CH01
LG — Artcool / Deluxe

Code erreur LG CH01 — Sonde température air intérieur

Gravité 3/5 — Moyen — pièce simple 23% résolus sans pro
Gravité
3/5

Informations rapides

Difficulté
Modérée
Coût estimé
100€ – 250€
Disponibilité
24h/7j
Délai moyen
< 30 min
Spécialité
Climatisation
Saison
Été
01 86 76 00 00

Sonde de température de l'air intérieur défectueuse ou déconnectée. Le système ne mesure plus correctement la température ambiante.

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C8

Ventilateur intérieur bloqué

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Sonde température évaporateur

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Symptômes associés

  • • Température affichée incorrecte
  • • Climatisation qui ne s'arrête pas ou s'arrête trop tôt
  • • Confort thermique inadéquat
8
codes diagnostiqués
23%
résolus sans pro
24h/7j
disponibilité
< 30 min
délai moyen
💡

Le saviez-vous ?

Sur beaucoup de cartes LG, la sonde d'air intérieur est une NTC d'environ 10 kOhm à 25 °C. Si la carte lit une valeur proche de 0 ohm, infinie ou une tension bloquée autour de 0 V ou 5 V, elle bascule en CH01 pour éviter une régulation incohérente. C'est pourquoi un simple faux-contact sur un petit connecteur peut immobiliser toute l'unité intérieure.

Aussi connu sous : CH01CH 01CH-01CH1E2/CH01E2erreur CH01défaut CH01

Numéros d'urgence

ViteMaClim — Dépannage climatisation 01 86 76 00 00 Urgence européenne 112 SAV LG France 0 800 99 55 55

Quand appeler un professionnel

Si l'erreur persiste après nettoyage et redémarrage, la sonde doit être remplacée par un technicien.

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Modèles concernés

S09EQS12EQS18EQAC09BQ

Causes possibles

5%
Sonde NTC d'air intérieur hors tolérance, en circuit ouvert ou en court-circuit Très fréquent

La sonde qui mesure l'air repris par l'unité intérieure n'envoie plus une valeur cohérente à la carte électronique. Sur de nombreuses documentations LG, cette sonde est lue autour de 10 kOhm à 25 °C, et une dérive marquée suffit à déclencher CH01. Une ouverture de circuit, un court-circuit interne ou une dérive hors tolérance empêchent la régulation correcte du compresseur et du ventilateur. Le défaut apparaît souvent après vieillissement thermique, humidité ou cycles marche/arrêt répétés.

4%
Connecteur de sonde mal enfiché ou faux-contact sur la carte de l'unité intérieure Fréquent

Le petit connecteur de la sonde peut se desserrer pendant un nettoyage, un démontage de façade ou sous l'effet des vibrations. La carte reçoit alors une valeur intermittente, correcte au démarrage puis incohérente quelques minutes plus tard. Ce faux-contact produit des CH01 aléatoires, surtout sur des unités murales LG Artcool ou Deluxe déjà anciennes. Un rebranchement propre et un contrôle des broches oxydées suffisent parfois à faire disparaître la panne.

3%
Faisceau de sonde endommagé, pincé ou oxydé Modéré

Le câble reliant la sonde à la carte peut être pincé par le carter, entaillé lors d'un remontage ou fragilisé par la condensation. Même si la thermistance est encore bonne, une coupure partielle ou une isolation dégradée modifie la mesure vue par le PCB. Le défaut devient souvent plus fréquent quand l'unité vibre ou quand l'humidité intérieure augmente. Ce cas est régulièrement rencontré après nettoyage appuyé, choc ou démontage.

2%
Carte électronique de l'unité intérieure défaillante sur l'entrée capteur Modéré

Si la résistance de sonde est correcte mais que l'entrée analogique de la carte dérive, CH01 reste affiché malgré une sonde saine. Les composants de polarisation, la référence de tension ou la piste du connecteur peuvent être endommagés. Le diagnostic se confirme quand la sonde testée hors carte est bonne mais que la tension lue sur PCB reste bloquée à 0 V ou 5 V. La réparation passe alors par reprise électronique ou remplacement de carte.

1%
Humidité ou surtension ayant provoqué un défaut intermittent de lecture Rare

Une micro-surtension réseau, un défaut de neutre ou de l'humidité sur la zone de mesure peuvent provoquer un court-circuit intermittent. La panne apparaît parfois juste après un orage, une coupure secteur ou un épisode de condensation dans l'unité intérieure. Le capteur n'est pas toujours détruit, mais la carte interprète une valeur impossible et verrouille l'appareil en CH01. Sans assèchement complet et contrôle électrique, le défaut revient après réinitialisation.

Guide de résolution pas à pas

1
Nettoyer la grille d'aspiration Facile
Nettoyez la zone d'aspiration où se trouve le capteur de température.
2
Vérifier l'environnement du capteur Facile
Éloignez toute source de chaleur à proximité de l'unité intérieure.
3
Redémarrer le système Facile
Coupez le disjoncteur 5 minutes puis redémarrez.

Prévention & entretien

Nettoyer les filtres en saison

Un filtre colmaté perturbe le flux d'air repris autour de la sonde et favorise la condensation. Un nettoyage toutes les 2 à 4 semaines réduit les dérives de mesure et les échauffements inutiles.

Couper l'alimentation avant toute ouverture

Avant de déposer une façade ou de manipuler les caches, coupez le disjoncteur dédié. Cela évite le faux-contact accidentel sur la sonde et limite le risque d'endommager la carte.

Contrôler le faisceau de sonde à chaque entretien annuel

Une inspection visuelle permet de repérer un câble pincé, une gaine abîmée ou un connecteur qui prend du jeu. Sur les LG Artcool et Deluxe, cette vérification évite beaucoup de CH01 intermittents.

Maintenir l'évacuation des condensats propre

Un excès d'humidité dans l'unité intérieure accélère l'oxydation des connecteurs et les micro-courts-circuits. Un bac propre et une évacuation correcte protègent la zone capteur.

Protéger la ligne électrique

Une alimentation stable et un circuit dédié limitent les défauts de lecture liés aux surtensions ou micro-coupures. Après un orage ou une coupure secteur, surveillez spécialement le retour d'un CH01.

Utiliser la bonne référence de pièce

La sonde et la carte varient selon la référence exacte de l'unité intérieure. Monter une pièce approximative peut donner une mauvaise courbe de lecture et faire réapparaître le code CH01.

Calendrier d'entretien

Mar

Remise en route de printemps

Nettoyer les filtres, vérifier la reprise d'air et lancer un essai de 15 minutes en mode froid. Contrôler que l'affichage reste stable et qu'aucun code CH01 n'apparaît au démarrage.

Mai

Nettoyage unité intérieure et connectique

Dépoussiérer l'évaporateur accessible, inspecter visuellement le faisceau de sonde et s'assurer que les connecteurs sont bien clipsés. Rechercher toute trace d'humidité, d'oxydation ou de câble pincé derrière la façade.

Jui

Contrôle en pleine saison

Surveiller la cohérence entre température ambiante et comportement de la machine en forte chaleur. Un arrêt aléatoire, une soufflerie incohérente ou un CH01 intermittent doivent être traités immédiatement avant panne complète.

Oct

Préparation du mode chauffage

Nettoyer de nouveau les filtres et vérifier que la sonde d'air intérieur n'est pas déplacée ou encrassée. Faire un test en chauffage pour confirmer que la régulation reste stable avant l'hiver.

Déc

Sécurisation hivernale

Contrôler l'absence de condensation excessive, de vibrations anormales et de faux-contacts sur l'unité intérieure. Si le code CH01 est déjà apparu dans l'année, programmer un contrôle électrique préventif.

Informations constructeur

LG

LG

Constructeur certifié

Horaires SAV
Lun-Ven 9h-19h, Sam 9h-13h
Garantie
2 ans
Adresse
Service Clients LG Electronics France, 25 quai du Président Paul Doumer, 92400 Courbevoie, France
Site SAV
www.lg.com/fr/support

Pièces détachées concernées

Sonde de température pour climatiseur LG 6323AQ3214E

17€ – 25€

Sonde double unité intérieure LG EBG61107004 / EBG61107008

25€ – 35€

Platine principale pour climatiseur LG EBR75116301

135€ – 200€

Carte électronique, module d'affichage LG 6871A30009R / 6871A30009C

40€ – 68€

Prix indicatifs pièces seules, hors main d'œuvre. Vérifiez la référence exacte avec un technicien.

Coût de réparation estimé

Pièces + main d'œuvre, hors déplacement. France métropolitaine.

100€ – 250€

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Ce que disent nos clients

"Ma LG Artcool affichait CH01 après quelques minutes de froid. Je pensais à un manque de gaz, mais le technicien a mesuré une sonde d'air intérieur complètement hors valeur. La pièce a été changée rapidement et la température affichée est redevenue stable. Depuis, plus aucun arrêt intempestif."

A

Aurore D.

Lyon

"Sur ma Deluxe, le code revenait surtout après avoir nettoyé la façade. Le problème venait en fait d'un connecteur de sonde mal clipsé, déplacé au remontage. Une remise en place et un contrôle du faisceau ont suffi. J'ai évité un remplacement inutile de carte."

M

Mehdi K.

Nantes

"Le CH01 n'apparaissait qu'en chauffage chez nous. Après test au multimètre, la sonde variait mal avec la température ambiante et la carte se mettait en sécurité. Le réparateur a remplacé la sonde double unité intérieure. La machine a retrouvé un fonctionnement normal tout l'hiver."

C

Claire S.

Toulouse

Questions fréquentes

Que signifie exactement le code erreur CH01 sur une climatisation LG Artcool ou Deluxe ? +
Le code CH01 sur une climatisation LG Artcool ou Deluxe correspond à un défaut de lecture de la sonde de température d'air intérieur, parfois appelée sonde d'ambiance ou indoor air thermistor. Cette thermistance renseigne la carte électronique sur la température réelle de l'air repris par l'unité intérieure, ce qui permet d'ajuster la vitesse de ventilation, les phases compresseur et les sécurités de régulation. Quand la carte reçoit une valeur impossible, instable, en court-circuit ou en circuit ouvert, elle bloque le fonctionnement normal et affiche CH01 pour éviter une mauvaise régulation thermique. Sur le terrain, cela signifie souvent sonde NTC défaillante, connecteur mal enfiché, faisceau abîmé ou entrée de carte intérieure en défaut. Ce code ne désigne pas en priorité un manque de gaz frigorifique, ni un simple problème de télécommande. Une LG Artcool ou Deluxe touchée par CH01 peut démarrer puis s'arrêter, souffler sans produire correctement, ou refuser totalement le cycle. Le bon réflexe est donc de traiter CH01 comme une panne de mesure de température côté unité intérieure, avec contrôle de la sonde, du câblage et de la carte avant toute autre hypothèse.
La clim LG peut-elle continuer à fonctionner avec une erreur CH01 ? +
La climatisation LG peut parfois afficher CH01 tout en alimentant encore l'afficheur ou le ventilateur, mais il n'est pas recommandé de continuer à l'utiliser normalement. En présence d'un défaut sur la sonde de température air intérieur, la carte ne sait plus gérer correctement la température de reprise et peut fausser la régulation du compresseur, les temps de dégivrage, les vitesses de soufflage ou les seuils de sécurité. Sur certains modèles Artcool ou Deluxe, l'appareil se met rapidement en protection et coupe le froid ou le chaud pour éviter un fonctionnement incohérent ; sur d'autres, le défaut apparaît par intermittence avant un arrêt complet. Insister par cycles marche/arrêt répétés n'endommage pas forcément la machine immédiatement, mais cela peut masquer une panne de connectique ou un début de défaut PCB qui finit par s'aggraver. Vous pouvez tenter un seul reset propre en coupant le disjoncteur 5 minutes, puis relancer. Si CH01 revient, mieux vaut arrêter l'appareil, éviter les démontages sous tension et faire contrôler la sonde, le faisceau et la carte intérieure plutôt que laisser la clim tourner avec une mesure thermique fausse.
Quelles vérifications peut-on faire soi-même avant d'appeler un professionnel pour un CH01 ? +
Avant d'appeler un professionnel pour un code CH01 LG Artcool Deluxe, vous pouvez faire quelques vérifications simples, utiles et sans intervention sur le circuit frigorifique. Commencez par couper l'alimentation au disjoncteur, attendez 5 minutes, puis remettez la clim sous tension pour éliminer un défaut fugitif lié à une micro-coupure ou à une instabilité réseau. Vérifiez ensuite l'état des filtres, la propreté de l'entrée d'air et l'absence d'humidité excessive sous la façade, car un encrassement sévère ou de la condensation peuvent favoriser un défaut intermittent de mesure. Si vous êtes à l'aise avec le démontage léger, ouvrez uniquement la façade d'accès habituelle, sans toucher aux tuyauteries ni à la carte sous tension, et regardez si le petit faisceau de sonde est bien en place, non pincé et non débranché. Recherchez aussi une broche oxydée, un connecteur mal clipsé ou un câble blessé par le carter. En revanche, ne mesurez jamais la carte alimentée sans compétence, ne rechargez pas le gaz et ne shuntez pas la sonde. Si après ces contrôles le CH01 revient au démarrage ou après quelques minutes, la panne n'est plus du ressort d'un simple entretien courant.
Comment tester la sonde de température air intérieur d'une LG Artcool ou Deluxe ? +
Pour tester correctement la sonde de température air intérieur d'une climatisation LG Artcool ou Deluxe, il faut travailler hors tension, avec un multimètre fiable et idéalement la documentation du modèle exact. Après coupure du disjoncteur, on dépose le capot d'accès, on repère le connecteur de la sonde d'ambiance sur la carte intérieure, puis on débranche la sonde pour la mesurer isolée du PCB. Sur beaucoup de documents techniques LG, la sonde d'air intérieur est une NTC autour de 10 kOhm à 25 °C ; une valeur infinie évoque une coupure, une valeur proche de 0 ohm un court-circuit, et une valeur très éloignée de la température réelle du moment une dérive hors tolérance. Le contrôle sérieux consiste ensuite à comparer la résistance relevée à la température ambiante réelle et, si possible, à la courbe ohm/température de la pièce d'origine. Certains manuels LG indiquent aussi qu'une sonde correctement branchée est lue autour de 2,5 V par la carte à 25 °C ; si la sonde est bonne mais que la tension reste figée à 0 V ou 5 V, la carte peut être en cause. Si vous n'avez pas l'habitude des mesures électroniques, mieux vaut confier ce test à un technicien, car une erreur de manipulation sur le PCB intérieur peut transformer une simple panne de sonde en remplacement complet de carte.
Combien coûte la réparation d'un code CH01 LG en France ? +
Le prix d'une réparation pour un code CH01 LG en France dépend surtout du composant réellement en cause et de l'accessibilité de l'unité intérieure Artcool ou Deluxe. Si la panne vient uniquement de la sonde de température air intérieur ou du faisceau de sonde, la pièce seule reste généralement abordable, souvent entre 17 et 35 euros selon la référence, mais la facture complète grimpe avec le déplacement, le diagnostic et la main-d'oeuvre. En pratique, pour une intervention simple avec contrôle, remplacement de sonde et remise en service, on observe souvent un budget global d'environ 120 à 250 euros TTC. Quand le défaut CH01 provient de la carte électronique de l'unité intérieure, la note change nettement : une carte d'affichage reste raisonnable, mais une platine principale peut coûter entre 135 et 200 euros en pièce, voire davantage selon le modèle, ce qui porte facilement l'intervention totale entre 220 et 450 euros TTC. Le bon réflexe est donc de demander un diagnostic clair avant commande. Pour une clim LG Artcool Deluxe, remplacer la sonde sans vérifier la tension de lecture, l'état du connecteur et le faisceau est le meilleur moyen de payer deux fois.
Pourquoi le code CH01 revient-il après une réinitialisation électrique ? +
Quand le code CH01 revient après une réinitialisation électrique, cela signifie presque toujours que la panne matérielle n'a pas disparu. Le reset de 5 minutes peut effacer un défaut mémorisé après micro-coupure ou perturbation secteur, mais il ne répare ni une thermistance en dérive, ni un connecteur oxydé, ni une entrée analogique de carte endommagée. C'est même typique des pannes intermittentes : la clim LG Artcool ou Deluxe repart à froid, la sonde chauffe légèrement, l'unité vibre, l'humidité se déplace, puis la mesure sort de la plage admissible et CH01 réapparaît. Ce comportement est fréquent avec un faux-contact sur le petit faisceau de sonde ou un câble pincé derrière le carter avant. On le voit aussi quand la carte lit correctement au démarrage mais perd la référence de tension après quelques minutes. Dans ce contexte, multiplier les resets ne fait que retarder le vrai diagnostic. Il faut observer à quel moment CH01 revient, mesurer la sonde à froid et à température ambiante stable, contrôler le connecteur, puis vérifier si la carte fournit encore une lecture cohérente. Tant que cette chaîne de mesure n'est pas stabilisée, la panne reviendra.
Le nettoyage des filtres ou un entretien insuffisant peuvent-ils déclencher le code CH01 ? +
Oui, mais plutôt de façon indirecte. Un manque d'entretien ne crée pas à lui seul une panne électronique CH01, car ce code correspond d'abord à une erreur de lecture de la sonde de température air intérieur sur la climatisation LG. En revanche, des filtres très encrassés, une façade jamais nettoyée ou un évaporateur chargé de poussière modifient le flux d'air repris autour de la sonde et favorisent la condensation, les écarts thermiques brusques et l'oxydation des connecteurs. Sur certains modèles Artcool et Deluxe, le démontage fréquent de la façade pour nettoyage peut aussi tirer légèrement sur le faisceau de sonde si l'on force sur le capot. Résultat : le nettoyage révèle la panne plus qu'il ne la crée, parce qu'un connecteur déjà fatigué finit par prendre du jeu. A l'inverse, un entretien sérieux réduit les risques en maintenant un flux d'air normal, en limitant l'humidité sur la zone capteur et en permettant de repérer tôt un câble pincé ou une broche noircie. En résumé, un CH01 LG n'est pas un simple rappel de nettoyage de filtre, mais un entretien négligé ou maladroit peut clairement favoriser son apparition ou sa récidive.
Où trouver le SAV LG France et la documentation fiable pour l'erreur CH01 ? +
Pour une information fiable sur l'erreur CH01 LG Artcool Deluxe, il faut partir des pages constructeur et non des tableaux génériques copiés d'un site à l'autre. Le portail de support LG France est ici : https://www.lg.com/fr/support/ . Les coordonnées de contact et les horaires SAV sont accessibles sur https://www.lg.com/fr/support/contactez-nous/ et la garantie France sur https://www.lg.com/fr/support/garantie/ . L'adresse de correspondance de LG Electronics France est reprise dans les mentions légales : https://www.lg.com/fr/mentions-legales/ . Pour la logique technique du défaut, des documents officiels LG HVAC décrivent CH01 comme un défaut de thermistor d'air intérieur ou de son circuit de lecture, avec cas de déconnexion, court-circuit ou défaut carte, par exemple sur https://legacy.lghvac.com/resource-service?filename=G-SVC_MFL68026805_20240325.pdf et https://legacy.lghvac.com/resource-service?filename=IM_AHU_Comm_Kit_PRCKAM.pdf . La bibliothèque d'aide officielle LG donne aussi la procédure de reset électrique de 5 minutes et l'orientation vers un contrôle technique si l'erreur revient : https://www.lg.com/us/support/help-library/lg-air-conditioner-guide-to-error-codes--20155047719306 . Conservez toujours la référence exacte de l'unité intérieure, car entre une LG Artcool, Artcool Mirror et Deluxe, la référence de sonde, la carte et la procédure de démontage peuvent varier.

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Autres codes de la gamme Artcool / Deluxe

6 liens
22 Artcool / Deluxe

Compresseur surintensité

Surintensité critique du compresseur. Le compresseur consomme un courant très supérieur à la normale, indiquant une panne mécanique ou électrique grave.

Gravité 5/5 Ouvrir →
C8 Artcool / Deluxe

Ventilateur intérieur bloqué

Ventilateur intérieur complètement bloqué. Accumulation de saleté, objet coincé ou moteur en panne mécanique.

Gravité 4/5 Ouvrir →
CH05 Artcool / Deluxe

Connexion entre unités

Perte de connexion entre l'unité intérieure et extérieure. Câblage défectueux, bornes desserrées ou carte de communication en panne.

Gravité 4/5 Ouvrir →
CH07 Artcool / Deluxe

Courant excès

Surintensité détectée dans le circuit électrique. Compresseur surchargé, court-circuit ou alimentation instable.

Gravité 4/5 Ouvrir →
CH10 Artcool / Deluxe

Moteur ventilateur intérieur

Défaillance du moteur du ventilateur intérieur. Moteur bloqué, condensateur de démarrage en panne ou carte de pilotage défectueuse.

Gravité 4/5 Ouvrir →
CH21 Artcool / Deluxe

Surintensité compresseur

Courant de fonctionnement du compresseur trop élevé. Compresseur fatigué, manque de gaz ou problème électrique.

Gravité 4/5 Ouvrir →

Même niveau de gravité (3/5)

4 liens
C2 Artcool / Multi V

Communication

Sur la plupart des climatisations LG, le code C2, CH2 ou 02 renvoie d'abord à une anomalie de la sonde de température montée sur l'évaporateur ou sur le tuyau d'entrée de l'unité intérieure. Cette thermistance NTC doit renvoyer une valeur de résistance cohérente avec la température réelle de la batterie. Si elle est coupée, en court-circuit, humide ou simplement décalée hors courbe, la carte électronique lit une valeur impossible et bloque le cycle. La machine se met alors en sécurité pour éviter un mauvais pilotage du compresseur et du dégivrage.

Gravité 3/5 Ouvrir →
CH02 Artcool / Deluxe

Sonde température évaporateur

Sonde de température de l'évaporateur défectueuse. Le système ne peut plus surveiller le risque de gel de l'échangeur.

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CH12 Artcool / Multi V

Mixte

Sur de nombreuses LG Artcool et sur plusieurs configurations multisplit de la marque, le code CH12 correspond à une lecture anormale de la thermistance intermédiaire de l’échangeur intérieur, souvent appelée sonde TH3 ou sonde de tuyau intermédiaire. La dérive peut être franche, avec une sonde coupée ou en court-circuit, ou plus progressive avec une valeur ohmique qui devient incohérente à chaud. Dans ce cas, la carte ne sait plus interpréter correctement la température réelle de la batterie et place l’appareil en sécurité. Le défaut apparaît souvent après quelques minutes de fonctionnement, quand la sonde chauffe ou se refroidit rapidement.

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CH20 Artcool / Multi V

Mixte

Sur une LG Artcool ou un ensemble Multi V, la famille CH20 apparaît souvent quand la chaîne de puissance du groupe extérieur dépasse sa fenêtre normale au lancement du compresseur. Le défaut peut être provoqué par un pic d'intensité bref, une montée en charge trop rapide ou une alimentation instable au tout début du cycle. Ce scénario est fréquent après une longue période d'arrêt, lors des fortes chaleurs ou après plusieurs redémarrages rapprochés. Le système se met alors en sécurité pour protéger la carte inverter et le compresseur.

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