P1
Gree — Résidentiel / VRF

Code erreur Gree P1 — Alimentation électrique

Gravité 3/5 — Moyen — pièce simple 34% résolus sans pro
Gravité
3/5

Informations rapides

Difficulté
Modérée
Coût estimé
€ – €
Disponibilité
24h/7j
Délai moyen
< 1 min
Spécialité
Climatisation
Saison
Été
01 86 76 00 00

Sur les splits et multi-splits Gree inverter, le code P1 correspond le plus souvent à une protection de surtension ou de sous-tension. La carte de l'unité extérieure surveille la tension d'alimentation et coupe le fonctionnement si la valeur devient anormale, notamment lors de microcoupures, d'un neutre instable ou de fortes variations réseau. Le défaut apparaît souvent au démarrage du compresseur ou lors d'une pointe de charge dans le logement. Quand la tension redevient correcte, le code peut disparaître temporairement puis revenir plus tard.

8
codes diagnostiqués
34%
résolus sans pro
24h/7j
disponibilité
< 1 min
délai moyen
💡

Le saviez-vous ?

Chez Gree, les codes commençant par P sont souvent des codes de protection plus que des casses mécaniques pures. Un P1 peut donc disparaître après retour à une tension normale, puis revenir si la même anomalie réseau réapparaît, ce qui piège souvent les diagnostics trop rapides.

Aussi connu sous : P1P 1P-1P.1code P1erreur P1défaut P1protection P1

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Causes possibles

5%
Tension secteur instable ou hors plage Très fréquent

Sur les splits et multi-splits Gree inverter, le code P1 correspond le plus souvent à une protection de surtension ou de sous-tension. La carte de l'unité extérieure surveille la tension d'alimentation et coupe le fonctionnement si la valeur devient anormale, notamment lors de microcoupures, d'un neutre instable ou de fortes variations réseau. Le défaut apparaît souvent au démarrage du compresseur ou lors d'une pointe de charge dans le logement. Quand la tension redevient correcte, le code peut disparaître temporairement puis revenir plus tard.

4%
Connexions électriques desserrées, oxydées ou échauffées Fréquent

Un bornier mal serré sur l'unité extérieure, au tableau ou sur l'interconnexion crée une résistance parasite. Cette résistance provoque une chute de tension locale au moment où la machine demande du courant, ce que la carte peut interpréter comme une sous-tension P1. On retrouve souvent des traces de brunissement, une odeur de chauffe ou des coupures aléatoires en froid comme en chauffage. Ce défaut est fréquent après plusieurs saisons de dilatation thermique ou sur une installation peu entretenue.

3%
Circuit d'alimentation sous-dimensionné ou partagé Modéré

Une ligne trop longue, une section de câble insuffisante ou un circuit partagé avec four, chauffe-eau ou autres charges puissantes peut faire apparaître P1 sur une climatisation Gree. La tension paraît correcte à vide, mais elle s'écrase lorsque le compresseur inverter démarre ou accélère. Le phénomène survient souvent le soir ou pendant les périodes de forte consommation électrique dans le logement. Tant que l'alimentation n'est pas corrigée, les remises à zéro ne règlent pas durablement la panne.

2%
Condensateur du bus DC fatigué Modéré

Le condensateur électrolytique du bus continu lisse la tension redressée avant l'alimentation du module inverter. Avec l'âge, la chaleur, les surtensions répétées ou un long fonctionnement en ambiance chaude, sa capacité chute et son ESR augmente. La tension interne devient moins stable et la carte peut déclencher la protection P1 même si le réseau semble acceptable. Le défaut est souvent plus visible après quelques minutes de fonctionnement, quand l'électronique commence à chauffer.

1%
Carte électronique de puissance ou chaîne de mesure défaillante Rare

Lorsque l'alimentation est correcte mais que P1 reste présent, la carte de puissance ou la carte de commande de l'unité extérieure peut être en cause. Les zones critiques sont la section d'alimentation, la varistance de protection, les soudures fatiguées et les composants de mesure de tension. Dans ce cas, la machine se met en sécurité malgré un réseau stable et des connexions saines. C'est une cause moins fréquente, mais classique après orage, surtension transitoire ou vieillissement électronique avancé.

Guide de résolution pas à pas

1
Mettre l’appareil au repos avant contrôle Facile
Coupez l'alimentation de la climatisation Gree pendant 5 à 10 minutes, puis remettez sous tension une seule fois. Le but est de vérifier si le code P1 provient d'un événement ponctuel ou d'un défaut persistant.
2
Relever précisément le contexte de panne Facile
Notez le mode utilisé, la température extérieure, le bruit entendu, les voyants actifs et prenez une photo de l'erreur P1. Ces informations accélèrent fortement le diagnostic et évitent les remplacements au hasard.
3
Vérifier l’état visible de l’installation
Contrôlez les filtres, les grilles, les traces de chauffe, les bruits inhabituels et toute odeur anormale. Pour un défaut P1, ces indices orientent rapidement vers un problème de alimentation électrique.
4
Effectuer un essai unique et arrêter les redémarrages en boucle Facile
Après les contrôles simples, relancez une seule fois l'appareil. Si le code P1 revient immédiatement ou après quelques minutes, laissez la machine à l'arrêt pour ne pas aggraver la panne.
5
Transmettre les bonnes informations au professionnel
Communiquez au technicien la référence exacte Gree, la gamme Résidentiel / VRF, le code P1, les symptômes observés et les photos prises. Cela permet de cibler plus vite le diagnostic et de préparer la bonne pièce.

Prévention & entretien

Prévoir un circuit dédié à la climatisation

Une clim Gree inverter supporte mal les lignes partagées avec des appareils très consommateurs. Un circuit dédié avec calibre et section adaptés limite fortement les chutes de tension responsables du code P1.

Faire contrôler et resserrer les borniers une fois par an

Les cycles chaud-froid finissent par relâcher certaines connexions. Un simple resserrage préventif évite l'échauffement des bornes et les sous-tensions locales au démarrage du compresseur.

Installer un parafoudre type 2 au tableau

Les surtensions transitoires après orage fatiguent la varistance et l'alimentation de la carte extérieure. Une protection de tableau bien dimensionnée réduit nettement le risque de défaut P1 récurrent.

Éviter rallonges, multiprises et alimentations provisoires

Une climatisation split doit être alimentée proprement et durablement. Les rallonges, prises vieillissantes ou groupes électrogènes instables créent des chutes de tension et des pics incompatibles avec l'électronique inverter.

Maintenir l'unité extérieure propre et ventilée

Une électronique de puissance qui travaille dans une unité extérieure encrassée chauffe davantage et vieillit plus vite. Le nettoyage régulier du condenseur aide indirectement à préserver le module de puissance et le condensateur de bus.

Adopter la bonne procédure après coupure ou orage

Après une microcoupure, un orage ou une disjonction, couper la clim au disjoncteur quelques minutes avant relance est préférable. Multiplier les redémarrages successifs alors que le défaut P1 revient ne fait qu'augmenter le risque de panne électronique.

Calendrier d'entretien

Mar

Inspection électrique de pré-saison

Contrôler le serrage des borniers de l'unité extérieure, l'état du disjoncteur dédié et l'aspect des câbles. Relever les défauts récents si le système le permet et vérifier que la terre est correcte avant la reprise du froid.

Mai

Nettoyage de l'unité extérieure

Nettoyer l'échangeur, dégager les grilles d'aspiration et s'assurer qu'aucun obstacle ne gêne la ventilation. Une unité extérieure encrassée chauffe davantage et accélère le vieillissement de l'électronique de puissance.

Jui

Contrôle en charge estivale

Mesurer la tension d'alimentation et l'intensité lorsque la clim travaille en pleine charge. C'est le bon moment pour repérer une chute de tension, un échauffement anormal de bornier ou un ventilateur extérieur faiblissant.

Oct

Vérification avant saison de chauffage

Avant l'usage en mode chaud, refaire un contrôle de l'alimentation, du câblage et du fonctionnement de l'unité extérieure. Le passage à la saison froide révèle souvent les défauts électriques intermittents laissés invisibles en intersaison.

Déc

Sécurisation hivernale et surtensions

Contrôler le parafoudre du tableau, la protection différentielle et l'absence d'humidité dans les coffrets. Après épisodes orageux ou coupures EDF, éviter les relances répétées et laisser la machine hors tension quelques minutes avant redémarrage.

Informations constructeur

GR

Gree

Constructeur certifié

Horaires SAV
Lun-Ven 8h30-12h30 / 14h00-17h00
Garantie
5 ans pièces et compresseur
Adresse
21 rue de Montels Église, 34970 Lattes, France

Pièces détachées concernées

Carte électronique de puissance de l'unité extérieure

150€ – 420€

Carte de commande principale de l'unité extérieure

90€ – 260€

Condensateur électrolytique bus DC 450 V 470 µF

12€ – 45€

Varistance MOV 275 VAC 20 mm

1€ – 8€

Bornier d'alimentation de l'unité extérieure

8€ – 35€

Prix indicatifs pièces seules, hors main d'œuvre. Vérifiez la référence exacte avec un technicien.

Coût de réparation estimé

Pièces + main d'œuvre, hors déplacement. France métropolitaine.

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Ce que disent nos clients

"Le code P1 revenait surtout le soir, quand plusieurs appareils tournaient dans la maison. Le technicien a mesuré une chute de tension sur la ligne dédiée et a trouvé un bornier légèrement noirci dans l'unité extérieure. Après reprise des connexions et contrôle du tableau, la clim Gree a recommencé à fonctionner normalement. Depuis, plus aucune coupure en mode froid."

N

Nadia I.

Lyon

"Chez nous, l'erreur P1 est apparue juste après un gros orage. On pensait à un manque de gaz, mais le défaut venait en réalité d'une protection électrique qui se déclenchait par intermittence. L'installateur a contrôlé la carte extérieure et remplacé la varistance de protection devenue instable. La machine a tenu tout l'été sans nouvelle alarme."

K

Karim P.

Toulouse

"Notre multisplit Gree se mettait en P1 en chauffage au petit matin. Le diagnostic a montré que la ligne était partagée avec un sèche-linge et qu'il y avait une vraie chute de tension au démarrage. Une alimentation séparée a été tirée et le défaut a disparu immédiatement. J'aurais perdu du temps à changer des pièces sans cette mesure électrique."

S

Sophie M.

Nantes

Questions fréquentes

Que signifie exactement le code P1 sur une climatisation Gree ? +
Sur une climatisation Gree de type split ou multi-split inverter, le code P1 signifie généralement que l'appareil s'est placé en protection électrique contre une surtension ou une sous-tension. L'information essentielle pour un bon dépannage est que ce code ne désigne pas d'abord un manque de fluide frigorigène ou un simple entretien des filtres, mais une anomalie de qualité d'alimentation, de chute de tension ou de mesure électronique dans l'unité extérieure. La carte inverter surveille la tension secteur et la tension continue interne qui alimente le compresseur. Si la valeur sort de la plage prévue, la machine coupe pour éviter de détériorer le module de puissance, le compresseur ou les composants de filtrage. C'est la raison pour laquelle une climatisation Gree en erreur P1 peut parfois redémarrer seule, puis retomber en défaut quelques minutes plus tard. Il faut néanmoins garder une nuance importante pour un diagnostic fiable: sur certains climatiseurs mobiles ou déshumidificateurs Gree, P1 peut aussi désigner un trop-plein de condensats. Sur les installations split et multi-split les plus courantes en France, le scénario principal reste toutefois la protection surtension ou sous-tension.
Puis-je continuer à utiliser ma climatisation Gree quand le code P1 s'affiche ? +
Non, il ne faut pas chercher à faire fonctionner durablement une climatisation Gree qui affiche P1. Ce code est justement une mise en sécurité destinée à protéger le compresseur, le module inverter et la carte de puissance contre une alimentation anormale. Si vous insistez avec des coupures et relances répétées, vous ne supprimez pas la cause; vous ajoutez au contraire des cycles électriques durs sur une machine déjà en défaut. Une apparition unique après un orage ou une microcoupure peut parfois disparaître après une mise hors tension de quelques minutes, mais un P1 récurrent doit être considéré comme un vrai problème électrique ou électronique. Les symptômes à surveiller sont les arrêts au démarrage, les cliquetis de relais, l'affichage intermittent du défaut ou les disjonctions sans raison apparente. En dépannage climatisation Gree, la bonne pratique est simple: arrêter la machine, couper son disjoncteur dédié, attendre, puis ne relancer qu'une seule fois après les vérifications de base. Si P1 revient, il faut un diagnostic sérieux, car continuer à utiliser l'appareil peut transformer une anomalie réseau simple en panne plus coûteuse de carte ou de compresseur.
Que faire immédiatement quand ma clim Gree affiche P1 ? +
Quand une climatisation Gree affiche le code P1, commencez par une procédure simple et sûre. Coupez l'alimentation au disjoncteur dédié pendant environ cinq minutes, puis remettez la machine sous tension une seule fois. Vérifiez en parallèle que le disjoncteur concerné est bien relevé, que la ligne n'est pas alimentée via une rallonge ou une multiprise, et qu'aucun appareil très gourmand n'a été ajouté récemment sur le même circuit. Notez aussi si le défaut apparaît seulement le soir, pendant un orage, au basculement froid-chaud ou exactement au démarrage du compresseur, car cette chronologie aide beaucoup le technicien. Sur l'assistance Gree, les premiers contrôles recommandés portent d'ailleurs sur les protections électriques du logement et sur la vérification de la phase et du neutre par l'installateur. Si vous possédez un climatiseur mobile Gree, pensez également à vérifier le bac de condensats, car certains mobiles utilisent P1 pour signaler un réservoir plein. En revanche, sur un split mural ou un multisplit, ne démontez pas la carte et ne touchez pas aux borniers sans compétence électrique, car le défaut peut concerner l'unité extérieure et son bus haute tension.
Comment un technicien diagnostique-t-il une erreur P1 sur une Gree ? +
Un technicien compétent ne remplace pas la carte de puissance au hasard lorsqu'il voit une erreur P1 sur une climatisation Gree. Il commence par identifier précisément le modèle, le type d'appareil et l'historique de panne, puis il contrôle l'alimentation réelle au tableau et sur l'unité extérieure avec un multimètre TRMS. L'étape suivante consiste à rechercher une chute de tension au démarrage, un neutre instable, un bornier desserré, une trace d'échauffement, une section de câble insuffisante ou un circuit partagé. Sur de nombreuses plateformes Gree, il vérifie ensuite si le secteur reste globalement dans une plage de sécurité voisine de 150 à 260 V et si le bus continu interne de l'unité extérieure reste dans sa zone normale, souvent contrôlée autour de 150 à 420 V selon la plateforme. Si l'alimentation est saine, le dépannage se déplace vers la carte extérieure, le condensateur de bus DC, la varistance, les soudures et les composants de mesure. Ce protocole évite de confondre un défaut d'installation avec une panne réelle de l'électronique Gree, ce qui est essentiel pour un devis juste et un dépannage durable.
Pourquoi le code P1 Gree revient-il souvent après un orage ou des microcoupures ? +
Le code P1 Gree réapparaît fréquemment après un orage, des microcoupures ou des variations réseau parce que l'électronique inverter est très sensible à la qualité de la tension. Une surtension transitoire ne dure parfois que quelques millisecondes, mais cela suffit à fatiguer la varistance de protection, à perturber la carte d'alimentation ou à faire décrocher la mesure de tension de l'unité extérieure. À l'inverse, une sous-tension brève peut survenir au moment où tout le voisinage recharge, chauffe ou climatise, ce qui crée un affaissement passager que la machine détecte immédiatement. Le propriétaire a alors l'impression d'une panne aléatoire alors que le scénario électrique se répète. C'est aussi pour cela qu'une climatisation Gree en défaut P1 peut fonctionner parfaitement le matin, puis tomber en sécurité en fin de journée. Dans une logique de dépannage climatisation en France, il faut donc relier le défaut au contexte: orage récent, disjonction, travaux électriques, ajout d'un gros appareil sur le circuit, ou alimentation provisoire. Sans cette lecture globale, on change parfois des pièces alors que la vraie cause est la qualité du réseau.
Combien coûte la réparation d'un code P1 sur une climatisation Gree en France ? +
Le coût d'une réparation de code P1 sur une climatisation Gree dépend surtout de la cause réelle et non du seul affichage du défaut. En pratique, un diagnostic sérieux avec déplacement, mesures électriques et contrôle de l'unité extérieure se situe souvent entre 90 et 180 euros selon la zone et le type de matériel. Si la panne vient d'un bornier desserré, d'une reprise de connexion ou d'une correction simple au tableau, la facture totale reste souvent entre 120 et 220 euros. Si le dépannage impose le remplacement d'un condensateur de bus DC, d'une varistance ou d'un petit organe électrique, on voit fréquemment des montants globaux entre 150 et 300 euros. En revanche, une carte de commande ou une carte de puissance de l'unité extérieure fait vite monter le budget vers 280 à 700 euros, parfois davantage sur un multisplit, un tertiaire ou une machine peu diffusée. Avant d'accepter un devis, il faut demander les mesures de tension relevées, la référence exacte de la pièce et la distinction claire entre problème d'installation électrique et problème de machine. Si l'appareil est encore dans la garantie Gree et que la mise en service a été faite dans les règles, certaines pièces peuvent aussi être prises en charge.
Le code P1 vient-il plutôt de l'installation électrique ou de la carte électronique Gree ? +
Dans la majorité des cas rencontrés sur le terrain, le code P1 Gree vient d'abord de l'environnement électrique avant de provenir de la carte elle-même. Il faut toujours contrôler en premier la qualité de la ligne dédiée, la présence d'un circuit partagé, l'état du disjoncteur, le serrage des borniers, la stabilité du neutre et la chute de tension au démarrage. Tant que ces points n'ont pas été validés par mesure, incriminer directement la carte de puissance est une erreur classique. Cela dit, une vraie panne électronique existe aussi, en particulier après surtension, échauffement prolongé, vieillissement du condensateur de bus DC ou fatigue de la chaîne de mesure de tension. Le bon ordre de priorité est donc toujours le même en dépannage climatisation Gree: alimentation, connexions, chute de tension, environnement réseau, puis seulement électronique de la machine. Cette méthode évite les remplacements inutiles et permet de distinguer un défaut structurel de l'installation d'une panne interne de l'unité extérieure. En résumé, P1 n'est ni forcément la carte, ni forcément le réseau; c'est un code de protection qui impose un diagnostic électrique complet avant toute conclusion.
Comment éviter le retour du code P1 sur une climatisation Gree split ou multisplit ? +
Pour éviter le retour du code P1 sur une climatisation Gree, il faut traiter l'installation comme un appareil de puissance sensible et non comme un simple électroménager. La première règle est de prévoir une alimentation dédiée avec section de câble, calibre de protection et qualité de serrage conformes aux préconisations de l'installateur. La deuxième est d'assurer un entretien annuel comprenant au minimum le contrôle des borniers, l'inspection visuelle de l'unité extérieure et le nettoyage de l'échangeur pour limiter l'échauffement de l'électronique. Il est aussi très pertinent de protéger le tableau avec un parafoudre type 2 lorsque l'exposition aux orages ou aux surtensions transitoires est réelle. Dans les maisons où plusieurs gros consommateurs tournent en même temps, surveiller les chutes de tension et éviter les circuits partagés réduit fortement les remises en sécurité P1. Après une microcoupure ou un orage, la bonne habitude consiste à laisser la machine hors tension quelques minutes avant une seule relance, au lieu d'insister. Une prévention bien pensée coûte toujours moins cher qu'une carte de puissance Gree remplacée en urgence au coeur de l'été.

Poursuivre le diagnostic

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Autres codes de la gamme Résidentiel / VRF

6 liens
E1 Résidentiel / VRF

Communication

Perte de communication entre l'unité intérieure et extérieure. Câblage défectueux ou carte de communication en panne.

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E3 Résidentiel / VRF

Réfrigérant faible

Sur les Gree Pular et Fairy, le code E3 correspond généralement à une protection basse pression liée à une charge frigorifique devenue insuffisante. Une micro-fuite sur un raccord flare, une brasure, un obus de valve ou un échangeur peut faire chuter progressivement la pression d'aspiration jusqu'au seuil de sécurité. Les symptômes associés sont un froid faible, un arrêt au bout de quelques minutes et parfois du givre sur la ligne gaz. Sans recherche de fuite puis recharge au poids, le défaut revient presque toujours.

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E6 Résidentiel / VRF

Communication entre unités

Perte de communication spécifique entre les modules internes. Différent de E1, cible le bus de données interne.

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F0 Résidentiel / VRF

Capteur de pression

Sur une Gree Fairy ou Pular, le code F0 apparaît très souvent quand la régulation détecte une condition de basse charge frigorifique. Une micro-fuite sur un dudgeon, une vanne de service, un échangeur ou un raccord peut faire chuter les performances sans provoquer un arrêt immédiat au début. La carte interprète alors un comportement anormal de l'évaporateur et protège le compresseur. Un contrôle d'étanchéité à l'azote puis une remise en charge au poids sont généralement nécessaires.

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F6 Résidentiel / VRF

Température condenseur élevée

Température du condenseur trop élevée. Échangeur encrassé, ventilateur défaillant ou surcharge de gaz.

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P2 Résidentiel / VRF

Compresseur

Sur les tables de service Gree GMV mini et GMV6, le code P2 correspond à une protection de tension de la carte de puissance du compresseur. Lorsque l'alimentation d'entrée ou le bus continu dérive trop haut ou trop bas, la commande intérieure remonte P2 et la carte extérieure affiche souvent PH ou PL. En pratique, une ligne trop longue, un neutre faible, une section de câble insuffisante, un serrage imparfait au bornier ou des gros consommateurs sur le même départ provoquent des creux de tension au démarrage du compresseur. Le groupe se met alors en sécurité pour protéger l'inverter et éviter une détérioration du compresseur.

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Même niveau de gravité (3/5)

4 liens
C2 Résidentiel / VRF

Circuit frigorifique

Sur les systèmes Gree concernés par le code C2, la cause la plus courante est un mauvais contact sur le faisceau basse tension entre la carte principale de l'unité extérieure et la carte driver du compresseur inverter. Avec les vibrations, les cycles chaud/froid et l'humidité, un connecteur peut se desserrer ou s'oxyder légèrement. La carte principale ne reçoit alors plus les trames attendues pendant le délai de surveillance et coupe le pilotage du compresseur. Le circuit frigorifique n'est plus correctement comprimé, ce qui bloque la production de froid ou de chaud même si le défaut est d'origine électronique.

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C5 Résidentiel / VRF

Système général

Le code C5 Gree correspond le plus souvent à un défaut du cavalier de configuration, aussi appelé jumper cap, monté sur la carte électronique de l'unité intérieure. Si ce petit pont n'est pas totalement engagé sur ses broches, la carte lit une configuration incohérente et bloque la réception normale des ordres. Le phénomène apparaît souvent après un transport, un nettoyage interne ou une intervention SAV. La machine reste alimentée, mais l'interface locale et la télécommande répondent de façon erratique ou plus du tout.

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E2 Résidentiel / VRF

Protection antigel

Protection antigel activée. L'échangeur intérieur commence à geler, le système s'arrête pour éviter les dégâts.

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E5 Résidentiel / VRF

Tension et capteur

Sur les Gree Fairy / Pular, le code E5 correspond le plus souvent a une protection de surintensite geree par la carte exterieure. Quand la tension chute au demarrage du compresseur ou varie fortement, l'intensite absorbee grimpe et la machine se coupe pour se proteger. Ce cas apparait souvent sur une ligne dediee insuffisante, un bornier desserre, un neutre fatigue ou un reseau local instable. Le defaut est souvent intermittent et revient surtout en canicule ou lors des changements rapides de charge.

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