CH03
LG — Artcool / Deluxe

Code erreur LG CH03 — Mode chaud/froid simultané

Gravité 2/5 — Faible — nettoyage 67% résolus sans pro
Gravité
2/5

Informations rapides

Difficulté
Facile
Coût estimé
0€ – 100€
Disponibilité
24h/7j
Délai moyen
< 20 min
Spécialité
Climatisation
Saison
Été
01 86 76 00 00

Conflit de mode entre unités dans un système multi-split. Certaines unités demandent du froid pendant que d'autres demandent du chaud.

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Évacuation des condensats

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Symptômes associés

  • • Une unité ne fonctionne pas dans le mode souhaité
  • • Message d'erreur CH03
  • • Fonctionnement en mode dégradé
5
codes diagnostiqués
67%
résolus sans pro
24h/7j
disponibilité
< 20 min
délai moyen
💡

Le saviez-vous ?

Sur un multi-split LG, le groupe extérieur inverse le cycle frigorifique pour l'ensemble du circuit, pas pièce par pièce. C'est pourquoi une seule unité restée en froid, en Dry ou en Auto peut suffire à bloquer une autre pièce qui demande du chauffage, même si la climatisation n'a aucune casse visible.

Aussi connu sous : CH03CH 03CH-03C.H03code CH03erreur CH03C303

Numéros d'urgence

ViteMaClim — Dépannage climatisation 01 86 76 00 00 Urgence européenne 112 SAV LG France 0 800 99 55 55

Quand appeler un professionnel

Si l'erreur persiste même avec le même mode sur toutes les unités, un technicien doit vérifier le circuit frigorifique.

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Modèles concernés

S09EQS12EQMU2M15

Causes possibles

5%
Modes contradictoires entre unités intérieures Très fréquent

Sur une installation multi-split LG Artcool ou Deluxe, un seul groupe extérieur ne peut généralement piloter qu'un seul sens thermodynamique à la fois. Si une unité intérieure demande du chauffage pendant qu'une autre réclame du froid ou de la déshumidification, la régulation bloque l'ordre et affiche le défaut. Le code CH03 est alors lié à un conflit de consigne plus qu'à une panne mécanique lourde. C'est la cause la plus courante quand l'erreur apparaît après un changement de mode dans une autre pièce.

4%
Une unité restée en Auto, Dry ou programmation hebdomadaire Fréquent

Le conflit n'est pas toujours visible au premier coup d'oeil, car une télécommande peut rester en Auto ou en Dry alors qu'une autre pièce passe en chauffage. En logique frigorifique, le mode déshumidification exploite le cycle froid et devient donc incompatible avec le mode chaud sur le même circuit. Une programmation ThinQ, une horloge hebdomadaire ou une télécommande secondaire peut renvoyer un ordre différent sans que l'utilisateur principal le voie. Le défaut revient alors de manière intermittente, surtout aux intersaisons.

3%
Redémarrage partiel après microcoupure ou coupure disjoncteur Modéré

Après une microcoupure, il arrive qu'une unité intérieure redémarre avec un ancien ordre mémorisé alors qu'une autre a déjà basculé dans le mode opposé. Le groupe extérieur garde alors une information de fonctionnement non resynchronisée et refuse de lancer un cycle contradictoire. Ce type de défaut est typique après une remise sous tension incomplète ou un redémarrage pièce par pièce. Une coupure générale de 3 à 5 minutes suivie d'un redémarrage coordonné suffit souvent à corriger le problème.

2%
Commande filaire, module Wi-Fi ou groupe de commandes mal synchronisé Modéré

Sur certains montages, plusieurs interfaces pilotent la même installation: télécommandes infrarouges, commande filaire, application LG ThinQ ou contact externe. Si l'une de ces interfaces conserve un ordre de mode différent, la carte reçoit des demandes incompatibles et bloque la bascule chaud ou froid. Le défaut peut aussi apparaître après remplacement de piles, appairage incomplet ou mauvaise reprise de paramètres. Le comportement paraît alors aléatoire alors que la panne est purement logique.

1%
Carte électronique, communication bus ou organe d'inversion défaillant Rare

Quand tous les modes sont alignés et que le code CH03 persiste, il faut envisager un défaut matériel. Une carte intérieure ou extérieure peut mal interpréter l'ordre, perdre la communication de bus ou ne pas valider la bascule du cycle. Plus rarement, une bobine de vanne 4 voies, une sonde de température ou un connecteur oxydé perturbe la confirmation de mode et maintient le blocage. Cette hypothèse reste moins fréquente, mais elle impose un diagnostic au multimètre et souvent l'intervention d'un professionnel.

Guide de résolution pas à pas

1
Harmoniser les modes Facile
Réglez toutes les unités intérieures sur le même mode (toutes en froid ou toutes en chaud).
2
Utiliser le mode automatique Facile
Passez en mode auto sur toutes les unités pour laisser le système gérer.

Prévention & entretien

Uniformiser le mode sur toutes les unités

Sur un même groupe extérieur, passez toutes les unités en chauffage ou toutes en froid avant de relancer l'installation. Évitez de laisser une pièce en déshumidification ou en Auto pendant que les autres sont en chaud.

Désactiver les programmations invisibles

Contrôlez régulièrement les horaires mémorisés dans les télécommandes, commandes filaires et l'application LG ThinQ. Une consigne planifiée dans une pièce peu utilisée suffit souvent à recréer le conflit CH03.

Redémarrer proprement après une coupure

Après une microcoupure ou une coupure du disjoncteur, laissez l'installation hors tension trois à cinq minutes puis redémarrez toutes les unités ensemble. Cette méthode resynchronise la logique de mode entre unités intérieures et groupe extérieur.

Éviter le mode Auto sur les multi-splits en hiver

Le mode Auto décide seul de chauffer ou refroidir selon la température locale de chaque pièce. Sur une installation partagée, cette autonomie peut créer une demande opposée à celle des autres unités et provoquer le défaut.

Entretenir filtres et connexions de commande

Un entretien régulier améliore la lecture des températures et la stabilité des consignes. Profitez du nettoyage pour vérifier l'état des piles, des récepteurs infrarouges et des connecteurs de commande.

Faire contrôler l'installation chaque année

Une visite annuelle permet de vérifier les cartes, les sondes, les tensions de bus et la bascule du cycle avant la saison de chauffe. C'est la meilleure prévention si le code revient malgré des réglages cohérents.

Calendrier d'entretien

Mar

Remise en service de printemps

Nettoyer les filtres, dépoussiérer les reprises d'air et vérifier que toutes les unités intérieures répondent correctement aux mêmes ordres de mode. C'est le bon moment pour supprimer les anciens scénarios Auto ou Dry qui provoquent souvent un conflit chaud ou froid à l'intersaison.

Mai

Contrôle des commandes et programmations

Vérifier les télécommandes infrarouges, la commande filaire et l'application LG ThinQ pour s'assurer qu'aucune pièce ne conserve une programmation opposée. Contrôler aussi l'état des piles et la cohérence des plages horaires avant la pleine saison de froid.

Jui

Inspection été du groupe extérieur

Contrôler la ventilation du groupe extérieur, nettoyer les ailettes sans les déformer et vérifier l'absence d'obstacles autour de l'unité. Une machine qui ventile mal ou communique mal peut réagir plus brutalement aux changements de mode répétés.

Oct

Préparation au chauffage

Avant les premiers froids, couper puis remettre l'installation sous tension proprement, ensuite lancer toutes les unités en chauffage pour confirmer la bascule commune. Cette vérification préventive limite les remontées de CH03 au premier vrai usage hivernal.

Déc

Surveillance hiver et cohérence de consignes

Contrôler que les pièces peu utilisées ne sont pas restées en froid, en déshumidification ou en Auto. Sur un multi-split LG, une seule unité oubliée dans le mauvais mode peut suffire à bloquer l'ensemble et à faire perdre du temps en plein hiver.

Informations constructeur

LG

LG

Constructeur certifié

Horaires SAV
Lun-Ven 9h-19h, Sam 9h-13h
Garantie
2 ans
Adresse
25, quai du Président Paul Doumer, 92400 Courbevoie, France
Site SAV
lg.com/fr/support

Pièces détachées concernées

Télécommande murale filaire LG AKB73355722

202€ – 315€

Platine principale unité intérieure LG EBR75116301

135€ – 260€

Carte électronique inverter unité extérieure LG EBR61015411

520€ – 690€

Thermistance CTN pour climatiseur LG 6323A20016A

8€ – 30€

Bobine électrovanne vanne 4 voies LG 6877A20052A

35€ – 45€

Prix indicatifs pièces seules, hors main d'œuvre. Vérifiez la référence exacte avec un technicien.

Coût de réparation estimé

Pièces + main d'œuvre, hors déplacement. France métropolitaine.

0€ – 100€

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Ce que disent nos clients

"Sur notre multi-split LG Artcool, le code CH03 sortait surtout le soir quand on passait la chambre en chaud alors que le salon était encore en déshumidification. J'ai cru à une panne de carte, mais le frigoriste a simplement remis toutes les unités sur le même mode puis a coupé le courant cinq minutes. Depuis, on évite le mode Auto sur une seule pièce et l'erreur n'est plus revenue. La réparation a été rapide et sans remplacement de pièce."

N

Nadia L.

Lyon

"Ma Deluxe LG affichait CH03 uniquement en hiver et une seule unité refusait de démarrer. En réalité, le bureau restait programmé en froid via la télécommande filaire, ce qu'on n'avait pas vu. Après synchronisation des consignes et remise à zéro du groupe extérieur, tout est reparti normalement. On a ajouté des étiquettes sur les télécommandes pour éviter de mélanger les modes."

J

Julien P.

Nantes

"Chez moi, l'erreur CH03 apparaissait après chaque coupure EDF sur une installation Artcool de deux pièces. J'ai résolu le souci en coupant le disjoncteur général de la clim, puis en rallumant les deux unités sur chauffage uniquement. Le technicien m'a expliqué que le système supporte mal les ordres opposés juste après une remise sous tension désordonnée. Depuis, je redémarre toujours les deux unités ensemble."

S

Sophie R.

Toulouse

Questions fréquentes

Que signifie exactement le code erreur CH03 sur une climatisation LG Artcool ou Deluxe ? +
Le code erreur CH03 sur une climatisation LG Artcool ou Deluxe est généralement interprété, dans le contexte des installations multi-splits résidentielles, comme un conflit de fonctionnement entre le mode chaud et le mode froid sur des unités intérieures raccordées au même groupe extérieur. En pratique, cela veut dire qu'une pièce demande du chauffage pendant qu'une autre réclame du refroidissement, de la déshumidification ou parfois un mode Auto qui bascule du mauvais côté. Le groupe extérieur ne pouvant pas inverser le cycle frigorifique dans deux sens à la fois, la régulation bloque la demande et affiche un défaut. Pour une fiche de dépannage SEO sur le code erreur CH03 LG Artcool Deluxe, il faut donc insister sur le fait qu'il ne s'agit pas forcément d'une panne grave. La gravité reste faible à modérée, car le problème vient souvent des consignes envoyées par les télécommandes, par une programmation hebdomadaire ou par l'application mobile. En revanche, si le code CH03 apparaît sur une installation mono-split ou persiste alors que toutes les unités sont bien alignées sur le même mode, il faut alors élargir le diagnostic à la commande filaire, au bus de communication, à la carte électronique ou à un défaut de confirmation de mode. La bonne lecture du contexte d'installation est donc essentielle avant de remplacer des pièces.
Pourquoi le code CH03 apparaît-il quand une seule pièce demande du chauffage ? +
Le code CH03 apparaît souvent quand vous pensez ne piloter qu'une seule pièce, alors qu'une autre unité intérieure LG reliée au même groupe extérieur continue à envoyer un ordre incompatible. C'est très fréquent sur une climatisation LG Artcool ou Deluxe installée en multi-split. La chambre que vous ne regardez pas peut être restée en mode froid, en déshumidification ou en Auto, tandis que le salon passe en chauffage. Comme le groupe extérieur doit choisir un seul sens de circulation du fluide frigorigène, il refuse la demande contradictoire et l'une des unités se met en défaut. La situation est encore plus fréquente en intersaison, quand une pièce bien exposée au soleil veut rafraîchir alors qu'une autre pièce plus froide demande du chaud. Une programmation cachée dans une télécommande filaire ou dans LG ThinQ peut aussi lancer un mode opposé sans que vous le remarquiez immédiatement. C'est pour cela qu'un dépannage sérieux du code erreur CH03 LG commence toujours par un contrôle de toutes les unités reliées au même groupe. Il faut vérifier pièce par pièce le mode affiché, couper au besoin l'ensemble au disjoncteur pendant quelques minutes, puis redémarrer toutes les unités sur le même mode. Tant que cette cohérence n'est pas rétablie, le défaut peut revenir même si la machine est mécaniquement saine.
Comment enlever le code CH03 sur une LG Artcool ou Deluxe sans faire venir un technicien ? +
Pour enlever un code CH03 sur une LG Artcool ou Deluxe sans intervention immédiate d'un technicien, il faut d'abord traiter la climatisation comme un système partagé et non comme des appareils totalement indépendants. Commencez par repérer toutes les unités intérieures raccordées au même groupe extérieur. Éteignez-les toutes avec les télécommandes, puis vérifiez qu'aucune n'est restée en mode Auto, Dry ou froid. Coupez ensuite l'alimentation de la climatisation au disjoncteur pendant trois à cinq minutes afin de vider les états mémoires et de forcer une resynchronisation propre. Remettez le courant, puis rallumez chaque unité sur un seul mode commun: soit tout en chauffage, soit tout en froid. Évitez provisoirement le mode Auto, qui peut recréer un conflit dès la reprise. Si vous utilisez LG ThinQ ou une commande filaire, désactivez les programmations automatiques avant le redémarrage. Cette procédure suffit souvent à faire disparaître le code erreur CH03 LG lorsque le défaut vient d'un mode chaud ou froid simultané. En revanche, si le code revient immédiatement malgré des consignes parfaitement alignées, ou si une seule unité continue à afficher un comportement incohérent, le problème peut venir d'une carte de commande, d'un câblage de communication ou d'une télécommande filaire défaillante. À ce stade, le dépannage amateur doit s'arrêter pour éviter des remplacements inutiles.
CH03 et CH07 chez LG, est-ce le même problème sur Artcool et Deluxe ? +
Sur les climatisations LG, il existe une vraie source de confusion entre CH03 et CH07, surtout dans les recherches web autour des modèles Artcool et Deluxe. Dans de nombreuses documentations LG plus récentes et dans certaines bibliothèques d'aide officielles, le conflit de modes chaud et froid simultanés sur un multi-split est plutôt remonté comme un code CH07. Pourtant, sur le terrain, des installateurs, des revendeurs de pièces et des utilisateurs parlent parfois de CH03 pour décrire un symptôme très proche, notamment selon la génération de commande, l'afficheur ou la façon dont le code est lu. Pour une page SEO ciblant le code erreur CH03 LG Artcool Deluxe, il est donc pertinent d'expliquer cette variation au lieu de l'ignorer. Concrètement, si votre défaut apparaît au moment où une unité veut chauffer et qu'une autre est en froid, en Dry ou en Auto, la logique de panne reste celle d'un conflit de mode partagé. La première chose à faire n'est pas de commander une pièce, mais de confirmer le code exact sur l'afficheur, la référence de l'unité et le type de télécommande utilisée. Cette nuance évite d'écarter à tort un simple problème de consignes cohérentes alors que l'installation n'a pas forcément de panne lourde. En dépannage, le contexte réel prime sur l'étiquette du code.
Le mode Auto, Dry ou la programmation LG ThinQ peuvent-ils déclencher un CH03 ? +
Oui, le mode Auto, le mode Dry et certaines programmations LG ThinQ peuvent clairement déclencher un code CH03 sur une climatisation LG Artcool ou Deluxe en configuration multi-split. C'est même l'une des causes les plus piégeuses, parce qu'aucun occupant ne pense avoir demandé du froid. En réalité, le mode Auto choisit seul de chauffer ou de refroidir selon la température mesurée dans chaque pièce. Si une chambre monte en température à cause du soleil ou d'un appareil électronique, elle peut basculer vers une logique froid alors que le séjour reste en chauffage. Le mode Dry pose aussi problème, car techniquement il utilise le cycle de refroidissement pour déshumidifier l'air. Il devient donc incompatible avec le mode chaud sur le même groupe extérieur. Enfin, l'application LG ThinQ ou une télécommande filaire peut conserver un scénario programmé sur une pièce rarement utilisée, et cet ordre caché suffit à bloquer tout le système. Pour éviter qu'un code erreur CH03 LG revienne, il faut neutraliser les modes automatiques pendant le diagnostic, supprimer les programmations hebdomadaires et relancer toutes les unités sur une consigne identique. Une fois le système stabilisé, vous pouvez réintroduire des automatismes, mais seulement si vous maîtrisez bien quelle unité pilote quoi et à quel moment.
Quelles pièces sont le plus souvent en cause si le CH03 revient après réinitialisation ? +
Si le code CH03 revient après une vraie réinitialisation et après vérification que toutes les unités LG Artcool ou Deluxe sont bien dans le même mode, il faut alors envisager une cause matérielle. Dans un premier temps, le technicien regarde généralement la commande filaire, les récepteurs de télécommande et le câblage de communication entre unités. Une télécommande murale qui envoie un ordre parasite, une ligne de bus instable ou une carte intérieure qui ne remonte pas correctement son état peuvent faire croire à un conflit de modes alors que les consignes paraissent alignées côté utilisateur. Ensuite viennent les cartes électroniques intérieure et extérieure, en particulier la platine principale et la carte inverter, qui gèrent la validation du mode et la communication avec le groupe extérieur. Plus rarement, une sonde de température qui dérive, un connecteur oxydé ou une bobine de vanne 4 voies qui ne confirme pas correctement la bascule peuvent maintenir un défaut ressemblant à un CH03 persistant. Pour une climatisation LG code erreur CH03, remplacer des pièces sans mesures est une mauvaise stratégie. Il faut contrôler tensions, continuité, cohérence des ordres et comportement réel du groupe extérieur. Ce n'est qu'après cette chaîne de vérifications qu'un remplacement de pièce devient économiquement pertinent.
Combien coûte la réparation d'un code CH03 sur une climatisation LG Artcool ou Deluxe en France ? +
Le coût de réparation d'un code CH03 sur une climatisation LG Artcool ou Deluxe en France varie énormément selon que le problème vient d'un simple conflit de consignes ou d'un composant réellement défectueux. Dans le scénario le plus favorable, la remise en service est gratuite: il suffit d'aligner toutes les unités sur le même mode, de désactiver une programmation cachée et de faire une coupure électrique propre pendant quelques minutes. Si vous faites intervenir un professionnel uniquement pour diagnostic et remise en cohérence des réglages, le budget observé est souvent bien plus faible qu'une panne frigorifique lourde. En revanche, si le code erreur CH03 LG persiste et qu'il faut remplacer une télécommande filaire, une carte électronique intérieure ou une carte inverter extérieure, la facture grimpe vite. La pièce seule peut aller de quelques dizaines d'euros pour une thermistance ou une bobine, à plusieurs centaines d'euros pour une carte inverter. Il faut ensuite ajouter déplacement, diagnostic, main-d'oeuvre et éventuellement reprogrammation. Le bon réflexe consiste donc à écarter d'abord le conflit chaud ou froid simultané, qui reste de loin la cause la plus rentable à résoudre. Sur ce type de défaut, quelques minutes de vérification méthodique peuvent éviter une dépense injustifiée de plusieurs centaines d'euros.
Quand faut-il appeler un professionnel immédiatement pour un code CH03 sur LG ? +
Il faut appeler un professionnel rapidement si le code CH03 sur votre climatisation LG Artcool ou Deluxe ne disparaît pas après une remise à zéro complète et après harmonisation des modes sur toutes les unités. L'intervention devient prioritaire si le disjoncteur saute, si une odeur de chaud ou de composant brûlé apparaît, si le groupe extérieur ne démarre plus du tout, ou si l'installation reste bloquée malgré des consignes parfaitement identiques partout. Un autre signal d'alerte est la répétition du défaut après chaque coupure de courant, car cela peut traduire une faiblesse de carte, une communication instable ou un accessoire de commande qui renvoie de mauvaises informations. En hiver, il est aussi préférable de ne pas attendre si le logement dépend fortement du chauffage par pompe à chaleur, notamment avec des enfants, des personnes âgées ou une zone mal isolée. Pour le dépannage du code erreur CH03 LG, un professionnel équipé pourra vérifier les cartes, le bus, les sondes et la cohérence de la bascule du cycle sans remplacer au hasard. En cas de fumée, d'étincelles ou de risque électrique manifeste, il faut sécuriser les lieux, couper l'alimentation et appeler le 112. Pour un défaut sans danger immédiat, le SAV LG ou un frigoriste qualifié reste la bonne voie.

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Autres codes de la gamme Artcool / Deluxe

6 liens
22 Artcool / Deluxe

Compresseur surintensité

Surintensité critique du compresseur. Le compresseur consomme un courant très supérieur à la normale, indiquant une panne mécanique ou électrique grave.

Gravité 5/5 Ouvrir →
C8 Artcool / Deluxe

Ventilateur intérieur bloqué

Ventilateur intérieur complètement bloqué. Accumulation de saleté, objet coincé ou moteur en panne mécanique.

Gravité 4/5 Ouvrir →
CH05 Artcool / Deluxe

Connexion entre unités

Perte de connexion entre l'unité intérieure et extérieure. Câblage défectueux, bornes desserrées ou carte de communication en panne.

Gravité 4/5 Ouvrir →
CH07 Artcool / Deluxe

Courant excès

Surintensité détectée dans le circuit électrique. Compresseur surchargé, court-circuit ou alimentation instable.

Gravité 4/5 Ouvrir →
CH10 Artcool / Deluxe

Moteur ventilateur intérieur

Défaillance du moteur du ventilateur intérieur. Moteur bloqué, condensateur de démarrage en panne ou carte de pilotage défectueuse.

Gravité 4/5 Ouvrir →
CH21 Artcool / Deluxe

Surintensité compresseur

Courant de fonctionnement du compresseur trop élevé. Compresseur fatigué, manque de gaz ou problème électrique.

Gravité 4/5 Ouvrir →

Même niveau de gravité (2/5)

1 lien
CH04 Artcool / Deluxe

Évacuation des condensats

Obstruction du système d'évacuation des condensats. Le bac ou le tuyau de drainage est bouché, provoquant un risque de débordement.

Gravité 2/5 Ouvrir →
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