U4
Daikin — Split / Multi-Split

Code erreur Daikin U4 — Communication unités intérieure/extérieure

Gravité 4/5 — Élevé — pro requis 18% résolus sans pro
Gravité
4/5

Informations rapides

Difficulté
Pro requis
Coût estimé
150€ – 450€
Disponibilité
24h/7j
Délai moyen
< 30 min
Spécialité
Climatisation
Saison
Été
01 86 76 00 00

Câblage défectueux entre unité intérieure et extérieure, ou cartes électroniques en panne. La communication entre les deux unités est interrompue.

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Split / Multi-Split

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Alimentation / bus DC

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Communication module extérieur

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Symptômes associés

  • • Les unités ne communiquent plus
  • • Arrêt total du système
  • • Voyant erreur clignotant
7
codes diagnostiqués
18%
résolus sans pro
24h/7j
disponibilité
< 30 min
délai moyen
💡

Le saviez-vous ?

Sur beaucoup de climatiseurs Daikin, la télécommande permet de faire défiler les codes défauts et d'identifier précisément un U4 avant même l'intervention. Daikin France annonce aussi une disponibilité des pièces indispensables pendant dix ans après la date de fabrication, ce qui facilite les réparations ciblées sur les cartes, sondes et composants électriques.

Aussi connu sous : U4U 4U-4u4U4-00U4 00code U4défaut U4

Numéros d'urgence

ViteMaClim — Dépannage climatisation 01 86 76 00 00 Urgence européenne 112 SAV Daikin France 01 42 42 10 00

Quand appeler un professionnel

Si l'erreur persiste après redémarrage, un technicien doit vérifier les cartes électroniques et le câblage interne.

Panne sur votre climatisation ? Nos techniciens interviennent rapidement.

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Modèles concernés

FTXM20RFTXM25RFTXM35RFTXM50R

Causes possibles

5%
Bornier ou câble d'interconnexion intérieur/extérieur desserré Très fréquent

Le code erreur U4 Daikin apparaît très souvent quand la liaison de communication entre l'unité intérieure et l'unité extérieure est interrompue par un mauvais serrage au bornier. Une cosse légèrement oxydée, un conducteur mal engagé ou un câble pincé suffit à dégrader le signal de transmission. Sur un split ou un multi-split, le défaut peut se manifester après des vibrations, une intervention électrique ou une dilatation thermique saisonnière. Le contrôle porte sur la continuité, la polarité, l'état des isolants et le serrage réel des vis de connexion.

4%
Microcoupure secteur, surtension ou alimentation instable Fréquent

Une alimentation électrique instable peut perturber les échanges de données entre les cartes électroniques Daikin et déclencher un U4, surtout après orage, coupure brève ou remise sous tension brutale. L'unité intérieure redémarre parfois alors que l'unité extérieure n'a pas encore initialisé sa carte, ce qui provoque une perte de synchronisation. Ce scénario est fréquent sur des installations sans protection parafoudre ou sur un circuit partagé avec d'autres appareils puissants. Un contrôle de tension, des fusibles carte et du temps de réinitialisation complète permet d'écarter cette piste.

4%
Carte électronique unité extérieure défaillante Fréquent

Quand la carte principale de l'unité extérieure ne transmet plus correctement les informations, le système Daikin remonte un défaut U4 lié à la communication unités intérieure/extérieure. La panne peut venir d'un relais fatigué, d'un composant de puissance échauffé, d'une piste endommagée ou d'un fusible carte partiellement coupé. Sur les multi-splits, une carte extérieure affaiblie peut provoquer des arrêts aléatoires puis un défaut permanent. Le diagnostic se confirme par mesures électriques, inspection visuelle et contrôle des LED ou codes de service selon la série.

3%
Carte électronique unité intérieure ou module de commande perturbé Modéré

Le U4 ne provient pas uniquement du groupe extérieur: une carte d'unité intérieure incapable d'émettre ou de recevoir correctement la trame peut bloquer toute la communication. Une humidité excessive, une piste oxydée, un connecteur mal enfiché ou un défaut d'alimentation basse tension sur la carte peuvent être en cause. En multi-split, une seule unité intérieure défaillante peut parfois perturber le bus et immobiliser le reste du système. Il faut alors isoler les unités une à une pour identifier celle qui fait tomber la communication.

2%
Erreur de câblage après installation, dépannage ou remplacement de pièce Modéré

Après une pose, un remplacement de carte ou une reprise de câblage, une inversion de conducteurs entre S1, S2, S3 ou une mauvaise correspondance entre unités peut générer un code U4 Daikin. Le défaut n'est pas toujours immédiat: il peut apparaître au premier appel en puissance ou lors d'un changement de mode. Sur les systèmes multi-split, le risque augmente si plusieurs liaisons passent ensemble et qu'une unité est repiquée sur le mauvais bornier. Le schéma constructeur et le repérage fil à fil sont indispensables pour valider cette hypothèse.

1%
Oxydation, infiltration d'eau ou dommage mécanique sur faisceau Rare

En façade, en combles ou en goulotte extérieure, l'humidité et les UV peuvent détériorer progressivement le câble de liaison et provoquer un défaut de communication U4. Une gaine fendue, une morsure de rongeur, un écrasement derrière un cache ou une infiltration dans le coffret suffit à créer une résistance parasite ou un court-circuit intermittent. Ce type de panne est moins fréquent mais redoutable car il peut disparaître temporairement par temps sec. L'inspection physique du parcours et la mesure d'isolement sont alors prioritaires.

Guide de résolution pas à pas

1
Vérifier les câbles Facile
Inspectez visuellement les câbles entre unité intérieure et extérieure sans démonter.
2
Redémarrer via disjoncteur Facile
Coupez le disjoncteur pendant 5 minutes puis remettez-le.
3
Tester la télécommande Facile
Vérifiez que la télécommande fonctionne et que les piles sont chargées.
⚠️ Cette étape nécessite une intervention professionnelle.

Prévention & entretien

Faire resserrer les borniers une fois par an

Le code U4 Daikin provient très souvent d'une liaison qui perd son contact électrique. Un contrôle annuel du serrage sur l'unité intérieure et l'unité extérieure limite fortement les pertes de communication.

Protéger l'installation contre surtensions et microcoupures

Une alimentation instable peut désynchroniser les cartes électroniques et déclencher un défaut U4. Un circuit dédié bien protégé et, si besoin, un parafoudre adapté réduisent ce risque.

Éviter toute reprise de câblage sans schéma constructeur

Sur un split ou un multi-split Daikin, une inversion de conducteur suffit à bloquer la transmission. Toute modification doit suivre le repérage d'origine et être validée borne par borne.

Maintenir les goulottes et passages de câbles au sec

L'humidité, les condensats et les UV accélèrent l'oxydation des liaisons inter-unités. Une goulotte fermée, propre et intacte protège le bus de communication sur la durée.

Faire contrôler rapidement un U4 intermittent

Un défaut qui disparaît après redémarrage ne signifie pas que la panne est réglée. Sur Daikin, un U4 intermittent précède souvent une coupure totale de communication ou une défaillance de carte.

Programmer un entretien professionnel avant l'été

La forte charge estivale révèle les cartes fatiguées, les faux contacts et les alimentations limites. Un entretien préventif avant canicule réduit les arrêts complets de climatisation.

Calendrier d'entretien

Mar

Contrôle de reprise avant saison froide/chaude

Nettoyer les filtres, vérifier les voyants, écouter les relais au démarrage et contrôler que chaque unité intérieure Daikin communique correctement avec le groupe extérieur sans code U4 ni démarrage anormal.

Mai

Inspection des liaisons électriques et goulottes

Faire contrôler les borniers, le serrage des conducteurs, l'état du câble d'interconnexion et les traces d'oxydation avant les fortes sollicitations estivales des systèmes split et multi-split.

Jui

Surveillance en charge maximale

En période chaude, vérifier les cycles longs, la stabilité d'alimentation et l'absence d'arrêt intempestif. Un U4 qui apparaît seulement en forte charge oriente souvent vers une carte ou une liaison fragilisée.

Oct

Bascule chauffage et vérification multi-split

Tester toutes les unités intérieures avant la saison de chauffe, contrôler les temps de réponse au changement de mode et s'assurer qu'aucune unité ne perturbe la communication globale.

Déc

Protection hivernale du groupe extérieur

Inspecter le coffret, les passages de câble, l'évacuation des condensats et l'état des protections électriques pour éviter humidité, corrosion et défauts de transmission pendant l'hiver.

Informations constructeur

DA

Daikin

Constructeur certifié

Horaires SAV
Lun-Ven 9h-18h
Garantie
2 ans de garantie légale, extensions possibles jusqu'à 10 ans pièces
Adresse
Daikin Airconditioning France SAS, Z.A. du Petit Nanterre, 31 rue des Hautes Pâtures, 92737 Nanterre Cedex
Site SAV
votre-support.daikin.fr

Pièces détachées concernées

Carte électronique principale unité extérieure Daikin

180€ – 480€

Carte électronique principale unité intérieure Daikin

120€ – 320€

Faisceau de communication / câble d'interconnexion 4G 1,5 mm²

25€ – 90€

Bornier de raccordement inter-unités Daikin

12€ – 45€

Fusible temporisé de carte électronique 250 V

3€ – 15€

Prix indicatifs pièces seules, hors main d'œuvre. Vérifiez la référence exacte avec un technicien.

Coût de réparation estimé

Pièces + main d'œuvre, hors déplacement. France métropolitaine.

150€ – 450€

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Ce que disent nos clients

"Le split Daikin du salon affichait U4 dès que je relançais la clim après une coupure de courant. Le dépanneur a trouvé un bornier extérieur qui avait pris du jeu et une connexion noircie. Après resserrage, nettoyage des contacts et redémarrage complet, la communication est revenue immédiatement. J'aurais cru à une panne de carte alors que le défaut venait simplement de la liaison."

S

Sophie I.

Lyon

"Sur notre multi-split Daikin, toutes les unités intérieures s'arrêtaient avec le code U4 en pleine canicule. Le frigoriste a isolé chaque unité et a découvert qu'une seule carte intérieure perturbait tout le bus de communication. Le remplacement de cette carte a suffi à remettre les trois pièces en service. Depuis, on fait vérifier les borniers à chaque entretien."

K

Karim B.

Marseille

"J'avais un U4 intermittent uniquement quand il pleuvait fort. En ouvrant la goulotte extérieure, le technicien a trouvé un câble d'interconnexion abîmé avec de l'humidité au niveau d'un raccord. Le faisceau a été repris proprement, puis le groupe a redémarré sans défaut. La panne était discrète mais parfaitement cohérente avec un problème de communication."

C

Claire M.

Nantes

Questions fréquentes

Que signifie exactement le code erreur U4 sur une climatisation Daikin split ou multi-split ? +
Le code erreur U4 sur une climatisation Daikin split ou multi-split signale un défaut de communication entre l'unité intérieure et l'unité extérieure. En pratique, cela veut dire que les cartes électroniques n'échangent plus correctement leurs informations de fonctionnement, de sécurité et de commande. Le système peut alors se mettre à l'arrêt complet pour protéger le compresseur et éviter une marche incohérente. Sur une climatisation Daikin, ce défaut U4 est classé comme sérieux, car la panne ne concerne pas seulement l'affichage: elle touche la logique de dialogue entre les modules. Les causes les plus courantes sont un câble d'interconnexion mal serré, un bornier oxydé, une alimentation instable, un fusible carte endommagé ou une carte électronique intérieure ou extérieure en défaut. Sur un multi-split Daikin, une seule unité intérieure perturbée peut parfois faire tomber toute la communication. Le bon réflexe est de noter quand le code U4 apparaît, après orage, après coupure de courant, au démarrage ou uniquement en forte charge. Cette chronologie aide beaucoup le technicien. Si le code revient après une coupure d'alimentation complète, il faut éviter les essais répétés et orienter le diagnostic vers le câblage et les cartes.
Peut-on réinitialiser soi-même un code U4 Daikin sans danger ? +
Oui, il est possible de tenter une réinitialisation simple d'un code U4 Daikin, mais seulement dans un cadre prudent et limité. La méthode la plus sûre consiste à arrêter complètement la climatisation Daikin, puis à couper l'alimentation au disjoncteur dédié pendant plusieurs minutes afin de laisser les cartes électroniques se décharger et se resynchroniser. Ensuite, on remet le courant, on attend l'initialisation complète et on relance une seule unité pour observer le comportement. Cette manipulation peut suffire après une microcoupure ou un bug de synchronisation temporaire. En revanche, si le code erreur U4 revient immédiatement, si un bruit anormal est présent, si le disjoncteur saute, si une odeur de chaud apparaît ou si l'installation a subi un orage, il ne faut pas insister. Une réinitialisation répétée n'efface pas une vraie panne de communication entre l'unité intérieure et l'unité extérieure. Au contraire, elle peut faire perdre du temps avant un dépannage efficace. Sur un multi-split Daikin, il faut aussi éviter de tester plusieurs télécommandes en même temps, car cela brouille l'observation. La bonne approche est donc un seul redémarrage complet, puis arrêt du diagnostic utilisateur si U4 persiste.
Quelles vérifications faire avant d'appeler un professionnel pour un U4 Daikin ? +
Avant d'appeler un professionnel pour un code U4 Daikin, il est utile de réaliser quelques vérifications visuelles et de contexte, sans ouvrir les cartes ni toucher aux connexions sous tension. D'abord, regardez si le défaut U4 est apparu après une coupure de courant, un orage, des travaux électriques, un nettoyage ou une remise en route saisonnière. Ensuite, contrôlez le disjoncteur dédié de la climatisation Daikin et assurez-vous qu'il n'est pas en position intermédiaire. Vérifiez aussi si toutes les unités intérieures sont concernées sur un multi-split ou si une seule pièce déclenche la panne. C'est une information importante, car elle peut orienter vers une unité intérieure précise. Observez les voyants, les délais de démarrage, la présence éventuelle d'un ventilateur extérieur qui ne se lance pas et l'apparition du code U4 immédiatement ou après quelques minutes. Si vous avez accès aux goulottes, repérez seulement les signes évidents de câble écrasé, gaine ouverte, trace d'humidité ou morsure. En revanche, n'essayez pas de resserrer un bornier ou de démonter une carte sans compétence électrique. Lors de l'appel, donnez la référence de la machine, le type split ou multi-split, le nombre d'unités, le moment exact d'apparition du code erreur U4 et les circonstances de la panne.
Sur un multi-split Daikin, une seule unité intérieure peut-elle provoquer le code U4 ? +
Oui, sur un multi-split Daikin, une seule unité intérieure peut parfois suffire à provoquer un code erreur U4 sur tout ou partie du système. C'est l'une des particularités les plus trompeuses de ce défaut de communication. Beaucoup d'utilisateurs pensent immédiatement au groupe extérieur, alors qu'une carte intérieure perturbée, un connecteur mal enfiché ou une alimentation basse tension instable sur une seule unité peut polluer la transmission et empêcher le dialogue global. Le technicien procède alors souvent par isolement méthodique: il coupe, débranche ou désolidarise les unités une par une selon la procédure constructeur pour identifier celle qui fait chuter la communication. Cette méthode est particulièrement utile lorsque certaines unités semblent démarrer et d'autres non, ou quand le code U4 Daikin apparaît seulement à l'appel d'une pièce donnée. Le multi-split complique aussi le diagnostic parce que les longueurs de liaison, les repiquages et l'environnement de pose multiplient les points faibles possibles. Pour cette raison, il faut toujours signaler si le défaut U4 apparaît dès qu'une chambre, un bureau ou un séjour spécifique demande du froid ou du chaud. Cette précision peut réduire nettement le temps de dépannage.
Une coupure de courant, un orage ou une surtension peuvent-ils déclencher un U4 Daikin ? +
Oui, une coupure de courant, un orage ou une surtension peuvent parfaitement déclencher un code U4 Daikin, surtout sur une installation qui fonctionnait normalement juste avant l'événement. La communication entre l'unité intérieure et l'unité extérieure dépend d'une électronique sensible aux variations de tension. Après une microcoupure, les deux cartes ne redémarrent pas toujours au même rythme, ce qui peut provoquer une perte de synchronisation temporaire. Après un orage, le problème peut être plus sérieux: fusible de carte fragilisé, composant d'alimentation endommagé, piste marquée ou filtrage devenu instable. Le résultat visible pour l'utilisateur reste le même, à savoir un défaut U4 sur la climatisation Daikin, mais l'origine n'a pas la même gravité. C'est pour cela que le contexte de panne est capital. Si le code U4 apparaît juste après un événement électrique, il faut le signaler immédiatement au technicien et éviter les remises en marche répétées. Dans certains cas, une simple coupure prolongée du disjoncteur suffit à restaurer le dialogue. Dans d'autres, la surtension a laissé une faiblesse sur une carte électronique et le défaut revient à la première forte demande. Une protection électrique adaptée reste donc un vrai levier de prévention.
Combien coûte en France la réparation d'un code erreur U4 sur une clim Daikin ? +
Le coût d'une réparation de code erreur U4 sur une climatisation Daikin en France dépend surtout de la vraie cause de la perte de communication. Si le problème vient d'un bornier desserré, d'un connecteur oxydé, d'un fusible de carte ou d'une reprise de câblage, la facture reste souvent limitée à un diagnostic et une petite intervention. En revanche, si le dépannage U4 Daikin impose le remplacement d'une carte électronique d'unité intérieure ou extérieure, le budget monte nettement, surtout sur un multi-split où la carte extérieure pilote plusieurs postes. Il faut également intégrer le déplacement, le temps de recherche de panne, les essais de remise en service et parfois une seconde visite pour la pièce. En pratique, un devis réaliste va d'une intervention légère à quelques centaines d'euros jusqu'à un remplacement de carte pouvant dépasser ce niveau selon la référence de l'appareil. L'âge de la machine compte aussi, car certaines pièces sont encore disponibles longtemps, mais pas toujours immédiatement. Pour obtenir un chiffrage crédible, il faut fournir la référence exacte Daikin, le type split ou multi-split, le nombre d'unités et le contexte d'apparition du code U4. Un devis sérieux doit distinguer diagnostic, main-d'oeuvre, pièce et remise en route.
Peut-on continuer à utiliser la climatisation Daikin quand le code U4 est affiché ? +
Non, il ne faut pas considérer un code U4 Daikin comme un simple défaut d'affichage que l'on peut ignorer. Ce code signale un problème de communication entre l'unité intérieure et l'unité extérieure, donc un défaut au coeur du fonctionnement de la climatisation. Si la machine réussit encore à ventiler par moments, cela ne signifie pas que le système travaille normalement. Les ordres de puissance, les sécurités et les retours d'état peuvent être incomplets ou interrompus. Continuer à solliciter la climatisation Daikin avec un U4 récurrent augmente le risque d'arrêt complet au pire moment, notamment en pleine chaleur ou lors du passage en chauffage. Sur certains cas, les redémarrages successifs aggravent l'échauffement d'une carte déjà fragilisée ou d'un bornier qui charbonnise. La bonne pratique consiste à tenter une seule réinitialisation propre au disjoncteur, puis à arrêter les essais si le code erreur U4 revient. Il faut également éviter de laisser plusieurs utilisateurs manipuler les télécommandes sur un multi-split pendant le diagnostic. En résumé, ventilation éventuelle ou non, un U4 persistant justifie une intervention ciblée plutôt qu'une utilisation dégradée.
Comment éviter le retour du code U4 sur une climatisation Daikin après réparation ? +
Pour éviter le retour du code U4 sur une climatisation Daikin après réparation, il faut traiter la cause racine et pas seulement effacer le défaut. Si la panne venait d'un serrage insuffisant, le point clé est de reprendre tous les borniers concernés, de vérifier le couple de serrage, de contrôler l'état du cuivre et de s'assurer que le câble n'est ni tiré ni pincé. Si le problème était lié à une alimentation instable, il faut sécuriser le circuit dédié, vérifier la protection électrique et envisager un parafoudre quand l'environnement le justifie. Sur un multi-split Daikin, l'entretien doit aussi inclure un contrôle de chaque unité intérieure, car une seule carte affaiblie peut recréer un défaut U4 plusieurs semaines plus tard. Il est également conseillé de faire vérifier les goulottes extérieures, les traversées de mur, l'humidité dans les coffrets et les signes d'oxydation sur les connecteurs. Un entretien professionnel annuel avant l'été reste la mesure la plus rentable, car les défauts de communication se révèlent souvent au moment des fortes sollicitations. Après un dépannage U4 Daikin, conserver la référence de la pièce changée et la chronologie de la panne aide beaucoup si un symptôme voisin réapparaît.

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Autres codes de la gamme Split / Multi-Split

6 liens
E6 Split / Multi-Split

Compresseur

Le compresseur ne parvient pas a demarrer ou s'arrete immediatement apres le lancement. Il peut etre bloque mecaniquement, avoir un defaut d'enroulement ou souffrir d'un probleme d'alimentation electrique (tension trop basse, condensateur de demarrage HS).

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F3 Split / Multi-Split

Tuyau de refoulement du compresseur

La temperature du tuyau de refoulement du compresseur a depasse le seuil de securite. Le compresseur surchauffe, generalement a cause d'un manque de refrigerant, d'un condenseur encrasse, d'un probleme de ventilation exterieure ou d'un defaut de lubrification. C'est un defaut critique.

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H3 Split / Multi-Split

Pressostat haute pression

Sur le code H3, Daikin surveille la continuité du pressostat haute pression alors que le compresseur est à l'arrêt. Si le contact interne du pressostat devient instable, oxydé ou mécaniquement fatigué, la carte de l'unité extérieure interprète une anomalie de sécurité et bloque le système. Ce défaut est typique sur des groupes ayant subi de fortes variations thermiques, des cycles courts répétés ou des vibrations prolongées. Dans ce cas, la panne n'indique pas forcément une surpression réelle du circuit frigorifique, mais bien un défaut du composant de contrôle.

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L5 Split

Module IPM / IGBT

Le code L5 indique une défaillance du module IPM (Intelligent Power Module) ou des transistors IGBT qui pilotent le compresseur inverter. Ce composant électronique de puissance convertit le courant continu en courant alternatif variable pour faire tourner le compresseur à la vitesse souhaitée. Sa panne entraîne l'arrêt complet du système de climatisation.

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A1 Split / Multi-Split

Carte électronique intérieure

Carte électronique de l'unité intérieure défectueuse ou endommagée par une surtension. Les circuits de commande ne fonctionnent plus correctement.

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E1 Split / Multi-Split

Carte PCB unite exterieure

La carte electronique de l'unite exterieure est en defaut. Cette carte controle le compresseur inverter, le ventilateur et la communication avec l'unite interieure. Une surtension du reseau, de l'humidite dans le coffret electrique ou un composant en fin de vie peut provoquer cette panne.

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Même niveau de gravité (4/5)

4 liens
7H-06 Altherma

Échangeur à plaques

Le débit d'eau est insuffisant pendant le cycle de dégivrage de l'unité extérieure. L'échangeur à plaques risque de geler si le débit n'est pas rétabli rapidement. Ce code est plus critique car le dégivrage nécessite un transfert de chaleur important.

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8H-02 Altherma

Thermostat circuit eau mélangée

Le thermostat de sécurité du circuit d'eau mélangée s'est déclenché suite à une surchauffe. Ce dispositif de sécurité coupe le chauffage quand la température dépasse le seuil critique pour protéger le plancher chauffant.

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8H-03 Altherma

Thermostat circuit d'eau

Le thermostat de sécurité du circuit d'eau principal s'est déclenché. La température de l'eau a dépassé le seuil de sécurité, provoquant l'arrêt du système pour protéger l'installation.

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A1 VRV

Carte électronique PCB unité intérieure

Le code A1 signale un dysfonctionnement de la carte électronique principale de l'unité intérieure. Cette carte gère toutes les fonctions de l'unité : contrôle du ventilateur, pilotage du détendeur, lecture des sondes et communication avec l'unité extérieure. Une défaillance de cette carte entraîne l'arrêt complet de l'unité intérieure concernée.

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