A5
Daikin — Split / Multi-Split

Code erreur Daikin A5 — Filtre et thermistance

Gravité 2/5 — Faible — nettoyage 41% résolus sans pro
Gravité
2/5

Informations rapides

Difficulté
Facile
Coût estimé
50€ – 150€
Disponibilité
24h/7j
Délai moyen
< 30 min
Spécialité
Climatisation
Saison
Été
01 86 76 00 00

Filtre encrassé bloquant le flux d'air ou thermistance défectueuse signalant une surchauffe. Le système réduit sa puissance ou s'arrête.

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Système d'évacuation d'eau

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Moteur ventilateur intérieur

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Symptômes associés

  • • Flux d'air réduit en sortie
  • • Refroidissement insuffisant
  • • Bruit inhabituel du ventilateur
5
codes diagnostiqués
41%
résolus sans pro
24h/7j
disponibilité
< 30 min
délai moyen
💡

Le saviez-vous ?

Sur une climatisation Daikin, le code A5 n'annonce pas forcément une panne lourde : il correspond souvent à l'activation d'une protection thermique sur l'échangeur intérieur. Un simple filtre colmaté peut suffire à faire dériver la température de batterie et à tromper la régulation. C'est pour cela que le nettoyage des filtres reste la première vérification utile avant toute recherche de pièce.

Aussi connu sous : A5A 5A-5A05code A5erreur A5défaut A5alarme A5

Numéros d'urgence

ViteMaClim — Dépannage climatisation 01 86 76 00 00 Urgence européenne 112 SAV Daikin France 01 42 42 10 00

Quand appeler un professionnel

Si l'erreur persiste après nettoyage des filtres, la thermistance est probablement défectueuse et doit être remplacée par un technicien.

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Modèles concernés

FTXM20RFTXM25RFTXM35RFTXF20DFTXF25D

Causes possibles

5%
Filtre à air de l'unité intérieure colmaté Très fréquent

Sur un split ou un multi-split Daikin, un filtre encrassé réduit fortement le débit d'air à travers l'échangeur intérieur. La batterie descend alors trop vite en température en mode froid, ou monte anormalement en mode chaud, ce qui déclenche la protection A5 liée au contrôle antigivre ou à la thermistance. Le défaut n'indique pas toujours une panne électronique : il signale souvent une dérive thermique provoquée par un manque d'air. C'est la cause la plus fréquente après une période de fonctionnement intensif, en été comme en intersaison.

4%
Échangeur intérieur ou turbine de soufflage encrassés Fréquent

Même avec des filtres nettoyés, la poussière peut se coller sur l'évaporateur et sur la roue tangentielle de ventilation. Le débit d'air réel chute, la température de surface de la batterie devient incohérente et la régulation Daikin peut interpréter cette situation comme un risque de gel ou de surchauffe locale. Sur les multi-splits, le phénomène est plus marqué quand l'appareil fonctionne longtemps à charge partielle. Un nettoyage superficiel de façade ne suffit généralement pas si la turbine et les ailettes sont déjà chargées.

3%
Thermistance d'échangeur intérieur hors tolérance Fréquent

La thermistance de batterie mesure la température de l'échangeur pour permettre à la carte électronique d'ajuster la protection antigivre et la régulation. Si sa résistance dérive, si elle est coupée ou si elle devient instable à chaud, la valeur remontée à la carte n'est plus cohérente et le code A5 apparaît. Le défaut peut être intermittent, avec une machine qui repart après coupure puis retombe en panne quelques heures plus tard. Ce cas est fréquent sur des unités ayant subi de la condensation, des vibrations ou un vieillissement du capteur.

2%
Connecteur de sonde mal enfiché ou faisceau oxydé Modéré

Sur certaines unités murales Daikin, la thermistance est saine mais son signal est perturbé par une cosse desserrée, une oxydation légère ou un câble pincé. La mesure de température fluctue alors brutalement, surtout quand l'unité vibre ou quand le plastique se dilate en température. La carte détecte une valeur aberrante et active la sécurité A5. Ce type de panne est plus discret qu'un filtre sale, car l'appareil peut fonctionner normalement entre deux apparitions du défaut.

1%
Carte électronique intérieure interprétant mal la mesure thermique Rare

Lorsque le filtre, l'échangeur, la ventilation et la thermistance ont été contrôlés, il reste la possibilité d'une lecture erronée sur la carte PCB de l'unité intérieure. Une dérive de composant, une piste fatiguée ou une alimentation instable de la sonde peut fausser le diagnostic thermique et générer A5 sans défaut mécanique visible. La panne est moins courante mais existe sur les appareils plus anciens ou après surtension. Le remplacement de carte ne se justifie qu'après mesures ohmiques et contrôle d'airflow correctement réalisés.

Guide de résolution pas à pas

1
Nettoyer les filtres Facile
Retirez les filtres de l'unité intérieure et lavez-les à l'eau tiède savonneuse. Laissez sécher complètement.
2
Vérifier les grilles d'aération Facile
Assurez-vous que rien ne bloque les grilles d'aspiration et de soufflage de l'unité.
3
Redémarrer le système Facile
Après nettoyage des filtres, réinitialisez l'appareil via la télécommande ou le disjoncteur.

Prévention & entretien

Nettoyer les filtres tous les deux mois

Daikin recommande un geste d'entretien simple et régulier sur les filtres pour préserver le débit d'air. Sur un code A5, ce point est prioritaire car la moindre restriction d'aspiration peut fausser la température de l'échangeur intérieur.

Ne pas laisser les sorties d'air se boucher

Rideaux, meubles hauts, poussière sur la façade ou objets placés devant l'unité dégradent la circulation d'air. Une reprise ou un soufflage perturbés favorisent les déclenchements de protection thermique sur les splits et multi-splits.

Prévoir un nettoyage profond de la batterie

Quand les filtres sont sales depuis longtemps, l'échangeur intérieur et la turbine s'encrassent à leur tour. Un entretien annuel évite que le code A5 revienne malgré un simple lavage des filtres.

Faire contrôler la thermistance en cas de défaut intermittent

Si A5 disparaît après reset puis revient au bout de quelques heures, la sonde de batterie peut dériver à chaud. Une mesure de résistance comparée à la température réelle permet d'écarter rapidement cette cause.

Éviter les consignes extrêmes en continu

Demander 18 degrés en été ou un chauffage très haut en hiver force la machine à travailler longtemps à charge soutenue. Des consignes plus réalistes réduisent les écarts thermiques et limitent les protections inutiles.

Planifier une maintenance annuelle

Un contrôle professionnel du débit d'air, des sondes et de l'état des échangeurs permet de prévenir la majorité des A5 récurrents. C'est aussi utile pour conserver les performances, la consommation et la longévité de la climatisation Daikin.

Calendrier d'entretien

Mar

Nettoyage de reprise de saison

Couper l'alimentation, déposer les filtres, les laver à l'eau tiède puis les laisser sécher complètement avant remontage. Vérifier aussi que les grilles d'aspiration et de soufflage ne sont pas obstruées. Cette étape limite fortement les déclenchements A5 au redémarrage du mode froid.

Mai

Contrôle du débit d'air

Observer la vitesse de soufflage, la régularité du bruit de ventilation et la température d'air délivré. Si l'unité souffle faiblement malgré des filtres propres, faire contrôler la turbine, l'échangeur et la thermistance. C'est le bon moment avant les fortes chaleurs.

Jui

Inspection en pleine charge estivale

En usage intensif, surveiller tout signe de givre, de soufflage affaibli ou d'arrêt avec redémarrage tardif. Un A5 en été traduit souvent un manque d'air sur batterie intérieure. Un nettoyage approfondi peut éviter une panne complète en période de canicule.

Oct

Visite d'entretien avant chauffage

Faire réaliser un contrôle annuel par un professionnel avec vérification des sondes, nettoyage de l'échangeur et contrôle de l'intensité des ventilateurs. Cette visite est particulièrement utile sur les multi-splits qui ont tourné tout l'été. Elle prépare la machine au mode chaud et réduit les défauts intermittents.

Déc

Surveillance en mode chaud

Vérifier que l'unité intérieure ne souffle pas de manière irrégulière et qu'aucun code A5 n'apparaît lors des longues plages de chauffage. En cas d'arrêt répété, ne pas insister par cycles de reset successifs. Il faut alors contrôler rapidement filtre, débit d'air et thermistance.

Informations constructeur

DA

Daikin

Constructeur certifié

Horaires SAV
Lun-Ven 9h-18h
Garantie
2 ans de garantie légale, avec extensions possibles jusqu'à 10 ans pièces via Stand By Me selon éligibilité
Adresse
Z.A. du Petit Nanterre, 31 rue des Hautes Pâtures, 92737 Nanterre Cedex, France
Site SAV
votre-support.daikin.fr

Pièces détachées concernées

Filtre à air d'unité intérieure Daikin split mural

18€ – 45€

Thermistance d'échangeur intérieur Daikin

22€ – 65€

Turbine tangentielle d'unité intérieure Daikin

65€ – 160€

Moteur de ventilation d'unité intérieure Daikin

120€ – 280€

Carte électronique PCB d'unité intérieure Daikin

180€ – 420€

Prix indicatifs pièces seules, hors main d'œuvre. Vérifiez la référence exacte avec un technicien.

Coût de réparation estimé

Pièces + main d'œuvre, hors déplacement. France métropolitaine.

50€ – 150€

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Ce que disent nos clients

"Le split Daikin de mon salon affichait A5 au bout de deux heures de froid et soufflait de moins en moins. J'ai commencé par retirer les filtres et ils étaient saturés de poussière fine et de poils. Après nettoyage complet et séchage, l'appareil a redémarré sans défaut. Trois semaines plus tard, plus aucun code et le débit d'air est redevenu normal."

N

Nadia L.

Lyon

"Sur notre installation multi-split, seule l'unité de la chambre se mettait en A5 alors que le groupe extérieur semblait normal. Le technicien a trouvé une thermistance d'échangeur qui dérivait à chaud, ce qui expliquait les coupures aléatoires. La pièce n'était pas très chère mais il a fallu prendre les mesures de résistance au bon moment. Depuis le remplacement, le fonctionnement est redevenu stable même pendant les fortes chaleurs."

T

Thomas B.

Toulouse

"Je pensais à un manque de gaz, mais le dépanneur a d'abord contrôlé les filtres, la turbine et l'état de la batterie intérieure. L'échangeur était très encrassé en profondeur alors que la façade semblait propre. Après nettoyage professionnel, le code A5 a disparu et la machine a recommencé à produire du froid immédiatement. J'ai compris qu'un simple entretien visuel ne suffisait pas."

K

Karine M.

Nantes

Questions fréquentes

Que signifie exactement le code erreur A5 sur une climatisation Daikin Split ou Multi-Split ? +
Le code erreur A5 sur une climatisation Daikin Split ou Multi-Split correspond en pratique à une anomalie de contrôle thermique sur l'unité intérieure, souvent liée à la protection antigivre en mode froid ou à une surveillance de température anormale en mode chaud. Concrètement, la carte électronique reçoit une information incohérente concernant la température de l'échangeur intérieur. Cette incohérence peut venir d'un filtre très sale, d'un manque de débit d'air, d'une batterie intérieure encrassée, d'une thermistance défectueuse ou d'un problème de lecture de sonde. Sur le terrain, A5 est donc moins un diagnostic final qu'un signal d'alerte autour du couple filtre et thermistance, ce qui correspond exactement aux pannes les plus fréquentes sur les installations résidentielles Daikin. Sur un système multi-split, il ne faut pas oublier qu'une seule unité intérieure peut être en cause alors que le groupe extérieur fonctionne encore correctement. Pour un particulier, la bonne lecture du code A5 Daikin consiste à commencer par le plus simple et le plus probable : arrêt de l'appareil, nettoyage complet des filtres, contrôle visuel du débit d'air et observation d'un éventuel givre ou d'un soufflage affaibli. Si le défaut revient rapidement après cette remise au propre, il faut alors orienter le diagnostic vers la thermistance d'échangeur, son faisceau ou la carte intérieure.
Puis-je résoudre moi-même un code A5 Daikin en nettoyant les filtres ? +
Oui, dans une partie importante des cas, un code erreur A5 Daikin sur split ou multi-split peut être résolu sans remplacement de pièce, simplement par un nettoyage correct des filtres et une remise en état de la circulation d'air. C'est d'ailleurs la première action logique car elle est simple, sans risque si l'appareil est hors tension, et directement liée à la cause la plus fréquente du défaut. Il faut retirer les filtres, les dépoussiérer à l'aspirateur ou les laver à l'eau tiède avec un détergent doux, les laisser sécher complètement, puis les remonter proprement. Il faut aussi vérifier que rien ne bouche la reprise d'air ou le soufflage, notamment un rideau, un meuble, une accumulation de poussière ou un objet posé trop près de l'unité intérieure. En revanche, il faut rester lucide : si le code A5 revient après quelques heures, si l'unité souffle toujours faiblement, si vous voyez du givre sur la batterie ou si le défaut apparaît malgré des filtres impeccables, le problème n'est probablement plus un simple entretien courant. Dans ce cas, la thermistance, l'échangeur encrassé en profondeur, la turbine ou le câblage de sonde doivent être contrôlés. Vous pouvez donc tenter un dépannage de premier niveau, mais il ne faut pas transformer plusieurs resets successifs en fausse solution durable.
Comment différencier un filtre encrassé d'une thermistance défectueuse sur une Daikin qui affiche A5 ? +
La différence entre un filtre encrassé et une thermistance défectueuse sur une climatisation Daikin en code A5 se lit surtout dans les symptômes et dans la répétition de la panne. Quand le filtre est colmaté, on observe souvent un soufflage affaibli, un bruit d'air inhabituel, une baisse progressive des performances et parfois un déclenchement après une longue période d'utilisation en froid. Après nettoyage soigneux des filtres, l'amélioration est généralement immédiate : le débit d'air remonte, la machine refroidit ou chauffe mieux, et le code ne revient pas. À l'inverse, une thermistance d'échangeur défectueuse provoque souvent un défaut plus instable. L'appareil peut redémarrer normalement après coupure, fonctionner un certain temps, puis retomber en A5 sans que le débit d'air paraisse franchement mauvais. Il arrive aussi que le défaut apparaisse seulement à chaud, ou dans une seule unité intérieure d'un multi-split. Le vrai tri se fait avec une mesure ohmique de la sonde comparée à la température réelle de l'échangeur ou de la pièce, selon le type de capteur. En pratique, si les filtres sont propres, que la batterie n'est pas visiblement bouchée et que le code A5 Daikin persiste, la piste thermistance devient prioritaire. C'est particulièrement vrai lorsque le comportement est intermittent, que le problème réapparaît après quelques heures ou qu'un simple reset semble marcher seulement temporairement.
Le code A5 Daikin est-il grave pour l'installation et peut-on continuer à utiliser la climatisation ? +
Le code A5 Daikin est classé comme une gravité modérée sur beaucoup de fiches de dépannage parce qu'il s'agit d'abord d'une sécurité et non d'une casse immédiate. Cela dit, il ne faut pas banaliser ce défaut. Si l'unité intérieure déclenche A5, c'est que la régulation détecte une température d'échangeur anormale ou une information de thermistance incohérente. Continuer à faire tourner la machine en forçant plusieurs redémarrages sans traiter la cause expose à une dégradation progressive des performances, à des phases de givre plus marquées, à une surconsommation électrique et à un inconfort important. Dans certains cas, surtout si la ventilation est très réduite, l'échange thermique devient mauvais et le compresseur travaille dans de moins bonnes conditions. Le bon réflexe consiste donc à arrêter l'appareil, nettoyer les filtres, vérifier les obstacles au flux d'air, puis refaire un essai raisonnable. Si le code réapparaît, il vaut mieux éviter de multiplier les remises sous tension et faire contrôler la thermistance, la batterie, la turbine et l'état général de l'unité intérieure. En résumé, A5 n'est pas le défaut Daikin le plus dangereux, mais c'est un avertissement utile qu'il faut traiter rapidement pour éviter qu'une anomalie simple de filtre ou de sonde ne se transforme en panne plus coûteuse.
Pourquoi le code A5 apparaît-il surtout en mode froid ou après plusieurs heures de fonctionnement ? +
Le code erreur A5 Daikin apparaît très souvent en mode froid ou après plusieurs heures de marche parce que c'est précisément dans ces conditions que les écarts thermiques et les défauts de débit d'air deviennent les plus visibles pour la régulation. En mode climatisation, l'échangeur intérieur descend en température pour absorber les calories de la pièce. Si le filtre est sale, si la turbine est encrassée ou si la reprise d'air est gênée, la quantité d'air traversant la batterie n'est plus suffisante. La température de surface chute alors trop bas, du givre peut commencer à se former et la carte électronique active la protection A5 pour éviter une dérive plus importante. Une thermistance fatiguée peut aussi se mettre à donner une valeur erronée uniquement quand elle a chauffé, refroidi ou vibré pendant longtemps, ce qui explique les pannes différées. Sur un multi-split, ce comportement peut être encore plus trompeur, car une unité intérieure utilisée plus que les autres s'encrasse davantage et devient la seule à afficher A5. C'est pour cela que beaucoup d'utilisateurs ont l'impression que leur Daikin fonctionne bien au démarrage puis tombe en défaut plus tard. En réalité, la panne est déjà présente, mais elle n'atteint son seuil critique qu'après un certain temps de fonctionnement continu.
Combien coûte la réparation d'un code A5 Daikin en France sur un split ou un multi-split ? +
Le coût d'une réparation de code A5 Daikin en France dépend presque entièrement de la cause réelle du défaut. Si le problème vient seulement d'un filtre à air très encrassé, le budget est quasi nul hors entretien courant, ou limité à une prestation simple de nettoyage. Si la panne est liée à un encrassement plus profond de l'échangeur intérieur ou de la turbine, il faut compter une intervention de nettoyage technique plus conséquente, avec démontage partiel de l'unité intérieure. Lorsque la thermistance d'échangeur est en cause, la pièce reste généralement abordable, mais il faut ajouter le déplacement, le diagnostic et la main-d'œuvre. Sur une Daikin split ou multi-split résidentielle, c'est souvent cette combinaison qui explique la majorité des devis intermédiaires. Le budget grimpe davantage si le technicien identifie un moteur de ventilation fatigué ou une carte électronique intérieure à remplacer. Dans ce dernier cas, la pièce détachée devient le poste principal. Pour raisonner correctement, il faut distinguer trois niveaux de dépense : entretien simple, réparation capteur ou câblage, puis réparation électronique. Le meilleur moyen d'éviter une facture élevée reste d'intervenir tôt sur un code A5 Daikin, avant que l'encrassement prolongé ou les redémarrages successifs n'aggravent la situation thermique de l'unité intérieure.
Quand faut-il appeler un professionnel ou le SAV Daikin pour un code A5 ? +
Il faut appeler un professionnel ou le SAV Daikin dès que le code A5 persiste après un entretien de premier niveau correctement réalisé. Concrètement, si vous avez coupé l'appareil, nettoyé les filtres, vérifié les grilles et relancé la machine dans des conditions normales, mais que le défaut revient, vous avez dépassé le stade du dépannage domestique. Il faut également demander une intervention si le soufflage reste faible, si l'unité intérieure fait un bruit inhabituel, si vous voyez du givre sur la batterie, si la climatisation s'arrête en boucle ou si une seule tête d'un multi-split se met systématiquement en A5. Ces signes orientent vers une thermistance d'échangeur, une turbine très encrassée, un moteur intérieur, un faisceau de sonde ou une carte électronique. En France, toute intervention impliquant des mesures poussées, un démontage important ou une vérification du circuit frigorifique doit être confiée à un professionnel qualifié. Pour Daikin, le service clients utilisateurs peut aussi orienter vers la bonne procédure de prise en charge. L'erreur classique consiste à attendre qu'un simple défaut d'airflow devienne une panne répétitive. Plus l'intervention est précoce, plus le diagnostic reste court, moins le risque de pièces coûteuses augmente, et plus la remise en service d'une climatisation Daikin A5 est rapide.
Comment éviter le retour du code A5 sur une climatisation Daikin ? +
Pour éviter le retour du code erreur A5 sur une climatisation Daikin, il faut raisonner en entretien préventif plutôt qu'en simple remise à zéro du défaut. Le premier levier est le nettoyage régulier des filtres, idéalement tous les deux mois en usage normal et plus souvent si le logement contient beaucoup de poussière, de textile, d'animaux ou si l'appareil tourne quotidiennement. Il faut ensuite garder les passages d'air dégagés, éviter de coller des meubles ou rideaux devant l'unité intérieure, et rester attentif à tout changement de bruit ou de puissance de soufflage. Le deuxième levier est le nettoyage profond annuel de la batterie intérieure et de la turbine, car un appareil peut avoir des filtres propres tout en restant fortement encrassé à l'intérieur. Le troisième levier concerne la thermistance : si un A5 Daikin a déjà eu lieu, une vérification de la sonde et de ses connecteurs pendant la visite d'entretien est judicieuse pour prévenir une rechute. Enfin, des consignes de température réalistes et un usage stable fatiguent moins la machine que des demandes extrêmes répétées. En pratique, prévenir A5 revient à maintenir un bon débit d'air et une mesure thermique fiable, ce qui est exactement le cœur du fonctionnement d'un split ou multi-split Daikin.

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Autres codes de la gamme Split / Multi-Split

6 liens
E6 Split / Multi-Split

Compresseur

Le compresseur ne parvient pas a demarrer ou s'arrete immediatement apres le lancement. Il peut etre bloque mecaniquement, avoir un defaut d'enroulement ou souffrir d'un probleme d'alimentation electrique (tension trop basse, condensateur de demarrage HS).

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F3 Split / Multi-Split

Tuyau de refoulement du compresseur

La temperature du tuyau de refoulement du compresseur a depasse le seuil de securite. Le compresseur surchauffe, generalement a cause d'un manque de refrigerant, d'un condenseur encrasse, d'un probleme de ventilation exterieure ou d'un defaut de lubrification. C'est un defaut critique.

Gravité 5/5 Ouvrir →
H3 Split / Multi-Split

Pressostat haute pression

Sur le code H3, Daikin surveille la continuité du pressostat haute pression alors que le compresseur est à l'arrêt. Si le contact interne du pressostat devient instable, oxydé ou mécaniquement fatigué, la carte de l'unité extérieure interprète une anomalie de sécurité et bloque le système. Ce défaut est typique sur des groupes ayant subi de fortes variations thermiques, des cycles courts répétés ou des vibrations prolongées. Dans ce cas, la panne n'indique pas forcément une surpression réelle du circuit frigorifique, mais bien un défaut du composant de contrôle.

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L5 Split

Module IPM / IGBT

Le code L5 indique une défaillance du module IPM (Intelligent Power Module) ou des transistors IGBT qui pilotent le compresseur inverter. Ce composant électronique de puissance convertit le courant continu en courant alternatif variable pour faire tourner le compresseur à la vitesse souhaitée. Sa panne entraîne l'arrêt complet du système de climatisation.

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A1 Split / Multi-Split

Carte électronique intérieure

Carte électronique de l'unité intérieure défectueuse ou endommagée par une surtension. Les circuits de commande ne fonctionnent plus correctement.

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E1 Split / Multi-Split

Carte PCB unite exterieure

La carte electronique de l'unite exterieure est en defaut. Cette carte controle le compresseur inverter, le ventilateur et la communication avec l'unite interieure. Une surtension du reseau, de l'humidite dans le coffret electrique ou un composant en fin de vie peut provoquer cette panne.

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Même niveau de gravité (2/5)

4 liens
A0 Split / Multi-Split

Protection externe activée

Dispositif de protection externe activé suite à une anomalie détectée. Peut être causé par une surtension, un court-circuit ou un défaut d'isolement.

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A0 SkyAir

Dispositif de protection externe

Un dispositif de protection externe (thermostat antigel, pressostat, etc.) connecté aux bornes de l'unité intérieure s'est déclenché. Ce code peut aussi apparaître si les bornes sont mal câblées.

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A3 VRV

Bac à condensats et évacuation

Le code A3 indique que le niveau d'eau dans le bac à condensats de l'unité intérieure a atteint un seuil anormal. Le flotteur de sécurité ou le capteur de niveau s'est déclenché, signalant un risque de débordement. L'unité s'arrête automatiquement pour éviter un dégât des eaux dans le local climatisé.

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A3 SkyAir

Système de drainage

Le niveau d'eau de condensats est anormal. Le bac de récupération est plein, la pompe de relevage est défaillante ou l'évacuation est bouchée. Fréquent sur les cassettes et gainables SkyAir.

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