CH67
LG — Artcool / Deluxe

Code erreur LG CH67 — Ventilateur extérieur

Gravité 4/5 — Élevé — pro requis 24% résolus sans pro
Gravité
4/5

Informations rapides

Difficulté
Pro requis
Coût estimé
200€ – 500€
Disponibilité
24h/7j
Délai moyen
< 45 min
Spécialité
Climatisation
Saison
Été
01 86 76 00 00

Défaillance du moteur du ventilateur de l'unité extérieure. Moteur bloqué par des débris, usure mécanique ou condensateur HS.

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Artcool / Deluxe

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CH46

Capteur tuyaux d'aspiration

Symptômes associés

  • • Ventilateur extérieur à l'arrêt
  • • Surchauffe de l'UE
  • • Arrêt de protection du compresseur
8
codes diagnostiqués
24%
résolus sans pro
24h/7j
disponibilité
< 45 min
délai moyen
💡

Le saviez-vous ?

Sur plusieurs climatiseurs LG, le code CH67 peut aussi apparaître sous la forme EF ou simplement 67 selon l'affichage. Ce défaut ne désigne pas le compresseur lui-même, mais l'absence de retour valide du ventilateur extérieur. LG coupe alors le fonctionnement pour éviter une surchauffe du condenseur et protéger l'électronique inverter.

Aussi connu sous : CH67CH 67Ch67CH-6767EFerreur CH67erreur 67 LG

Numéros d'urgence

ViteMaClim — Dépannage climatisation 01 86 76 00 00 Urgence européenne 112 SAV LG France 0800 99 55 55

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Modèles concernés

S09EQS12EQS18EQ

Causes possibles

5%
Blocage mécanique de l'hélice ou de la grille extérieure Très fréquent

Sur le code erreur CH67 LG Artcool / Deluxe, la cause la plus courante reste un ventilateur extérieur freiné par des feuilles, du givre, un sachet plastique, une grille déformée ou un carter légèrement déplacé. Le microcontrôleur attend un retour de rotation cohérent du ventilateur BLDC et met l'appareil en sécurité dès que la vitesse réelle reste trop basse. Le défaut apparaît souvent après un épisode venteux, une période de gel ou un long arrêt saisonnier. Un simple redémarrage peut effacer l'alarme quelques minutes, mais le code revient tant que la rotation n'est pas parfaitement libre.

4%
Moteur BLDC du ventilateur extérieur fatigué ou défectueux Très fréquent

Le moteur de ventilateur d'unité extérieure peut présenter un bobinage partiellement coupé, un capteur de position interne instable ou un démarrage devenu trop faible à chaud. Dans ce cas, le ventilateur tente parfois de partir par à-coups, tourne lentement puis s'arrête, ce qui déclenche le CH67. La panne est fréquente sur des machines exposées au soleil, aux embruns, à la pollution ou à plusieurs saisons de fonctionnement intensif. Le remplacement du moteur est souvent nécessaire lorsque la rotation est libre mécaniquement mais que le retour de vitesse reste absent.

3%
Connectique moteur, faisceau ou retour de tachymétrie instable Fréquent

Un connecteur moteur mal emboîté, oxydé ou chauffé peut perturber l'alimentation du ventilateur et surtout le signal de retour utilisé par la carte extérieure. Le défaut est parfois intermittent : l'appareil repart après coupure secteur puis retombe en CH67 dès que les vibrations ou l'humidité perturbent le contact. Sur les LG inverter, quelques ohms de résistance parasite ou une broche noircie suffisent à fausser la lecture de rotation. Cette cause est à contrôler avant de condamner le moteur ou la carte principale.

2%
Carte électronique de l'unité extérieure ou driver ventilateur en panne Modéré

La carte de puissance extérieure pilote le ventilateur BLDC et contrôle son retour de fonctionnement. Si l'étage driver, l'alimentation basse tension ou une piste de commande est endommagé, le moteur peut rester immobile alors qu'il est mécaniquement sain. Le CH67 apparaît alors immédiatement ou quelques secondes après la demande de fonctionnement. Cette hypothèse est moins fréquente qu'un blocage ou qu'un moteur HS, mais elle devient crédible après surtension, infiltration d'eau ou traces de chauffe sur la PCB.

1%
Alimentation secteur instable, givre sévère ou conditions d'installation défavorables Rare

Une tension secteur instable, une unité extérieure enfermée dans un volume trop chaud ou un givre récurrent peuvent empêcher le ventilateur d'atteindre sa vitesse cible au bon moment. Sur certaines installations, le ventilateur frotte légèrement à cause d'un support vrillé, d'un silentbloc affaissé ou d'un mauvais alignement après déplacement. La machine interprète alors le défaut comme une absence de rotation valide et déclenche le CH67. Cette cause reste plus rare, mais elle explique certains codes récurrents alors que le moteur remplacé semblait pourtant correct.

Guide de résolution pas à pas

1
Retirer les obstructions Facile
Nettoyez feuilles et débris autour et dans la grille du ventilateur extérieur.
2
Vérifier la rotation Facile
Appareil éteint et disjoncteur coupé, vérifiez que les pales tournent librement.
3
Redémarrer le système Facile
Remettez le courant et observez si le ventilateur démarre.
⚠️ Cette étape nécessite une intervention professionnelle.

Prévention & entretien

Maintenir un dégagement réel autour du groupe extérieur

L'unité extérieure doit respirer sans recyclage d'air chaud ni obstacle sur la grille. Un espace encombré augmente l'effort du ventilateur et accélère l'apparition du CH67.

Nettoyer la grille et l'hélice à chaque changement de saison

Feuilles, poussières grasses, pollen et toiles d'araignée suffisent à déséquilibrer l'hélice ou à freiner son démarrage. Un nettoyage doux mais régulier évite une grande partie des défauts ventilateur.

Surveiller les bruits anormaux avant la panne

Un ventilateur extérieur qui gratte, claque ou démarre en retard annonce souvent un futur CH67. Intervenir dès les premiers symptômes coûte généralement moins cher qu'une panne carte plus moteur.

Faire contrôler la connectique lors de l'entretien annuel

L'oxydation, les échauffements de broches et les vibrations de faisceau sont fréquents sur les groupes extérieurs. Une simple reprise de connexion peut éviter un défaut de retour de vitesse.

Protéger l'installation des surtensions et des infiltrations

Les cartes inverter LG supportent mal les pointes secteur répétées et l'humidité dans le compartiment électrique. Une alimentation propre et un capotage en bon état réduisent le risque de CH67 d'origine électronique.

Contrôler l'unité après gel, neige ou tempête

Le code CH67 survient souvent après un blocage ponctuel du ventilateur par givre ou débris. Une inspection visuelle hivernale évite un redémarrage en contrainte et protège la carte extérieure.

Calendrier d'entretien

Mar

Remise en route de printemps

Couper l'alimentation, contrôler la libre rotation de l'hélice extérieure, retirer feuilles et poussières, puis vérifier que rien ne frotte dans la grille. C'est le bon moment pour repérer une usure précoce avant les fortes chaleurs.

Mai

Nettoyage avant forte sollicitation

Nettoyer l'échangeur extérieur à basse pression, dépoussiérer la grille et contrôler l'état des silentblocs et des fixations. Un ventilateur qui force en début d'été est un déclencheur classique du code CH67.

Jui

Contrôle en charge

Observer le démarrage du ventilateur en période chaude, écouter les bruits de frottement et vérifier que le flux d'air est franc et régulier. Si le ventilateur hésite ou ralentit à chaud, un diagnostic précoce évite souvent la panne totale.

Oct

Préparation mode chauffage

Dégager l'unité extérieure avant l'humidité d'automne, vérifier l'absence de feuilles humides et contrôler l'écoulement des condensats. En chauffage, un ventilateur extérieur gêné par du givre ou un carter mal aligné fait remonter rapidement les défauts CH67.

Déc

Surveillance hivernale

Après neige, gel ou tempête, inspecter visuellement l'hélice, la grille et le pourtour de l'unité extérieure. Un amas de glace ou un corps étranger peut bloquer partiellement le ventilateur et provoquer un CH67 dès le prochain démarrage.

Informations constructeur

LG

LG

Constructeur certifié

Horaires SAV
Lun-Ven 9h-19h, Sam 9h-13h
Garantie
2 ans
Adresse
Service Clients LG Electronics France, 25 quai du Président Paul Doumer, 92400 Courbevoie, France
Site SAV
lg.com/fr/support

Pièces détachées concernées

Moteur ventilateur d'unité extérieure LG BLDC

79€ – 279€

Hélice d'unité extérieure LG

69€ – 119€

Carte électronique principale unité extérieure LG (PCB inverter / driver ventilateur)

190€ – 650€

Faisceau moteur ventilateur unité extérieure LG

25€ – 75€

Grille de protection ventilateur unité extérieure LG

55€ – 95€

Prix indicatifs pièces seules, hors main d'œuvre. Vérifiez la référence exacte avec un technicien.

Coût de réparation estimé

Pièces + main d'œuvre, hors déplacement. France métropolitaine.

200€ – 500€

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Ce que disent nos clients

"Sur ma LG Artcool, le code CH67 apparaissait au bout de cinq minutes en mode froid. J'entendais l'unité extérieure essayer de démarrer puis le ventilateur s'arrêtait aussitôt. Le technicien a trouvé une hélice qui frottait légèrement sur la grille après un petit choc de balcon. Une fois la grille remise en ligne et l'ensemble nettoyé, la clim est repartie normalement."

J

Julien I.

Lyon

"J'avais un CH67 sur une LG Deluxe dès que la température extérieure montait dans l'après-midi. Après un reset, la machine repartait mais retombait en défaut rapidement. Le moteur du ventilateur extérieur était fatigué à chaud et n'arrivait plus à tenir sa vitesse. Depuis le remplacement du moteur, plus aucune coupure."

S

Sarah I.

Nantes

"Chez nous, le code CH67 s'est affiché après plusieurs jours de vent et de pluie. En ouvrant la zone extérieure, le dépanneur a retiré des feuilles collées dans la grille et de l'oxydation sur la connectique du ventilateur. La panne semblait grave mais le souci venait surtout d'un mauvais contact. La réparation a été bien moins coûteuse que prévu."

M

Mehdi I.

Lille

Questions fréquentes

Que signifie exactement le code erreur CH67 sur une climatisation LG Artcool ou Deluxe ? +
Le code erreur CH67 sur une climatisation LG Artcool ou LG Deluxe indique un défaut de ventilateur sur l'unité extérieure. Sur les modèles inverter, la carte électronique surveille non seulement l'ordre de marche envoyé au moteur, mais aussi le retour de rotation du ventilateur BLDC. Si ce retour est absent, incohérent ou trop faible pendant le démarrage ou le fonctionnement, la machine déclenche CH67 pour se protéger. En pratique, cela veut dire que le groupe extérieur ne parvient plus à ventiler correctement le condenseur, ce qui ferait monter les pressions et la température de l'électronique de puissance si le système continuait à fonctionner. C'est pour cela que la clim se met en sécurité rapidement. Ce code n'est donc pas un simple message d'information : il pointe un vrai défaut de ventilation extérieure. Sur certaines variantes d'affichage LG, on peut aussi voir EF ou seulement 67. Les causes les plus courantes sont un ventilateur bloqué par des débris ou du givre, un moteur BLDC fatigué, un faisceau débranché, ou une carte électronique extérieure qui ne pilote plus correctement le moteur.
Peut-on continuer à utiliser une clim LG quand le code CH67 s'affiche ? +
Non, il n'est pas recommandé de continuer à utiliser une clim LG Artcool ou Deluxe lorsqu'un code erreur CH67 s'affiche. Même si l'unité intérieure souffle encore quelques instants, le défaut concerne la ventilation du groupe extérieur, donc un élément critique pour l'évacuation des calories en mode froid et pour la stabilité du cycle en mode chauffage. Si le ventilateur extérieur ne tourne pas correctement, le condenseur peut surchauffer, les pressions peuvent sortir de leur plage normale et la carte inverter travaille dans de mauvaises conditions thermiques. La machine se coupe justement pour éviter d'aggraver ces contraintes. Insister avec des resets répétés peut parfois faire repartir l'appareil quelques minutes, mais cela ne traite pas la cause réelle et peut finir par endommager une carte déjà fragilisée. Si vous entendez un bruit de frottement, sentez une odeur de chaud, voyez le ventilateur partir par saccades ou constatez un disjonctement, coupez l'alimentation au disjoncteur et évitez toute remise en route tant que le défaut n'a pas été identifié. Le bon réflexe consiste à faire un contrôle visuel externe, puis à demander un diagnostic si rien d'évident n'apparaît.
Quelles vérifications simples faire soi-même avant d'appeler un professionnel pour un CH67 LG ? +
Avant d'appeler un professionnel pour un code erreur CH67 LG, vous pouvez effectuer quelques vérifications simples et sûres sans ouvrir les parties électriques. Commencez par couper l'alimentation de la climatisation au disjoncteur pendant environ cinq minutes, puis remettez sous tension pour voir si le défaut était purement temporaire. Ensuite, inspectez visuellement l'unité extérieure : retirez les feuilles, poussières, sacs plastiques, branchages, amas de givre ou toute obstruction visible près de l'hélice et de la grille. Vérifiez aussi que la grille n'est pas enfoncée et qu'aucun élément ne semble toucher les pales. Regardez si l'appareil est enfermé dans un balcon trop fermé ou collé à des objets qui recyclent l'air chaud. Si vous pouvez observer le démarrage sans démonter, notez si le ventilateur part franchement, s'il hésite, vibre ou s'arrête aussitôt. Contrôlez enfin que le disjoncteur dédié ne présente pas d'anomalie. En revanche, n'ouvrez pas le compartiment électrique, ne forcez pas l'hélice sous tension et ne manipulez jamais le circuit frigorifique. Si le CH67 revient après ces contrôles, le dépannage demande des mesures électriques et un vrai diagnostic moteur ou carte.
Le code CH67 sur une LG Artcool signifie-t-il forcément que le moteur ventilateur est HS ? +
Non, le code CH67 sur une LG Artcool ne signifie pas automatiquement que le moteur ventilateur extérieur est hors service. C'est un raccourci fréquent, mais techniquement le défaut indique surtout que la carte ne reçoit pas un retour de fonctionnement valide du ventilateur extérieur. Le moteur BLDC peut évidemment être en cause, par exemple à cause d'un bobinage fatigué, d'un capteur interne défaillant ou d'un défaut qui apparaît uniquement à chaud. Mais le même code peut aussi être provoqué par une hélice bloquée, une grille tordue, un connecteur oxydé, un faisceau coupé, une alimentation instable ou une carte extérieure dont le driver ventilateur est endommagé. C'est précisément pour éviter de remplacer la mauvaise pièce qu'un technicien sérieux contrôle d'abord la liberté mécanique du ventilateur, l'état de la connectique, la tension de commande et la cohérence du retour de vitesse. Sur certaines pannes intermittentes, le moteur démarre à froid puis tombe en défaut après quelques minutes, ce qui complique encore le diagnostic. En résumé, CH67 pointe la chaîne ventilateur extérieure, pas uniquement le moteur. Il faut donc raisonner par mesures et non par simple supposition.
Quel budget prévoir en France pour réparer une erreur CH67 sur une climatisation LG ? +
Le coût de réparation d'une erreur CH67 sur une climatisation LG dépend surtout de la pièce réellement en cause et du temps de diagnostic nécessaire. Si le problème vient d'un simple blocage mécanique, d'un nettoyage approfondi, d'une grille redressée ou d'une connectique reprise, la facture peut rester limitée à un forfait de diagnostic et de main-d'oeuvre, souvent autour de 90 à 180 euros selon la zone et le délai d'intervention. Si l'hélice extérieure doit être remplacée, on voit souvent des montants totaux de l'ordre de 160 à 260 euros avec pose. Pour un moteur de ventilateur extérieur LG, la fourchette grimpe plus souvent entre 220 et 450 euros, parfois davantage selon la référence exacte et l'accès. Lorsque la carte électronique de l'unité extérieure est en cause, le budget peut monter entre 350 et 800 euros, surtout sur les groupes inverter multiréférences. Il faut aussi tenir compte des majorations soirée, week-end ou urgence. Le plus important reste d'obtenir un diagnostic précis avant commande de pièce, car remplacer un moteur alors que la panne vient de la carte est l'erreur la plus coûteuse sur un CH67 LG Artcool ou Deluxe.
Comment différencier un CH67 dû au givre ou à un obstacle d'un CH67 causé par la carte électronique ? +
Pour différencier un CH67 LG causé par du givre ou un obstacle d'un CH67 lié à la carte électronique, il faut d'abord observer le contexte et les symptômes de démarrage. Quand le problème est mécanique, on retrouve souvent un ventilateur qui force, un bruit de frottement, une hélice ralentie, des feuilles visibles, de la glace autour de la grille ou une panne apparue juste après vent fort, neige ou longue période d'arrêt. Dans ce scénario, le ventilateur essaie souvent de partir, parfois tourne un peu, puis la machine se met en sécurité. Quand la carte électronique ou le driver ventilateur est en cause, le ventilateur peut rester totalement immobile alors qu'il est libre à la main hors tension, ou faire des à-coups irréguliers sans vraie montée en vitesse. On peut aussi constater des traces d'échauffement sur la PCB, un historique de surtension, ou un défaut qui survient à chaud sans obstacle visible. Cela dit, la frontière n'est pas toujours évidente à l'oeil nu. Un vrai diagnostic CH67 repose sur des mesures : alimentation moteur, continuité du faisceau, qualité du retour de vitesse et comportement du ventilateur sous commande. L'observation donne une orientation, pas une certitude absolue.
Le reset électrique suffit-il à faire disparaître durablement le code CH67 sur une clim LG Deluxe ? +
Le reset électrique peut effacer temporairement le code erreur CH67 sur une clim LG Deluxe, mais il règle rarement durablement la panne si la cause est réelle. Couper le courant pendant cinq minutes remet simplement à zéro la logique de défaut de la carte. Cela peut suffire après une microcoupure, une perturbation secteur ponctuelle ou un blocage très bref du ventilateur par un corps étranger qui a disparu entre-temps. En revanche, si l'hélice frotte encore, si le moteur BLDC manque de couple, si un connecteur chauffe ou si la carte extérieure pilote mal le ventilateur, le CH67 reviendra dès les premières demandes de fonctionnement. C'est d'ailleurs un comportement classique : la clim repart après reset, puis se remet en sécurité au bout de quelques secondes ou de quelques minutes. Beaucoup d'utilisateurs pensent alors à une panne électronique aléatoire, alors qu'il s'agit souvent d'un défaut mécanique ou de connectique persistant. Le reset est donc utile comme test de premier niveau, pas comme solution. Si le code CH67 réapparaît plus d'une fois, il faut arrêter de multiplier les remises en route et passer à un contrôle visuel puis à un diagnostic technique complet.
Comment éviter que le code erreur CH67 revienne sur une climatisation LG Artcool ou Deluxe ? +
Pour éviter le retour du code erreur CH67 sur une climatisation LG Artcool ou LG Deluxe, il faut traiter la machine comme un groupe extérieur soumis aux intempéries et non comme un simple appareil mural intérieur. Le premier levier est l'entretien saisonnier : nettoyage de la grille, retrait des feuilles, contrôle de l'hélice, vérification que rien ne touche le ventilateur et surveillance après chaque épisode de gel, neige ou vent fort. Il faut aussi préserver un vrai dégagement autour de l'unité extérieure afin d'éviter le recyclage d'air chaud et les contraintes supplémentaires sur le moteur. Un autre point souvent négligé concerne les vibrations : un support vrillé, des silentblocs fatigués ou un carter légèrement déplacé peuvent suffire à créer un frottement intermittent qui finira par déclencher CH67. Sur les installations exposées aux embruns, à la pollution urbaine ou aux surtensions, un entretien plus régulier de la connectique et une surveillance de l'état de la carte sont judicieux. Enfin, dès qu'un bruit anormal apparaît au démarrage du ventilateur, mieux vaut faire intervenir rapidement. Un moteur remplacé à temps coûte généralement moins cher qu'une panne combinée moteur plus carte inverter.

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Autres codes de la gamme Artcool / Deluxe

6 liens
22 Artcool / Deluxe

Compresseur surintensité

Surintensité critique du compresseur. Le compresseur consomme un courant très supérieur à la normale, indiquant une panne mécanique ou électrique grave.

Gravité 5/5 Ouvrir →
C8 Artcool / Deluxe

Ventilateur intérieur bloqué

Ventilateur intérieur complètement bloqué. Accumulation de saleté, objet coincé ou moteur en panne mécanique.

Gravité 4/5 Ouvrir →
CH05 Artcool / Deluxe

Connexion entre unités

Perte de connexion entre l'unité intérieure et extérieure. Câblage défectueux, bornes desserrées ou carte de communication en panne.

Gravité 4/5 Ouvrir →
CH07 Artcool / Deluxe

Courant excès

Surintensité détectée dans le circuit électrique. Compresseur surchargé, court-circuit ou alimentation instable.

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CH10 Artcool / Deluxe

Moteur ventilateur intérieur

Défaillance du moteur du ventilateur intérieur. Moteur bloqué, condensateur de démarrage en panne ou carte de pilotage défectueuse.

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CH21 Artcool / Deluxe

Surintensité compresseur

Courant de fonctionnement du compresseur trop élevé. Compresseur fatigué, manque de gaz ou problème électrique.

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Même niveau de gravité (4/5)

3 liens
CH33 Artcool / Multi V

Capteur / Sonde

Le code CH33 sur une climatisation LG correspond le plus souvent à une température de refoulement trop élevée sur le compresseur standard, avec un seuil de protection autour de 105°C sur les générations concernées. Quand la charge de fluide baisse, la surchauffe augmente et le compresseur est moins bien refroidi par le retour gaz. L'huile travaille plus chaud, la compression devient plus pénible et la carte coupe l'appareil pour éviter une détérioration rapide. C'est la cause la plus observée quand la machine refroidit moins bien avant l'apparition du défaut.

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CH55 Artcool / Multi V

Alimentation électrique

Sur une climatisation LG mixte, un affichage CH55 correspond très souvent à une rupture de dialogue entre l'unité intérieure, la carte extérieure et la commande filaire. Un bus de communication instable, une adresse mal reconnue ou une remise sous tension non simultanée peut suffire à bloquer le cycle. L'unité intérieure reste parfois alimentée alors que le groupe extérieur ne démarre plus correctement. Cette piste est prioritaire après installation, déplacement ou coupure secteur.

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CH58 Artcool / Multi V

Mixte

Sur de nombreuses tables de défaut LG résidentielles et VRF, CH58 n'apparaît pas comme un code standard alors que CH53, CH57, CH59 ou CH60 sont bien référencés. En pratique terrain, un afficheur partiellement lisible, une télécommande filaire vieillissante ou une remontée incomplète du défaut peut faire apparaître CH58 alors que la panne d'origine concerne la communication ou la carte de commande. Le premier enjeu technique consiste donc à confirmer le code avec une photo nette, l'historique de la commande et le comportement des voyants. Sur une Artcool ou une Multi V, cette vérification évite de remplacer des pièces inutilement.

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