CH10
LG — Artcool / Deluxe

Code erreur LG CH10 — Moteur ventilateur intérieur

Gravité 4/5 — Élevé — pro requis 18% résolus sans pro
Gravité
4/5

Informations rapides

Difficulté
Pro requis
Coût estimé
200€ – 500€
Disponibilité
24h/7j
Délai moyen
< 30 min
Spécialité
Climatisation
Saison
Été
01 86 76 00 00

Défaillance du moteur du ventilateur intérieur. Moteur bloqué, condensateur de démarrage en panne ou carte de pilotage défectueuse.

Symptômes associés

  • Pas de soufflage d'air
  • Ventilateur qui tourne lentement
  • Bruit de grincement
18
codes diagnostiqués
18%
résolus sans pro
24h/7j
disponibilité
< 30 min
délai moyen
💡

Le saviez-vous ?

Sur certaines climatisations LG, le défaut du ventilateur intérieur peut s'afficher en CH10 ou en E6 selon la génération de la carte et du bandeau d'affichage. La machine coupe alors le fonctionnement pour éviter un échangeur sans débit d'air, ce qui limite le risque de givre en mode froid et de surchauffe locale en mode chauffage.

Aussi connu sous : CH10CH 10CH-10erreur CH10code erreur CH10CH10 LGE6erreur E6

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Quand appeler un professionnel

Si le ventilateur ne tourne pas ou fait un bruit mécanique, le moteur doit être remplacé par un professionnel.

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Modèles concernés

S09EQS12EQS18EQAC09BQ

Causes possibles

5%
Turbine intérieure encrassée ou bloquée Très fréquent

Sur les LG Artcool et Deluxe, le code CH10 apparaît souvent quand la turbine tangentielle ne prend plus sa vitesse nominale. Un encrassement important par poussière, graisse ou dépôt humide augmente fortement le couple de démarrage et le moteur BLDC passe en défaut. La carte électronique ne reçoit alors pas un retour de rotation cohérent et coupe l'unité intérieure pour protéger l'échangeur. Ce cas est fréquent après plusieurs saisons sans nettoyage complet ou lorsque les filtres ont été peu entretenus.

4%
Moteur ventilateur intérieur BLDC usé ou grippé Fréquent

Le moteur ventilateur intérieur peut perdre de la puissance, chauffer anormalement ou se bloquer mécaniquement sur ses paliers. Sur un moteur BLDC LG, une usure des roulements ou un défaut d'enroulement entraîne un démarrage hésitant, des vibrations et parfois un ronflement sans montée en régime. Le système de contrôle considère alors que la vitesse réelle ne suit pas la consigne et déclenche CH10. C'est une panne classique sur des unités très sollicitées en froid l'été et en chauffage l'hiver.

3%
Défaut de capteur Hall ou perte de signal de retour moteur Fréquent

Le pilotage du ventilateur intérieur repose sur un retour d'information de vitesse, souvent assuré par l'électronique interne du moteur et son capteur Hall. Si ce retour disparaît, devient intermittent ou sort de sa plage normale, la carte UI pense que le ventilateur est à l'arrêt même s'il tente de tourner. Le défaut peut être thermique, électronique ou lié à une microcoupure interne du moteur. Sur LG, cette absence de feedback est directement compatible avec l'apparition du code CH10.

2%
Connecteur moteur, faisceau ou cosse oxydée Modéré

Une mauvaise connexion entre le moteur ventilateur intérieur et la carte électronique peut couper l'alimentation ou le signal de retour. Après démontage de façade, nettoyage mal remonté, vibrations ou humidité, il arrive qu'un connecteur soit partiellement enfiché, pincé ou oxydé. Le moteur peut alors démarrer par à-coups, s'arrêter au bout de quelques secondes ou ne jamais recevoir une tension stable. La panne est moins fréquente qu'un moteur usé, mais elle doit être vérifiée systématiquement avant de remplacer des pièces coûteuses.

1%
Carte électronique unité intérieure défaillante Rare

Quand le driver moteur sur la carte PCB intérieure ne délivre plus correctement la commande BLDC, le ventilateur ne démarre pas ou ne maintient pas sa vitesse. Un défaut d'alimentation basse tension, un composant de puissance fatigué ou une piste altérée par surtension peut suffire à provoquer CH10. Ce scénario est plus rare, mais il devient plausible si le moteur et le faisceau sont conformes au contrôle. Il est souvent suspecté lorsque le code revient immédiatement après reset et sans bruit mécanique anormal.

Guide de résolution pas à pas

1
Vérifier les obstructions
Ouvrez le panneau et vérifiez que rien ne bloque le rotor du ventilateur.
2
Nettoyer la turbine
Nettoyez la poussière accumulée sur les pales de la turbine.
3
Redémarrer le système Facile
Coupez l'alimentation 5 minutes puis rallumez.
⚠️ Cette étape nécessite une intervention professionnelle.

Prévention & entretien

Nettoyer les filtres très régulièrement

Des filtres encrassés diminuent le débit d'air et forcent directement le moteur ventilateur intérieur. Sur une LG Artcool ou Deluxe, un nettoyage toutes les deux à quatre semaines en période d'usage soutenu réduit nettement le risque de CH10.

Faire dépoussiérer la turbine et l'échangeur

Le simple rinçage des filtres ne suffit pas toujours. Une turbine chargée de poussière devient plus lourde, se déséquilibre et peut provoquer une erreur CH10 par surcharge de démarrage.

Réagir dès les premiers bruits anormaux

Ronflement, frottement, vibration ou débit de soufflage irrégulier sont souvent les premiers signes d'un moteur BLDC qui fatigue. Traiter ces symptômes tôt évite une mise en sécurité plus sévère de l'unité intérieure.

Sécuriser l'alimentation électrique

Une tension instable ou des microcoupures répétées peuvent perturber la carte électronique intérieure et le pilotage du ventilateur. Un circuit propre, protégé et correctement dimensionné améliore la fiabilité de la climatisation LG.

Éviter l'encrassement par l'environnement

Cuisine ouverte, poussière de chantier, fumées grasses ou poils d'animaux accélèrent l'obstruction de la turbine. Dans ces environnements, l'entretien doit être plus fréquent que la périodicité standard.

Programmer un entretien annuel par un professionnel

Un technicien peut contrôler l'intensité moteur, l'état du faisceau, le retour de vitesse et la carte PCB avant la panne. Ce contrôle préventif est particulièrement utile sur les LG Artcool et Deluxe utilisées toute l'année.

Calendrier d'entretien

Mar

Remise en service avant saison froide ou chaude

Nettoyer les filtres, vérifier la libre rotation de la turbine et contrôler l'absence de bruit moteur au démarrage. C'est le bon moment pour dépoussiérer la façade, inspecter les connecteurs visibles et lancer un essai complet en ventilation seule avant d'utiliser le froid ou le chaud.

Mai

Nettoyage approfondi de l'unité intérieure

Avant les fortes sollicitations estivales, procéder à un nettoyage plus poussé des filtres, de l'échangeur et de la volute de soufflage. Un nettoyage sérieux réduit la charge sur le moteur ventilateur intérieur et limite fortement le risque de code CH10 sur LG Artcool ou Deluxe.

Jui

Contrôle en période de forte charge

Surveiller le débit d'air, les vibrations et toute baisse de soufflage pendant les canicules. Un moteur intérieur qui fatigue se révèle souvent en juillet par des démarrages difficiles, des bruits de frottement ou un défaut CH10 à chaud.

Oct

Inspection intersaison et condensats

Profiter du changement de saison pour vérifier que l'unité intérieure n'a pas accumulé d'humidité, de boues ou de dépôts autour de la turbine. Cette étape aide à éviter l'encrassement progressif qui finit par perturber le moteur ventilateur intérieur.

Déc

Vérification chauffage et sécurité électrique

En usage chauffage, contrôler que le soufflage reste stable, que le ventilateur intérieur accélère normalement et qu'aucun code défaut ne revient après plusieurs cycles. Un contrôle visuel du serrage électrique et de l'alimentation protège aussi la carte UI contre les défauts de pilotage moteur.

Informations constructeur

LG

LG

Constructeur certifié

Horaires SAV
Lun-Ven 9h-19h, Sam 9h-13h
Garantie
2 ans
Adresse
Service Clients LG Electronics France, 25 quai du Président Paul Doumer, 92400 Courbevoie

Pièces détachées concernées

Moteur ventilateur intérieur BLDC LG Artcool / Deluxe

129€ – 289€

Carte électronique unité intérieure PCB inverter LG

159€ – 349€

Turbine tangentielle unité intérieure LG Artcool

39€ – 119€

Faisceau moteur ventilateur unité intérieure LG

18€ – 59€

Paliers et silentblocs de turbine unité intérieure LG

12€ – 39€

Prix indicatifs pièces seules, hors main d'œuvre. Vérifiez la référence exacte avec un technicien.

Coût de réparation estimé

Pièces + main d'œuvre, hors déplacement. France métropolitaine.

200€ – 500€

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Ce que disent nos clients

"Sur ma LG Artcool, le code CH10 s'affichait deux minutes après le démarrage en mode froid. J'entendais bien un léger bourdonnement, mais presque pas de souffle à la sortie. Le technicien a trouvé la turbine très encrassée et le moteur ventilateur intérieur peinait à lancer la rotation. Après nettoyage complet et contrôle du moteur, la panne a disparu."

S

Sophie L.

Lyon

"Ma clim LG Deluxe affichait CH10 surtout pendant les fortes chaleurs à Marseille. Après une coupure de courant, elle repartait parfois quelques minutes puis retombait en défaut. Le diagnostic a montré un signal de retour moteur instable sur le ventilateur intérieur. Le remplacement du moteur BLDC a réglé le problème définitivement."

K

Karim B.

Marseille

"J'ai vu le code CH10 sur mon split LG après un entretien maison trop rapide. En remettant les filtres, je n'avais pas remarqué qu'un connecteur près du moteur ventilateur intérieur s'était légèrement déboîté. Le ventilateur tournait par à-coups et la machine se mettait en sécurité. Une remise en place correcte du faisceau a suffi."

N

Nathalie P.

Nantes

Questions fréquentes

Que signifie exactement le code CH10 sur une climatisation LG Artcool ou Deluxe ? +
Le code erreur CH10 sur une climatisation LG Artcool ou LG Deluxe signifie que l'unité intérieure détecte un problème de ventilation interne, plus précisément autour du moteur ventilateur intérieur. Sur certaines séries, l'information peut aussi apparaître sous la forme E6, mais le principe de diagnostic reste le même. La carte électronique demande une rotation au moteur BLDC de soufflage, puis vérifie si la vitesse réelle et le signal de retour sont cohérents. Si la turbine ne tourne pas, tourne mal, démarre difficilement ou si le retour de vitesse est absent, la machine se met en sécurité et affiche CH10. Cette protection est importante, car sans débit d'air correct sur l'échangeur intérieur, la clim LG Artcool ou Deluxe peut givrer en mode froid, surchauffer localement en mode chaud et solliciter anormalement l'électronique. Dans la pratique, le code CH10 LG renvoie donc à cinq familles de causes: turbine encrassée, moteur ventilateur intérieur usé, capteur Hall ou retour moteur défaillant, connectique coupée ou carte électronique UI en panne. Pour une fiche technique SEO, il faut retenir que CH10 n'est pas un simple bug d'affichage, mais une sécurité liée au composant moteur ventilateur intérieur, avec une gravité élevée et un risque de panne récurrente si le défaut n'est pas traité à la source.
Puis-je continuer à utiliser ma clim LG quand le code CH10 s'affiche ? +
Non, il ne faut pas continuer à forcer l'utilisation d'une climatisation LG Artcool ou Deluxe quand le code CH10 s'affiche de façon répétée. La mise en sécurité est justement là pour éviter qu'un défaut du moteur ventilateur intérieur n'entraîne des dommages supplémentaires sur l'unité intérieure. Si la turbine ne brasse plus assez d'air, l'échangeur peut mal évacuer les calories en mode chaud ou mal absorber la chaleur en mode froid, ce qui crée des conditions défavorables pour le fonctionnement global. Dans certains cas, le ventilateur tente de démarrer, bourdonne, puis s'arrête: cela peut aggraver l'usure du moteur BLDC, de ses paliers ou du circuit de pilotage sur la carte PCB. La bonne pratique consiste à couper l'alimentation au disjoncteur pendant quelques minutes, relancer une seule fois pour vérifier si le défaut était transitoire, puis arrêter l'appareil si CH10 revient. Une clim LG qui affiche CH10 une fois après une microcoupure peut parfois repartir, mais un code qui réapparaît rapidement indique le plus souvent un défaut réel du moteur ventilateur intérieur, de la turbine ou de la carte. Pour éviter une réparation plus coûteuse, mieux vaut diagnostiquer tôt que laisser l'appareil redémarrer en boucle.
Comment savoir si le moteur ventilateur intérieur est HS ou simplement bloqué ? +
Pour distinguer un moteur ventilateur intérieur HS d'un simple blocage mécanique sur une LG Artcool ou Deluxe affichant CH10, il faut observer à la fois les symptômes et le comportement au démarrage. Si vous entendez un léger bourdonnement, un départ avorté ou une tentative de rotation très lente, il est possible que la turbine soit encrassée, freinée par des dépôts ou que les paliers soient durs. Si au contraire le ventilateur reste totalement muet, sans aucun essai de lancement, la panne peut venir de l'alimentation moteur, du faisceau, du capteur de retour ou de la carte PCB. Un autre indice utile est la présence de vibrations ou de frottements, qui orientent davantage vers un souci mécanique sur la turbine tangentielle ou sur l'axe moteur. Un professionnel ira plus loin avec un contrôle de rotation libre hors tension, une mesure de tension de commande, une vérification du connecteur moteur et une analyse du retour de vitesse. Sur les climatisations LG, le moteur est souvent de type BLDC, donc le simple fait qu'il reçoive du courant ne suffit pas à le déclarer bon. En pratique, quand le code CH10 revient après nettoyage et reset, il faut contrôler le moteur ventilateur intérieur complet, y compris son électronique embarquée et son retour Hall.
Quelles vérifications puis-je faire moi-même avant d'appeler un frigoriste pour un CH10 LG ? +
Avant d'appeler un frigoriste pour un code erreur CH10 sur une climatisation LG Artcool ou Deluxe, vous pouvez faire quelques vérifications simples et sans démontage lourd. Commencez par couper l'alimentation au disjoncteur pendant environ cinq minutes, puis relancez uniquement le mode ventilation pour observer si l'unité intérieure souffle normalement. Nettoyez soigneusement les filtres, car un manque de débit d'air aggrave fortement les défauts du moteur ventilateur intérieur. Regardez ensuite si les volets s'ouvrent correctement, si le souffle sort faiblement, si un bruit de frottement se fait entendre ou si la machine s'arrête presque immédiatement après le démarrage. À travers la façade, vérifiez aussi si la zone de soufflage semble chargée de poussière ou si la turbine paraît très encrassée. Ce que vous ne devez pas faire, en revanche, c'est forcer des démontages électriques ou manipuler la carte PCB sous tension. Sur un code CH10 LG, les causes fréquentes sont mécaniques et électroniques à la fois, donc un simple redémarrage n'élimine pas le risque de panne réelle. Si le défaut revient après nettoyage des filtres et un seul reset, l'intervention d'un technicien reste la bonne décision pour contrôler moteur BLDC, connectique et carte de l'unité intérieure.
Le code CH10 sur LG Artcool peut-il venir de la carte électronique de l'unité intérieure ? +
Oui, le code CH10 sur une LG Artcool ou LG Deluxe peut venir de la carte électronique de l'unité intérieure, même si ce n'est pas la cause la plus fréquente. Beaucoup d'utilisateurs pensent immédiatement au moteur ventilateur intérieur, et c'est logique, car la panne concerne bien la ventilation interne. Cependant, la carte PCB joue un rôle central: elle alimente le moteur BLDC, gère la rampe de démarrage, interprète le retour de vitesse et décide de mettre la machine en sécurité si les valeurs reçues sont incohérentes. Un composant de pilotage fatigué, une alimentation basse tension instable, une soudure fragilisée ou une piste endommagée peuvent suffire à provoquer un CH10 récurrent. Typiquement, on suspecte davantage la carte quand le moteur paraît libre, que la turbine n'est pas bloquée, que les connecteurs sont propres et que le défaut revient immédiatement après reset sans évolution du comportement mécanique. Sur une climatisation LG, il est important de ne pas remplacer la carte au hasard, car un moteur défectueux peut aussi faire tomber la nouvelle carte en défaut. Le bon diagnostic consiste donc à contrôler d'abord la charge mécanique et le moteur ventilateur intérieur, puis à valider la sortie de commande de la PCB avant tout remplacement.
Combien coûte une réparation du code CH10 sur une climatisation LG en France ? +
Le coût d'une réparation du code CH10 sur une climatisation LG Artcool ou Deluxe en France dépend surtout de la pièce réellement en cause et du temps de démontage de l'unité intérieure. Si la panne vient d'un simple encrassement de la turbine et d'un nettoyage technique complet, on reste souvent dans une intervention modérée, avec main-d'oeuvre et entretien. Si le moteur ventilateur intérieur BLDC est à remplacer, le budget monte sensiblement, car il faut déposer façade, turbine, habillage et parfois recalibrer le remontage. En pratique, on observe fréquemment une fourchette d'environ 220 à 450 euros pour un remplacement moteur selon le modèle LG, l'accès et le coût de la pièce. Si le défaut CH10 provient de la carte électronique intérieure, le total peut plutôt se situer entre 300 et 650 euros avec diagnostic, pièce et pose. Une simple reprise de connecteur ou de faisceau peut coûter moins cher si le défaut est identifié rapidement. Le point essentiel pour un propriétaire en France est de ne pas acheter une pièce avant diagnostic, car moteur, carte et turbine peuvent produire le même code erreur CH10 LG. Une bonne recherche de panne coûte toujours moins qu'un remplacement aléatoire de composants sur une climatisation LG Artcool ou Deluxe.
Pourquoi le code CH10 revient-il après un reset électrique de la clim LG ? +
Quand le code CH10 revient après un reset électrique sur une climatisation LG Artcool ou Deluxe, cela signifie généralement que le défaut n'était pas purement logiciel ni lié à une microcoupure passagère. Couper l'alimentation peut réinitialiser la logique de la carte électronique, effacer une détection transitoire ou sortir d'un verrouillage temporaire. En revanche, si le moteur ventilateur intérieur peine toujours à démarrer, si la turbine reste freinée par l'encrassement ou si le retour de vitesse est absent, la carte va redétecter la même anomalie dès la remise en route. C'est pour cela que beaucoup d'utilisateurs ont l'impression que la clim LG refonctionne quelques minutes puis retombe en CH10. Le reset ne répare ni un moteur BLDC fatigué, ni un capteur Hall défectueux, ni une connectique oxydée, ni une carte UI instable. Dans certains cas, le défaut n'apparaît qu'à chaud, après quelques minutes de fonctionnement, parce que l'électronique moteur ou la carte PCB dérivent avec la température. Un code CH10 récurrent après réarmement est donc un indicateur assez fiable d'une panne matérielle à traiter. Pour un dépannage durable, il faut contrôler le groupe de soufflage intérieur de manière mécanique et électrique, pas seulement réinitialiser l'appareil.
Comment prévenir durablement l'erreur CH10 sur une clim LG Artcool ou Deluxe ? +
La meilleure prévention du code erreur CH10 sur une climatisation LG Artcool ou Deluxe consiste à protéger le moteur ventilateur intérieur contre l'encrassement, la surcharge et les défauts de pilotage. Le premier levier est l'entretien régulier des filtres, idéalement toutes les deux à quatre semaines en période d'utilisation intensive. Mais pour prévenir vraiment un CH10 LG, il faut aller plus loin et faire nettoyer périodiquement la turbine tangentielle, la volute de soufflage et l'échangeur intérieur, car c'est souvent là que s'accumulent les dépôts qui freinent le moteur BLDC. Il faut aussi rester attentif à tout signe avant-coureur: baisse de soufflage, bruit de frottement, vibration, démarrage lent ou odeur anormale. Sur le plan électrique, une alimentation stable et un circuit correctement protégé réduisent le risque de détérioration de la carte électronique intérieure. Dans les logements exposés à la poussière, aux poils d'animaux, à une cuisine ouverte ou à un usage toute l'année, un entretien annuel professionnel devient presque indispensable. Enfin, dès qu'un code CH10 apparaît une première fois, il vaut mieux diagnostiquer sans attendre. Une petite gêne de rotation aujourd'hui peut finir en remplacement complet du moteur ventilateur intérieur ou de la carte PCB demain.
Le code CH10 est-il fréquent sur les LG Artcool et que faut-il demander au technicien lors du diagnostic ? +
Le code CH10 n'est pas le code défaut le plus banal sur les climatisations LG Artcool ou Deluxe, mais il reste suffisamment fréquent pour être bien connu des dépanneurs spécialisés en climatisation. Il touche un composant clé, le moteur ventilateur intérieur, et il apparaît souvent après plusieurs saisons d'usage, surtout quand l'entretien interne a été limité aux filtres. Lors du diagnostic, il est utile de demander au technicien de ne pas se limiter à lire le code, mais de contrôler concrètement la libre rotation de la turbine, l'intensité ou la commande du moteur BLDC, l'état du faisceau, la qualité des connecteurs et la sortie de la carte électronique intérieure. Il faut aussi lui demander si le défaut semble mécanique, électronique ou mixte, car cela change complètement le choix des pièces détachées. Sur une LG Artcool, remplacer uniquement la carte sans vérifier un moteur qui force peut conduire à une récidive. À l'inverse, changer le moteur alors que la PCB pilote mal la vitesse ne résout rien durablement. Le bon devis pour un CH10 LG doit donc distinguer clairement le coût du diagnostic, la pièce visée, le temps de démontage de l'unité intérieure et la garantie sur l'intervention.

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Même niveau de gravité (4/5)

3 liens
CH33 Artcool / Multi V

Capteur / Sonde

Le code CH33 sur une climatisation LG correspond le plus souvent à une température de refoulement trop élevée sur le compresseur standard, avec un seuil de protection autour de 105°C sur les générations concernées. Quand la charge de fluide baisse, la surchauffe augmente et le compresseur est moins bien refroidi par le retour gaz. L'huile travaille plus chaud, la compression devient plus pénible et la carte coupe l'appareil pour éviter une détérioration rapide. C'est la cause la plus observée quand la machine refroidit moins bien avant l'apparition du défaut.

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CH55 Artcool / Multi V

Alimentation électrique

Sur une climatisation LG mixte, un affichage CH55 correspond très souvent à une rupture de dialogue entre l'unité intérieure, la carte extérieure et la commande filaire. Un bus de communication instable, une adresse mal reconnue ou une remise sous tension non simultanée peut suffire à bloquer le cycle. L'unité intérieure reste parfois alimentée alors que le groupe extérieur ne démarre plus correctement. Cette piste est prioritaire après installation, déplacement ou coupure secteur.

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CH58 Artcool / Multi V

Mixte

Sur de nombreuses tables de défaut LG résidentielles et VRF, CH58 n'apparaît pas comme un code standard alors que CH53, CH57, CH59 ou CH60 sont bien référencés. En pratique terrain, un afficheur partiellement lisible, une télécommande filaire vieillissante ou une remontée incomplète du défaut peut faire apparaître CH58 alors que la panne d'origine concerne la communication ou la carte de commande. Le premier enjeu technique consiste donc à confirmer le code avec une photo nette, l'historique de la commande et le comportement des voyants. Sur une Artcool ou une Multi V, cette vérification évite de remplacer des pièces inutilement.

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