E5
Gree — Résidentiel / VRF

Code erreur Gree E5 — Tension et capteur

Gravité 3/5 — Moyen — pièce simple 27% résolus sans pro
Gravité
3/5

Informations rapides

Difficulté
Modérée
Coût estimé
100€ – 300€
Disponibilité
24h/7j pour l'urgence, SAV Gree en heures ouvrees
Délai moyen
< 1 min
Spécialité
Climatisation
Saison
Été
01 86 76 00 00

Sur les Gree Fairy / Pular, le code E5 correspond le plus souvent a une protection de surintensite geree par la carte exterieure. Quand la tension chute au demarrage du compresseur ou varie fortement, l'intensite absorbee grimpe et la machine se coupe pour se proteger. Ce cas apparait souvent sur une ligne dediee insuffisante, un bornier desserre, un neutre fatigue ou un reseau local instable. Le defaut est souvent intermittent et revient surtout en canicule ou lors des changements rapides de charge.

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Code précédent

E3

Réfrigérant faible

Code suivant

E6

Communication entre unités

→

Symptômes associés

  • • Arrêts intermittents
  • • Valeurs aberrantes
  • • Fonctionnement dégradé
13
codes diagnostiqués
27%
résolus sans pro
24h/7j pour l'urgence, SAV Gree en heures ouvrees
disponibilité
< 1 min
délai moyen
💡

Le saviez-vous ?

Sur une Gree Fairy / Pular, le code E5 ne signifie pas automatiquement compresseur casse. C'est d'abord une mise en securite preventive contre une surintensite ou une condition electrique/thermique jugee anormale. En mode froid, il est courant que le ventilateur interieur continue un moment alors que le compresseur et l'unite exterieure s'arretent, ce qui aide a reconnaitre ce defaut.

Aussi connu sous : E5E 5E.5erreur E5code erreur E5code panne E5defaut E5alarme E5

Numéros d'urgence

ViteMaClim — Dépannage climatisation 01 86 76 00 00 Urgence européenne 112 SAV Gree France 04 48 80 01 24

Quand appeler un professionnel

Si l'erreur persiste, un technicien doit identifier si c'est un problème de tension ou de capteur.

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Modèles concernés

GWH09QBGWH12QB

Causes possibles

5%
Sous-tension ou fortes fluctuations de tension secteur Très fréquent

Sur les Gree Fairy / Pular, le code E5 correspond le plus souvent a une protection de surintensite geree par la carte exterieure. Quand la tension chute au demarrage du compresseur ou varie fortement, l'intensite absorbee grimpe et la machine se coupe pour se proteger. Ce cas apparait souvent sur une ligne dediee insuffisante, un bornier desserre, un neutre fatigue ou un reseau local instable. Le defaut est souvent intermittent et revient surtout en canicule ou lors des changements rapides de charge.

4%
Echangeur exterieur encrasse ou circulation d'air degradee Fréquent

Une batterie condenseur sale, des ailettes bouchees ou une unite exterieure trop confinee font monter la pression de condensation. Le compresseur force, l'intensite augmente et la protection E5 apparait apres quelques minutes de fonctionnement. Sur Fairy / Pular, un simple manque d'entretien saisonnier suffit parfois a provoquer cette mise en securite. Le probleme est plus visible en ete, quand l'air exterieur est chaud et charge en poussiere ou pollen.

4%
Charge frigorifique incorrecte ou circuit partiellement bouche Fréquent

Une surcharge, un sous-chargement, de l'humidite dans le circuit ou un debut de bouchon sur le detendeur/capillaire desequilibrent les pressions. La regulation inverter compense, mais le courant compresseur devient anormal et l'electronique declenche E5. Ce scenario est courant apres une mauvaise mise en service, une micro-fuite ou une intervention frigorifique incomplete. Il demande un controle de pression, de surchauffe, de sous-refroidissement et une verification d'etancheite.

3%
Ventilateur exterieur ralenti, bloque ou moteur BLDC fatigue Modéré

Si le ventilateur exterieur tourne trop lentement, s'arrete par moments ou a du jeu mecanique, la chaleur est mal evacuee. La pression haute grimpe rapidement et le compresseur passe en zone de surintensite, d'ou l'apparition du code E5. On observe souvent le defaut lors des pics de chaleur ou avec une unite exterieure exposee plein sud. Un controle de vitesse, de connectique moteur et de la carte de pilotage est alors necessaire.

2%
Carte electronique exterieure, capteur de courant ou module inverter defectueux Modéré

La carte de puissance peut mal lire le courant reel du compresseur a cause d'un shunt, d'un capteur Hall, d'un module IPM ou d'une alimentation auxiliaire fatigues. Dans ce cas, le systeme affiche E5 meme si la charge frigorifique n'est pas encore hors limite, ou bien il reagit trop tard a une vraie surintensite. Le symptome typique est une panne aleatoire, sensible a la temperature ou apres plusieurs tentatives de redemarrage. Un diagnostic a la pince amperemetrique et au controle de la carte exterieure permet de trancher.

1%
Connectique compresseur, bornier ou sonde condenseur hors tolerance Rare

Un connecteur oxyde, un fil de puissance mal serre, une cosse chauffee ou une sonde de condenseur derivee peuvent fausser la regulation. La machine interprete alors mal les conditions thermiques ou electriques et finit par se mettre en securite E5. Sur certains appareils, le defaut revient surtout apres pluie, humidite ou vibrations de l'unite exterieure. C'est moins courant qu'un probleme de tension ou d'encrassement, mais il ne faut pas l'ecarter.

Guide de résolution pas à pas

1
Vérifier l'alimentation Facile
Assurez-vous que la tension secteur est stable.
2
Redémarrer Facile
Coupez le disjoncteur 10 minutes.

Prévention & entretien

Prevoir une alimentation dediee et stable

Une Gree Fairy / Pular doit idealement etre alimentee par une ligne propre, correctement dimensionnee et sans gros appareils en parallele. Cela limite les chutes de tension au demarrage du compresseur et reduit fortement le risque de code E5.

Nettoyer les filtres et la batterie avant l'ete

Des filtres charges et un condenseur sale augmentent la charge compresseur et font monter l'intensite. Un nettoyage pre-saisonnier simple evite beaucoup de mises en securite en juillet-aout.

Laisser respirer l'unite exterieure

Ne collez pas le groupe exterieur a un mur, une haie ou un local mal ventile. Une mauvaise evacuation de chaleur fait grimper la pression et peut provoquer un E5 meme avec une machine par ailleurs saine.

Limiter les redemarrages repetes

Quand E5 apparait, enchaîner les resets fatigue l'electronique et ne traite pas la cause. Il vaut mieux couper, attendre quelques minutes et observer dans quelles conditions exactes le defaut revient.

Faire controler rapidement toute baisse de performance

Si la clim refroidit moins, chauffe moins ou fait plus de bruit, la charge frigorifique ou la ventilation peuvent deja etre degradees. Traiter ces signes faibles tot evite qu'ils evoluent vers un code E5 franc.

Faire verifier annuellement les connexions electriques

Un simple desserrage de bornier ou une cosse qui chauffe suffit a perturber le courant compresseur. Une verification annuelle du serrage, de l'oxydation et des protections electriques est un excellent levier de prevention.

Calendrier d'entretien

Mar

Remise en service et controle electrique

Verifier la ligne dediee, le serrage des borniers, l'etat du disjoncteur et l'absence de traces d'echauffement. Lancer un essai en froid puis en chaud pour reperer une apparition precoce du code E5 avant la haute saison.

Mai

Nettoyage complet filtres et echangeurs

Depoussierer les filtres interieurs, nettoyer les batteries et degager l'unite exterieure. Cette etape limite les surintensites compresseur liees a une mauvaise evacuation de chaleur.

Jui

Surveillance en periode de forte charge

Observer le comportement de la machine pendant les pics de chaleur, surtout si l'appareil tourne de longues heures. Un bruit anormal de ventilateur, une coupure compresseur ou un E5 intermittent doivent etre traites rapidement.

Oct

Bascule chauffage et verification des degivrages

Tester le mode chauffage, la reponse de l'unite exterieure et la stabilite des intensites au redemarrage. C'est le bon moment pour repasser sur les connectiques, notamment si l'appareil est expose a l'humidite.

Déc

Controle hivernal et protection de l'unite exterieure

Verifier la proprete de l'echangeur, l'evacuation des eaux et l'absence d'obstacle autour du groupe exterieur. En hiver, une ventilation genee ou une alimentation fragile peuvent accentuer les mises en securite type E5.

Informations constructeur

GR

Gree

Constructeur certifié

Horaires SAV
Lun-Ven 8h30-12h30 / 14h00-17h00
Garantie
5 ans pieces et compresseur
Adresse
21 rue de Montels Eglise, Espace Commercial Les Montels, 34970 Lattes, France
Site SAV
airprosav.com/services/sav/gree/

Pièces détachées concernées

Carte electronique de puissance unite exterieure Gree Fairy / Pular

149€ – 329€

Sonde NTC condenseur unite exterieure Gree

12€ – 39€

Moteur ventilateur unite exterieure BLDC Gree

109€ – 249€

Compresseur rotatif inverter Gree R32

280€ – 690€

Faisceau de puissance compresseur et bornier interconnexion Gree

18€ – 55€

Prix indicatifs pièces seules, hors main d'œuvre. Vérifiez la référence exacte avec un technicien.

Coût de réparation estimé

Pièces + main d'œuvre, hors déplacement. France métropolitaine.

100€ – 300€

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Ce que disent nos clients

"Sur ma Gree Pular, le code E5 apparaissait surtout en fin d'apres-midi quand tout l'immeuble tirait sur le reseau. Le frigoriste a mesure une chute de tension au demarrage du compresseur et a aussi trouve un bornier legerement chauffe. Apres resserrage et reprise de l'alimentation dediee, la clim fonctionne de nouveau sans coupure. Je pensais a une panne compresseur, mais c'etait bien un probleme electrique."

J

Julien B.

Lyon

"Ma Fairy affichait E5 en pleine canicule et s'arretait au bout de dix minutes. L'unite exterieure etait couverte de poussiere et de pollen, surtout sur la batterie condenseur. Un nettoyage complet des echangeurs a suffi pour faire disparaitre le defaut. Depuis, je fais l'entretien avant l'ete et je n'ai plus revu le code."

N

Nadia L.

Bordeaux

"Chez nous, le code E5 revenait surtout en mode chauffage et la machine peinait a monter en temperature. Le technicien a detecte un ventilateur exterieur qui ne prenait plus toujours sa bonne vitesse. Le moteur a ete remplace et le fonctionnement est redevenu stable. La panne etait discrete, car le ventilateur tournait parfois normalement pendant quelques minutes."

P

Patrick D.

Lille

Questions fréquentes

Que signifie exactement le code erreur E5 sur une climatisation Gree Fairy ou Pular ? +
Le code erreur E5 sur une climatisation Gree Fairy ou Pular designe, dans la grande majorite des cas, une protection de surintensite ou de surcharge du circuit compresseur geree par l'unite exterieure. En pratique, cela veut dire que l'electronique detecte un courant anormalement eleve, ou une situation pouvant y conduire, puis coupe le fonctionnement pour proteger le compresseur et la carte inverter. C'est important de comprendre qu'un code E5 Gree ne veut pas dire automatiquement compresseur HS. Sur ces gammes, la cause peut etre electrique, thermique ou frigorifique : tension trop basse, forte fluctuation reseau, echangeur exterieur sale, ventilateur exterieur paresseux, charge de fluide incorrecte, connectique de puissance fatiguee ou carte exterieure qui lit mal le courant. La documentation technique Gree rattache bien E5 a une logique de protection par surintensite, ce qui cadre avec les symptomes de terrain observes sur Fairy / Pular. Une synthese technique proche est consultable ici : https://www.greecomfort.com/assets/documents/archive/multi-revision-a/service-manual.pdf. En froid, on voit souvent le ventilateur interieur continuer un peu alors que le compresseur et le groupe exterieur s'arretent. En chauffage, l'arret peut etre plus franc. Pour un diagnostic fiable, il faut donc raisonner en causes, pas seulement en affichage.
Quelles verifications faire soi-meme avant d'appeler un technicien pour un code E5 Gree ? +
Avant d'appeler un technicien pour un code erreur E5 Gree Fairy ou Pular, il y a quelques controles utiles que vous pouvez faire sans demonter l'appareil ni ouvrir les coffrets electriques. Coupez d'abord la climatisation au disjoncteur pendant cinq minutes, puis remettez sous tension et observez si E5 revient immediatement ou seulement apres quelques minutes de marche. Nettoyez ensuite les filtres interieurs si ce n'est pas deja fait, car un debit d'air insuffisant peut augmenter la charge globale de l'installation. Regardez aussi l'unite exterieure : rien ne doit bloquer l'aspiration ou le soufflage, pas de feuilles collees, pas de poussiere compacte sur la batterie, pas de cache improvise ni de stockage d'objets autour du groupe. Si le ventilateur exterieur demarre mal, saccade ou fait un bruit inhabituel, notez-le. Verifiez egalement si la panne apparait surtout pendant les fortes chaleurs, pendant les orages ou quand d'autres gros appareils electriques tournent dans le logement. En revanche, n'ouvrez pas la carte exterieure, ne manipulez pas les connexions et n'ajoutez pas de fluide vous-meme. Ces observations simples aident beaucoup le frigoriste, tout en evitant un diagnostic a l'aveugle.
Une variation de tension peut-elle vraiment provoquer le code E5 sur une Gree Fairy / Pular ? +
Oui, une variation de tension peut reellement provoquer un code erreur E5 sur une Gree Fairy ou Pular, et c'est meme l'une des causes les plus frequentes sur le terrain. Le compresseur inverter module sa vitesse en permanence, mais il reste tres sensible a la qualite d'alimentation au moment des pointes de charge, par exemple lors du demarrage, lors d'une forte demande en froid ou quand la machine compense une temperature exterieure elevee. Si la tension chute, si le reseau oscille ou si la ligne est trop faible, le courant augmente pour tenter de maintenir le fonctionnement. L'electronique de protection coupe alors l'appareil et affiche E5. Cela arrive souvent dans les logements ou la clim partage un circuit avec d'autres consommateurs, sur une installation ancienne, avec des connexions desserrees, ou apres un orage. Un electricien ou un frigoriste equipe peut controler la tension au repos et sous charge, voire enregistrer les baisses fugitives invisibles a l'oeil nu. Quand le defaut E5 revient surtout a certaines heures ou uniquement les jours de forte chaleur, l'hypothese tension devient tres credible. C'est pour cela qu'un simple reset ne suffit pas toujours : le probleme vient parfois du reseau ou de la ligne, pas de la clim elle-meme.
Un manque d'entretien peut-il declencher l'erreur E5 sur une clim Gree Pular ou Fairy ? +
Oui, un manque d'entretien peut clairement declencher un code erreur E5 sur une climatisation Gree Pular ou Fairy, meme si le libelle du defaut semble d'abord electrique. En realite, sur ces appareils inverter, une mauvaise evacuation de chaleur finit souvent par se traduire par une surintensite compresseur. C'est particulierement vrai quand la batterie exterieure est chargee de poussiere, de pollen, de graisse ou de peluches vegetales. Le condenseur echange moins bien, la pression monte, le compresseur travaille plus fort et l'electronique se met en securite. Des filtres interieurs tres sales aggravent encore le phenomene, car le systeme perd en rendement global et allonge ses cycles a charge elevee. Beaucoup d'utilisateurs pensent a une panne de carte des que E5 s'affiche, alors qu'un nettoyage soigneux de l'unite interieure et surtout de l'unite exterieure peut suffire a supprimer le probleme. Ce n'est pas vrai dans tous les cas, mais c'est une piste simple et logique a traiter en premier. Pour une Gree Fairy / Pular installee pres d'une route, d'une cour poussiereuse ou sous des arbres, l'entretien saisonnier devient vraiment essentiel pour eviter que le code E5 revienne chaque ete.
Peut-on continuer a utiliser la climatisation quand le code E5 apparait ? +
Quand le code erreur E5 apparait sur une Gree Fairy ou Pular, il ne faut pas continuer a solliciter l'appareil comme si de rien n'etait. Ce code correspond a une mise en securite, pas a un simple message informatif. Si la panne vient d'une sous-tension, d'un ventilateur exterieur faible, d'un condenseur sale ou d'une charge frigorifique anormale, forcer les redemarrages expose le compresseur, la carte de puissance et les connexions a un stress supplementaire. Un E5 isole, apparu une seule fois apres une coupure secteur ou un orage, peut parfois disparaitre apres remise hors tension et retour a des conditions normales. En revanche, si le defaut revient, il vaut mieux stopper l'appareil et organiser un controle. Le bon reflexe est d'observer dans quelles conditions le code se produit : apres combien de temps, en froid ou en chaud, seulement l'apres-midi, avec quel bruit de ventilateur, et si le groupe exterieur souffle correctement. Ces informations accelerent le diagnostic. Continuer a utiliser une clim qui retombe regulierement en E5 n'est pas une bonne strategie, car on risque de transformer une cause simple, comme un entretien insuffisant, en panne plus couteuse sur la carte ou le compresseur.
Quel est le cout moyen d'une reparation pour un code E5 Gree en France ? +
Le cout d'une reparation pour un code erreur E5 Gree Fairy ou Pular en France depend surtout de la vraie cause, et c'est pour cela qu'un devis serieux commence toujours par un diagnostic. Pour donner un ordre d'idee SEO mais realiste, il faut compter environ 90 a 150 euros pour un diagnostic seul, selon region et saison. Si le probleme vient d'un entretien manque, un nettoyage complet des echangeurs et controles de base se situent souvent entre 120 et 220 euros. Une sonde ou une petite connectique peut rester dans une fourchette voisine, alors qu'un moteur de ventilateur exterieur amene souvent la facture totale vers 250 a 450 euros. Une carte electronique exterieure fait plutot monter l'addition autour de 300 a 650 euros pose comprise. Si le defaut E5 cache un souci frigorifique avec recherche de fuite, tirage au vide et recharge, la facture peut aller de 250 a 700 euros selon le temps passe et les pieces a reprendre. Enfin, un compresseur sur une petite clim residentielle peut faire depasser 700 a 1300 euros, ce qui rend parfois le remplacement de l'appareil plus rationnel. Ces montants restent des estimations terrain pour le marche francais, pas un tarif officiel national unique.
Comment un professionnel diagnostique-t-il precisement un code E5 sur une Gree Fairy / Pular ? +
Un professionnel qui traite un code erreur E5 sur une Gree Fairy ou Pular ne se contente pas d'effacer le defaut et d'attendre. Il suit en general une logique de diagnostic en plusieurs etapes. D'abord, il controle l'alimentation electrique reelle de la machine : tension au repos, tension sous charge, etat du disjoncteur, serrage des borniers et echauffement eventuel des connexions. Ensuite, il observe le comportement du groupe exterieur, mesure l'intensite du compresseur a la pince amperemetrique, controle si le ventilateur prend sa bonne vitesse et regarde l'etat de proprete des echangeurs. Si l'aspect electrique parait sain, il passe au volet frigorifique avec prises de pression, temperatures, verification de la surchauffe, du sous-refroidissement et recherche d'un debut de bouchon ou d'une fuite. Selon le modele, il peut aussi mesurer les sondes NTC et controler la carte exterieure, notamment la lecture de courant et le pilotage inverter. Cette methode evite de remplacer des pieces au hasard. Des logiques de diagnostic techniques proches sont detaillees dans les documentations de service Gree, par exemple ici : https://gree-america.com/wp-content/uploads/2020/04/Service-Manual-JF00304221.pdf. C'est exactement ce type de demarche qui permet de distinguer une simple sous-tension d'une vraie panne de carte ou de compresseur.
Le code E5 Gree est-il couvert par la garantie et ou contacter le SAV officiel en France ? +
Le code erreur E5 Gree peut etre couvert par la garantie en France, mais la prise en charge depend de la cause exacte et des conditions du dossier. Si le defaut provient d'une carte electronique, d'un moteur ou d'une piece reconnue defectueuse, la garantie peut jouer, surtout si l'installation a ete faite correctement et si les justificatifs sont disponibles. En revanche, une panne liee a une alimentation electrique du logement, a un manque d'entretien, a une installation non conforme ou a une intervention non autorisee peut sortir du cadre de prise en charge. Pour la France, la reference utile est le catalogue Gree Products France, qui annonce 5 ans pieces et compresseur et mentionne egalement les extensions et conditions de service : https://greeproducts.fr/pdf/Catalogue_Gree_2024_web_FR.pdf. La page contact officielle est ici : https://greeproducts.fr/contact. Le SAV partenaire officiel Gree en France est visible ici : https://airprosav.com/services/sav/gree/. Avant d'appeler, preparez la reference exacte Fairy / Pular, le numero de serie, la facture, la date de mise en service et, si possible, des photos de la plaque signaletique et de l'affichage E5. Avec ces elements, le traitement du dossier est nettement plus rapide et plus credible.

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Autres codes de la gamme Résidentiel / VRF

6 liens
E1 Résidentiel / VRF

Communication

Perte de communication entre l'unité intérieure et extérieure. Câblage défectueux ou carte de communication en panne.

Gravité 4/5 Ouvrir →
E3 Résidentiel / VRF

Réfrigérant faible

Sur les Gree Pular et Fairy, le code E3 correspond généralement à une protection basse pression liée à une charge frigorifique devenue insuffisante. Une micro-fuite sur un raccord flare, une brasure, un obus de valve ou un échangeur peut faire chuter progressivement la pression d'aspiration jusqu'au seuil de sécurité. Les symptômes associés sont un froid faible, un arrêt au bout de quelques minutes et parfois du givre sur la ligne gaz. Sans recherche de fuite puis recharge au poids, le défaut revient presque toujours.

Gravité 4/5 Ouvrir →
E6 Résidentiel / VRF

Communication entre unités

Perte de communication spécifique entre les modules internes. Différent de E1, cible le bus de données interne.

Gravité 4/5 Ouvrir →
F0 Résidentiel / VRF

Capteur de pression

Sur une Gree Fairy ou Pular, le code F0 apparaît très souvent quand la régulation détecte une condition de basse charge frigorifique. Une micro-fuite sur un dudgeon, une vanne de service, un échangeur ou un raccord peut faire chuter les performances sans provoquer un arrêt immédiat au début. La carte interprète alors un comportement anormal de l'évaporateur et protège le compresseur. Un contrôle d'étanchéité à l'azote puis une remise en charge au poids sont généralement nécessaires.

Gravité 4/5 Ouvrir →
F6 Résidentiel / VRF

Température condenseur élevée

Température du condenseur trop élevée. Échangeur encrassé, ventilateur défaillant ou surcharge de gaz.

Gravité 4/5 Ouvrir →
P2 Résidentiel / VRF

Compresseur

Sur les tables de service Gree GMV mini et GMV6, le code P2 correspond à une protection de tension de la carte de puissance du compresseur. Lorsque l'alimentation d'entrée ou le bus continu dérive trop haut ou trop bas, la commande intérieure remonte P2 et la carte extérieure affiche souvent PH ou PL. En pratique, une ligne trop longue, un neutre faible, une section de câble insuffisante, un serrage imparfait au bornier ou des gros consommateurs sur le même départ provoquent des creux de tension au démarrage du compresseur. Le groupe se met alors en sécurité pour protéger l'inverter et éviter une détérioration du compresseur.

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Même niveau de gravité (3/5)

4 liens
C2 Résidentiel / VRF

Circuit frigorifique

Sur les systèmes Gree concernés par le code C2, la cause la plus courante est un mauvais contact sur le faisceau basse tension entre la carte principale de l'unité extérieure et la carte driver du compresseur inverter. Avec les vibrations, les cycles chaud/froid et l'humidité, un connecteur peut se desserrer ou s'oxyder légèrement. La carte principale ne reçoit alors plus les trames attendues pendant le délai de surveillance et coupe le pilotage du compresseur. Le circuit frigorifique n'est plus correctement comprimé, ce qui bloque la production de froid ou de chaud même si le défaut est d'origine électronique.

Gravité 3/5 Ouvrir →
C5 Résidentiel / VRF

Système général

Le code C5 Gree correspond le plus souvent à un défaut du cavalier de configuration, aussi appelé jumper cap, monté sur la carte électronique de l'unité intérieure. Si ce petit pont n'est pas totalement engagé sur ses broches, la carte lit une configuration incohérente et bloque la réception normale des ordres. Le phénomène apparaît souvent après un transport, un nettoyage interne ou une intervention SAV. La machine reste alimentée, mais l'interface locale et la télécommande répondent de façon erratique ou plus du tout.

Gravité 3/5 Ouvrir →
E2 Résidentiel / VRF

Protection antigel

Protection antigel activée. L'échangeur intérieur commence à geler, le système s'arrête pour éviter les dégâts.

Gravité 3/5 Ouvrir →
H1 Résidentiel / VRF

Dégivrage

En mode chauffage, l'unité extérieure capte les calories de l'air et sa batterie peut descendre sous 0 °C. Quand l'humidité est élevée, avec brouillard, pluie froide ou température proche de 0 à 7 °C, le givre se forme rapidement sur l'échangeur. La régulation Gree lance alors le cycle H1 pour dégivrer la batterie et préserver le rendement. Si l'affichage reste temporaire et que le chauffage revient ensuite normalement, ce comportement est généralement normal.

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