Daikin — VRV

Code erreur Daikin A1 — Carte électronique PCB unité intérieure

Q: Comment diagnostiquer l'erreur A1 sur ma climatisation Daikin sans technicien ?

Pour diagnostiquer l'erreur A1, commencez par identifier précisément quelle unité intérieure est en défaut sur votre système VRV (chaque unité a une adresse réseau de 00 à 63). Ouvrez le panneau d'accès de l'unité concernée et inspectez visuellement la carte PCB : recherchez des composants noircis, des condensateurs gonflés (cylindres noirs bombés sur le dessus), ou des traces d'humidité. Mesurez la tension d'alimentation aux bornes L-N : elle doit être entre 198 V et 253 V. Vérifiez le connecteur CN3 (bus de communication S1-S2) avec un multimètre : la tension continue entre S1 et S2 doit osciller entre 5 V et 7 V en fonctionnement normal. Si la carte est visuellement saine et alimentée correctement, le microcontrôleur intégré est probablement défaillant, nécessitant un remplacement de la carte.

Q: Quelle est la différence entre le code A1 et les codes similaires ?

Le code A1 concerne spécifiquement la carte PCB de l'unité intérieure, à distinguer du code E1 qui signale un défaut de la carte de l'unité extérieure. Le code A6 indique un problème de moteur ventilateur intérieur (souvent alimenté par la même carte mais c'est le moteur qui est en cause, pas la carte). Le code LC signale une erreur de communication entre l'inverter et la carte extérieure, tandis que le A1 est localisé côté intérieur. Si plusieurs unités intérieures affichent simultanément un code A1, le problème est probablement lié au bus de communication ou à l'alimentation commune, pas aux cartes individuelles.

Q: Combien coûte la réparation de l'erreur A1 par un professionnel ?

La réparation d'un code A1 est l'une des plus coûteuses car elle implique généralement le remplacement de la carte PCB. Le diagnostic coûte entre 80 € et 150 € TTC. La carte PCB de remplacement varie selon le modèle : de 250 € à 550 € pour une carte d'unité murale FXAQ, jusqu'à 450 € à 750 € pour un gainable FXMQ. La main-d'œuvre de remplacement et reprogrammation prend 1h30 à 2h30 (soit 90 € à 225 €). Total estimé : 420 € à 1 125 €. Astuce : demandez si une carte reconditionnée est disponible, certains fournisseurs en proposent à -40 %, avec 1 an de garantie.

Q: L'erreur A1 Daikin est-elle dangereuse pour ma climatisation ?

L'erreur A1 n'est pas dangereuse en soi car elle provoque l'arrêt immédiat de l'unité intérieure concernée, protégeant ainsi le système. Cependant, sur un système VRV, une unité intérieure en défaut A1 peut perturber le fonctionnement global : le réfrigérant destiné à cette unité est redistribué, pouvant surcharger les autres unités et réduire leur durée de vie. Si la carte défaillante envoie des signaux erronés avant de tomber en panne, le détendeur électronique peut s'ouvrir de manière incontrôlée, risquant un retour de liquide vers le compresseur (coup de liquide). Il est donc recommandé de faire intervenir un technicien sous 48 à 72 heures maximum.

Q: Puis-je remplacer le composant moi-même ?

Le remplacement physique de la carte PCB est techniquement faisable avec un tournevis cruciforme et des précautions antistatiques (bracelet ESD). Cependant, cela est fortement déconseillé pour plusieurs raisons : la carte doit être reprogrammée avec l'adresse réseau spécifique de l'unité (via la télécommande de service ou le logiciel Daikin Installer), les paramètres de configuration (type de réfrigérant, longueur de tuyauterie, adresse bus) doivent être resaisis, et une erreur de paramétrage peut endommager le compresseur VRV. De plus, Daikin ne vend pas les cartes PCB aux particuliers, uniquement aux professionnels agréés. Enfin, l'intervention annule la garantie si elle n'est pas réalisée par un installateur certifié.

Q: L'erreur A1 réapparaît-elle après un simple reset ?

Dans environ 20 % des cas, l'erreur A1 est causée par un bug logiciel temporaire ou une perturbation électrique (micro-coupure, surtension d'orage). Un reset résout alors le problème définitivement. Cependant, dans 80 % des cas, le code A1 réapparaît après le reset, soit immédiatement soit dans les heures ou jours suivants. Si l'erreur revient dans les 48 heures, la carte PCB est très probablement défaillante matériellement et nécessite un remplacement. Ne faites pas plus de 3 tentatives de reset pour éviter d'aggraver un éventuel problème électrique.

Q: Le code A1 est-il couvert par la garantie Daikin ?

Oui, la carte PCB de l'unité intérieure est couverte par la garantie constructeur Daikin de 3 ans pièces et main-d'œuvre (à compter de la date de mise en service, ou 3 ans et 6 mois à compter de la date de fabrication). La garantie est extensible à 5 ans sous conditions : mise en service par un installateur Daikin agréé, entretien annuel documenté et utilisation conforme. Les dommages causés par des surtensions (absence de parafoudre), l'humidité excessive ou une mauvaise installation ne sont pas couverts. Conservez précieusement le PV de mise en service.

Q: Pourquoi l'erreur A1 apparaît-elle de manière intermittente ?

Une erreur A1 intermittente suggère un problème de connexion plutôt qu'une panne franche de la carte. Les causes les plus fréquentes sont : un connecteur mal enfoncé qui perd le contact sous l'effet des vibrations (surtout CN3, le bus de communication), une micro-fissure de soudure sur la carte due aux cycles thermiques répétés (dilatation/contraction), ou des perturbations électromagnétiques provenant d'un câble bus trop proche d'un câble d'alimentation. Vérifiez l'espacement minimum de 30 cm entre les câbles bus et les câbles puissance.

Gravité 4/5 — Élevé — pro requis 68% résolus sans pro

Gravité

4/5

Informations rapides

Difficulté: Pro requis
Coût estimé: 350€ – 1200€
Disponibilité: 24/7
Délai moyen: < 45 min
Spécialité: Climatisation
Saison: Été

01 86 76 00 00

Le code A1 signale un dysfonctionnement de la carte électronique principale de l'unité intérieure. Cette carte gère toutes les fonctions de l'unité : contrôle du ventilateur, pilotage du détendeur, lecture des sondes et communication avec l'unité extérieure. Une défaillance de cette carte entraîne l'arrêt complet de l'unité intérieure concernée.

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Symptômes associés

• L'unité intérieure s'arrête et ne réagit plus aux commandes de la télécommande
• Le code A1 s'affiche sur la télécommande filaire ou sur le contrôleur centralisé i-Manager
• Les voyants de l'unité intérieure clignotent de manière anormale ou restent éteints

1 847

codes diagnostiqués

68%

résolus sans pro

24/7

disponibilité

< 45 min

délai moyen

💡

Le saviez-vous ?

La carte PCB d'une unité intérieure Daikin VRV contient en moyenne 400 composants électroniques soudés sur un circuit imprimé multicouche de 4 à 6 couches. Le microcontrôleur central effectue plus de 1 000 calculs par seconde pour réguler la température avec une précision de ± 0.5 °C. C'est pourquoi une réparation composant par composant est rarement envisageable : il est plus fiable et souvent moins cher de remplacer la carte entière.

Aussi connu sous : E A1E.A1erreur A1Err A1code A1clignotement 1 fois voyant vert

Numéros d'urgence

ViteMaClim — Dépannage climatisation 01 86 76 00 00 Urgence européenne 112 SAV Daikin France 01 34 09 32 32

Quand appeler un professionnel

Si le code A1 persiste après réinitialisation, la carte PCB est probablement défaillante et doit être remplacée par un technicien qualifié. Le remplacement nécessite une reprogrammation de l'adresse réseau et un paramétrage spécifique au système VRV. Ne tentez pas de remplacer la carte vous-même sous peine de perdre la garantie.

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Modèles concernés

FXAQ20AFXAQ25AFXAQ32AFXAQ40AFXAQ50AFXDQ15AFXDQ20AFXDQ25AFXMQ40AFXMQ50AFXMQ63AFXZQ25AFXZQ32AFXZQ40AFXZQ50A

Causes possibles

Défaillance du microcontrôleur de la carte PCB Très fréquent

Le microcontrôleur principal de la carte électronique (processeur ARM ou équivalent) a subi une défaillance irréversible. Cela survient après des surtensions répétées (absence de parafoudre sur l'installation), une exposition prolongée à l'humidité (installation en faux plafond avec infiltration d'eau) ou simplement par vieillissement après 8 à 12 ans de fonctionnement. La carte ne peut plus exécuter son programme et l'unité s'arrête.

Condensateur électrolytique gonflé Fréquent

Les condensateurs électrolytiques de filtrage sur la carte PCB se dégradent avec le temps et la chaleur. Un condensateur gonflé ou fuyant ne filtre plus correctement la tension d'alimentation du microcontrôleur, provoquant des reset intempestifs puis une panne définitive. C'est identifiable visuellement : le dessus du condensateur cylindrique est bombé au lieu d'être plat.

Problème de communication bus S1-S2 Modéré

La carte ne parvient plus à communiquer avec l'unité extérieure via le bus de communication bidirectionnel S1-S2. Une rupture de câble, un court-circuit entre S1 et S2, ou une impédance anormale sur le bus (trop d'unités, câble trop long > 1 000 m) peuvent provoquer un défaut A1 par timeout de communication.

Surtension électrique ou foudre Modéré

Un impact de foudre indirect ou une surtension sur le réseau électrique a endommagé les composants sensibles de la carte PCB (varistances grillées, pistes de circuit imprimé fondues). Ce type de panne survient brutalement, souvent lors d'un orage, et touche parfois plusieurs unités simultanément si elles partagent la même ligne électrique.

Guide de résolution pas à pas

Couper et rétablir l'alimentation Facile

Coupez l'alimentation électrique de l'unité intérieure concernée au disjoncteur dédié. Attendez 5 minutes pour permettre la décharge complète des condensateurs de la carte. Rétablissez l'alimentation. Dans environ 20 % des cas, un bug logiciel temporaire de la carte est résolu par cette simple réinitialisation.

Vérifier les connexions de la carte

Ouvrez le panneau d'accès de l'unité intérieure (2 vis en façade). Inspectez visuellement la carte PCB : recherchez des traces de brûlure, des composants gonflés (condensateurs bombés), ou des connecteurs débranchés. Vérifiez que tous les nappes et connecteurs sont bien enfichés, notamment CN1 (alimentation), CN2 (sondes) et CN3 (communication bus).

Contrôler la tension d'alimentation

Avec un multimètre réglé sur tension alternative, mesurez la tension aux bornes L-N de la carte. Vous devez lire entre 198 V et 253 V (230 V nominal ± 10 %). Une tension hors plage peut endommager la carte ou provoquer un dysfonctionnement. Vérifiez aussi l'absence de tension entre N et la terre (doit être < 5 V).

⚠️ Cette étape nécessite une intervention professionnelle.

Prévention & entretien

Installer un parafoudre sur le tableau électrique

Un parafoudre de type 2 (80 € à 150 €) protège toutes les cartes électroniques de l'installation contre les surtensions liées à la foudre. C'est l'investissement le plus rentable : il évite des milliers d'euros de remplacement de cartes PCB.

Éviter l'humidité près des unités intérieures

L'humidité est l'ennemi principal des cartes électroniques. Assurez-vous que l'évacuation des condensats fonctionne correctement et qu'aucune infiltration d'eau ne peut atteindre l'unité intérieure, notamment dans les faux plafonds.

Maintenir une ventilation autour de l'unité

La carte PCB dissipe de la chaleur en fonctionnement. Assurez-vous que les grilles de ventilation de l'unité intérieure ne sont pas obstruées par des meubles, des rideaux ou des faux plafonds trop proches. Respectez les dégagements minimaux indiqués dans la notice.

Dépoussiérage annuel des cartes

Lors de l'entretien annuel, demandez au technicien de dépoussiérer les cartes PCB à l'air sec. La poussière mélangée à l'humidité de condensation crée un environnement conducteur qui accélère la corrosion des pistes du circuit imprimé.

Calendrier d'entretien

Mar

Révision de printemps

Ouvrez le panneau d'accès de chaque unité intérieure et inspectez visuellement les cartes PCB. Recherchez des traces d'humidité, de poussière excessive ou de composants visuellement endommagés.

Mai

Nettoyage complet

Aspirez délicatement la poussière sur les cartes PCB avec un aspirateur à faible aspiration ou une bombe à air sec. La poussière accumulée retient l'humidité et peut créer des courts-circuits.

Jui

Contrôle en pleine charge

Vérifiez que toutes les unités intérieures fonctionnent correctement sous charge maximale (journées chaudes). Contrôlez les températures de soufflage et la communication bus sur le centraliseur.

Oct

Préparation hivernale

Testez le passage en mode chauffage de toutes les unités. Vérifiez les sondes de température et le bon fonctionnement des volets motorisés commandés par la carte PCB.

Déc

Vérification mode chauffage

Contrôlez que les unités intérieures atteignent les températures de consigne en mode chauffage. Un défaut de carte PCB naissant se manifeste souvent par des écarts de température inexpliqués.

Informations constructeur

Daikin

Constructeur certifié

Horaires SAV: Lun-Ven 8h30-18h (non-stop)
Garantie: 3-5 ans pièces et main d'œuvre (extensible 10 ans compresseur)
Adresse: Daikin France SAS, ZAC Paris Nord 2, 67-69 rue de la Belle Étoile, 95972 Roissy CDG Cedex
Site SAV: daikin.fr

Pièces détachées concernées

Carte PCB unité intérieure Daikin 5022178 (FXAQ-A)

250€ – 450€

Carte PCB unité intérieure Daikin 5024058 (FXMQ-A)

350€ – 600€

Carte PCB unité intérieure Daikin 5022843 (FXDQ-A)

280€ – 480€

Fusible de carte 3.15A 250V (lot de 5)

5€ – 12€

Prix indicatifs pièces seules, hors main d'œuvre. Vérifiez la référence exacte avec un technicien.

Coût de réparation estimé

Pièces + main d'œuvre, hors déplacement. France métropolitaine.

350€ – 1200€

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Ce que disent nos clients

"Code A1 sur notre FXAQ32A installé dans la salle de réunion. Le technicien a identifié un condensateur gonflé sur la carte PCB. Remplacement de la carte complète car la réparation composant par composant n'est pas fiable sur ces cartes multicouches. Carte neuve à 380 € + 150 € de main-d'œuvre avec reprogrammation. L'unité refonctionne parfaitement depuis 6 mois."

Philippe R.

Bordeaux

"Après un orage violent, 3 de nos 8 unités intérieures VRV affichaient A1 simultanément. Le frigoriste a constaté que les 3 cartes PCB étaient grillées par une surtension. L'assurance multirisque professionnelle a couvert le remplacement (1 850 € de cartes + 400 € de main-d'œuvre). Depuis, nous avons fait installer un parafoudre sur le tableau électrique."

Nathalie C.

Toulouse

"Erreur A1 intermittente sur un FXDQ20A gainable. Pendant 3 semaines, l'unité s'arrêtait 2 à 3 fois par jour. Le technicien a finalement trouvé un connecteur CN3 mal enfoncé derrière le panneau. Il a nettoyé les contacts à la bombe contact, réenfoncé fermement le connecteur et ajouté un point de colle chaude pour le maintenir. Plus de problème depuis. Coût : 120 € le déplacement."

Jean-Marc L.

Nantes

"Notre carte PCB de FXMQ50A a lâché après 9 ans de service. Le technicien m'a expliqué que c'est une durée de vie normale pour ces composants électroniques. Il m'a conseillé de prendre une carte reconditionnée à 280 € au lieu de 520 € pour une neuve, avec 1 an de garantie. Bon choix, elle fonctionne parfaitement."

Catherine F.

Marseille

Questions fréquentes

Comment diagnostiquer l'erreur A1 sur ma climatisation Daikin sans technicien ? +

Pour diagnostiquer l'erreur A1, commencez par identifier précisément quelle unité intérieure est en défaut sur votre système VRV (chaque unité a une adresse réseau de 00 à 63). Ouvrez le panneau d'accès de l'unité concernée et inspectez visuellement la carte PCB : recherchez des composants noircis, des condensateurs gonflés (cylindres noirs bombés sur le dessus), ou des traces d'humidité. Mesurez la tension d'alimentation aux bornes L-N : elle doit être entre 198 V et 253 V. Vérifiez le connecteur CN3 (bus de communication S1-S2) avec un multimètre : la tension continue entre S1 et S2 doit osciller entre 5 V et 7 V en fonctionnement normal. Si la carte est visuellement saine et alimentée correctement, le microcontrôleur intégré est probablement défaillant, nécessitant un remplacement de la carte.

Quelle est la différence entre le code A1 et les codes similaires ? +

Le code A1 concerne spécifiquement la carte PCB de l'unité intérieure, à distinguer du code E1 qui signale un défaut de la carte de l'unité extérieure. Le code A6 indique un problème de moteur ventilateur intérieur (souvent alimenté par la même carte mais c'est le moteur qui est en cause, pas la carte). Le code LC signale une erreur de communication entre l'inverter et la carte extérieure, tandis que le A1 est localisé côté intérieur. Si plusieurs unités intérieures affichent simultanément un code A1, le problème est probablement lié au bus de communication ou à l'alimentation commune, pas aux cartes individuelles.

Combien coûte la réparation de l'erreur A1 par un professionnel ? +

La réparation d'un code A1 est l'une des plus coûteuses car elle implique généralement le remplacement de la carte PCB. Le diagnostic coûte entre 80 € et 150 € TTC. La carte PCB de remplacement varie selon le modèle : de 250 € à 550 € pour une carte d'unité murale FXAQ, jusqu'à 450 € à 750 € pour un gainable FXMQ. La main-d'œuvre de remplacement et reprogrammation prend 1h30 à 2h30 (soit 90 € à 225 €). Total estimé : 420 € à 1 125 €. Astuce : demandez si une carte reconditionnée est disponible, certains fournisseurs en proposent à -40 %, avec 1 an de garantie.

L'erreur A1 Daikin est-elle dangereuse pour ma climatisation ? +

L'erreur A1 n'est pas dangereuse en soi car elle provoque l'arrêt immédiat de l'unité intérieure concernée, protégeant ainsi le système. Cependant, sur un système VRV, une unité intérieure en défaut A1 peut perturber le fonctionnement global : le réfrigérant destiné à cette unité est redistribué, pouvant surcharger les autres unités et réduire leur durée de vie. Si la carte défaillante envoie des signaux erronés avant de tomber en panne, le détendeur électronique peut s'ouvrir de manière incontrôlée, risquant un retour de liquide vers le compresseur (coup de liquide). Il est donc recommandé de faire intervenir un technicien sous 48 à 72 heures maximum.

Puis-je remplacer le composant moi-même ? +

Le remplacement physique de la carte PCB est techniquement faisable avec un tournevis cruciforme et des précautions antistatiques (bracelet ESD). Cependant, cela est fortement déconseillé pour plusieurs raisons : la carte doit être reprogrammée avec l'adresse réseau spécifique de l'unité (via la télécommande de service ou le logiciel Daikin Installer), les paramètres de configuration (type de réfrigérant, longueur de tuyauterie, adresse bus) doivent être resaisis, et une erreur de paramétrage peut endommager le compresseur VRV. De plus, Daikin ne vend pas les cartes PCB aux particuliers, uniquement aux professionnels agréés. Enfin, l'intervention annule la garantie si elle n'est pas réalisée par un installateur certifié.

L'erreur A1 réapparaît-elle après un simple reset ? +

Dans environ 20 % des cas, l'erreur A1 est causée par un bug logiciel temporaire ou une perturbation électrique (micro-coupure, surtension d'orage). Un reset résout alors le problème définitivement. Cependant, dans 80 % des cas, le code A1 réapparaît après le reset, soit immédiatement soit dans les heures ou jours suivants. Si l'erreur revient dans les 48 heures, la carte PCB est très probablement défaillante matériellement et nécessite un remplacement. Ne faites pas plus de 3 tentatives de reset pour éviter d'aggraver un éventuel problème électrique.

Le code A1 est-il couvert par la garantie Daikin ? +

Oui, la carte PCB de l'unité intérieure est couverte par la garantie constructeur Daikin de 3 ans pièces et main-d'œuvre (à compter de la date de mise en service, ou 3 ans et 6 mois à compter de la date de fabrication). La garantie est extensible à 5 ans sous conditions : mise en service par un installateur Daikin agréé, entretien annuel documenté et utilisation conforme. Les dommages causés par des surtensions (absence de parafoudre), l'humidité excessive ou une mauvaise installation ne sont pas couverts. Conservez précieusement le PV de mise en service.

Pourquoi l'erreur A1 apparaît-elle de manière intermittente ? +

Une erreur A1 intermittente suggère un problème de connexion plutôt qu'une panne franche de la carte. Les causes les plus fréquentes sont : un connecteur mal enfoncé qui perd le contact sous l'effet des vibrations (surtout CN3, le bus de communication), une micro-fissure de soudure sur la carte due aux cycles thermiques répétés (dilatation/contraction), ou des perturbations électromagnétiques provenant d'un câble bus trop proche d'un câble d'alimentation. Vérifiez l'espacement minimum de 30 cm entre les câbles bus et les câbles puissance.

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Autres codes de la gamme VRV

6 liens

E3 VRV

Pressostat haute pression

Le pressostat haute pression s'est declenche, indiquant que la pression dans le circuit frigorifique a depasse le seuil de securite. Les causes possibles sont un encrassement de l'echangeur exterieur, un ventilateur defaillant, une surcharge de refrigerant ou une obstruction du circuit.

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F3 VRV

Refoulement compresseur

Sur un Daikin VRV, une charge frigorifique insuffisante réduit le refroidissement interne du compresseur et augmente rapidement la température de refoulement. Le défaut F3 apparaît souvent après plusieurs minutes de fonctionnement soutenu, quand le compresseur compense une capacité devenue insuffisante. On observe fréquemment une baisse de puissance, des temps de marche plus longs et une surchauffe anormale de la ligne de refoulement. La recherche de fuite, le tirage au vide et la remise en charge doivent être réalisés par un frigoriste.

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L5 VRV

Moteur compresseur / module de puissance

Un defaut d'isolement du moteur compresseur ou une surintensite au niveau du module de puissance a ete detecte. Cela peut signaler un court-circuit dans les enroulements du compresseur, un defaut du module IGBT/IPM ou un probleme de cablage entre l'inverter et le compresseur. C'est un defaut critique.

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L8 VRV

Compresseur / cablage moteur

Le compresseur est en surcharge electrique ou le cablage moteur est debranche. Ce defaut indique soit une surintensité anormale mesuree par l'inverter, soit une perte de signal entre la carte de commande et le moteur du compresseur. Le risque d'endommagement du compresseur est eleve.

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L9 VRV

Compresseur

Le compresseur est bloque mecaniquement et ne parvient plus a tourner. Cela peut etre du a un grippage des parties mobiles, un manque de lubrification, une pression differentielle trop elevee au redemarrage ou un defaut mecanique interne. C'est l'un des defauts les plus graves.

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A9 VRV

Détendeur électronique

Le code A9 signale un dysfonctionnement du détendeur électronique (Electronic Expansion Valve — EEV) de l'unité intérieure. Ce composant critique régule le débit de réfrigérant entrant dans l'évaporateur pour maintenir un surchauffe optimale. La panne peut provenir d'un blocage de l'aiguille du détendeur par des impuretés dans le circuit frigorifique, d'un défaut de la bobine de commande, ou d'une erreur de signal entre la carte électronique et le détendeur.

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Même niveau de gravité (4/5)

4 liens

7H-06 Altherma

Échangeur à plaques

Le débit d'eau est insuffisant pendant le cycle de dégivrage de l'unité extérieure. L'échangeur à plaques risque de geler si le débit n'est pas rétabli rapidement. Ce code est plus critique car le dégivrage nécessite un transfert de chaleur important.

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8H-02 Altherma

Thermostat circuit eau mélangée

Le thermostat de sécurité du circuit d'eau mélangée s'est déclenché suite à une surchauffe. Ce dispositif de sécurité coupe le chauffage quand la température dépasse le seuil critique pour protéger le plancher chauffant.

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8H-03 Altherma

Thermostat circuit d'eau

Le thermostat de sécurité du circuit d'eau principal s'est déclenché. La température de l'eau a dépassé le seuil de sécurité, provoquant l'arrêt du système pour protéger l'installation.

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A1 SkyAir

Carte PCB unité intérieure

Défaut de la carte électronique principale de l'unité intérieure SkyAir. Un composant de la carte est défaillant ou une surtension a endommagé les circuits.

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