F1
Gree — Résidentiel / VRF

Code erreur Gree F1 — Capteur température évaporateur

Gravité 2/5 — Faible — nettoyage 29% résolus sans pro
Gravité
2/5

Informations rapides

Difficulté
Facile
Coût estimé
80€ – 200€
Disponibilité
5j/7
Délai moyen
< 48h
Spécialité
Climatisation
Saison
Été
01 86 76 00 00

La thermistance placée sur la batterie intérieure peut dériver en valeur ohmique avec l'âge, l'humidité ou les cycles thermiques répétés. La carte électronique lit alors une résistance incohérente et déclenche le code F1 pour signaler un défaut de mesure de l'évaporateur. Sur les Gree Fairy et Pular, ce scénario est typique après plusieurs saisons de fonctionnement ou après un arrêt prolongé dans un environnement humide. Un contrôle à l'ohmmètre hors tension permet souvent de confirmer immédiatement le défaut.

Symptômes associés

  • Régulation incorrecte
  • Gel possible de l'échangeur
  • Cycles courts
5
codes diagnostiqués
29%
résolus sans pro
5j/7
disponibilité
< 48h
délai moyen
💡

Le saviez-vous ?

Sur une Gree, la sonde d'évaporateur ne sert pas seulement à afficher une température. Elle participe à la protection anti-givrage et au pilotage fin du compresseur et de la ventilation. Une dérive de quelques kilo-ohms peut donc suffire à provoquer un code F1 avant même qu'une panne visible n'apparaisse sur le froid soufflé.

Aussi connu sous : F1F 1F-1f1f 1code F1erreur F1défaut F1

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Modèles concernés

GWH09QBGWH12QB

Causes possibles

5%
Sonde NTC d'évaporateur hors tolérance ou coupée Très fréquent

La thermistance placée sur la batterie intérieure peut dériver en valeur ohmique avec l'âge, l'humidité ou les cycles thermiques répétés. La carte électronique lit alors une résistance incohérente et déclenche le code F1 pour signaler un défaut de mesure de l'évaporateur. Sur les Gree Fairy et Pular, ce scénario est typique après plusieurs saisons de fonctionnement ou après un arrêt prolongé dans un environnement humide. Un contrôle à l'ohmmètre hors tension permet souvent de confirmer immédiatement le défaut.

4%
Connecteur ou faisceau de sonde mal enfiché, oxydé ou pincé Fréquent

Le capteur peut être sain mais mal lu si son connecteur n'est pas parfaitement inséré sur la carte intérieure. Une légère oxydation, un fil sectionné dans la gaine ou un faisceau pincé lors d'un démontage suffit à simuler un circuit ouvert ou un court-circuit. Le défaut apparaît alors de façon intermittente, souvent après vibration du ventilateur ou variation de température. C'est une cause classique sur les unités qui ont déjà été nettoyées ou ouvertes.

4%
Sonde déplacée, décollée ou mal plaquée sur la batterie évaporateur Fréquent

La sonde d'évaporateur doit rester en contact thermique correct avec le tube ou l'ailette de la batterie. Si elle se déclipse, se décolle ou se retrouve mal positionnée, la mesure devient incohérente par rapport à l'état réel de l'échangeur. La carte peut alors interpréter une valeur aberrante comme un défaut F1, surtout au démarrage en mode froid. Le problème survient souvent après un nettoyage énergique ou une intervention mécanique sur l'unité intérieure.

3%
Batterie encrassée, filtre colmaté et début de givrage sur l'évaporateur Modéré

Un manque de débit d'air provoqué par des filtres sales ou une batterie encrassée peut entraîner un refroidissement excessif localisé de l'évaporateur. La sonde est alors soumise à des écarts brutaux et à de la condensation, ce qui accentue les lectures instables sur un capteur déjà fatigué. Sur certains cas terrain, le F1 apparaît après plusieurs minutes de fonctionnement et non immédiatement à la mise sous tension. Ce n'est pas la cause principale, mais c'est un facteur aggravant très fréquent.

2%
Circuit de mesure défectueux sur la carte électronique de l'unité intérieure Modéré

Même avec une sonde correcte, le code F1 peut venir du circuit d'acquisition analogique de la carte principale. Une piste oxydée, un composant CMS endommagé par surtension ou une alimentation instable suffit à fausser la lecture de la NTC. Dans ce cas, la résistance mesurée sur la sonde est normale mais la valeur interprétée par la carte reste hors plage. Le remplacement de la carte intérieure devient alors la solution la plus fiable.

1%
Dommage après nettoyage humide, infiltration de condensats ou intervention précédente Rare

Une pulvérisation trop abondante, un produit mal rincé ou un écoulement de condensats vers le connecteur de sonde peut provoquer des défauts intermittents. Le capteur, le clip de maintien ou le faisceau peuvent aussi avoir été fragilisés lors d'un précédent dépannage. Le F1 apparaît alors surtout après remise en route, par temps humide ou après un arrêt prolongé. Cette cause reste moins courante mais elle doit être envisagée si le défaut est survenu juste après une intervention.

Guide de résolution pas à pas

1
Nettoyer les filtres Facile
Nettoyez les filtres pour rétablir le débit d'air.
2
Redémarrer Facile
Coupez le disjoncteur 5 minutes.

Prévention & entretien

Nettoyer les filtres avant qu'ils ne se colmatent

Des filtres sales réduisent le débit d'air et favorisent un refroidissement trop intense de la batterie intérieure. La sonde d'évaporateur travaille alors dans de mauvaises conditions et vieillit plus vite.

Faire contrôler la fixation réelle de la sonde

Une sonde simplement présente ne suffit pas, elle doit être correctement plaquée sur le tube ou l'ailette prévue par le constructeur. Un contrôle annuel évite les défauts intermittents très difficiles à diagnostiquer.

Éviter les nettoyages trop humides sur l'unité intérieure

Un rinçage excessif ou mal orienté peut mouiller le connecteur, le faisceau ou la carte électronique. Il vaut mieux utiliser un produit adapté et une pulvérisation maîtrisée plutôt qu'un lavage agressif.

Surveiller l'apparition de givre ou de condensation anormale

Une batterie qui givre régulièrement signale souvent un défaut de débit d'air, de sonde ou parfois de charge frigorifique. Plus le problème est traité tôt, moins la lecture du capteur se dégrade.

Vérifier la valeur ohmique de la NTC à l'entretien annuel

Un simple relevé de résistance à température connue permet de détecter une dérive avant la panne franche. C'est particulièrement utile sur une climatisation Gree Fairy ou Pular qui fonctionne intensivement l'été.

Protéger l'électronique des surtensions et microcoupures

Les cartes intérieures Gree supportent mal les alimentations instables lorsqu'un capteur est déjà marginal. Une alimentation propre et une installation correctement serrée limitent les faux défauts F1.

Calendrier d'entretien

Mar

Remise en route avant saison froide ou mi-saison

Nettoyer les filtres, ouvrir le capot et vérifier visuellement que la sonde d'évaporateur est bien plaquée sur la batterie. Contrôler aussi l'absence d'oxydation sur les connecteurs et l'écoulement du bac à condensats.

Mai

Contrôle pré-estival de l'unité intérieure

Avant les fortes chaleurs, dépoussiérer la batterie et vérifier que le débit d'air n'est pas freiné. Un contrôle de résistance de la sonde d'évaporateur à température ambiante permet de repérer une NTC en fin de vie avant le pic d'utilisation.

Jui

Surveillance intensive en période de charge

Observer si l'appareil souffle correctement et si la batterie reste propre pendant les longues séquences de froid. Toute apparition de givre, d'eau anormale ou d'arrêt avec F1 doit être traitée rapidement pour éviter une panne récurrente.

Oct

Nettoyage de fin de saison et test chauffage

Nettoyer filtres et échangeur, puis faire un essai en mode chauffage et en mode ventilation. Ce contrôle permet de détecter une sonde instable ou un faisceau fragilisé avant l'hiver.

Déc

Vérification hivernale et suivi des défauts

Contrôler les historiques de panne si l'unité est connectée, et vérifier que les reprises après coupure électrique sont normales. En présence d'un F1 intermittent, programmer une mesure ohmique avant que la panne ne devienne permanente.

Informations constructeur

GR

Gree

Constructeur certifié

Horaires SAV
Lun-Ven 8h30-12h30 / 14h00-17h00
Garantie
5 ans pièces et compresseur
Adresse
21 rue de Montels Église, 34970 Lattes

Pièces détachées concernées

Sonde NTC évaporateur unité intérieure Gree Fairy / Pular

18€ – 49€

Faisceau de sonde évaporateur pour unité intérieure Gree

9€ – 29€

Clip de fixation de sonde sur batterie évaporateur

4€ – 15€

Carte électronique principale unité intérieure Gree Fairy / Pular

119€ – 249€

Moteur ventilateur unité intérieure Gree Fairy / Pular

89€ – 189€

Prix indicatifs pièces seules, hors main d'œuvre. Vérifiez la référence exacte avec un technicien.

Coût de réparation estimé

Pièces + main d'œuvre, hors déplacement. France métropolitaine.

80€ – 200€

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Ce que disent nos clients

"Le split Pular de notre salon affichait F1 au bout de quelques minutes en mode froid. J'avais pensé à un manque de gaz, mais le technicien a trouvé la sonde d'évaporateur coupée juste avant le connecteur. La pièce a été remplacée rapidement et l'appareil a redémarré sans autre défaut. Depuis, on nettoie les filtres tous les mois pour éviter que la batterie force inutilement."

T

Thomas R.

Lyon

"Sur notre Gree Fairy, le code F1 revenait surtout les jours humides. Après contrôle, la sonde était encore bonne mais son clip n'appuyait plus correctement sur la batterie intérieure. Le professionnel l'a repositionnée et a repris le faisceau qui était mal passé derrière la coque. La panne a disparu sans changer la carte, ce qui a limité la facture."

N

Nadia P.

Rennes

"J'avais un F1 intermittent sur une Pular installée dans une chambre. Après un simple reset, la clim repartait puis retombait en erreur après une nuit complète. Le diagnostic a montré une valeur ohmique instable de la thermistance d'évaporateur à température ambiante. Une sonde neuve a réglé définitivement le problème."

J

Julien M.

Toulouse

Questions fréquentes

Que signifie exactement le code erreur F1 sur une climatisation Gree Fairy ou Pular ? +
Le code erreur F1 sur une climatisation Gree Fairy ou Pular désigne, dans la logique de cette fiche, un défaut de lecture du capteur de température d'évaporateur de l'unité intérieure. La carte électronique attend une valeur cohérente de la sonde NTC fixée sur la batterie froide. Si la résistance mesurée devient trop élevée, trop faible, intermittente ou totalement absente, le microcontrôleur interprète la situation comme un circuit ouvert, un court-circuit ou une dérive hors plage et déclenche F1 pour protéger le système. En pratique, cela se traduit souvent par un arrêt rapide après démarrage, une relance impossible, un froid irrégulier ou un ventilateur qui continue quelques instants avant l'arrêt complet. Il faut aussi savoir que certaines documentations Gree de plateformes proches inversent parfois les correspondances F1 et F2 entre sonde d'ambiance et sonde de batterie, d'où des informations contradictoires sur internet. La bonne méthode consiste donc à vérifier la référence exacte de l'unité, confirmer la nature du capteur concerné dans la notice de service du modèle, puis contrôler la sonde d'évaporateur, son câblage et la carte intérieure avant de remplacer des pièces au hasard.
Peut-on continuer à utiliser la clim Gree avec le code F1 affiché ? +
Continuer à utiliser une climatisation Gree Fairy ou Pular avec un code F1 affiché n'est pas recommandé, même si l'appareil redémarre parfois après une coupure électrique. Quand la carte ne lit plus correctement la température d'évaporateur, elle perd une information essentielle pour gérer l'anti-givrage, la ventilation et certaines sécurités de fonctionnement. Le système peut alors arrêter le compresseur trop tôt, le relancer au mauvais moment ou laisser l'échangeur travailler dans une zone thermique non maîtrisée. Sur le terrain, cela provoque souvent un rendement médiocre, des arrêts répétés, du givre localisé sur la batterie, davantage de condensats et une usure accrue des composants électroniques. Si le F1 apparaît une seule fois après une microcoupure, un redémarrage propre peut servir de test, mais il ne doit pas être considéré comme une réparation. Si le code revient dans la journée, en mode froid, après quelques minutes ou à chaque démarrage, il faut arrêter l'appareil et passer à un vrai diagnostic. Plus on insiste, plus on risque d'aggraver la panne initiale, notamment si le problème vient d'un faisceau abîmé, d'une sonde humide ou d'une carte intérieure qui commence à dériver.
Comment tester la sonde de température d'évaporateur sur une Gree Fairy ou Pular ? +
Pour tester correctement la sonde d'évaporateur d'une climatisation Gree Fairy ou Pular, il faut commencer par couper l'alimentation au disjoncteur et attendre quelques minutes. Ensuite, on ouvre le capot de l'unité intérieure, on localise la petite thermistance NTC plaquée sur la batterie, puis on débranche son connecteur de la carte pour isoler la mesure. Avec un multimètre en mode ohmmètre, on relève la résistance à température ambiante stable. Sur de nombreuses plateformes Gree, la sonde de tube intérieure travaille sur une table de type 20 kOhms à 25 degrés C, alors que la sonde d'ambiance est souvent sur une base 15 kOhms à 25 degrés C. Cette différence est importante car elle explique pourquoi un mauvais tableau de comparaison peut faire conclure à tort qu'une sonde est bonne. Pour confirmer, on peut faire varier la température du capteur en le réchauffant légèrement à la main ou en le refroidissant modérément : la résistance doit évoluer de façon progressive, sans saut ni coupure. Si la valeur reste figée, devient infinie, descend brutalement ou fluctue en bougeant le faisceau, la sonde ou le câblage sont très probablement en cause.
Pourquoi le code F1 revient-il après un reset électrique ou après avoir coupé le disjoncteur ? +
Quand le code F1 revient après un reset électrique, cela signifie presque toujours que le défaut n'est pas logiciel mais matériel ou de mesure. Couper le courant efface temporairement l'état d'alarme de la carte, mais ne change ni la valeur réelle de la sonde d'évaporateur, ni l'état de son connecteur, ni la santé de l'électronique intérieure. La clim peut donc redémarrer pendant quelques secondes ou quelques minutes, le temps que la carte relance sa séquence d'auto-contrôle et retrouve à nouveau une information incohérente. C'est très fréquent avec les thermistances qui dérivent seulement à chaud, avec un faisceau qui bouge sous les vibrations du ventilateur ou avec une oxydation légère qui se manifeste surtout lorsque la condensation apparaît. Le même phénomène peut aussi arriver si la batterie est sale et que l'évaporateur descend trop vite en température. Beaucoup d'utilisateurs pensent alors à une panne aléatoire, alors qu'il s'agit en réalité d'un défaut répétitif masqué par le redémarrage. Si le F1 réapparaît après un ou deux resets, il faut arrêter les essais de coupure et passer au contrôle de la résistance NTC, du câblage, de la fixation de sonde et de la carte de l'unité intérieure.
Le nettoyage des filtres et de l'évaporateur peut-il faire disparaître une erreur F1 sur Gree ? +
Oui, un entretien correct peut parfois faire disparaître ou au moins stabiliser un code erreur F1 sur une Gree Fairy ou Pular, mais seulement si la cause réelle est un défaut de fonctionnement périphérique et non une sonde réellement hors service. Des filtres colmatés ou un évaporateur chargé en poussière réduisent le débit d'air, font chuter localement la température de batterie et favorisent la condensation puis le givrage. Dans ce contexte, une sonde déjà vieillissante ou mal plaquée peut envoyer une lecture anormale et déclencher le F1. Le nettoyage des filtres, de la roue de soufflage et de la batterie peut donc supprimer le facteur aggravant et empêcher le défaut de revenir à court terme. En revanche, si la thermistance présente une coupure intermittente, une dérive ohmique claire ou un connecteur oxydé, le nettoyage ne sera qu'une amélioration temporaire. Il faut aussi rester prudent sur la méthode de nettoyage : une pulvérisation trop mouillée, un produit corrosif ou un rinçage mal maîtrisé peut au contraire empirer la panne en humidifiant le faisceau ou la carte. Le bon réflexe est donc d'associer entretien, contrôle visuel du capteur et mesure électrique avant de conclure.
Combien coûte la réparation d'un code F1 sur une climatisation Gree en France ? +
Le coût d'une réparation de code F1 sur une climatisation Gree Fairy ou Pular en France dépend du niveau réel de panne. Si le problème se limite à une sonde d'évaporateur ou à un faisceau mal connecté, la facture reste généralement raisonnable : il faut compter le déplacement, le diagnostic et la pièce, soit souvent un total situé entre 120 et 250 euros selon la zone géographique et l'accessibilité de l'unité intérieure. Si le capteur doit être remplacé, la pièce elle-même reste peu chère, mais la main-d'oeuvre de démontage et de test représente l'essentiel du montant. En revanche, si le technicien met en évidence un défaut de carte électronique intérieure, la réparation peut rapidement monter entre 280 et 500 euros, parfois davantage si la disponibilité de la carte est limitée. Avant d'accepter un devis, il faut demander si la résistance de la sonde a bien été mesurée, si le faisceau a été contrôlé indépendamment et si la panne a été reproduite en fonctionnement. C'est indispensable pour éviter de changer une carte alors que le défaut vient simplement d'un capteur NTC ou d'un connecteur. Si l'appareil est encore couvert par la garantie constructeur ou installateur, il faut évidemment lancer d'abord cette procédure.
Pourquoi trouve-t-on parfois F1 et parfois F2 pour la sonde d'évaporateur sur les notices Gree Fairy ou Pular ? +
C'est une vraie source de confusion sur les climatiseurs Gree. Selon la génération de carte, la plateforme électronique, le pays de commercialisation et la notice de service consultée, la famille de défauts de sonde intérieure n'est pas toujours codée de façon identique. Sur certains manuels proches des Fairy et Pular, F1 correspond à la sonde d'ambiance et F2 à la sonde d'évaporateur. Sur d'autres supports techniques ou fiches terrain, la logique retenue dans l'après-vente local associe directement F1 à la lecture d'évaporateur. Ce décalage ne veut pas dire que le diagnostic est impossible ; il impose simplement de travailler proprement. Il faut partir de la référence exacte du split mural, du numéro de série, du type de carte intérieure et, si possible, de la table de résistances constructeur. Ensuite, on compare la valeur de la sonde mesurée à la table adéquate et on observe le comportement réel de la machine au démarrage. En clair, la bonne approche n'est pas de croire aveuglément un tableau générique trouvé en ligne, mais de vérifier physiquement quelle sonde est lue par la carte au moment où l'erreur apparaît. Cette précision évite beaucoup de remplacements inutiles.
Quand faut-il appeler le SAV Gree ou un frigoriste pour un code F1 ? +
Il faut appeler le SAV Gree ou un professionnel qualifié dès que le code F1 revient après un redémarrage propre, dès qu'il apparaît plusieurs fois dans la même semaine, ou immédiatement si l'appareil est encore sous garantie. C'est aussi indispensable si vous constatez en parallèle du givre sur l'unité intérieure, une odeur anormale, un bruit électrique, une forte baisse de débit d'air ou un déclenchement de disjoncteur. Un particulier peut vérifier les filtres, tenter un redémarrage après coupure et observer si la sonde semble débranchée visuellement, mais il ne doit pas aller plus loin sur le circuit frigorifique ni forcer des essais répétés. Pour la France, l'assistance technique Gree est annoncée sur https://greeproducts.fr/contact avec le numéro 04 86 80 05 09. Le réseau technique partenaire et les informations de service sont également présentés sur https://airprosav.com/services/sav/ et https://airprosav.com/faq/. Enfin, le catalogue constructeur mentionne une gestion de pièces d'origine avec livraison nationale rapide via https://greeproducts.fr/pdf/Catalogue_Gree_2024_web_FR.pdf. Préparez avant l'appel le modèle exact, le numéro de série, la date d'installation, le mode de fonctionnement utilisé et la fréquence réelle d'apparition du code F1, cela accélère nettement le diagnostic.

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Autres codes de la gamme Résidentiel / VRF

6 liens
E1 Résidentiel / VRF

Communication

Perte de communication entre l'unité intérieure et extérieure. Câblage défectueux ou carte de communication en panne.

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E3 Résidentiel / VRF

Réfrigérant faible

Sur les Gree Pular et Fairy, le code E3 correspond généralement à une protection basse pression liée à une charge frigorifique devenue insuffisante. Une micro-fuite sur un raccord flare, une brasure, un obus de valve ou un échangeur peut faire chuter progressivement la pression d'aspiration jusqu'au seuil de sécurité. Les symptômes associés sont un froid faible, un arrêt au bout de quelques minutes et parfois du givre sur la ligne gaz. Sans recherche de fuite puis recharge au poids, le défaut revient presque toujours.

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E6 Résidentiel / VRF

Communication entre unités

Perte de communication spécifique entre les modules internes. Différent de E1, cible le bus de données interne.

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F0 Résidentiel / VRF

Capteur de pression

Sur une Gree Fairy ou Pular, le code F0 apparaît très souvent quand la régulation détecte une condition de basse charge frigorifique. Une micro-fuite sur un dudgeon, une vanne de service, un échangeur ou un raccord peut faire chuter les performances sans provoquer un arrêt immédiat au début. La carte interprète alors un comportement anormal de l'évaporateur et protège le compresseur. Un contrôle d'étanchéité à l'azote puis une remise en charge au poids sont généralement nécessaires.

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F6 Résidentiel / VRF

Température condenseur élevée

Température du condenseur trop élevée. Échangeur encrassé, ventilateur défaillant ou surcharge de gaz.

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P2 Résidentiel / VRF

Compresseur

Sur les tables de service Gree GMV mini et GMV6, le code P2 correspond à une protection de tension de la carte de puissance du compresseur. Lorsque l'alimentation d'entrée ou le bus continu dérive trop haut ou trop bas, la commande intérieure remonte P2 et la carte extérieure affiche souvent PH ou PL. En pratique, une ligne trop longue, un neutre faible, une section de câble insuffisante, un serrage imparfait au bornier ou des gros consommateurs sur le même départ provoquent des creux de tension au démarrage du compresseur. Le groupe se met alors en sécurité pour protéger l'inverter et éviter une détérioration du compresseur.

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