishi Electric revient après une coupure de courant ou un orage, cela indique souvent que le système de communication interne est déjà fragilisé. Une micro-coupure peut suffire à désynchroniser deux cartes qui redémarrent mal ensemble, surtout si l'alimentation basse tension est fatiguée ou si un condensateur a perdu de sa capacité. Un orage peut aussi injecter une surtension transitoire qui n'endommage pas immédiatement toute la clim, mais qui affaiblit la carte de transmission, la carte MAIN ou un circuit de dialogue. Le résultat est typique : l'installation repart, puis le défaut 6500 réapparaît quelques minutes plus tard ou au changement de régime de ventilation. Ce comportement est fréquent sur les climatisations gainables où la liaison de communication parcourt plusieurs mètres dans des zones techniques parfois humides ou mal protégées. La bonne réponse n'est pas seulement de réarmer le disjoncteur, mais de contrôler la qualité de tension, la continuité du faisceau, la présence éventuelle d'un parafoudre et l'état des cartes. Si la panne est apparue juste après un phénomène électrique extérieur, il faut aussi inspecter les autres symptômes cachés, car le code 6500 peut être la première alerte d'un dommage électronique plus large.
Faut-il remplacer la carte électronique ou seulement le câblage pour supprimer le code 6500 ? +
Il ne faut jamais décider trop vite entre remplacement de carte et remplacement de câblage sur un code erreur 6500 Mitsubishi Electric. Les deux causes existent réellement, mais le diagnostic doit être méthodique. Un bon technicien commence par contrôler la tension d'alimentation, la continuité des fils de liaison, l'état des connecteurs, le serrage des borniers et les traces d'oxydation ou d'échauffement. Il peut aussi manipuler légèrement le faisceau à l'arrêt, puis relancer la machine pour voir si le défaut évolue, ce qui oriente vers un faux contact. Si tout le câblage est sain, si les tensions sont correctes et si l'historique confirme une perte de dialogue persistante, la piste de la carte devient beaucoup plus crédible. Dans la pratique, beaucoup de pannes 6500 sur climatisation Mitsubishi Electric sont liées d'abord à la connectique, aux faisceaux pincés ou aux alimentations basses tensions instables. Remplacer une carte sans avoir levé ces doutes expose à une rechute immédiate. À l'inverse, insister sur un câblage supposé fautif alors que la carte est réellement défaillante fait perdre du temps. Le bon ordre est donc toujours contrôle électrique, contrôle de continuité, puis remplacement ciblé de la pièce incriminée.
Comment éviter le retour du code erreur 6500 sur une clim Mitsubishi Electric ? +
Pour éviter le retour du code erreur 6500 sur une climatisation Mitsubishi Electric, la meilleure stratégie reste la prévention électrique et la maintenance régulière. Il faut d'abord faire vérifier au moins une fois par an le serrage des borniers, l'état des connecteurs et le cheminement des câbles de communication, surtout sur les systèmes gainables installés dans un faux plafond. Les faisceaux ne doivent pas être pincés, vrillés ou posés au contact direct des alimentations puissance. Ensuite, il est essentiel de garder la zone technique propre, avec des filtres entretenus, des condensats correctement évacués et une humidité maîtrisée autour du bloc ventilation. Une carte qui chauffe ou une connectique oxydée vieillit vite et finit souvent par générer un 6500 intermittent. En cas de région exposée aux orages ou aux micro-coupures, l'ajout d'une protection contre les surtensions est fortement conseillé. Il est aussi utile de conserver les références exactes de la machine et l'historique des interventions, afin d'éviter les erreurs de remplacement ou de paramétrage lors d'un dépannage futur. Enfin, dès les premiers arrêts aléatoires ou défauts fugitifs, il faut demander une lecture de l'historique, car un code 6500 pris tôt coûte généralement beaucoup moins cher à résoudre.

Autres codes de la gamme City Multi / Mr Slim

6 liens
1108 City Multi / Mr Slim

Inverter

Sur les Mitsubishi Electric City Multi et Mr Slim inverter, une charge de fluide insuffisante fait monter la température interne du compresseur parce que le refroidissement du moteur et le retour d'huile deviennent moins efficaces. L'inverter augmente souvent la fréquence pour tenter de tenir la consigne, ce qui accentue l'échauffement. Le thermoprotecteur interne du compresseur finit alors par déclencher, puis le code 1108 apparaît si l'anomalie se répète ou ne redescend pas assez vite. On observe souvent en parallèle une baisse de puissance, des temps de marche anormalement longs et un soufflage moins franc.

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4102 City Multi / Mr Slim

Électrique

Le code 4102 Mitsubishi Electric correspond très souvent à une détection d'absence de phase au démarrage sur une installation triphasée ou 400 V avec neutre selon la série. Si une phase manque au bornier d'arrivée, si le neutre est absent sur un modèle qui en dépend, ou si la tension chute fortement à l'appel compresseur, la carte bloque immédiatement la machine. Le défaut apparaît souvent juste après remise sous tension, après une coupure réseau ou après des travaux électriques sur le bâtiment. En France, cette cause est classique après un disjoncteur triphasé fatigué, un porte-fusible oxydé ou une phase Enedis instable.

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4230 City Multi / Mr Slim

Moteur

Sur une climatisation Mitsubishi Electric, le code 4230 correspond le plus souvent à une protection thermique de l'inverter ou de son dissipateur. Si le moteur de ventilateur extérieur tourne trop lentement, démarre mal ou force mécaniquement, l'air de refroidissement n'évacue plus correctement les calories de la carte de puissance. La température du radiateur électronique monte alors rapidement sous charge, surtout en mode froid par forte chaleur. La machine se met en sécurité pour protéger l'IGBT et éviter une dégradation plus coûteuse de la carte inverter.

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5301 City Multi / Mr Slim

Capteur

Sur le code erreur 5301 Mitsubishi Electric, la cause la plus courante est un faux contact entre le capteur de courant ACCT ou DCCT et la carte inverter de l'unité extérieure. Les vibrations du compresseur, l'humidité et l'oxydation créent une valeur de mesure incohérente juste avant ou pendant le démarrage. La carte interprète alors un courant impossible ou absent et bloque la machine en sécurité. Ce défaut est fréquent après plusieurs saisons sans contrôle du serrage des connecteurs.

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7117 City Multi / Mr Slim

Capteur

Sur les unités extérieures Mitsubishi Electric concernées, le code 7117 apparaît souvent quand le signal d'identification du modèle ne remonte plus correctement vers la carte de commande. Un verrouillage partiel d'un connecteur CNTYP2, CNTYP4 ou CNTYP5 suffit à fausser la lecture des informations internes. La machine interprète alors une configuration incohérente et se met en sécurité avant d'autoriser le pilotage normal du compresseur. Ce défaut est très fréquent après une intervention, un transport, une vibration anormale ou un redémarrage après coupure.

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1003 City Multi / Mr Slim

VRF

Sur un système Mitsubishi Electric City Multi ou Mr Slim supervisé en logique VRF, le code 1003 correspond à une anomalie du cycle frigorifique sur la ligne 3. Une micro-fuite sur un raccord flare, une vanne Schrader, un piquage ou un organe de service fait chuter la pression d'évaporation et augmente la surchauffe. La régulation détecte alors des valeurs incohérentes entre pression, température de tuyauterie et température de refoulement. Le défaut apparaît souvent après plusieurs dizaines de minutes de fonctionnement ou lors d'une forte demande en froid.

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